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오랫동안 나는 그것들을 단일 의미로 혼합했습니다.
그러나 그것은 유효하지 않습니다. 품질 보증과 품질 관리는 서로 다른 실체입니다. 하나가 FIRE라면 다른 하나는 ICE입니다.
그것은 품질 관리 대를 개발합니다. 품질 보증 비교.
우리 전문가들은 판매자가 품질 관리 활동. QA 프로세스를 구현하고 예상 품질을 구현합니다. 100% 고객 만족은 우리의 보증입니다.
QA와 QC를 모두 알고 싶습니까?
나와 함께있어. 이 가이드는 품질 검사 및 관리를 탐구합니다.
준비가 되셨습니까?
배우자.
품질경영의 이해
전자 상거래에서 품질 관리 시스템은 100% 필수입니다.
판매를 원하십니까?
품질을 판매합니다. 일부 영구 고객을 확보하십시오. 그리고 품질을 보장합니다.
다음의 세 가지 기본적인 정의.
품질 경영
품질경영은 품질을 제공하는 PROCESS입니다. 다음 중 하나일 수 있습니다. 제품 또는 소프트웨어.
여러 단계로 구성됩니다. 이것들은:
- 검사 팀은 제품 품질을 보장합니다.
- 감지하기 위해 소프트웨어 테스트가 발생합니다. 품질 문제.
- 검사자는 필요한 소프트웨어 품질을 얻기 위해 QC 프로세스를 구현합니다.
이때 QC와 QA는 필수입니다. 그들이 무엇인지 알아봅시다.
QA
QA는 공급업체 또는 검사 팀의 품질 보증을 의미합니다.
그것은 마치 전체 프로세스 개요 품질을 확인합니다. A부터 Z까지 숙련된 검사관이 품질 평가를 돕습니다.
QA 시스템에서는 프로세스 개선과 오류가 정리됩니다. 피드백 시스템은 소프트웨어 제품의 지속적인 개선에 도움이 됩니다.
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QC
QC 프로세스는 검사 과정. 그것은 다음을 포함합니다 :
QC는 품질 요구 사항 충족에 중점을 둔 품질 관리입니다.
품질 관리 계획에는 QC와 QA가 모두 포함됩니다.
중국 및 아시아의 검사, 공급업체 감사, 제품 테스트
우리는 품질 관리에만 집중합니다. 오늘날 전 세계 수백 명의 고객이 공급망 관리를 위한 파트너로 Leeline Service를 신뢰하기로 선택했습니다.
품질 보증 및 품질 관리가 필수적인 이유는 무엇입니까?
품질 보증 및 품질 관리는 온라인 상점을 관리하는 가장 좋은 방법을 제공합니다.
예 :
전자 제품을 판매하기 위해 BRAND를 시작했습니다. 품질이 없으면 비즈니스의 첫 번째 단계에서 실패합니다. 성공을 원하십니까? QC 및 QA를 적용합니다.
다음은 QC와 QA를 선택해야 하는 여러 가지 이유입니다.
더 높은 이익
내 매장에서 방금 100번째 세일을 했습니다. 내 이익은 판매 당 30 %였습니다. 즉, 30 USD 판매당 100 USD를 번다는 의미입니다. 놀랍지 않나요?
이 모든 것은 QUALITY 시스템 덕분에 가능합니다.
QA 프로세스는 HEADACHE를 줄입니다. 생산 비용을 줄입니다. 그리고 훨씬 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있습니다.
이거 말고 또 뭐가 필요해?
브랜드 보호로 위험 감소
품질은 브랜드의 방패입니다. 통계적 프로세스 제어를 통해 브랜드를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.
110명의 만족한 소비자가 XNUMX명의 고객을 더 확보합니다.
내 브랜드가 SKY로 떠오르기 시작했다. 어떻게 이런일이 일어 났습니까? 모두 품질 때문입니다. XNUMX명 중 XNUMX명의 고객이 영구 고객이 되었습니다.
순식간에 그 정도의 진전을 얻을 수 있습니다.
고객은 행복합니다!
고객에게 가장 마음에 드는 것이 무엇인지 물었습니다.
고객은 두 가지로 대답했습니다.
- 품질
- 가격
설문 조사에 따르면 HAPPY 고객 한 명이 11개를 더 가져옵니다.
그래서 저는 매장을 관리하기 위해 최고의 품질을 제공하려고 노력합니다. 그것은 고객이 내 제국으로 돌아가도록 유지합니다.
설문 조사에 따르면:
“소비자의 73%는 품질이 고객 만족에 영향을 미칠 수 있다고 믿습니다. 매출이 직접적으로 감소합니다.”
품질 보증과 품질 관리의 차이점
Quality ASSURANCE는 품질 관리와 일부 공통 기능을 공유합니다.
무엇을 먼저 논의해야 할까요?
차이점을 추측합니다. 왜? QA와 QC가 다르다는 것을 아는 것이 중요합니다. 그리고 그들이 어떻게 다른지.
QA와 QC의 차이점을 확인해 봅시다.
사전 또는 사후 프로세스
Proactive 또는 Reactive는 QA 및 QC의 특성을 정의합니다. 예를 들어 QA는 능동적이며 QC는 사후 대응적입니다.
자세히 알고 싶으세요?
QA는 품질을 제공하는 것을 목표로 합니다. 아직 생산 과정이 시작되지 않았습니다. 제조업체는 고품질을 보장합니다. 원료. 그리고 완벽한 제품을 얻을 수 있도록 보장합니다.
QC는 품질 프로세스를 적용하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어 고품질 양말 100개를 원합니다. QC에는 품질 검증이 포함됩니다. 원재료를 확인하세요. 그리고 고객 기대치를 달성하십시오.
그리고 내 의견.
나 같은 것을 혼동하지 마십시오. QA는 보증일 뿐입니다. 그리고 QC는 품질을 구현하고 제공합니다.
프로세스 또는 제품
저는 QA를 제품 지향적으로, QC를 프로세스로 생각했습니다. 그리고 제가 100% 틀렸습니다. 상황은 그 반대입니다.
품질 보증 프로세스 지향적이다. 품질을 보장하는 PROCESSES로 구성되어 있습니다.
예 :
티셔츠 20장을 주문했습니다. 공급자가 흐름도를 제공했습니다. 내가 품질을 얻을 수 있는지 확인하십시오. 그리고 감사 및 관리가 어떻게 이루어지는지 보여주었습니다.
품질 관리는 제품에 중점을 둡니다. 점검하고 점검하는 과정입니다.
예 :
검사 팀을 고용했습니다. 팀이 제품을 확인합니다. 검사관은 필수 AQL을 제공합니다.
시스템 또는 부품
QA가 시스템인가 부품인가? 나는 시스템과 함께 서 있습니다.
그리고 QA는 품질을 보증하는 시스템입니다. 그것은 검사관의 훈련을 포함합니다. 공급자 관리. 그리고 조사 과정.
반대로 QC는 최종 제품의 품질을 측정합니다. 제품의 부품을 구현하고 측정합니다. 시스템에 대해 걱정할 가능성이 적습니다.
생성 또는 확인
품질 보증 QA는 생성 시 QUALITY CONTROL QC와 다릅니다.
어떻게 작동하는지 확인해 봅시다.
품질 보증 QA는 품질 여정에 대한 표준을 정의합니다. QA 활동에는 QUALITY STANDARDS를 제공하기 위한 ROADMAP이 포함됩니다.
통계적 품질관리는 품질활동을 적용하기 위한 PROCESS입니다. 여기서 QA와 QC의 개념은 다릅니다.
QA와 QC를 모두 보려면 어떻게 해야 하나요?
QA와 QC는 퍼즐의 두 부분입니다. 나는 제품을 주문할 때마다 공급업체로부터 품질 보증을 받습니다. 그리고 제품을 검사할 팀을 고용하세요.
최고의 중국 소싱 에이전트를 찾고 계십니까?
Leeline Sourcing은 공장을 찾고, 경쟁력 있는 가격을 얻고, 후속 생산을 하고, 품질을 보장하고, 제품을 문앞까지 배달할 수 있도록 도와줍니다.
품질 보증과 품질 관리의 유사점
품질 프로세스의 한 면을 보았습니다. 왜 다른 사람을 방문하지 않습니까?
확인하시겠습니까?
다음은 QA와 QC 간의 유사점입니다.
고품질 제품 보장
두 프로세스 모두 고품질 제품을 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 그들은 결함을 식별합니다.
- 처리하고 수행할 프로세스를 정의합니다.
- 품질 관리 계획 수립
- 표준 운영 절차를 구현합니다.
내 경험.
일단 프로세스를 확인할 기회가 생겼습니다. 전체 과정은 케이크 한 조각과 같습니다. 그러나 불량을 방지하기 위한 ROADMAP이 있으면 유효합니다.
결함 문제 및 비용 감소
결함 비용은 더 높습니다.
최근의 예를 들어 보겠습니다. 고객들에게 SNEAKER를 배송했습니다. 그리고 운동화의 품질은 그다지 좋지 않았습니다. 일주일 만에 고객의 20%를 잃었습니다.
품질은 결함을 줄입니다. 더 많은 고객을 만족시킵니다. 그리고 자신감을 제공하여 더 많은 판매를 유도합니다.
QA는 QC와 협력하여 QUALITY 결과를 달성하고 비용을 절감합니다.
품질경영시스템 개선
공정 변동은 일반적입니다.
저는 두 개의 QUALITY TEAM을 고용했습니다. 나의 첫 번째 검사 팀은 다르게 일했습니다. 100차 채용과 다른 프로세스를 적용하기도 했습니다. 그러나 OUTPUT은 XNUMX% 효과적이었습니다.
QC와 QA의 결과는 동일합니다. 품질 프로세스에서 회사를 지원합니다.
품질 관리와 품질 보증에 대한 FAQ
1. QA 또는 QC 중 어느 것이 먼저입니까?
품질 보증이 우선입니다. 공급업체 또는 제조업체는 먼저 품질을 보장합니다. 나중에 프로세스 지향 QC는 품질 달성에 도움이 됩니다.
2. 품질 보증의 네 가지 유형은 무엇입니까?
다음은 네 가지 종류의 QA 프로세스입니다.
· 계획
· 구현하다
· 확인하다
· 조정하다
QA 프로세스는 품질 표준을 보호하는 데 도움이 됩니다. QUALITY의 순서도와 같습니다.
3. 테스트가 QA 또는 QC에 속합니까?
테스트는 양산 전 검사입니다. 그리고 그것은 QUALITY 통제 과정의 밑에 옵니다. 보증 제공은 한 단계 앞선 것입니다.
무엇 향후 계획
제조 시스템에서 가장 중요한 것은 무엇입니까?
품질 보증 또는 품질 관리.
둘 다 같아요.
이유는 무엇입니까?
둘 다 최적의 품질을 제공하기 위해 행동하기 때문입니다. 고품질 제품을 얻으려면 전문가를 찾아야 합니다.
당신은 그것을 가지고 있습니까?
아니요. 연락하다 LEELINE 소싱. 우리는 XNUMX년의 경험을 가지고 있습니다. 품질 결함이 없는 제품을 갖게 됩니다.
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