Este mai puțin probabil să fi auzit de o marcă D2C. B2B și B2C sunt atât de COMUNE. Și au mascat mărcile D2C. Chiar și site-urile Google sau rețelele sociale folosesc termeni alternativi pentru aceasta.
Ghici ce!!!
Este una dintre cele mai populare moduri. Chiar și în viitor, este o stea EMERGENȚĂ.
Pe baza semnificației, experții noștri au venit cu ideea. De ce nu ar trebui să obținem datele ÎN TIMP REAL?
Acest impuls a depus eforturi în sondajul a 200 de persoane. Selecția distinctivă ne-a oferit vibrații POZITIVE pentru mărcile DTC.
Și partea cea mai BEAUNA? Nu a fost doar efortul nostru, ci și ASIGURAREA autenticității datelor cu eșantionare aleatorie în SONDAJE. Abordarea noastră distinctă asigurată 100% acuratețe și transparență în date. În plus, am verificat de două ori fiecare punct de date pentru a-l face 100% unic. În general, toate datele vă oferă o estimare precisă a iubitorilor de DTC.
Sunteți curios ce spune sondajul nostru în TIMP REAL a 200 de consumatori?
Citiți întregul ghid de date despre mărcile D2C.
Ce este Direct-to-Consumer (D2C)?
Am văzut afaceri care implică o terță parte sau un intermediar. Scopul? Pentru a facilita comerțul. Dar are o problemă potențială. COSTURI sporite.
Dar acum, Mărci DTC au DOMINAT.
Este procesul de vânzare direct către consumatori. Nu există niciun intermediar. Vindeți produse la costul REAL.
Beneficiu?
O mai bună fidelizare a clienților. Costuri mai mici. Și reținerea eficientă a clienților.
Avantajele Direct-to-Consumer (D2C)
Buna prietene! Mărcile DTC sunt diferite de B2B. În B2B, tranzacțiile au loc între companii. Atunci ce se întâmplă în DTC?
Este o afacere cu amănuntul. Marca DTC vinde direct consumatorilor. De exemplu, Chanel, Adidas și Nike sunt mărci DTC.
Dar de ce te gândești măcar să lansezi brandul DTC? Merge ușor pentru ochi. Lasă-mă să te anunț.
Acces direct la datele consumatorilor
Comunicați direct cu consumatorii. Aflați ce se întâmplă. Evaluează ceea ce le place. Obțineți datele despre consumatori pentru a verifica interesele acestora.
Știi, publicul țintă
Ai luat date despre consumatori. Știi pe cine vinzi. Ce altceva ai nevoie pentru a genera mai multe vânzări?
loialitate puternică de marcă
Oferirea unei experiențe excelente pentru clienți face minuni. Vă bucurați de o loialitate mai puternică față de marcă. Și vânzări non-stop.
Profit mai mare
Tu ești ȘEFUL afacerii tale. Și îmbunătățiți-vă marjele de profit fără a REDUCE costurile mediatorilor.
Informații demografice
Brandurile DTC direct către consumator au dominat. S-ar putea să nu crezi cuvintele mele. Dar verifică datele demografice.
- În jurul 30.7% dintre consumatorii din grupa de vârstă 25-34 de ani ca majoritatea mărcilor DTC. Este cea mai mare dintre toate datele grupului de vârstă!
- 64.1% dintre bărbați a votat pentru mărcile DTC Direct to Consumer. Invers, 35.9% dintre femei a optat pentru mărcile DTC direct către consumatori.
- În sondajul nostru, 61.5% din utilizatori se aflau in zona URBAN. Ei cumpără de la mărcile de modele DTC. De ce? Datorită experienței de cumpărături personalizate.
- Si ghici ce? Iubitorii mărcii modelului DTC sunt angajații FULL-TIME. Conform datelor, 39.74% dintre consumatori iubesc mărcile DTC.
Înțelegerea generală
Fără lăudare deloc. Am realizat datele ÎN TIMP REAL pentru a-i ajuta pe RETAILERII ONLINE să știe:
- Câți clienți îi iubesc?
- Este în regulă să optezi pentru vânzări directe către consumatori?
- Cât de profitabil poți fi?
Și vrei să știi răspunsul nostru ascuns față de consumatori, nu?
Aruncă o privire.
- Majoritatea oamenilor trebuie să învețe TERMENUL D2C. De ce? Pentru că B2C este mai comun. 35.7% dintre consumatori nici nu știam ce este D2C. În jurul 31% dintre consumatori au RĂSPUNS au auzit de asta. Și 33.3% dintre consumatori știam deja ce este D2C.
- Majoritatea oamenilor nici măcar nu au văzut reclame online când vine vorba de anunțuri DTC. Datele noastre arată asta au spus 42.9%. nu au văzut niciodată reclame D2C. 23.8% au cel mai des vazut reclamele. 19% au văzut uneori reclamele pe rețelele sociale ale mărcilor D2C. Și 14.3% au văzut este foarte rar.
- Majoritatea oamenilor nu au aflat încă despre D2C din orice sursă. 45.2% nu au auzit încă de asta. 38.1% au știut despre asta de pe rețelele sociale. Și 16.7% de la prieteni și familie.
- 42.9% dintre utilizatori cumpără lunar din magazinele cu amănuntul DTC. 21.4% cumpără săptămânal. 14.3% cumpără rar. Și 19% cumpără zilnic. Mai puțin de 0.5% nu fac achiziții de la mărcile de vânzare cu amănuntul online.
- 36.1% dintre utilizatori încă nu au returnat PRODUSE.
- Majoritatea oamenilor luați în considerare prețul (38.1%). Recenzii (31%). După care, material (16.7%). Și, în sfârșit, 14.3% consideră nume de marcă.
- Majoritatea utilizatorilor au încredere în descrierile produselor online. 66.7% au răspuns UNEORI. 23.8% au răspuns DE MULTE ORI. Și 9.5% au răspuns RAREORI!
- Cardurile de debit sunt cea mai preferată metodă de plată. 55.6% din utilizatori folosiți-l pentru a plăti pentru mărcile de consum.
- 58.3% dintre utilizatori au URMARIT branduri de consum pe rețelele sociale.
- 47.2% din utilizatori doar ÎNCREDEȚI în mărcile de consum. Și să-și facă achizițiile datorită călătoriei excelente a clienților.
- 50% dintre utilizatori le place să cumpere haine direct de la mărci. După aceea, electronica este pe top pentru 38.9%.
- 41.7% dintre utilizatori se poate abona la cutia lunară de la mărci consacrate.
Direct la datele sondajului consumatorilor
Strategie de afaceri
Modelul de afaceri și strategia de marketing: ambele sunt cărțile TRUMP. Nu poți ignora unul. O călătorie de succes a clienților asigură oferte MAI BUNE pentru mărci. Și asta este adevărat atunci când mărcile se concentrează mai mult pe experiența clienților. Și mergeți la capătul îndepărtat al SATISFĂȚI nevoile consumatorilor.
Iată ce spun consumatorii despre modelul DTC și strategia de marketing.
- Marca D2C poate fi o soluție INOVATIVA pentru unii utilizatori. În sondajul nostru, 42.9% dintre UTILIZATORI a arătat răspunsuri NESICURI despre inovația mărcilor vechi D2C. 40.5% au fost de acord cu FACT. Și 16.7% dintre UTILIZATORI au spus NU!
- 38.1% din utilizatori determină în continuare de ce să te înclini către mărcile vechi DTC. 33.3% merg pentru marje de profit mai bune. 16.7% merg pentru relații directe cu clienții. Și 11.9% peste controlul MAI BUN pe inventar.
- 76.2% ar adora un BRAND pentru a vinde ca DTC cu amănuntul și magazine online tradiționale. 19% au spus nu le pasă dacă BRAND vinde ca magazin online sau DTC. Și 4.8% au spus NU!
- Un trend DTC este destul de important. Și mărcile D2C răspund la asta. 69% dintre utilizatori au fost de acord cu acest fapt. 23.8% au avut nevoie de clarificări. Şi 7.1% au spus Nu!
Marketing și branding
Marketingul și brandingul este cheia. De exemplu, începeți o marcă DTC. Și începeți să invitați anumiți clienți fideli. Din moment ce acordați IMPORTANȚĂ, ei se vor muta într-adevăr în afacerea dvs.
Și va exista un singur lucru: vânzări NON-STOP. Același concept se aplică tuturor mărcilor D2C.
Consultați datele detaliate despre clienți.
- Poveștile de succes ale mărcilor de comerț electronic DTC sunt uneori foarte IMPORTANTE. 47.6% dintre consumatori a dat un răspuns NEUTR. 28.6% au spus este crucial pentru vânzările DTC. Și 23.8% au spus este CEVA important.
- Uneori, DTC retail face publicitate personală pentru dvs. Conform datelor, 66.7% dintre utilizatori de acord cu acest fapt. Și 33.3% au dat un răspuns CONTRADICTOR.
- Călătoria clientului nu este totul despre Vânzări DTC. În schimb, este logodna și apoi achiziția. Și datele arată că videoclipurile, mărturiile și demonstrațiile despre misiune ale mărcii sunt PREFERATE. 31% dintre utilizatori RĂSPUNS la mărturii. Numai 4.8% iubesc Scenele BTS ale produselor.
- Reduceri sunt o alegere excelentă pentru a atrage noi clienți. 66.7% dintre utilizatori iubesc pentru a PARTICIPA la ofertele de reduceri. 28.6% au spus că pot sau nu poate participa. 4.8% dintre utilizatori da un NU!
Provocări logistice
Serviciile rapide de expediere asigură o călătorie excelentă pentru CLIENT. Retururi reduse de produse. Și relații mai bune cu clienții.
Vrei să le primești pe toate?
În primul rând, știți ce ar dori să facă PUBLICUL ȚINTĂ.
Datele complete ale clienților le vor dezvălui.
- 28.6% dintre clienții noi au spus că nu s-au confruntat cu întârzieri la livrare. Niciodată o dată! 23.8% au spus nu efectuează vânzări DTC. 23.8% au spus se confruntă ocazional cu întârzieri de livrare. Si doar 23.8% au votat pentru întârzierile de livrare obișnuite pentru comenzile lor.
- Livrarea rapidă este esențială, dar nu pentru toți clienții. 40.5% au spus este FOARTE CRITIC pentru ei. 26.2% au spus că este oarecum crucială. 19% nu s-au arătat interesați în ea. Și 9.5% au spus nu este foarte critic. Iar 4.8% au votat că nu este deloc necesar pentru ei.
- O politică de returnare gratuită este vitală pentru 59.5% din consumatori. 28.6% dintre consumatori au spus că este oarecum esențial. Și 11.9% au arătat un răspuns neutru.
- Transportul internațional este VITAL. 47.6% dintre consumatori nu cumpărați de la o marcă D2C fără transport internațional. 33.3% cumpără de la ea. Şi 19% au spus-o depinde de situatie.
Tehnologie și inovație
Îți place tehnologia? AI a dominat RECENT. Și a făcut achizițiile mai ușoare. Experiența clienților este lucrul PREMIUM pentru un consumator. Și chiar și mărcile trebuie să SE Gândească la asta.
Tehnologia, cum ar fi Chatbots, a REZOLVAT foarte mult problemele legate de serviciul clienți. FEEDBACK mai direct al clienților este vital în acest moment pentru a-l îmbunătăți.
Cum au ajutat datele clienților în strategia DTC este în detaliu.
- 61.1% dintre consumatorii online nu sunt SIGUR de tehnologia prin strategia DTC. 30.6% au spus modelul direct către consumator a atins așteptările clienților. Și 8.3% au răspuns in NU!
- 55.6% din consumatori credeți că experiența clienților pe MOBILE este critică. 25% nu au orice date despre consumatori. Și 11.1% cred este oarecum esential.
- 44.4% din clienți Gândiți-vă la implementarea tehnologiei AI într-un model direct către client. 27.8% nu le pasă despre tehnologie. Și De asemenea, 27.8% nu sunt siguri cu privire la aceasta.
Global vs. Local
De unde cumperi? Branduri locale sau internaționale? Depinde în principal de alegerile PERSONALE.
Datele clienților noștri spun asta.
- 44.4% din consumatori nu au niciun criteriu de PREFERENȚĂ. 36.1% din consumatori iubesc să cumpere de la mărci internaționale. Și 19.4% consideră MARCI locale ca alegere de top.
- Conținut cultural? Îți place? 44.4% din utilizatori cred că BRANDurile locale oferă mai multe produse relevante pentru cultură. 38.9% nu sunt sigur. Și 16.7% nu cred.
- Cumpărătorii sunt dispuși să aștepte timpi LUNGI de livrare de la mărci internaționale. 41.7% dintre utilizatori A spus da. 38.9% au spus POT FI. Și 19.4% au spus NU!
- Nivelurile de încredere ale unei afaceri internaționale online RETAIL DTC diferă de cele locale. 41.7% dintre consumatori au încredere EGALĂ. 27.8% nu sunt SIGUR. 16.7% au mai puțină încredere în mărcile internaționale. Și 13.9% dintre utilizatori au mai multă credință.
Perspectivele viitoare ale Direct-to-Consumer
Poți face o ghicire SALBĂTĂ despre viitorul mărcilor D2C? Vor avea mai mult succes decât comercianții tradiționali?
Feedback-ul clienților spune despre astfel de mărci care urmează!
- 47.2% dintre consumatori nu știu dacă vor cumpăra de la mărcile D2C. 41.7% au spus CEL MAI MULT achizițiile vor fi de la mărcile DTC. Și 11.11% cred nu vor mai cumpăra de la mărcile DTC.
- Este D2C mai ecologic și mai durabil? 50% dintre consumatori au un răspuns NEUTR. Ei nu știu dacă este adevărat sau nu. 44.4% cred că este adevărat că mărcile D2C sunt mai ecologice decât comercianții tradiționali. Numai 5.6% au răspuns NU pentru produsele durabile de la mărcile D2C.
- 36.1% dintre consumatori au spus că ar putea sau nu un brand DTC să implementeze cele mai noi soluții tehnologice. 44.4% recomandă tehnologia DRONE pentru mărcile d2C. 19.4% nu au mers pentru implementarea tehnologiei.
- 36.1% dintre CONSUMATORI a spus că mărcile DTC ar trebui să înlocuiască comercianții cu amănuntul online. 33.3% au vorbit înlocuire parțială. 19.4% au spus despre înlocuirea completă. Și 8.3% au spus că abia ar trebui să-i înlocuiască pe RETAILERS.
Ultimele cuvinte
Ai trecut prin date? Este imperativ să cunoaștem dominația mărcii DTC. În următorii ani, mai mult decât 50% dintre cumpărători vor cumpăra de la mărcile DTC.
Motiv? Preturi accesibile. Inventar de calitate. Fără costuri generale.
Vrei să afli mai multe statistici de genul acesta? Treceți prin intermediul nostru .
