Aprovizionare Twist Locks pentru clienții de comerț electronic

Prezentare generală a clienților – Comerciant premium de genți pentru femei

Clientul, Zendira, este un retailer din SUA specializat în genți de mână pentru femei de ultimă generație, care vinde prin magazine fizice, platforme online și canale de social media. În mod tradițional, achiziționând materiale și produse finite din Mexic și Europa, au întâmpinat probleme cu de control al calităţii și timpii de livrare, determinând o schimbare către aprovizionare din China.

Solicitare de aprovizionare pentru încuietori Twist

Zendira a contactat prin e-mail o solicitare pentru încuietori cu răsucire, specificând necesitatea de *** piese (*** seturi).

Identificarea unui furnizor potrivit

1. LeelineSourcing a răspuns cerințelor Zendira furnizând o ofertă de produs și o factură pro forma.
2. Clientul a procedat la plata pe 5 septembrie 2022, cu un termen de producție și livrare stabilit pentru 20 septembrie 2022.

• Provocări în producție

Furnizorul desemnat a raportat o lipsă a unei componente mici de cupru esențiale în cadrul dispozitivului de blocare, menționând întreruperea acestei piese de către furnizorul lor anterior. Având în vedere designul patentat al dispozitivului de blocare prin răsucire și natura specializată a fitingului din cupru, găsirea unui producător alternativ s-a dovedit o provocare, complicată și mai mult de numărul limitat de furnizori capabili să se potrivească cu procesul de placare necesar.

În plus, comanda Zendirei a fost relativ mică, însumând *** bucăți, în timp ce cea a potențialului nou furnizor Cantitatea minima pentru comanda (MOQ) a fost de 1,000 de bucăți, alături de o taxă de matriță cuprinsă între 280 USD și 460 USD. După discuții, Zendira a afirmat necesitatea unei livrări în octombrie, permițând timp suplimentar pentru compararea și selecția furnizorilor.

Actualizare privind comanda Twist Lock

• Am informat clientul prin e-mail despre necesitatea extinderii termenului de livrare din cauza anumitor provocări de producție și i-am actualizat cu privire la starea curentă a comenzii sale.

• După identificarea unui furnizor alternativ, am procedat la aranjarea producției de mostre și am asigurat clientul că vom monitoriza îndeaproape procesul de eșantionare și îi vom ține la curent.

Primirea și evaluarea noilor eșantioane Twist Lock

1. La primirea noilor probe, am efectuat o analiză comparativă cu probele originale. În timpul acestei evaluări, am identificat câteva probleme.

2. Am observat că etanșantul de placare a fost aplicat în mod excesiv, împiedicând blocarea de răsucire să revină corect în poziția inițială odată apăsată. Am discutat despre aceste probleme cu clientul, asigurându-l că discrepanțele de culoare vor fi abordate în producția finală pentru a asigura cât mai multă consistență.

Pentru a remedia problema mecanică, am sfătuit furnizorul să reducă aplicarea de etanșare în jurul mecanismului de blocare pentru a permite blocării prin răsucire să revină eficient după ce a fost apăsată. Clientul a aprobat aceste ajustări, dând undă verde începerii producției de masă.

Producția a fost programată să dureze aproximativ 10 zile, cu data de livrare stabilită provizoriu pentru 15 octombrie 2022. Cu toate acestea, programul de livrare a fost supus unor ușoare ajustări din cauza sărbătorii de Ziua Națională și a întârzierilor legate de epidemia locală.

Finalizarea și primirea comenzii în vrac Twist Locks

S-a finalizat producția în vrac a încuietorilor cu răsucire *** și, la primire, s-a observat că culoarea încuietorilor cu răsucire a variat ușor față de mostrele originale. Cu toate acestea, calitatea finală a culorii a fost considerată superioară mostrelor, iar funcționalitatea, în special caracteristica springback, a arătat o îmbunătățire vizibilă.

Asigurarea calității și livrarea de către LeelineSourcing

LeelineSourcing a efectuat o inspecție amănunțită, verificând atât cantitatea, cât și calitatea încuietorilor. În urma procesului de asigurare a calității, încuietorile rotative au fost ambalate cu meticulozitate și expediate la adresa indicată de client, marcând finalizarea comenzii.

Recapitulare comandă:

1. În ciuda colaborărilor anterioare de succes cu clientul, cum ar fi proiectul Monday Bag, această comandă special a întâmpinat provocări neașteptate. Problemele primare au provenit din întreruperea unor piese specifice de către furnizorul de accesorii și constrângerile legate de brevete legate de componentele produsului, făcând ca încuietoarea cu răsucire să fie o descoperire rară pe piață. Cantitatea limitată de comandă a complicat și mai mult situația, limitând fezabilitatea unei restaurări 100% a designului original al produsului, alături de implicațiile cantităților minime de comandă și costurile matriței.

2. Fabricarea feroneriei de blocare prin răsucire, cunoscută pentru importanța sa funcțională, are în mod inerent un potențial ridicat de defecte, cu rate standard de deșeuri în industrie variind de la 20-30%. Structura unică a încuietorilor prin răsucire în această ordine a dus la o rată de deșeuri și mai mare de până la 50%, ceea ce subliniază premium asociat cu un astfel de hardware specializat. Lipsa de cunoaștere a pieței a dus la un deficit de piese de schimb, deoarece cantitatea de comandă se potrivea exact cu cererea clientului, fără suplimente. Comenzile viitoare vor beneficia de o abordare mai informată, ținând cont de necesitatea unor piese de schimb suplimentare pentru a atenua probleme similare.