Amazon і Shopify — два гучних імена для гравців електронної комерції.
Усі вони пропонують чудові можливості та відмінні рішення для електронної комерції як для онлайн-покупців, так і для вас.
Однак Amazon було засновано ще в 1994 році, а Shopify – у 2004 році.
Shopify наздоганяє Amazon і стає останнім модним словом на арені електронної комерції.
Shopify привніс досить багато відмінностей від Amazon і змінив спосіб ведення бізнесу продавцями та спосіб їх маркетингу.
Для більшості продавців електронної комерції Shopify здається модним вибором.
Люди раді бачити нові речі та слідують тенденціям, щоб рухатися вперед.
Те ж саме стосується гравців електронної комерції. Так розвивається наше суспільство.
Проте всі ми, ймовірно, приймемо розумне рішення, порівнявши нові інструменти зі старими.
Таким чином, ми хотіли б провести порівняння між Amazon і Shopify, і прийняти правильне рішення, щоб вибрати правильний шлях зльоту.
Якщо ви все ще вагаєтеся з вибором одного з них, ви в правильному місці. Ви нарешті отримаєте уявлення про свій варіант.
У цьому блозі буде детально порівняно між Amazon і Shopify. Продовжуйте читати.
1 Ціноутворення
Для вас цілком правильно спочатку розглянути всі можливі витрати, якщо ви хочете почати новий бізнес. Для вас було б безглуздо вибирати платформу, яка коштує вам більше, ніж ви заробляєте. Перш за все, ми хотіли б знати оплату та комісії для кожної платформи. Як ми знаємо, Amazon — чудовий ринок для продажу товарів, тоді як Shopify — це платформа для створення їхніх магазинів, щоб розпочати свій бізнес. Ми хотіли б перерахувати всі відповідні витрати. Тут ви знайдете те, що відповідатиме вашому бюджету.
Насправді Amazon має два плани. Професійний план коштує 39.99 доларів на місяць, окрім додаткових комісій за продаж (вона може відрізнятися для різних продуктів). А індивідуальний план коштує 0.99 дол. США за проданий товар плюс комісія за продаж, яка може відрізнятися залежно від категорії. Індивідуальний план може підійти для вас, хто планує продавати менше 40 товарів на місяць. Крім того, ви отримаєте додаткову плату за використання Амазонка FBA (Виконано Amazon). Зазвичай комісія FBA є змінною та не залежить від вашого продукту та бізнесу. Shopify має три основні тарифні плани. Базовий план Shopify коштує 29 доларів на місяць. Другий — план Shopify, який коштує 79 доларів. Третім має бути розширений план Shopify, який коштує 299 доларів. Існують різні функції для різних планів. Загалом, Amazon може стягувати вищу плату, якщо додати всі можливі комісії разом, ніж вартість на Shopify. Здається, Shopify набагато прозоріший у своєму ціни без прихованих комісій системи.
2. Спосіб оплати та комісія за транзакцію
Не забувайте дивитись глибше, ніж початкові витрати. Комісії за транзакції та ставки кредитної картки можуть значно збільшити ваші витрати. Вам краще перевірити спосіб оплати та комісії за транзакції на кожній платформі.
Як відомо, у Amazon є власний Amazon Pay. Ви можете приймати кредитні та дебетові картки через Amazon Pay. Але PayPal не прийнятний. Для професійних клієнтів вони повинні сплачувати щомісячну плату за підписку та комісію за продаж (включно з комісією за рекомендацію та платою за доставку). Амазонка FBA програма має власну плату за виконання замовлення плата за одиницю, плата за інвентаризацію тощо. Зазвичай ціна на FBA залежить від різного розміру, обсягу та типу продукту та навіть пори року. Для окремих продавців вони повинні сплатити лише 0.99 доларів США за кожного продукт, який ви продаєте.
Подібно до Amazon Pay, Shopify має платіжний шлюз – Shopify Pay. Якщо ви використовуєте цей метод, вам не потрібно платити комісію за транзакцію. Крім того, Shopify пропонує понад 100 платіжних шлюзів. Якщо ви користуєтеся іншими платіжними шлюзами, зокрема Amazon Pay, PayPal, з вас стягуватиметься комісія за транзакції в діапазоні від 0.5% до 2%. Фактична вартість транзакції залежить від того, яким платіжним шлюзом ви користуєтеся та який план ви використовуєте. Крім того, комісія за кредитну картку стягується для всіх платіжних шлюзів, включаючи Shopify. Стандартна кредитна ставка на Shopify становить 2.9% + 30¢. Якщо ви оновите свої тарифні плани Shopify, ставки вашої онлайн-кредитної картки зменшаться до 2.4% + 30¢. Вам буде легко побачити прозорість комісій за транзакції та доступні варіанти оплати на обох платформах.
3 Брендінг
Стартапи, як правило, створюють власний бренд. Вони хотіли б вибрати платформу, яка дозволить їм прорекламувати себе. Як ми знаємо, брендинг — це важливий маркетинговий спосіб диференціювати вас і їхні продукти. Порівняно з брендингом, деякі можуть обрати прибуток. Якщо брендинг є частиною вашої бізнес-цілі, Shopify — це правильне місце для вас. На Shopify ви повинні створити власний магазин із особистим описом, сторінкою продукту, логотипом бренду тощо. Вам буде легко створити веб-сайт і підвищити впізнаваність бренду. Це тому, що ви є власником бренду.
Amazon, відомий як технологічний гігант, не може запропонувати вам багато інструментів для створення вашої особистості чи бренду. Ви лише продавець на платформі, а не творець бренду. Покупцям може бути не дуже важливо, хто є продавцем, їх цікавить лише продукт, який вони готові купити. Вам це буде неможливо створити бренд на Amazon.
4. Легке використання
Різні платформи пропонують різний досвід продавця. Як ми знаємо, Shopify є створений для створення веб-сайту електронної комерції якомога легше. Його вигляд стає чітким і зрозумілим завдяки зручній навігації. Багато потужних інструментів продажу доступні на Shopify. Він пропонує інклюзивний підхід до електронної комерції. Для Amazon вам потрібно створити обліковий запис, завершити етап налаштування, після чого вони будуть готові до продажу. Перелічіть свої продукти, продати їх, відправити, а потім отримати гроші. Ось і весь процес бути продавцем. Щоб зробити це максимально простим, ви можете вибрати різні способи виконання замовлення. Наприклад, Амазонка FBA. Вам потрібно лише залучитися до пошуку, маркетингу, продажу та оплати замовлення будуть виконуватися Amazon. З ними дуже легко працювати продавцям.
5. Дизайни магазинів
Макет вашого магазину має бути першим місцем, на яке клієнт бачить товари. Клієнтам буде неприємно переглядати веб-сайт, коли поганий дизайн заважає кожному кліку. Найприємніше те, що вам не потрібно турбуватися про дизайн магазину на обох платформах.
Ви можете контролювати макет і дизайн свого інтернет-магазину на Shopify. Доступно понад 60 тем, які ви можете вибрати та налаштувати відповідно до свого бренду на платформі. Платформа пропонує 10 безкоштовних тем і понад 60 преміальних. Ви можете редагувати, персоналізувати та навіть змінювати тему для свого бізнесу. Крім того, ви можете повністю контролювати свій сторінку продукту, включно з фотографіями продукту, описи, ціни тощо.
На Amazon ви будете обмежені в дизайні своїх магазинів. Усі сторінки продукту мають однакову структуру. Що ви можете зробити, так це завантажити зображення, описи тощо. Загальний макет вашого магазину в значній мірі визначається Amazon. Що стосується ціни, ви повинні орієнтуватися на неї у своїх конкурентів і встановлювати її відповідно. Менш гнучко персоналізувати свій інтернет-магазин на Amazon одним словом. Ви будете обмежені в продажу продуктів відповідно до правил потужних платформ.
6. Взаємовідносини з клієнтами
На будь-якій платформі електронної комерції відносини з клієнтами мають бути одним із основних найпопулярніші продавці повинно хвилюватися. Як відомо, тільки замовник принесе можливе прибуток для продавців і власники бізнесу.
Коли справа доходить до довіри клієнтів, Amazon має стати переможцем. Це тому, що покупці довірятимуть Amazon. Amazon запропонує вам миттєву довіру, коли покупці будуть готові купувати. Клієнти знатимуть, що вони отримають відшкодування, якщо щось не так з їхнім досвідом покупки. Клієнти прийдуть безпосередньо шукати продавців. Не забудьте оптимізувати свій Amazon-SEOі продовжуйте займати перше місце; ви будете легко продавати, не турбуючись про довіру клієнтів
Для продавців на Shopify це повинно бути складним і трудомістким завданням на початковому етапі. Але як тільки ви досягнете лояльності до бренду від своїх клієнтів, це стане для вас золотою жилою. Це означає, що ви повинні вжити різних заходів для розширення своєї клієнтської бази, щоб залучити клієнтів.
7. Виконання замовлення
У Amazon вбудовано виконання замовлень обслуговування через свій FBA програма. Це означає, що Amazon може допомогти продавцям зберігати продуктів, керувати замовленнями та відправляти продукти клієнтам. Це економить багато зусиль з боку продавця. Вам не потрібно турбуватися про запаси, зберігання та логістику.
Shopify не має окремого сервісу виконання замовлень. Але продавцям Shopify дозволено інтегруватись із виконанням сторонніх замовлень послуги, включаючи Amazon FBA оптимізувати свій бізнес. Логічно, що ви повинні заплатити додатково за послугу виконання замовлення плюс витрати на Shopify. Крім того, Shopify має Оберло як простий додаток для інтеграції, який дозволяє вам легко керувати онлайн-доставкою. Ти можеш імпорт товарів з AliExpress, і продавайте їх із прибутком, а Оберло візьме на себе послуги виконання замовлень замість вас
Зазвичай послуга виконання замовлення підходить для продавці з купою каталогів товарів та інвентар. Якщо ви продаєте невелику кількість товарів, ви можете легко керувати замовленнями самостійно.
Пропоноване читання: Alibaba проти Aliexpress
8. Довідка та підтримка
Команда підтримки може бути одним із важливих факторів, на який ви повинні звернути увагу. На Amazon немає чіткої системи підтримки клієнтів. У них є підтримка по телефону, щоб люди могли зробити запит. І Amazon зв'яжеться з продавцями або покупці. Крім того, є форми, які ви можете надіслати в службу підтримки, щоб обговорити свої проблеми. Здається, на Amazon є сильна команда підтримки. Завдяки інтеграції з такою системою підтримки продавцю буде перенаправлено лише обмежену кількість питань або запитів.
Shopify пропонує широкий вибір варіантів допомоги для клієнтів. Це цілодобовий телефон, соціальні мережі, цілодобовий чат, форум, електронна пошта, відеоінструкції та розширена підтримка спеціалістів. Усі вони можуть бути легко доступні клієнтам із великою гнучкістю.
9. Маркетингова стратегія
Продавці на різних платформах електронної комерції повинні приймати різні Маркетингова стратегія просувати свій бізнес. Як ми знаємо, не існує універсального способу ведення успішного бізнесу. Продавці Amazon отримають вигоду від потужної платформи, яка відразу принесе їм трафік і коефіцієнт конверсії. Amazon отримуватиме мільйони відвідувачів на день, продавці мають хороші можливості для збільшення продажів, якщо вони належним чином керуватимуть своїм рейтингом SEO. Продавці отримають безкоштовний трафік і показ вашого сайту продуктів на Amazon. Проте конкуренція між Продавці Amazon приносять вищі маркетингові витрати на PPC реклама. Здається, що Платформа Amazon залишає невеликий прибуток для проникливого запуску бізнесу.
Що ж, Shopify пропонує зовсім інше місце для керування вашим маркетингом. Якщо ви продавець Shopify, вам потрібно використовувати іншу маркетингову стратегію. Ви самі повинні просувати свій бренд. Ви повинні вивести себе на можливих клієнтів. Будь то оплата за допомогою Facebook чи Google Ads або безкоштовне просування через соціальні мережі та інші спільноти чи платформи, ви повинні залучати трафік до свого веб-магазину. Використовуйте різні SEO, SEM, партнерські програми, маркетинг електронною поштою та інші подібні маркетингові методи електронної комерції для просування свого бренду. Крім того, ви повинні найняти сильну команду для роботи веб-сайту та маркетингу. Це може бути надзвичайно важко на початковому маркетинговому періоді. Не забудьте перетворити своїх покупців на повторюваних покупців вашого бренду. Це суть створення вашого бренду. Ви повинні завоювати лояльність клієнтів до свого бренду.
10. Дані клієнта
Дані клієнтів є потужним ресурсом для продавців електронної комерції. Якщо ви отримаєте контактну інформацію свого клієнта, вам буде легко зв’язатися з ним для оглядів ринку, реклами чи будь-якої рекламної діяльності. Якщо ви продавати на Amazon, ви втратите цю перевагу. Уся пов’язана з клієнтом інформація обмежена лише Платформа Amazon замість продавців Amazon. Хоча якщо ви починаєте свій онлайн-бізнес на Shopify, ви уникнете дефекту. Ви отримаєте всю цю інформацію, пов’язану з клієнтами. Це буде чудовим способом для вас керувати відносинами з клієнтами для подальшого маркетингу.
До цього моменту ви матимете базове розуміння відмінностей і подібностей Amazon і Shopify. На Amazon у вас буде трафік і служба виконання замовлень, але вам доведеться зіткнутися з жорстокою конкуренцією. На Shopify вам запропонують широкий спектр інструментів електронної комерції, призначених для створення та просування онлайн-магазину, а також для отримання унікального бренду. Погано те, що ви повинні нести повну відповідальність за маркетинг і будівельний бренд обізнаність. Amazon і Shopify є двома чудовими варіантами для залучення стартапів електронної комерції до електронної комерції. Прийміть власне рішення на основі свого бюджету та бізнес-цілей. Це правильний час для вас, щоб рухатися вперед з окремим бізнесом в поле зору. Якщо у вас є запитання, будь ласка, залиште їх у розділі коментарів.
