มาตรฐาน ISO: มีประโยชน์อย่างไร? รับรายละเอียดที่จำเป็น

ยินดีต้อนรับสู่การตรวจสอบมาตรฐาน ISO ที่ซื่อสัตย์ของฉัน 

คุณเคยประสบปัญหาความสอดคล้องของคุณภาพหรือไม่? ฉันรู้ว่ามันหายนะ อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือนในการแก้ไข และแม้หลังจากแก้ไขแล้ว คุณก็ยังเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้า ไม่มีทาง.

แล้วเราจะหลีกเลี่ยงปัญหาด้านคุณภาพได้อย่างไร

คำตอบสั้น ๆ คือใช้การรับรอง ISO

ลีลีน ซอร์สซิ่ง ได้ช่วยให้บริษัทหลายพันแห่งประสบความสำเร็จด้วยการรับรองนี้ ลูกค้าของเราสามารถ ควบคุมคุณภาพ ของสินค้าและบริการของตน 

บทวิจารณ์นี้บอกว่า ISO ยกระดับธุรกิจของเราไปอีกขั้นได้อย่างไร ด้วยมาตรฐาน ISO คุณไม่เพียงแค่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น 

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ISO องค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐานหรือไม่ 

เถอะ ดำน้ำลึก เข้าไปในนั้น!

ISO และมาตรฐาน ISO คืออะไร? 

ISO แบบสั้นหมายถึง องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน. แต่ทำไม ISO แบบสั้น?

เป็นเพราะคำย่อในภาษาต่างๆ ดังนั้นผู้ก่อตั้งจึงตัดสินใจเรียกมันว่า ISO เพื่อให้ง่ายขึ้น

องค์กรพัฒนาเอกชนแห่งนี้ประกอบด้วยหน่วยงานระดับประเทศจากกว่า ประเทศ 160. แต่ละประเทศสมาชิกมีตัวแทนจากหน่วยงานมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง 

สมาชิกเหล่านี้ในประเทศของคุณเป็นองค์กรมาตรฐานระดับชาติ พวกเขาสร้างและส่งเสริมมาตรฐานของสหประชาชาติสำหรับความต้องการด้านคุณภาพของคุณ

 ตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกาเป็นตัวแทนของ หน่วยงานมาตรฐานแห่งชาติของอเมริกา. 

แล้วคุณจะได้ประโยชน์อะไรจากการได้รับ ISO?

ด้วยมาตรฐานสากล ISO คุณสามารถบรรลุทุกสิ่งที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล คุณได้รับ คงเส้นคงวา และ ปลอดภัยมากขึ้น ได้มาตรฐาน ISO ด้วย! 

บริษัทต่างๆ สบายใจได้เพราะได้รับการปฏิบัติตามและเป็นที่ยอมรับในตลาดทั่วโลก องค์กรระหว่างประเทศและลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางได้กำไรจากมาตรฐานสากลนี้

ผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยกว่า คุณภาพที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้น ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น 

ทำไมไม่?

มาตรฐาน ISO ได้รับการพัฒนาอย่างไร?

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐานมุ่งเน้นไปที่มาตรฐาน 

ดังนั้น กระบวนการพัฒนาจึงไม่ง่ายอย่างที่คิด 

ต่อไปนี้คือกระบวนการกำหนดมาตรฐานหกประการ:

1. ขั้นตอนข้อเสนอ

ประการแรก องค์กรธุรกิจ ขอมาตรฐาน ISO. 

ขั้นตอนแรกในการร่างมาตรฐานใหม่เสร็จสิ้นแล้ว 

สมาคมกำหนดมาตรฐานแห่งชาติที่เกี่ยวข้องจะตัดสินว่าต้องมีมาตรฐานใหม่หรือไม่

2. ขั้นเตรียมการ

กอ.รมน.ตั้งคณะทำงานเตรียมก ร่างการทำงาน. 

จากนั้นองค์กรสมาชิกจะทำการอภิปราย พวกเขากำหนด ขั้นตอนถัดไป เมื่อร่างมาตรฐานได้รับการอนุมัติ

3. เวทีคณะกรรมการ

ตอนนี้ ได้เวลาประเมินและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ ร่างมาตรฐาน. 

สมาชิกที่เข้าร่วมจำเป็นต้องได้รับฉันทามติเกี่ยวกับเนื้อหาทางเทคนิค จากนั้น พวกเขาไปยังขั้นตอนถัดไป 

4. ขั้นตอนการสอบถาม

อะไรต่อไป? สมาชิก ISO จะได้รับ ร่างมาตรฐานสากล (DIS). มีวัตถุประสงค์เพื่อการตอบรับและการลงคะแนนเสียง 

เมื่อ DIS ได้รับการอนุมัติโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค จะมีการเผยแพร่เป็นมาตรฐาน

มิฉะนั้น…

เข้าสู่ขั้นตอนการอนุมัติ

5. ขั้นตอนการอนุมัติ

สมาชิก กอ.รมน. จะได้รับร่างเป็น ร่างมาตรฐานสากลขั้นสุดท้าย (FDIS). พวกเขาลงคะแนนเสียงเพื่ออนุมัติมาตรฐานใหม่ 

6. ขั้นตอนการเผยแพร่

ในที่สุดก็รอการอนุมัติจากองค์กรระหว่างประเทศสำหรับสมาชิกมาตรฐาน 

FDIS ได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการ มาตรฐานสากล ISO เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว 

คณะกรรมการด้านเทคนิคของ ISO เผยแพร่รายงานทางเทคนิคสำหรับมาตรฐานนี้ จะกล่าวถึงข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับการอ้างอิงของบริษัท

ธุรกิจจะได้รับการรับรอง ISO ได้อย่างไร

ทำไมฉันถึงต้องการ ISO มีค่าใช้จ่ายสูงหรือใช้เวลานาน? 

การมีมาตรฐาน ISO ช่วยให้บริษัทของฉันแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้มากมาย ฉันจะแบ่งปันคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้ธุรกิจของคุณได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO:

ขั้นตอนที่ 1: พัฒนาระบบการจัดการคุณภาพ (QMS)

ก่อนอื่น คุณต้องวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจหลักของคุณ จากนั้นหารือกับทีมของคุณถึงวิธีปรับปรุง

ตอนนี้คุณมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล พัฒนา QMS เฉพาะที่ตรงกับธุรกิจของคุณ 

อย่าลืมทำเอกสาร กระบวนการทั้งหมด และแจ้งให้ทั้งองค์กรของคุณทราบ

ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการและตรวจสอบ QMS

ผู้จัดการและพนักงานของคุณควรรับทราบ QMS ใหม่ของคุณแล้วในตอนนี้ พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการตามโครงร่างใหม่ของคุณ

คุณต้องทำอะไรต่อไป?

ให้การฝึกอบรม อธิบายวิธีการ ตรวจสอบกระบวนการ ระบุปัญหาและแก้ไข 

ในที่สุด กระบวนการทางธุรกิจของคุณจะราบรื่นขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตรวจสอบภายนอก

เมื่อคุณได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว คุณต้องดำเนินการตรวจสอบภายนอก 

จ้าง ได้รับการรับรอง ร่างกายเพื่อประเมินทุกระดับของ QMS ใหม่ของคุณ 

พวกเขาจะบอกคุณถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณจะทราบด้วยว่าระบบใหม่ของคุณตรงตามมาตรฐาน ISO หรือไม่

ตอนนี้เริ่มชัดเจนขึ้นแล้ว!

ขั้นตอนที่ 4: ลงทะเบียน QMS ของคุณ

สุดท้าย รวบรวมเอกสารของคุณแล้วส่งไปยังฝ่ายรับรองเพื่อลงทะเบียน QMS ของคุณ

เมื่อผ่านขั้นตอนการตรวจสอบแล้ว คุณจะได้รับการรับรอง 

อย่าลืมตรวจสอบระบบของคุณ ทุกสามปี เนื่องจากมาตรฐานมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว  

มาตรฐาน ISO ประเภทต่างๆ

มาดูประเภทของมาตรฐาน ISO กัน:

ISO 9000 – การจัดการคุณภาพ

ISO 9000 ดีที่สุด การจัดการคุณภาพ ฝึกฝน. สรุปหลักเกณฑ์เพื่อช่วยธุรกิจในการปรับปรุงคุณภาพและความสัมพันธ์กับลูกค้า มาตรฐานคือชุดของวิธีการที่บริษัทใช้ในการระบุการปรับปรุง 

ด้วยการรับรอง ISO 9000 คุณจะเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพ 

มาตรฐาน ISO ที่มีชื่อเสียงสำหรับหมวดหมู่นี้คือ ISO 9001: 2015. เป็นมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพองค์กร (QMS) ของ BROAD 

ISO 22000 – การจัดการความปลอดภัยของอาหาร

ISO 22000 ระบุสิ่งที่บริษัทควรทำเพื่อให้แน่ใจว่าอาหารปลอดภัยสำหรับการบริโภคของประชาชน มาตรฐาน ISO นี้เสนอคำแนะนำโดยไม่คำนึงถึงขนาดองค์กรโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของอาหาร

ISO/IEC 27000 – ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล

ISO/IEC 27000 ประกอบด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ปกป้องทรัพย์สินข้อมูล มาตรฐานเหล่านี้สามารถใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้บริโภคที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลบริษัทของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

ISO ชั้นนำใน ISO/IEC 27000 คือ ISO 27001: 2013. เป็นมาตรฐานสำหรับระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (ISMS) 

มีหลายสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจและคลี่คลายเมื่อต้องรับมือกับมาตรฐานนี้ เช่นเดียวกับมาตรฐานอื่นๆ ตามมาด้วยเรื่องนี้. คู่มือที่จำเป็นสำหรับ ISO 27001 จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลพื้นฐานอย่างรวดเร็ว และยังครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น การได้รับการรับรองสำหรับองค์กรของคุณ เนื่องจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพิ่มมากขึ้น มาตรฐานนี้จึงมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจทุกขนาดมากขึ้นเรื่อยๆ

ISO 31000 – การบริหารความเสี่ยง

ทุกการตัดสินใจทางธุรกิจมีความเสี่ยงในระดับหนึ่ง ISO 31000 ให้กรอบเพื่อจัดการความเสี่ยง ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับรู้ถึงความเสี่ยงและจัดการกับผลกระทบ คุณไปถึง เพิ่ม ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในเทคนิคการบริหารความเสี่ยงของคุณ 

มาตรฐาน ISO ที่ใช้กันทั่วไปและมีประโยชน์มากที่สุดคืออะไร?

ในส่วนนี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงมาตรฐาน ISO ที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในความลึก มาดูหมายเลข ISO แต่ละตัวกัน 

ISO.9001

มาแล้ว มาตรฐาน ISO ยอดนิยม! คุณสามารถใช้เพื่อพัฒนา นำไปใช้ และบำรุงรักษา ระบบบริหารงานคุณภาพ (QMS). 

ISO.14001

เป็นเรื่องเกี่ยวกับขั้นตอนในการดำเนินการ ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS)ได้แก่ : 

• นโยบาย
• กระบวนการ
• กลยุทธ์
• ประวัติ
• ปฏิบัติที่ดีที่สุด. 

คุณจะต้องกำหนดแนวทางสำหรับวิธีที่ธุรกิจของคุณโต้ตอบกับสิ่งแวดล้อม 

ISO / IEC 27001

ความกังวลเกี่ยวกับ ความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ? ไม่ใช่มาตรฐาน ISO/IEC 27001 อีกต่อไป

คุณสามารถพึ่งพามาตรฐานสากลชั้นนำนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เป็นระบบและราคาไม่แพง

ISO.22000

ต้องการมาตรฐานสำหรับ ระบบการจัดการความปลอดภัยของอาหาร (FSMS)? ใช้ ISO 22000 ช่วยให้คุณมั่นใจในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในธุรกิจบริการอาหารของคุณ ความปลอดภัยและสุขอนามัยที่ดีขึ้น

ISO.50001

ต้องการจัดการและปรับปรุงของคุณ ประสิทธิภาพด้านพลังงานขององค์กร? ISO 50001 มีกรอบการทำงานสำหรับคุณ

ที่อยู่ การวัดการใช้พลังงานและการใช้พลังงาน การจัดทำเอกสารและการรายงาน. 

ISO.31000

หากคุณต้องการการดำเนินธุรกิจที่ปลอดภัย ISO 31000 เหมาะสำหรับคุณ มันทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น บรรลุเป้าหมายและระบุโอกาสและภัยคุกคาม. คุณยังสามารถจัดสรรทรัพยากรสำหรับ การจัดการความเสี่ยง

ISO.26000

เน้นความรับผิดชอบต่อสังคม? มาตรฐานใหม่นี้ช่วย 

มันแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและชี้นำคุณ วิธีการทำงานอย่างรับผิดชอบต่อสังคม. คุณจะพบกับโครงสร้างที่มีประสิทธิภาพซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร

ISO.20121

ที่อยู่มาตรฐาน ISO นี้ ความยั่งยืนของเหตุการณ์. คุณจะได้รับมาตรฐานสำหรับธุรกิจเพื่อปรับปรุงความยั่งยืนของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน

ประโยชน์ของการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO

การทำงานกับพันธมิตร ISO ไม่ใช่แค่การได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น ฉันจะแบ่งปันข้อดีของการทำงานกับพวกเขา:

คุณภาพสม่ำเสมอ

พันธมิตร ISO มีความสม่ำเสมอของคุณภาพมากขึ้น พวกเขาปฏิบัติตาม ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติที่เหมาะสมและทำซ้ำได้ ตามมาตรฐาน ISO

ความแตกต่างเล็กน้อยในข้อกำหนดทางเทคนิค ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

ช่วยประหยัดเวลา

พวกเขาทำงานของคุณให้เสร็จอย่างถูกต้อง คุณได้รับ ข้อผิดพลาด การทำงานซ้ำ และการทำซ้ำที่น้อยลง 

มันหมายความว่าอะไร? เวลาในการทำตลาดสั้นลง 

ดังนั้น ความได้เปรียบในการแข่งขันที่ดีกว่า ความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้น และผลลัพธ์ที่ดีกว่า

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของฉันได้รับการออกแบบและผลิตโดยใช้วิธีการที่ได้รับการรับรองโดย ISO ฉันได้ผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ พวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรอย่างต่อเนื่อง 

มันช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ของฉัน 

ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ซัพพลายเออร์ ISO ดำเนินการตรวจสอบภาคบังคับ กระบวนการ ขั้นตอน และนโยบายทั้งหมดดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพที่ PEAK 

ซัพพลายเออร์ต้องติดตามและประเมินผลแต่ละขั้นตอนของการผลิต มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เป็นผลให้พวกเขาสร้างวัฒนธรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง 

อะไรจะดีไปกว่าการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่ทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว

การรับรอง ISO เป็นมากกว่าแค่ครั้งเดียว เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ บริษัท ISO แต่ละแห่งจะได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ หมายถึงผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วของคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO

อะไรต่อไป

เนื่องจากเป็นสากล มาตรฐานที่คุณดำเนินการจึงเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับบุคคลที่สามที่จะทำงานร่วมกับคุณ

การได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO มีข้อดีหลายประการ สำหรับผู้เริ่มต้น ให้แนวทางที่ตรวจสอบแล้วสำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจ 

พร้อมที่จะได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO แล้วหรือยัง? 

เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณพร้อมสำหรับสิ่งนั้น! ลีลีน ซอร์สซิ่ง มีประสบการณ์ด้านการจัดหาและการตลาดมากกว่าสิบปี ติดต่อคุณและร่วมเป็นหนึ่งในพันธมิตรที่ทำกำไรของเราวันนี้!