سياسة إرجاع Gooum

هل تنوي الشراء من علي إكسبريس ؟ من الحكمة البحث عن بائعين موثوقين. كما أن سياسة الإرجاع في علي إكسبريس تُوفر حماية للمشتري.

بصفتنا وكيلًا للتوريد من الصين ، يتمتع خبراؤنا بعشر سنوات من الخبرة والمعرفة اللازمة للتعامل مع الموردين والحصول على أفضل سعر لمخزونك. يضمن لك استرداد جزئي أو كامل للمنتج التالف راحة البال. وبهذا، في حال تعرضك للاحتيال، ستسترد أموالك. لا داعي للقلق بشأن الخسارة عند اختيار دروبشيبينغ علي إكسبريس.

دعنا نتعمق في سياسة إرجاع Aliexpress ونفهم عودة AliExpress.

سياسة إرجاع Gooum

ما هي خدمة الإرجاع المجانية من Aliexpress؟

AliExpress يسمح بإرجاع مجاني بدون أي رسوم شحن. يطلق عليه خدمة الإرجاع المجاني AliExpress. للإرجاع المجاني ، تحتاج إلى ربط ملصق الإرجاع المجاني برقم تتبع الإرجاع المجاني. من الممكن فقط إذا سمح لك بائع Aliexpress بالقيام بذلك.

كيفية التقدم بطلب للحصول على خدمة استرداد مجانية على Aliexpress؟

يُعدّ اتفاق البائع أفضل طريقة لإلغاء الطلبات. إذا تعذّر ذلك، يمكنك اتباع سياسات الإرجاع واسترداد أموالك من خلال عملية إرجاع واسترداد مجانية . إليك الطريقة.

  • اذهب إلى صفحة تفاصيل طلبك.
  • ضرب فتح نزاع.
  • أضف الصور والتفاصيل الأخرى المطلوبة لإعادة البضائع.
  • انقر فوق زر الإرسال.

لقد قمنا بشحن العديد من مرتجعات Aliexpress دون أي رسوم. لقد انتظرنا للتو استجابة خدمة العملاء لاسترداد أموالك. 

 طريقة سريعة وسهلة ورخيصة لاسترداد الأموال من Aliexpress 

لا تتردد في الاتصال بشركة Leeline Sourcing في أي وقت بخصوص شحناتك المجانية من الصين.

كيفية إرجاع المنتجات على AliExpress؟

هل استلمت منتجًا خاطئًا أو تأخرت الشحنة؟ في بعض الأحيان، تكون نسبة عيوب المنتج مرتفعة، مما يستدعي التواصل مع إدارة علي إكسبريس والبائع.

لقد حدثت لي نفس المشكلة بالفعل عدة مرات. لكن لا تقلق. هناك طريقتان لإرجاع العناصر والتقدم بطلب استرداد كامل المبلغ.

عودة مجانية:

في عملية الإرجاع المجاني ، لا يتعين عليك دفع رسوم الشحن. إذن ، إليك كيف يمكنك الانتقال إلى عملية إرجاع مجانية للمبالغ المستردة.

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Aliexpress الخاص بك وانتقل إلى صفحة الطلب.
  • انقر فوق إرجاع العنصر.
  • أضف التفاصيل واطبع ملصق الإرجاع المجاني.
  • انتقل إلى نقطة الإرجاع المحددة وأرفق الملصق بالعنصر الخاص بك لإرساله مرة أخرى.

اختر طريقة الشحن لإعادة المنتج، سواءً عبر البريد الصيني أو البريد العادي. في حال إرجاع المنتج نفسه عبر عدة شحنات، ستكون الشحنة الأولى مجانية، أما الشحنات الأخرى فستكون بتكلفة الشحن.

العودة على نفقتك الخاصة:

في عملية استرداد الأموال هذه، عليك دفع تكاليف الشحن لإعادة المنتجات إلى علي إكسبريس بأمان . إليك خطوات القيام بذلك.

  • تسجيل الدخول إلى حسابك.
  • نزاع مفتوح.
  • أرسل العنصر في العبوة الأصلية إلى البائعين.
  • أرسل رقم التتبع إلى البائع.
واقترح ريدينج: تجربة استرداد علي بابا

كيف تفتح نزاع مع البائع؟

كيفية فتح نزاع مع البائع

هل تريد فتح نزاع مع البائع؟ لا مشكلة. يمكنك فعل ذلك ايضا لفتح وسيطة ، يمكنك اتباع الطريقة:

الخطوة الأولى : قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Aliexpress.

الخطوة الثانية : انتقل إلى صفحة معلومات الطلب وانقر على فتح نزاع.

الخطوة 3 : اختر طبيعة المشكلة وقدم جميع الأدلة اللازمة للحصول على أختام الأمان واسترداد الأموال.

الخطوة الرابعة : انتظر حتى يقدم بائع علي إكسبريس موقفه من هذا الادعاء.

في كل مرة أفتح فيها نزاعات مع البائعين ، كان علي إثبات ذلك. لذا قم بإعداد دليل شكواك من خلال الصور أو مقاطع الفيديو. 

واقترح ريدينج: علي بابا مقابل علي إكسبرس
واقترح ريدينج: كيفية الحصول على الموافقة على حسابات البائعين المتعددة في Amazon Central

آمن + سهل الاستيراد من على اكسبريس

نحن نقوم بالعمل الشاق في AliExpress، حتى لا تضطر إلى القيام به: البحث عن المنتجات، ومراقبة الجودة ، والشحن، والمزيد.

واقترح ريدينج: تاوباو دروبشيبينغ
واقترح ريدينج: 1688 ضد تاوباو

أسئلة وأجوبة حول سياسة إرجاع Aliexpress

ما هي أسباب الإرجاع المجاني على AliExpress؟

هناك العديد من الأسباب لتقديم طلب الإرجاع. خاصة عندما يصل العنصر بجودة سيئة ، والتعبئة الأصلية غير متوفرة ، وأختام الأمان مكسورة ، ونسبة العيب أعلى. يسمح Aliexpress لبضعة أسابيع لإرجاع عنصر مع ملصق إرجاع.

من يدفع تكاليف إعادة الشحن؟

تعتمد تكاليف إعادة الشحن على الحالة التي قام بشحن الطلبية. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرجاع طرد واحد ، يمكنك إرفاق ملصق الإرجاع ودفع رسوم الشحن وإرساله. في بعض الأحيان ، يُسمح لك بدفع أي رسوم مقابل السلعة المشحونة من خلال خدمة الإرجاع المجانية من AliExpress.

ما هي المدة التي سيستغرقها استرداد المبلغ المدفوع؟

يصل المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع المقدمة بمجرد حل المشكلة. عادة ، يستغرق الأمر من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع بعد إرسال رقم التتبع وإرسال العنصر إلى البائعين. لاسترداد الأموال ، يمكنك فتح نزاع وإرسال رقم التتبع إلى البائع.

ماذا لو كنت أرغب في إرجاع عدة سلع من نفس البائع؟

يبدأ Aliexpress في استرداد الأموال مجانًا لشحنة واحدة فقط. إذا كنت ترغب في إرجاع عناصر متعددة ، فأنت بحاجة إلى حزمها في عبوة واحدة لمنع سعر الشحن. خلاف ذلك ، تحتاج إلى الدفع مقابل أوامر الإرجاع.

ماذا بعد

AliExpress لديها طريقة إرجاع محلية سهلة تساعد عملائها على شراء المخزون من البائعين واسترداد الأموال. ومع ذلك ، تظهر بعض المشاكل في عمليات الاسترداد أيضًا. إنه المكان الذي تحتاج إلى توخي الحذر وتقديم تفاصيل دقيقة.

إذا كنت ترغب في الحصول على منتجات عالية الجودة من موردي AliExpress، فإن شركة Leeline Sourcing هي شريكك الأمثل. تواصل معنا عبر الرسائل أو اتصل بنا للحصول على عرض سعر مجاني على الفور!

ما مدى فائدة هذا المنشور؟

انقر على نجمة للتقييم!

متوسط ​​التقييم 3.6/5 . عدد الأصوات: 16

لا أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنشور.

كما وجدت هذه الوظيفة مفيدة ...

تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي!

نأسف لأن هذا المنشور لم يكن مفيدًا لك!

دعونا تحسين هذا المنصب!

أخبرنا كيف يمكننا تحسين هذا المنشور؟

Sharline

المادة:

شارلين شو

مرحباً، أنا شارلين، مؤسسة شركة Leeline Sourcing. بخبرة عشر سنوات في مجال التوريد من الصين، نساعد أكثر من 2000 عميل على الاستيراد من الصين، ومن منصات علي بابا و1688 إلى أمازون FBA أو شوبيفاي. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول التوريد، فلا تترددوا بالتواصل معنا.

17 فكرة حول "سياسة الإرجاع في AliExpress"

  1. 2. عند قيام موزعي التجزئة بتزويدهم بالمعلومات اللازمة، يمكنك القيام بما يلي:
    – قم بزيارة موقع الويب الخاص بك قبل كتابة مقال لـ Nachrichten-Chat zurücksenden

    Bitte bestätigen Sie die Rücksendegebühr ?? هل كانت سرقة داس؟ wo soll ich كان bestaetigen ?

    رد
  2. هذا الشرح لسياسة الإرجاع الخاصة بـ AliExpress مفيد بشكل لا يصدق. إن معرفة كيفية إدارة العوائد بشكل فعال يمكن أن يوفر الكثير من المتاعب. شكرا على التوجيه!

    رد
  3. كانت التفاصيل المتعلقة بسياسة الإرجاع على AliExpress مفيدة جدًا. هل سبق لك أن واجهت موقفًا رفض فيه البائع إرجاعًا كان ينبغي قبوله؟

    رد
  4. نظرة عامة رائعة على سياسة الإرجاع على AliExpress، شارلين! يلقي دليلك الضوء على موضوع غالبًا ما يربك الكثير منا. يعد التمييز بين "الإرجاع المجاني" و"الإرجاع على نفقتك" ذا قيمة خاصة. لقد قمت بوضع إشارة مرجعية على هذا للرجوع إليه في المستقبل. هل لدى أي شخص استراتيجية واضحة لضمان معالجة عوائده بسلاسة، خاصة مع المعاملات الدولية؟

    رد
  5. تعتبر سياسة الإرجاع الخاصة بـ AliExpress أحد الاعتبارات الرئيسية للمشترين. يمكن أن يؤثر فهم الفروق الدقيقة بشكل كبير على قرار الشراء. هل هناك أي نصائح لجعل العملية أكثر سلاسة؟

    رد
  6. يعد فهم سياسة الإرجاع على AliExpress أمرًا بالغ الأهمية لأي مشتري. يزيل هذا المنشور الغموض عن السياسة بطريقة يسهل فهمها.

    رد
  7. قد يكون التنقل في سياسة الإرجاع على AliExpress أمرًا صعبًا. كانت هذه المقالة مساعدة كبيرة. هل هناك أي نصائح من الآخرين حول إدارة العائدات بشكل فعال؟

    رد
  8. تعتبر المرتجعات دائمًا مصدر قلق عند الشراء عبر الإنترنت. هل هناك أي نصائح داخلية حول جعل عملية الإرجاع مع بائعي AliExpress خالية من المتاعب قدر الإمكان؟

    رد
  9. كان تفصيل سياسة الإرجاع على AliExpress مفيدًا بشكل لا يصدق. هل واجهت أي تحديات فيما يتعلق بعمليات الإرجاع عبر الحدود، نظرًا للانتشار العالمي للمنصة؟

    رد
  10. يعد فهم سياسة الإرجاع على AliExpress أمرًا بالغ الأهمية، وقد قدمت مقالتك، إميلي، الوضوح الذي كنت بحاجة إليه. مفيدة للغاية ومفيدة!

    رد
  11. قطعة الثاقبة حقا على سياسة العودة AliExpress. من الرائع أن يكون لديك فهم واضح للعملية، خاصة بالنسبة لأولئك منا الذين يتسوقون دوليًا. تعتبر النصائح حول ما يجب التحقق منه قبل الإرجاع مفيدة بشكل خاص. هل اضطر أي شخص إلى العودة مؤخرًا، وكيف سارت الأمور؟

    رد
  12. يعد فهم سياسات الإرجاع أمرًا بالغ الأهمية لإدارة توقعات العملاء. إن تفصيلك لسياسة AliExpress واضح ومباشر وسهل الفهم. هل سبق لك أن واجهت مشاكل مع المرتجعات؟

    رد
  13. وظيفة إعلامية! أشعر بالفضول، هل واجهت أي تحديات فيما يتعلق بالعائدات الدولية، مع الأخذ في الاعتبار أوقات الشحن وتكاليفه؟ كيف يمكنك التنقل هذه؟

    رد
  14. هذا الانهيار لسياسة الإرجاع في AliExpress مفيد للغاية! هل لديك أي تجربة شخصية مع إرجاع المنتج؟ ما مدى سلاسة العملية، وهل هناك أي شيء محدد يجب أن نستعد له؟

    رد
    • إنها درجة البكالوريوس الكاملة، مؤخرًا كان AliExpress صعبًا جدًا فيما يتعلق بالعائدات. إنهم يعلنون عن عوائد مجانية لأي سبب من الأسباب ولكنهم لا يقدمون ملصق إرجاع مجاني بعد الآن. ثم يعلنون أنهم سوف يعوضونك عن إعادة الشحن ولكن بعد ذلك لا يعوضونك عن ذلك. كما أنهم يقدمون سببًا زائفًا لعدم قيامهم بإصدار المبلغ المسترد على الرغم من إرسال رقم التتبع والإيصال كدليل على أنهم استلموا العنصر المرتجع. الحصول على المبالغ المستردة أصبح أمرًا سخيفًا. أقوم بشراء مئات الطلبات وأقدم لهم أعمالًا جيدة لكنهم يريدون التصرف بغباء الآن. سأقوم الآن بالبحث في منصات أخرى تقدم نفس الخدمة.

      رد
    • لا، لأنني أشتري فقط من البائعين الموثوقين. ولكن في الماضي عندما كنت أتعلم القواعد، قمت بإرسال اثنين منها وكان عليك بشكل أساسي تقديم صور للعنصر لإظهار أنه لا يتطابق مع صور البائع. وقد يسمحون لك أو لا يسمحون بإعادته. على الرغم من أنه ينبغي عليهم ذلك، لأنه إذا أعلنوا عن عوائد لأي سبب من الأسباب، فلا يجب عليك إثبات أي شيء، ومجرد الإشارة إلى أنك لم تعد ترغب في ذلك يعد سببًا جيدًا بما يكفي وفقًا لما يعلنون عنه.

      رد

اترك تعليق