En megaguide for produkttilpasning

Velkommen til vårt 2023 produkttilpasning guide. 

Det er ganske uheldig at flertallet av guidene her ute er UTDATERT. Eller HELT villedende.

Vel, du er heldig...

Jeg er en eCommerce-grunnlegger og entusiast med over 10 år of bransjeerfaring. Jeg skal vise deg hvordan du starter produkttilpasning på RIKTIG MÅTE. Og du oppnår STORE FORTJENINGSMARGINER fra tilpasning. 

Vi dekker hvorfor produkttilpasning er viktig for din virksomhet. Hvordan starte produktpakking i dag. Og fordelene med produkttilpasning for bedriften din. 

La oss dykke inn ...

Hva er produkttilpasning?

I utgangspunktet er produkttilpasning personalisering av varer og tjenester for å passe kundenes ønsker. Eller behov.

Et GODT eksempel er Nike By You-programmet. 

Joggeskogiganten rullet ut et program som lar kundene tilpasse joggesko. Direkte fra deres e-handelsnettsted eller offisielle Nike-butikker.

Produkttilpasning har forvandlet seg til de fleste moderne e-handelsbedrifter. Og kunder kan tilpasse produkter med bare noen få klikk.  

Faktisk, 40% av kundene foretrekker å bruke mer enn beregnet på å tilpasse produkter. Ganske fantastisk, ikke sant?

Vanlige eksempler på produkttilpasningsfunksjoner inkluderer:

• Personlig dimensjonering
• Maler (f.eks. tilby tilpassbare maler til kunder)
• Eksklusive funksjoner
• Tillegg (f.eks. en selger som tilbyr kamerastropper og valgfrie objektiver)
• Fleksibilitet med produktdesign (f.eks. gi kundene tilpassbare alternativer.)
• Konfigurasjonsalternativer
• Monogrammering
• Mix og match
• Materialvalg

…og tusen andre varianter.  

Hvorfor nøye seg med mindre når du kan ha det AKKURAT slik du vil ha det?  

Hvorfor er produkttilpasning viktig for bedrifter?

Jeg kan yap HELE DAGEN hvordan det å tilby tilpasningsalternativer har vært livsendrende. Men jeg skal prøve å holde det kort:

1. Gjenta kunder 

Hvis du har lest artiklene mine, vet du sannsynligvis at jeg er stor på gjentatte, lønnsomme salg. 

De er bokstavelig talt oksygenet som nettbutikken din puster inn.

Det er ingen bedre måte å bygge kundelojalitet på enn å tilby tilpassbare produkter.

Hvorfor? 

Kunder ELSKER å være en del av designprosessen. Og det gir dem en følelse av eierskap. På den måten kommer de ALLTID tilbake for mer.

Og resultatet? 10X fortjenestemarginer. 10X salg. 10X ALT!

2. Tiltrekk et bredere publikum

Jeg liker å tenke på dette som gudfaren til alle markedsføringsstrategier. 

Her er hvorfor? 

Muntlig markedsføring!

Husker du da du besøkte det hipster-leddet nedover veien? Og maten var så deilig at du ikke kunne vente med å fortelle det til guttene eller kona?

Det er muntlig markedsføring på sitt beste. 

Ved å selge tilpassede produkter får du tilbakevendende kunder. Men viktigst av alt, det er et KRAFTIG markedsføringsverktøy. 

Mange kunder som liker personlige opplevelser vil anbefale deg til vennene sine. ELLER venner på sosiale medier. Og kundebasen din blir stadig STØRRE og STØRRE.

3. Skil deg ut fra konkurrentene dine på en ENORM måte

Jeg la merke til en betydelig endring da jeg begynte å tilby tilpassede produkter. 

Jeg fikk ikke bare en håndfull kunder hver måned. E-posten min eksploderte. Telefonen surrer hele dagen. Og en ENORM vekst til nettrafikken min. 

Her er hemmeligheten:

Flertallet av e-handelsbutikker outchea tilbyr kun standard, masseproduserte produkter. 

Så, slik at kundene kan være en del av utformingen av ulike deler av produktene deres. (f.eks. farge, funksjoner) hjelper deg å overgå selv den mest grusomme konkurransen. Aldri å bli hørt om igjen!

Fordeler med produkttilpasning

Produkttilpasning har 4 ENORME fordeler:

Nyt mer salg og få et konkurransefortrinn

Salg trumfer alt – jeg tror dette er No.1 styre i næringslivet.

Og det er det som har holdt virksomheten min i gang de siste ti årene.

Her er hvordan produkttilpasning hjelper deg med å multiplisere salget TIFOLD:

• Forbedre kundeopplevelsen. Vi har snakket om hvordan tilpasning gir en skreddersydd opplevelse for hver kjøper. På den måten får HVER kunde en dypere følelsesmessig forbindelse med pakken sin. Derfor fører til kundelojalitet og gjentatte kjøp.
• høyere prising muligheter. Jeg har lagt merke til at kunder er villige til å betale mer for en personlig tilpasset opplevelse. Du kan bruke det som en sjanse til å maksimere fortjenestemarginene dine. Og skaler virksomheten din til månen.

Igjen, å tilby skreddersydde produkter letter jungeltelegrafen markedsføring. Å hente inn potensielle kunder uten å bruke tusenvis av dollar på lamme vanilje tilbud. Det vil kundene bare ignorere! 

Forbedre merkelojalitet

Jeg har aktivt undersøkt hvorfor kunder lengter etter merker som tilbyr tilpasning. 

Og svaret er ENKELT!

Jeg gjentar:

STERK. EMOTIONELL. FORBINDELSE. 

Kunder som tilpasser produktene sine føler en følelse av eierskap. Og utvikle et sterkt bånd med produktene deres.

Det er derfor en kunde vil forbli lojal mot ett merke. Siden de tilpasser produktet til deres preferanser og ønsker. 

GØY FAKTA. 49% av kundene si at de vil være lojale mot et merke som tilbyr tilpasningsmuligheter.  

Få markedsundersøkelser: Lag verdibaserte produkter

Her er tingen: Du må kjenne kundene dine inngående!

I e-handel er det grunnleggende utgangspunktet å forstå hva kundene ønsker. Først da kan du skreddersy produktene dine for å dekke ALLE deres behov. 

Og den beste delen?

Å tilby personlige produkter (eller massetilpasning) hjelper deg med å oppnå dette. Og så mye mer!

For eksempel…

Jeg hjelper kunder med å tilpasse frakttjenestene sine basert på deres haster. La oss si at de kan velge mellom luft, hav eller land – avhengig av forsendelsen deres.

Mine kunder kan også tilpasse tilleggstjenester som emballasje. Lager og tollklarering. 

Det lar meg forstå kundenes krav og fraktpreferanser. 

Innsikten hjelper meg til å skreddersy løsninger for å møte HVER kundes ønsker. Og effektivisere min forretningsdrift. Derfor forbedre relasjonene til kundene mine og bygge kundelojalitet.  

Reduser produktretur

Retur er SKADELIG for suksessen til virksomheten din. 

Her er hvorfor:

1. Hundrevis av dollar i tapte inntekter
2. Overheadkostnader som påløper mens du sender produktet tilbake til stedet/produsenten din

Men produkttilpasning reduserer returraten til NESTEN null. 

Hvis kundene er aktivt involvert i designprosessen. Det er usannsynlig at de returnerer varen på grunn av misnøye.

Kunder vil også vite hva de kan forvente (fra deres tilpassede produkt). Og forbedrer selv fremtidige kjøp. 

Trinn for å komme i gang med produkttilpasning

Her er en trinn-for-trinn-guide for hvordan du starter produkttilpasning:

Startet med produkttilpasning på Alibaba

Men hvorfor Alibaba? 

Godt spørsmål!

Alibaba er verdens største e-handelsselskap, med over 200,000 XNUMX leverandører.

Nå, la oss fortsette å rulle...

Trinn 1) Last opp Alibaba og trykk på "registrer deg for en konto"-ikonet

Dette trinnet er SUPER ENKELT. 

Alibaba vil omdirigere deg til en side der du fyller inn navn, e-postadresse og passord. Du vil også fylle ut din handelsrolle og telefonnummer. 

ENKEL PEASY!

Trinn 2) Bla til RFQ-siden og opprett en ny RFQ

Naviger til delen RFQ (Request for Quotation) for å lage din tilpasningsbestilling.

Følg disse enkle trinnene:

• Klikk på Innkjøpsløsninger ikonet på hjemmesiden
• Slå den Forespørsel om kostnadsoverslag knapp 

Klikk deretter på "Opprett tilbudsforespørsel"-ikonet. For å kickstarte din tilpasningsreise.

Trinn 3) Fyll ut forespørselsskjemaet (IKKE LYV!)

Dette er det VIKTIGSTE trinnet i din produkttilpasningsreise. 

Sørg for at du lister ned ALLE dine krav. På den måten leverandør vil lage AKKURAT det du vil ha. 

Her fyller du inn:

• Produktnavn
• Innkjøpsmengde
• Forhandlingsvilkår
• Detaljerte krav (mer om det neste!)
• Mer om virksomheten din

ADVARSEL. De fleste bedrifter har en tendens til å rote til delen 'detaljert krav'. De gir bare vage beskrivelser og skynder seg å invitere leverandører. SLUTT MED DET!

Her er et eksempel på en velskrevet og detaljert kravinnsending:

Du kan også legge ved et produktspesifikasjonsark som illustrerer produktets design. 

For eksempel dimensjoner på produktet, materialer, bilder, mockups osv. 

PROTIPS. Bruk Google Translate til å oversette beskrivelsen din til leverandører. (som ikke snakker engelsk). Det viser at du er empatisk. Og eliminerer språkbarrierer mellom deg og leverandøren. 

Trinn 5) Send inn forespørselen din og vent på tilbud

Ferdig? 

Godt jobbet, store gutt!

Trykk nå på "Inviter leverandører til å gi tilbud” nederst på siden og vent på tilbud.

Trinn 6) Vurder individuelle leverandørtilbud

Gjennomgå hver leverandør for å finne den beste tilpasningen for virksomheten din. 

Sjekk leverandørens tilpasningsmuligheter, priser, kundeanmeldelser osv. 

Ikke bekymre deg; her er sjekklisten min for å sikre at du ikke blir offer for SULTNE svindlere:

Igjen, ikke glem å be om prøver. Slik at du får sanntidsinnsikt i kvaliteten på dine tilpassede varer. Og generell arbeidserfaring med leverandøren.

Trinn 7) Forhandle vilkår, godta, og legg inn bestillingen

Forhandle vilkår med din leverandør. Det inkluderer avtale om priser, leveringsplaner og betalingsbetingelser.

Jeg liker å kommunisere med leverandørene mine gjennom WeChat eller Skype. Siden de er MYE brukt av leverandører over hele verden.

Foreta de nødvendige betalingene og vent til de personlige varene dine kommer. 

ENKEL!  

Startet med produkttilpasning på Shopify

Shopify er litt annerledes. 

Her har du full kontroll over designprosessen. Det er å designe produktet fra bunnen av. 

La oss dykke inn; det er gøy!

Og ikke bekymre deg ... ingen erfaring med koding er nødvendig.

Trinn 1) Opprett Shopify-butikken din.

Start Shopify.com og klikk videre "Start din gratis prøveperiode." 

Bare fyll inn e-postadressen din, og BAM, din første Shopify-butikk. 

Trinn 2) Installer en passende produkttilpasningsapp

Klikk på Legg til apper alternativet i venstre marg på dashbordet. 

Shopify åpner automatisk en ny side fylt med apper. 

Rull ned til den nederste delen og klikk på Shopify App Store ikonet. 

Du kan skrive inn favorittappen din i søkefeltet. Klikk på den og installer den.

Jeg anbefaler Infinite Options-appen fra ShopPad. Den har et bredt utvalg av produktkonfigurasjonsalternativer for enhver vare. 

Du kan også bruke Smart Customizer-appen, som er like god, om ikke BEDRE. 

Trinn 3) Legg til produkter du vil tilpasse

Velg produkter du vil tilpasse fra Shopify-butikken din.

Jeg bruker Shopify for å tilpasse klær for butikken min. Men du kan tilpasse alt fra personlige gaver til tilbehør. HVA SOM HELST!

MERK. Produktet bør være i butikken din før du tilpasser det. 

Trinn 4) Tilpass produktet ditt.

Bruk uendelige alternativer for å definere ulike tilpasningsalternativer for produktet ditt. 

Det inkluderer å angi farger, tekstinntastingsfelt, størrelser eller legge til nye bilder. La din kreative juice flyte for å lage et ultraoverbevisende produkt.

Trinn 5) Angi prisene dine 

Angi prisregler i produkttilpasningsappen. 

Legg til spesifikke justeringer av prisreglene basert på spesifikk tilpasning.

For eksempel, jo større størrelsen på produktet (f.eks. skjorte), jo høyere pris.

Trinn 6) Forhåndsvis og lanser produktet

Du kan forhåndsvise det tilpassede produktet for å se hvordan det vil se ut for målgruppen din. 

Er du fornøyd med resultatet?

Lanser og start markedsføringen av produktet.

LYKKE TIL! 

Startet med produkttilpasning på WordPress

Dette er min personlige favoritt!

Jeg mener, det er WordPress. Hva kan muligens gå galt?

Her er en steg-for-steg guide for hvordan du kommer i gang med tilpasning på WordPress:

Trinn 1) Registrer deg for en WordPress-konto.

Gå over til WordPress og sett opp nettstedet ditt. 

Du trenger også en vertstjeneste for å være vert for domenet til virksomheten din. 

Jeg anbefaler BlueHost, hvis vertsplan starter på $2.95/måned. 

Trinn 2) Legg til en produkttilpasningsplugin.

Bla gjennom menylinjen på dashbordet og klikk på Plugins. WordPress har hundrevis av produkttilpasningsplugins. 

Ekstra produktalternativer er min no.1 go-to plugin for e-handelsnettstedet mitt.

Andre plugins inkluderer Product Personalizer og Fancy Product Designer.

Jeg ser ALLTID veiledninger levert av utvikleren for å få en forståelse av en ny plugin. På den måten sparer du møysommelige timer med å lære alt alene.

Trinn 3) Åpne WooCommerce på WordPress-dashbordet og begynn å tilpasse

Start med å legge til noen grunnleggende tilpassede alternativer. 

Si at du vil begynne å selge noen tøffe collegejakker i nettbutikken din. 

Du vil konfigurere plugin-en din for å imøtekomme et bredt utvalg av kundepreferanser.

For eksempel:

Du kan legge til et felt der kunder kan velge forskjellige størrelser, farger eller materialer. 

Du kan også legge til en seksjon der kunder kan legge til personlige tekster. (f.eks. eksamensår, navn, høyskolelogoer osv.).

Ikke glem å legge til et forhåndsvisningsalternativ for hvordan produktet vil se ut etter tilpasning. Det gir kunden innsikt i hva de tilpasser. Og sikrer de er fornøyd med personlig tilpasning før de kjøper. 

Trinn 4) Angi prisalternativer

Først må du bestemme grunnprisen på produktet ditt med NULL tilpasning. 

Juster nå prisene sakte i henhold til hver type tilpasning. 

Fortsatt på vår collagejakke...

Du kan legge til $5 eller $10 for hver tilpasning, avhengig av arbeidskraften. Og materialet som brukes eller innkjøpskostnadene.

Igjen kan du legge til rabatter på bulkkjøp. (for eksempel, kjøp 2, få 10 % rabatt!).

Trinn 5) Forhåndsvis og lanser produktet

Forhåndsvis produktene for å fjerne eventuelle feil før du laster dem opp på nettstedet ditt. 

Alt ok? 

Last opp produktene dine og lag en markedsføringsplan for å drive trafikk til nettstedet ditt.  

Måter produkttilpasning påvirker kundetilfredsheten

Glem hellet med å levere kontantinjeksjoner og kunder til din nettbedrift. Her er hvordan produkttilpasning vil imponere kundene dine. Slik at de stadig kommer tilbake for mer. HVER GANG. 

#1- Personalisering

Produkttilpasning lar kundene skreddersy varene sine etter stilen deres. Eller behov. 

Å, og også preferanser. 

Tillat meg å gjenta:

Kunder som tilpasser produkter til sine unike preferanser utvikler dypere forbindelser. (med produktene deres). Dette øker kundetilfredsheten fordi det personlige produktet oppfyller deres forventninger. 

#2- Reduser anger

Jeg husker at jeg en gang brukte $1000 på en "grunnleggende bærbar PC" fra eBay. Det var så ille at jeg måtte kaste det for bare $250. 

Her er hvorfor:

Den hadde faste funksjoner og spesifikasjoner. Jeg kunne ikke tilpasse skjermoppløsningen. Optimaliser lagringsplass. Eller tilpass prosessorhastigheten. Kort sagt...det var DÅRLIG!

Tenk nå om det er slik kundene dine føler etter å ha kjøpt fra DEG. 

Lykke til med dine første $1000.

ELLER. 

Du kan tilby kundene en personlig opplevelse. På den måten reduserer du anger og forbedrer kundetilfredsheten. 

#3- Økt kundeengasjement

Produkttilpasning innebærer å engasjere kunder i hele designprosessen.

Jeg liker å tenke på det som å gjøre kundene til medskapere. I stedet for bare passive forbrukere. 

Det øker kundetilfredsheten. Siden det er HØYST usannsynlig at kunder misliker det de har designet. 

Igjen, dette fører til høye nok fortjenestemarginer til å opprettholde virksomheten din.

#4- Møte individuelle kundebehov

Ulike kunder har ulike behov. 

Hvis du selger møbler...

Noen vil kanskje ha seter i beige farge. Og noen vil kanskje ha grå. 

Tilpasning sikrer at HVER kunde går fornøyde bort. I tillegg er det en garanti for at de vil komme tilbake for mer. 

Søt!

Vanlige spørsmål om produkttilpasning

Hva blir det neste

Er du der? PERFEKT!

Jeg håper denne veiledningen har svart på ALLE spørsmålene dine om produkttilpasning.

Her er min dom:

Produkttilpasning er kommet for å bli. Og hvis du vil ha NOEN SJANSE til å oppnå den 7-sifrede fortjenesten. Da er det bedre å venne seg til det.

Dessuten er det en ENKEL måte å få tak i gjenta kunder. Og enda flere kunder gjennom henvisninger.  

Produkttilpasning er en investering som vil betale deg i ÅR!

Er du ute etter en kinesisk leverandør med alternativer for produkttilpasning? Eller vil du samarbeide med en leverandør for å designe din neste BESTSELGER? Send inn forespørselen din på vår kontaktsider. Og vår salgsrepresentant vil ta kontakt OM SNART.