Amazon, eBay, Jet, Walmart.com та інші платформи електронної комерції стають все більш конкурентоспроможними. Вони зміщують увагу з конкурентоспроможних цін на забезпечення якісного клієнтського досвіду. Оскільки майже на кожній платформі є мільйони конкурентів, продавцям доводиться грати як у цифри, так і в гру з обслуговуванням клієнтів, щоб залишатися на висоті, а також швидку доставку… Читати далі