نصائح رائعة للمبتدئين في التجارة الإلكترونية من 10 خبراء

قبل بدء تشغيل ملف التجارة الإلكترونية التجارية، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك. أوصي بأن تختار مجالًا تحبه. من المهم أن تكون على دراية بالمنتجات التي تبيعها ، وسيكون تسويق عملك أسهل بكثير إذا كنت متحمسًا لما تفعله. فيما يلي بعض النصائح التي استخدمناها لتوجيه عملياتنا الخاصة وتحقيق النجاح النهائي:

1. اختر النظام الأساسي الصحيح: لم يتم إنشاء جميع منصات التجارة الإلكترونية على قدم المساواة. قم بالبحث واختر واحدًا من شأنه أن يقدم الميزات والوظائف التي تحتاجها لتنمية عملك.

2. الاستثمار في الجودة تصوير المنتج: الصور الجيدة للمنتج ضرورية لجذب العملاء وتحقيق المبيعات. إذا لم تكن مصورًا محترفًا ، ففكر في الاستعانة بشخص ما لمساعدتك في التقاط صور عالية الجودة لمنتجاتك.

3. اكتب أوصافًا مقنعة للمنتج: بالإضافة إلى الصور الرائعة ، تحتاج منتجاتك أيضًا إلى أوصاف مكتوبة جيدًا تسلط الضوء على ميزاتها وفوائدها. خذ بعض الوقت لصياغة الأوصاف التي من شأنها إعلام وإقناع المشترين المحتملين. نحن متخصصون في أبواب داخلية من خشب البلوط .

4. تقديم أسعار شحن تنافسية: يمكن أن تكون تكاليف الشحن عائقًا رئيسيًا للشراء ، لذا تأكد من تقديم أسعار تنافسية مع شركات التجارة الإلكترونية الأخرى في مجال عملك.

5. تقديم خدمة عملاء ممتازة: يتوقع العملاء مستوى عالٍ من الخدمة عندما يتسوقون عبر الإنترنت ، لذا تأكد من أنك مشهور بهذا الجانب من تلبية طلبك وسيعود العملاء (وربما يحولونك إلى دوائرهم الاجتماعية الداخلية).

باتباع هذه النصائح ، ستكون بداية رائعة في بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح.

2

بن كلارك ، جيمس وجيمس وفيلمنت

بصفتنا روادًا في السوق في صناعة الوفاء ، فإننا نعمل عن كثب مع شركائنا الذين يميلون إلى التجارة الإلكترونية. هناك الكثير لنتعلمه ، من إنشاء موقع على شبكة الإنترنت إلى شحن منتجاتك. فيما يلي بعض أهم النصائح لأعمال التجارة الإلكترونية الجديدة:

1. لا تبخل على موقع الويب الخاص بك. موقع الويب الخاص بك هو نافذة متجرك - حيث سيتعرف العملاء على منتجاتك ويقررون ما إذا كانوا يريدون الشراء منك. لذا تأكد من أنه مصمم بشكل احترافي وسهل الاستخدام وغني بالمعلومات.

2. احصل على استراتيجية الشحن الصحيحة في مكانها الصحيح. يتوقع العملاء شحنًا سريعًا هذه الأيام ، لذا تأكد من تلبية توقعاتهم. إجراء البحث مقدمًا سيوفر عليك الكثير من المتاعب (والمال) في المستقبل. نحن نركز بشكل كبير على هذا الأمر مع شركائنا وهذا هو السبب في أننا نسعى جاهدين للحفاظ على إرسال 98٪ من الطلبات في نفس اليوم. 

3. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك. وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويقية قوية لأعمال التجارة الإلكترونية. استخدمه للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

4. استثمر في تصوير منتج جيد. تعد صور المنتجات ذات المظهر الاحترافي ضرورية لزيادة المبيعات على موقع الويب الخاص بك. استعن بمصور محترف أو استثمر في بعض المعدات عالية الجودة للتأكد من أن منتجاتك تبدو في أفضل حالاتها عبر الإنترنت
5. خدمة تتمحور حول العملاء. في مرحلة مبكرة ، قم بتضمين هذه الفلسفة في إطار عمل التجارة الإلكترونية الخاص بك. قلل من مساحة الخطأ البشري ، وتأكد من إرسال المنتجات الصحيحة في عبوات مناسبة. من خلال خبرتنا وعملياتنا وتقنياتنا ، نحن اجمع و وضب مع دقة رائدة في الصناعة تبلغ 99.9٪. ومع ذلك ، تحدث أخطاء ، إذا أرسلت العنصر الخطأ أو كان العميل غير راضٍ عن جانب من جوانب خدمتك - اعرض حل المشكلات على الفور.

3

ماثيو شميت حلول الحياة لمرض السكري

إحدى النصائح التي أوصي بها لأولئك الذين يدخلون عالم التجارة الإلكترونية هي التركيز حقًا على ترك هذا الانطباع الأول الرائع على المستهلك أو زائر الموقع. هناك دراسات تُظهر أنه إذا كان الأشخاص لا يحبون موقعك ، أو لم ينبهروا به حقًا ، فسوف ينقرون في غضون 30 ثانية ، ومن المرجح ألا يعود هؤلاء الأشخاص ويزورون موقعك مرة أخرى.

بالإضافة إلى وجود ملفتة للنظر الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية، ركز أيضًا على "إبهار" المستهلكين باتصالاتك. وهذا يعني ببساطة أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي يتم إرسالها إلى المستهلكين جذابة وممتعة. من الضروري أن تجعل نفسك متميزًا عن المنافسين الذين يرسلون رسائل بريد إلكتروني "عامة". افعل شيئًا مختلفًا واترك هذا الانطباع الدائم لدى قاعدة عملائك، أو أعدك بأن شركة أخرى ستفعل ذلك.

4

جاستن هيرينج ، بلى! محلي

1. إنشاء علامة تجارية ذات مصداقية

لا يدير العديد من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية الجدد عملياتهم كعمل تجاري "حقيقي" ؛ نتيجة لذلك ، قد يشحنون سلعًا ذات جودة أسوأ وتصل بشكل أبطأ. كما تتوقع ، فإن القيام بذلك لا يؤدي فقط إلى إيقاف المستهلكين الذين ربما لن يشتروا من البائع مرة أخرى فحسب ، بل يعرض البائع أيضًا لخطر عمليات رد المبالغ المدفوعة ، والمبالغ المستردة ، وحتى فقدان حساب التاجر الخاص بهم.

ابحث عن موردين موثوقين يقدمون خدمة الشحن السريع ، ويزرعون سعادة العميل وولائه ، ويسوقون البضائع التي تعرفها شخصيًا حصريًا. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أقل تكلفة بكثير من الحصول على عملاء جدد. سيكون أفضل مورد تسويقي لك في نهاية المطاف هو المستهلكين.

2. زيادة قيمة متوسط ​​الترتيب

النصيحة التالية هي الانتباه إلى متوسط ​​قيمة الطلب. بقسمة إجمالي الدخل على عدد الطلبات ، يتم تحديد ذلك. دعنا نتخيل أن لديك مستهلكًا مستعدًا للشراء أو اشترى مؤخرًا قميصًا من النوع الثقيل مع فكرة الهسكي. يمكنك أن تقدم لهم عرضًا ثانيًا يتضمن المزيد من نفس الشيء ، أو يمكنك أن تقدم لهم عرضًا مقابل سلعة معادلة بتكلفة أقل.

نظرًا لأنهم لا يعطلون عملية الشراء ، فأنا شخصياً أفضل عمليات البيع بعد الشراء على عمليات الشراء المسبق. الزبون المرتبك ليس زبونًا.

5

إيريكا شميدت ، صندوق قفل عملاق

أين تجد أفضل حاويات الشحن للبيع في مدينة نيويورك خلال الوقت الحالي حاوية شحن النقص. حاويات شحن جديدة ومستعملة 20 و 40 للتخزين والتصدير. المخزونات في المخزون مع أوقات تسليم سريعة. حاويات الشحن المبردة المتخصصة وحاويات الشحن المفتوحة في المخزون. لدى Giant Lock Box حاويات شحن للبيع في مدينة نيويورك. النقل الداخلي والشحن الخارجي متاح.

6

لوكاس بانجونيس ، فيزليب

واحدة من أهم نصائحي للمبتدئين في التجارة الإلكترونية هي دمج عملية جمع المراجعة الخاصة بك مع حل تتبع الشحن الخاص بك. من الخطأ الكلاسيكي للمبتدئين إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتجميع المراجعة قبل أن يتلقى العملاء حزمهم ، مما قد يؤدي إلى ردود فعل سلبية غير ضرورية. 

بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك بيانات تتبع مدمجة مع البريد الإلكتروني أو حل الرسائل القصيرة ، فيمكنك توقيتها بشكل مثالي عندما يتلقى العميل مؤخرًا الحزمة الخاصة به ، ولا يزال هذا الأمر في قمة اهتماماتك. 

لجعل الأمر أفضل ، عندما ترسل هذه المتابعة إلى العملاء الذين تلقوا منتجهم مؤخرًا ، يمكنك أن تقدم لهم مسارين - أحدهما لترك مراجعة إذا كانوا سعداء بالمنتج ، والآخر للوصول إلى عميلك الدعم إذا كان هناك أي شيء غير مرض. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية استخدام العملاء لوظيفة المراجعة لتقديم ملاحظات سلبية.

7

ستيوارت كوك ، NI الطرود

كن مرنا مع خيارات الشحن الخاصة بك. بالإضافة إلى تقديم خيارات دفع مختلفة ، من الجيد تقديم مجموعة من خيارات الشحن المختلفة. يمكن أن يكون هذا مهمًا بشكل خاص للشركات التي تحتاج إلى عمليات تسليم سريعة أو خدمات بريد سريع خاصة للبضائع الثقيلة أو الأكبر أو الأكثر هشاشة.

8

راي ليم مقرض سنغافورة ، i-Credit

التجارة الإلكترونية هي صناعة مزدهرة توسعت على مدار العقد الماضي. مع زيادة استخدام الإنترنت ، يتجه المزيد والمزيد من الأشخاص إلى المتاجر عبر الإنترنت لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم. وذلك لأن المتاجر عبر الإنترنت توفر الراحة بالإضافة إلى الأسعار التنافسية.

ومع ذلك ، مع تزايد المنافسة وتعقيد أعمال التجارة الإلكترونية ، قد يكون من الصعب جدًا إنشاء أعمال تجارة إلكترونية ناجحة. 

تتمثل أفضل النصائح لبدء عمل تجاري ناجح في التجارة الإلكترونية في بناء منتجاتك حول جمهور محدد. الكثير من المبتدئين يلبي احتياجات الجميع وينتهي بهم الأمر بعدم قدرتهم على البيع لأي شخص. 

كن محددًا بشأن جمهورك المستهدف وافهم المشكلات التي يواجهونها ، ثم قم ببيع المنتجات التي تمثل حلولًا لمشاكلهم.

9

ديانا لوه أفانتي يوغا أورشارد سنغافورة

التجارة الإلكترونية هي صناعة مزدهرة. ومن المتوقع أن ينمو من 2.3 تريليون دولار في عام 2017 إلى 4.5 تريليون دولار بحلول عام 2021.

تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية الكثير من العمل الجاد والتفاني ، ولكن لها أيضًا مزاياها مثل المرونة والقدرة على العمل من المنزل.

يمكن بدء أعمال التجارة الإلكترونية باستثمارات قليلة أو معدومة إذا كنت على استعداد لتحمل بعض المخاطر والبدء بشكل صغير. 

يفشل معظم المبتدئين لأنهم لا يعرفون كيفية توليد حركة المرور أو المبيعات إلى المتجر. قد يكون لديهم أفضل المنتجات ولكن بدون مقل العيون لن تكون هناك مبيعات. 

أفضل نصيحة هي اختيار مهارة مرتبطة بتوليد حركة المرور على سبيل المثال إعلانات الفيسبوك أو إعلانات جوجل أو حتى تحسين محركات البحث. 

كارتيك أهوجا

كارتيك أهوجا ، النمو 

التجارة الإلكترونية هي عبارة عن منصة تتوسع وتنمو بسرعة خلال العقد الماضي. 

مع إطلاق الأعمال التجارية الجديدة عبر الإنترنت كل يوم ، تحتاج إلى اتباع بعض النصائح لجعل عملك متميزًا.

فيما يلي أهم 3 نصائح للمبتدئين في التجارة الإلكترونية:

# 1 - تجنب الأجراس والصفارات

ليست هناك حاجة على الإطلاق لامتلاك متجر منظم للغاية وفريد ​​من نوعه منذ البداية مع الكثير من المكونات الإضافية والميزات. 

بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى استخدام نظام تم إنشاؤه مسبقًا مثل Shopify والتركيز على تحسين المبيعات والإيرادات أولاً.

تذكر أنك تحتاج فقط إلى متجر بسيط يقوم بتسويق منتجك للجمهور المناسب ويساعدك على تحقيق إيرادات جيدة. 

بمجرد أن تصبح جيدًا في المبيعات - يمكنك التركيز على ترقية مظهر وميزات متجرك. 

# 2 - التقاط الصور الأساسي لمنتجاتك

الصورة عالية الجودة تساوي ألف كلمة ويمكن أن تحدد جلسة التصوير منتجك وتحسن التعرف على علامتك التجارية وتزيد من المبيعات.

سيعطي صورة واضحة لعملائك حول ما سيحصلون عليه عندما يشترون شيئًا من متجرك.

# 3 - لديك اتصال منظم مع العملاء

امنح جمهورك دائمًا نافذة للتواصل معك من خلال الدردشة المباشرة - سيسمح ذلك للأشخاص بالتحدث معك مباشرة على موقع الويب الخاص بك

سيساعدك زر الدردشة الحية المضافة في أن تصبح أكثر سهولة وبناء الثقة مع جمهورك المستهدف.

ما مدى فائدة هذا المنشور؟

انقر على نجمة للتقييم!

متوسط ​​التقييم 5 / 5. عدد الأصوات: 2

لا أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنشور.

كما وجدت هذه الوظيفة مفيدة ...

تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي!

نأسف لأن هذا المنشور لم يكن مفيدًا لك!

دعونا تحسين هذا المنصب!

أخبرنا كيف يمكننا تحسين هذا المنشور؟

Sharline

المادة:

شارلين شو

مرحبًا ، أنا شارلين ، مؤسسة Leeline Sourcing. مع 10 سنوات من الخبرة في مجال التوريد في الصين ، نساعد أكثر من 2000 عميل على الاستيراد من الصين ، علي بابا ، 1688 إلى Amazon FBA أو Shopify. إذا كان لديك أي أسئلة حول المصادر ، فلا تتردد في ذلك تواصل معنا.

0 0 الأصوات
تقييم المادة
اشتراك
إخطار
ضيف

0 التعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x