Tendința afacerilor B2B în 2023 de către 10 experți

Dacă vă aflați în lumea business-to-business (B2B), atunci știți că generarea de clienți potențiali și încheierea de oferte poate fi o provocare.

Dar nu-ți face griji, noi te sprijinim. Am adunat opiniile a 10 experți pentru a vă ajuta să reușiți în B2B.

Sfaturi de experți în afaceri B2B în 2022

Accentul principal al unei companii B2B ar trebui să fie pe strategiile de vânzări orientate către client, pentru a rămâne în fruntea pieței în 2022. În zilele noastre, companiile implementează tactici de vânzare axate pe client, în care clientul, nu agentul de vânzări, formează baza procedură. O voce unică a mărcii este, de asemenea, mai importantă ca niciodată pentru companiile și afacerile B2B.

Md. Mizanur Rahaman | Digital Marketing Executive la Laboratoare Riseup

Păstrați-l profesional: poate părea o problemă, dar primele impresii sunt esențiale în afaceri. Asigurați-vă că site-ul dvs., conturile de rețele sociale și materialele de marketing sunt toate la zi și arată clare.

Eric Lara | pentru HighPayingAffiliatePrograms.com

arketingul este de neprețuit pentru afacerile B2B din cinci motive principale:

1. O mai bună expunere la publicul potrivit
2. Branding și reputație
3. Stabilirea legăturilor de afaceri
4. Educarea clienților potențiali pentru vânzări și conversii
5. Date și perspective pentru proiectarea unei strategii de vânzări mai potrivite

În esență, marketingul B2B este esențial pentru construirea unei baze solide, în special pentru companiile noi care caută conexiuni. Este ca o punte între clienți și mărci, întinzându-se pentru a furniza informații despre produse și servicii și colectând opinii în schimb. Cu o strategie structurată în josul pâlniei, rezultatele generate în schimb vor fi cu siguranță vizibile în cifre. 

Henson Tsai | Fondatorul a SleekFlow

Marketingul pentru orice produs este extrem de important pentru a genera clienți potențiali, mai ales atunci când produsul tău este de tip B2B. Aici este locul B2B intrare pe piață vine, ajută la construirea și menținerea relațiilor semnificative cu clienții și stimulează încrederea. De asemenea, este foarte rentabil și generează clienți potențiali semnificativi în timp.

Akshat Kulshrestha | Digital Communication Strategist la DataToBiz

În primul rând, agenții de marketing B2B au nevoie de date și perspective de încredere pentru a răspunde nevoilor clienților. Problema este că în multe organizații aceste date sunt izolate cu echipe care au doar vederi parțiale despre client. Acesta este motivul pentru care marketerii B2B au nevoie de software inteligent de management al relațiilor cu clienții (CRM). Ei trebuie, de asemenea, să înțeleagă diferitele ierarhii organizaționale și grupuri de cumpărători pentru a conduce campanii eficiente. Astăzi, B2B depinde de segmentare. Geografia, industria sau dimensiunea companiei nu mai reduce. Cumpărătorii B2B sunt mai receptivi la oferte personalizate și la mesaje cu mai multă relevanță.

Kovtun Kristina | Manager de marketing la Propuneri mai bune

Marketingul de conținut va rămâne rege pentru B2B până în 2022. Odată cu creșterea platformelor precum TikTok și în creșterea animozității față de publicitatea flagrantă, cred că crearea de conținut de înaltă calitate (videoclipuri în format scurt, în special!) va rămâne modalitatea perfectă de a se implica. cu clienții actuali și potențiali.

Bohdan Kryvenko | pentru Pics.io

O strategie eficientă de marketing B2B poate avea un impact semnificativ asupra veniturilor companiei. Joacă un rol major în generarea numărului de clienți potențiali și a calității acestora pentru compania dvs., ajută vânzările să se califice în continuare de la MQL la SQL-uri și chiar să închidă oportunități de vânzare cu tarife mai bune. Toate acestea se datorează faptului că călătoria cumpărătorului B2B a devenit mai complexă și mai lungă din cauza cantității de informații online. De aceea, marketingul B2B ajută acum de la începutul până la sfârșitul călătoriei cumpărătorului B2B, oferind clienților informațiile relevante de care au nevoie pentru a se muta în călătoria cumpărătorului.

Eduard Dziak | Fondator și CMO al B2BDigitalMarketers

Sfatul meu pentru B2B este să vă concentrați pe asistență rapidă și personală pentru clienți. Există două puncte importante aici, primul este „rapid”. Acest sfat nu este nimic nou, dar pentru a sublinia că este de fapt vital să răspundem rapid potențialilor și clienților noștri. Afacerile sunt ocupate și au adesea multe proiecte în linie, când în sfârșit își vor concentra atenția asupra dvs., ar trebui să puteți răspunde la întrebările lor. Apoi, următorul ingredient important ar fi abordarea „personală” care te va face să te evidențiezi de toți ceilalți. Ar trebui să existe un aspect uman în care să construim o relație bună, ascultând și înțelegând cu adevărat nevoile (potențialelor) clienți.

Mary Joy | Dezvoltator de afaceri pentru Sistemul de management al vizitatorilor Vizito

În 2022, principalul accent al strategiilor de marketing este pe construirea mărcii prin utilizarea tehnologiei rețelelor sociale, a media digitale și a capabilităților de analiză. Platformele de social media precum LinkedIn continuă să fie folosite pentru a atrage potențiali clienți, în timp ce alte instrumente precum Facebook Messenger permit companiilor să comunice direct cu consumatorii. Marketingul prin e-mail joacă, de asemenea, un rol important în mixul de marketing pentru multe mărci.

Clienții folosesc din ce în ce mai mult datele de pe dispozitivele lor mobile pentru a analiza produse și servicii și pentru a face achiziții online cu intervenție umană redusă sau deloc. De asemenea, este mai frecvent ca clienții să solicite servicii instantanee pentru clienți decât să se aștepte la el. Prin urmare, popularitatea aplicațiilor de chat live în timp real și a opțiunilor de autoservire va continua să crească.

Companiile care doresc să-și dezvolte afacerea online trebuie să fie capabile să atragă noi clienți cu o strategie de marketing puternică. Concentrarea pe crearea de conținut permanent îi poate ajuta să îmbunătățească implicarea clienților, să crească clienții potențiali și să conducă traficul către site-ul lor. Conținutul este distribuit prin mai multe canale, inclusiv rețelele sociale, campanii de e-mail și chiar obiecte fizice, cum ar fi broșuri, articole prin poștă directă și carduri cadou.

Oliver Stasinszky | Sef de echipă de marketing la LiveAgent 

Cea mai bună strategie de marketing este locul în care vă identificați bine ICP (Profilul ideal de client). ICP trebuie să aibă un buget, autoritate și o nevoie pentru produsul dvs.

Cercetați timpul în care sunt disponibili, aflați ce citesc și scrieți conținut de care se vor bucura pe toate canalele dvs. de marketing. De exemplu, un e-mail personalizat care apreciază cu adevărat ultimele lor comentarii pe un blog.

Will Goloshuk | CEO la Cele mai strălucite minți

Când este făcută bine, găzduirea webinarilor poate genera clienți potențiali de calitate, în special pentru companiile B2B. Webinarii sunt o modalitate eficientă de a educa și de a interacționa cu publicul țintă. Acesta permite produsului sau serviciului dvs. să aibă o acoperire globală, deoarece participanții la webinar pot veni din diferite zone din întreaga lume. În plus, vorbirea în webinarii vă poziționează ca expert în domeniu. Demonstrează audienței cunoștințele dumneavoastră despre subiect și industrie. În plus, prezentarea într-un webinar permite publicului să experimenteze cum este lucrul cu compania ta și cât de util îi vei fi.

Matthew Roberts | Chief Operating Officer la Alegerea mea

1. Utilizați marketingul de conținut
Una dintre cele mai bune modalități de a vă comercializa compania business-to-business (B2B) este să utilizați marketingul de conținut. Marketingul de conținut este un tip de marketing care implică crearea și partajarea conținutului pentru a atrage și păstra clienți. Conținutul pe care îl creați poate fi sub formă de postări pe blog, articole, infografice, videoclipuri sau orice alt tip de format care este interesant și informativ.

2. Folosiți Social Media
O altă modalitate excelentă de a-ți comercializa compania B2B este să folosești rețelele sociale. Platformele de social media precum Twitter, LinkedIn și Facebook sunt canale excelente pentru promovarea conținutului dvs. și pentru a interacționa cu potențialii clienți. Când utilizați rețelele sociale, asigurați-vă că postați conținut interesant și relevant, care va capta atenția publicului țintă.

3. Participați la Târguri
Târgurile comerciale pot fi o modalitate excelentă de a vă promova compania B2B. La expozițiile comerciale, veți avea ocazia să vă întâlniți față în față cu potențialii clienți și să vă prezentați produsele sau serviciile. Dacă intenționați să participați la o expoziție comercială, asigurați-vă că aveți la îndemână o mulțime de materiale de marketing, cum ar fi broșuri, cărți de vizită și mostre de produse.

4. Utilizați marketingul prin e-mail
Marketingul prin e-mail este o altă modalitate eficientă de a ajunge la potențialii clienți și de a vă promova compania B2B. Când utilizați marketingul prin e-mail, asigurați-vă că creați liste de destinatari țintite în funcție de interesele și nevoile acestora. În plus, asigură-te că e-mailurile tale sunt bine scrise și informative, pentru a capta atenția cititorilor tăi.

5. Implementați programe de promovare a conducerii
Programele de promovare a clienților potențiali sunt concepute pentru a construi relații cu clienții potențiali și a-i transforma în clienți potențiali. La implementarea unui conduce cultivarea program, asigurați-vă că includeți o varietate de metode pentru a rămâne în contact cu clienții potențiali, cum ar fi e-mailul, apeluri telefonice, poștă directă sau mesaje pe rețelele sociale.

 Brandon Walling | pentru Ajungeți la grupul digital

Companiile B2B folosesc tot mai mult marketingul de conținut pentru a atrage și a implica clienți. Prin crearea de conținut valoros care este relevant pentru interesele clientului, puteți construi încredere și credibilitate cu potențialii cumpărători. Platformele de social media pot fi folosite pentru generează clienți potențiali, construiți relații și prezentați leadership-ul de gândire. De exemplu, conținutul video devine o parte esențială a mixului de vânzări și marketing B2B. Videoclipurile pot fi folosite pentru a spune povești, pentru a demonstra produse și pentru a construi relații.

Jasen Edwards | Președinte al Consiliului de redacție agent la Sfatul agentului

Afacerea B2B (business-to-business) se referă la schimbul de produse și servicii între două sau mai multe întreprinderi. Acest tip de comerț este esențial pentru multe întreprinderi, deoarece le permite să își aprovizioneze bunurile și serviciile de care au nevoie pentru a funcționa și a se dezvolta.

1. Economii: Unul dintre cele mai mari beneficii ale B2B afacerile reprezintă potențialul de economisire a costurilor. Prin parteneriatul cu un B2B furnizorul, companiile pot accesa reduceri în vrac și pot profita de economiile de scară. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici, care ar putea să nu poată accesa aceste reduceri pe cont propriu.

2. Eficiență sporită: Lucrul cu un partener B2B poate crește, de asemenea, eficiența în lanțului de aprovizionare. Lucrând împreună, companiile pot eficientiza procesele și pot procura rapid materialele și serviciile de care au nevoie pentru a-și îndeplini treaba. Acest lucru poate ajuta la reducerea timpilor de așteptare și la creșterea productivității.

3. Calitate îmbunătățită: Parteneriatele B2B pot duce, de asemenea, la îmbunătățirea calității. Companiile pot accesa produse și servicii de calitate superioară de la furnizori B2B, care au expertiza și resursele necesare pentru a oferi produse superioare. Lucrul cu un partener B2B de încredere poate ajuta companiile să își îmbunătățească calitatea rezultatelor.

Parteneriatele B2B pot oferi companiilor șabloane de certificate concepute profesional pentru a recompensa angajații pentru munca lor. Prin utilizarea șabloanelor de certificate, companiile se pot asigura că certificatele lor arată profesional, economisind în același timp timp și resurse. Recompensarea angajaților cu certificate atractive din punct de vedere vizual poate ridica moralul și îi poate motiva să continue să producă muncă de înaltă calitate. Înainte de a face un certificat, consultați dimensiunea și dimensiunile certificatului standard pentru inspirație pentru certificat.

4. Profituri crescute: În cele din urmă, afacerile B2B pot duce la creșterea profiturilor. Prin accesarea reducerilor în vrac, eficientizarea proceselor și îmbunătățirea calității, parteneriatele B2B pot ajuta companiile să-și crească profiturile. Acesta poate fi un beneficiu major pentru companiile care doresc să-și maximizeze rentabilitatea investiției.

Sivakumar Soundararajan| Fondatorul a makemint.co

Pentru a conduce o afacere de succes, aveți nevoie de un produs/serviciu adecvat, care este mai bun decât alternativele disponibile. Odată ce ați avut asta, aveți nevoie de o strategie de marketing adecvată și de un plan pentru a vă extinde afacerea și a vă apăra împotriva concurenței. În plus, trebuie să căutați și investiții pentru a vă dezvolta afacerea periodic

Aditya Agarwal | Administrator al Milyin

Cea mai bună strategie B2B în 2023 ar fi „marketing bazat pe date”. Informația este putere. Cu suficiente date, puteți ajuta companiile să înțeleagă și să se relaționeze mai mult cu publicul țintă.

De asemenea, companiile pot identifica noi oportunități de creștere care vor continua să fie o strategie importantă în marketingul B2B. Analizând datele date, companiile pot descoperi cele mai recente tendințe și modele pentru a le ajuta să creeze conținut mai captivant și mai relevant, care poate genera trafic și obține clienți potențiali și conversii.

Utilizați instrumente automate pentru a aduna suficiente date și pentru a face analiza publicului țintă mult mai ușoară. Exemple de instrumente automate includ:

Software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
Analiza site-ului web
Analiza rețelelor sociale
Cartografierea căldurii

Cu utilizarea corectă a acestor instrumente automatizate, companiile își pot duce strategia B2B la următorul nivel în acest 2023. Întreprinderile ar trebui să ia în considerare contactarea unei agenții SEO pentru a face toate acestea în numele lor și să aibă mai mult timp să se concentreze asupra operațiunilor lor de afaceri.

Kathlene Anne Go | Scriitor de conținut senior al OOm

Faptul este că, atunci când este făcut corect, marketingul B2B are potențialul de a fi extrem de profitabil și profund plin de satisfacții pentru companii. Dar, pentru marketerii începători, vânzarea B2B nu este o plimbare în parc. În primul rând, implică mize mari, rezoluții nesfârșite, relații pe termen lung și cercetări inventive bazate pe intenții. Înseamnă că oamenii de vânzări profesioniști trebuie să fie analiști de date, experți în rețelele sociale și manageri de proiect rafinați, toți odată. Acestea fiind spuse, în calitate de expert profesionist în marketing B2B, este important să dezvoltați un proces de vânzare care să funcționeze pentru afacerea dvs., perspectivele cheie și obiectivele finale.

Pentru a obține cele mai bune rezultate, specialiștii în marketing trebuie să învețe mai multe, să se educe reciproc, să integreze soluții agile, să colaboreze cu alți jucători din industrie, să-și fermecă clienții țintă și să-și angajeze pe deplin potențialii clienți pentru a-și atinge obiectivele. În plus, fiecare agent de vânzări va trebui să folosească o combinație de strategii testate și originale care se aliniază cu personalitatea sa, industria și produsul pe care îl vinde. În această notă, unele strategii testate pentru a face vânzări includ scripting, rezolvarea punctelor dureroase, analiza datelor, testarea A/B și parteneriatul. În timp ce, planurile originale ar putea include branding personal, implicare în rețelele sociale, design excelent UI/UX, planificare și pregătire adecvate. De asemenea, este bine ca companiile să își concentreze eforturile pe tehnologii în continuă schimbare, să externalizeze acolo unde este necesar, să își îmbunătățească experiența utilizatorului și să ofere experiențe optime pentru clienți.

Joseph Mucira | Fondator și CEO al Experți în tehnologie web 

Lectură recomandată: Plata Alibaba

Lectură recomandată: Top 7 expoziții comerciale din China

Concluzie

Vrei să reușești în economia B2B? Este esențial să ieși în evidență față de concurență. Acest lucru poate fi realizat prin a avea un mesaj clar și concis, a fi creativ cu campaniile dvs. de marketing și a rămâne la curent cu tendințele din industrie. Urmând aceste sfaturi, vei fi pe drumul tău spre succes.