دليل الشرق والغرب 2024: كيف تؤثر الاختلافات الثقافية على الأعمال

العمل مع الأجانب تجربة رائعة. هناك العديد من الاختلافات ، خاصة بين ثقافات الشرق والغرب. وبالتالي ، للحصول على علاقات عمل ممتازة ، يجب أولاً فهم هذه الاختلافات. 

نحن صينيون شركة المصادر مع عشر سنوات من الخبرة في الصناعة. لقد حظينا بشرف العمل مع ملايين المشترين والموردين في جميع أنحاء العالم. نتيجة لذلك ، لدينا فهم واضح للثقافتين.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على كيفية اختلاف الثقافة الشرقية عن الثقافة الغربية. في النهاية ، يجب أن تكون قادرًا على التواصل والتصرف وفقًا لذلك فيما يتعلق بالثقافتين.

لماذا الاختلافات الثقافية مهمة في الأعمال؟

فهم الاختلافات الثقافية هو الخطوة الأولى نحو النجاح في السوق العالمية. هذا لأن الثقافة تمنحك نظرة ثاقبة لما يتوقعه الناس منك. 

تخيل أنك بدأت عملاً لا يحبه الناس. هناك احتمالات ضئيلة للغاية حتى أنك ستنجح خلال السنة الأولى. 

لنفترض أنك تتعامل مع شخص ما في الثقافة الغربية. ستلاحظ أنهم يتحدثون بصوت عالٍ عند مشاركة الأفكار. في الثقافة الشرقية يكون الناس هادئين ويتكلمون بهدوء. 

لهذا السبب تحتاج إلى فهم هذه التفاصيل الدقيقة. سوف يساعدونك في التفاوض بشكل أفضل وإغلاق الصفقات المربحة. 

الآن دعونا نتعمق في الفرق بين الثقافة الشرقية والثقافة الغربية. 

وضع الاتصال

يتميز التواصل بين الثقافات الشرقية والغربية بعدة اختلافات. وتشمل هذه الفروق اتصال عالي السياق للعالم الشرقي. اتصال منخفض السياق هو هذا من الثقافات الغربية.

"التواصل بين الناس من الدول الشرقية والعالم الغربي."

في الغرب ، يقول الناس ما يقصدون ويعنون ما يقولون. إنهم جريئون وشفافون بينما يعبرون عن أنفسهم. الناس من الغرب لا يخشون إظهار الإحباط أو الغضب تجاه أشياء معينة. باختصار ، يستخدمون الاتصال المباشر. 

في دول شرق آسيا ، يستخدم الناس الاتصالات غير المباشرة. لا يقولون ما يشعرون به بصوت عالٍ. بدلاً من ذلك ، يفضلون استخدام التعبيرات غير اللفظية. يتجنب الشرقيون أيضًا الكلام الصريح لضمان يسود الانسجام. لن يقول معظم الموردين بشكل مباشر إنهم لا يستطيعون القيام بذلك. سيكونون محترمين ويحاولون إيجاد الحلول الخاصة بك. 

عقلية العمل

تمامًا كما يختلف التواصل عن الثقافة الشرقية مقابل الثقافة الغربية ، كذلك تفعل العمليات التجارية. 

الغربيون منفتحون عندما يتعلق الأمر بالأعمال. بالنسبة لهم ، المال هو المال. إنهم يحتاجون فقط إلى اتفاقيات مكتوبة لممارسة الأعمال التجارية. إذا اقتربت من أحد الغربيين بعرض رائع ، فلا شك أنك ستفوز بالصفقة.

ليس هذا هو الحال بالنسبة للزملاء من الثقافات الشرقية. هنا ، يقدر رجال الأعمال العلاقات أكثر من المال. لذلك عليهم أن يثقوا بك قبل أن يقدموا لك عرضًا. ولكن بمجرد أن يفعلوا ذلك ، فإنها علاقة طويلة الأمد بفوائد ممتازة.

الاختلافات في التفكير

الثقافات الشرقية والغربية لها أنماط تفكير مختلفة. يفكر الغربيون في الأنماط الخطية. لديهم فضول لفهم سبب وتأثير المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكنهم إيجاد علاقة بين الاثنين. 

يمتلك المهنيون من الدول الشرقية نمطًا حلزونيًا في التفكير. إنهم يميلون إلى إيجاد السبب الجذري للمشكلة لحلها. 

أيضًا ، لدى الشركات في الغرب قواعد محددة جيدًا تحكمها. تعمل هذه القواعد كخطط عمل لحل المشكلات القائمة. لا تعتمد الشركات في الشرق على القواعد واللوائح. إنهم يعملون من خلال فحص كل حالة بمفردها. باختصار ، لدى الشركات الغربية في الغالب مبادئ معينة للتعامل مع أي موقف. من ناحية أخرى ، تتفاعل الشركات الشرقية وفقًا للوضع وإصلاح قيمها أيضًا.

الالتزام بالمواعيد في العمل

الوقت عامل حاسم في نجاح ثقافة الشركات في الشرق والغرب. يعتبر الوصول متأخرًا إلى الاجتماع أمرًا فظًا وغير مهني للغاية. على الرغم من أن كلتا الثقافتين تلتزمان بالمواعيد ، إلا أنه لا تزال هناك بعض المضاعفات المحتملة. 

على سبيل المثال ، في الدول الغربية ، الالتزام بالمواعيد واضح تمامًا. يميل الأشخاص إلى الوصول في الوقت المحدد وبدء الاجتماعات على الفور تقريبًا. 

من ناحية أخرى ، لا يطالب الشرقيون بالالتزام بالوقت المحدد للاجتماعات. من غير المرجح أن يحتفظ معظم الأفراد المؤثرين بالوقت. لا يتمتع الأفراد ذوو الرتب الأدنى بمرونة الوصول متأخرًا للاجتماعات. ومع ذلك ، إذا وصلت متأخراً عن اجتماع في آسيا ، فمن المفترض أن لديك سببًا معقولاً. لذا ، كن مستعدًا بالإجابات بعد الاجتماع.

مفهوم بوس

التسلسل الهرمي شائع في كل من الثقافتين الشرقية والغربية. على سبيل المثال ، في الثقافة الغربية ، يمكنك أن تشعر بالراحة في التحدث إلى رئيسك في العمل. كبار المديرين التنفيذيين مستعدون أيضًا لمساعدة مرؤوسيهم. بشكل عام ، هناك شعور بالإنصاف حيث يشعر جميع العمال أنهم في نفس الفريق. يمكن لكل عضو في الفريق تقديم تعليقات ونصائح مدروسة وفقًا للموقف. 

الثقافات الشرقية لها أنظمة هرمية مختلفة تمامًا. كبار المديرين التنفيذيين في المنظمات لهم القول الفصل. يجب أن يتبع الموظفون المبتدئون سلسلة من الأوامر أثناء بث قضاياهم. لا يُرى العمال وهم يناقشون الآراء علانية في العالم الشرقي.

ساعات العمل

في الوقت الحاضر ، أصبحت بيئة الشركات في الغرب أكثر مرونة. إنها ثقافة عمل مدفوعة بالنتائج أكثر من ثقافة العمل النموذجية 9-5. ومع ذلك ، هذا لا يعني بالضرورة أن الناس يعملون بشكل أقل في المجتمعات الغربية. إذا كان هناك أي شيء ، فيمكنهم العمل لساعات أطول لإنتاج عمل جيد. إنهم يركزون أكثر على الإنتاجية والنتائج ، لذلك يحاولون أن يكونوا مبدعين. 

يجد العمال في آسيا صعوبة في التمييز بين العمل والحياة الشخصية. لا توجد ساعات مرنة. يميل الأفراد إلى العمل لساعات أطول لكسب المحسوبية والثناء من رؤسائهم. في المتوسط ​​، يعمل غالبية العمال الذين يعيشون في آسيا أو دول الشرق الأوسط لمدة 48 ساعة. أخلاقيات العمل الشرقية أكثر صرامة والموظفون أكثر انضباطًا. يتم الوفاء بالمواعيد النهائية في الوقت المحدد ، وتحصل على التحديثات جنبًا إلى جنب.

فهم المساحة الشخصية

تختلف المساحة الشخصية حسب الثقافة. 

عند التحدث إلى أمريكي ، ستلاحظ أنه يقف على بعد 12-15 بوصة منك على الأقل. إذا اقتربت أكثر فأنت تغزو مساحتهم الشخصية. في الثقافات الشرقية ، تختلف المسافة في الحجم. في البلدان الشرقية ، يقف الناس بعيدًا عن بعضهم البعض. 

المساحة الشخصية أقرب بكثير في الشرق الأوسط منها في الغرب. عندما تعود إلى الوراء ، يقترب الشخص. المسافة المادية انعكاسية. لن تقيسه جسديًا ولكن عقليًا. لذلك ، عندما يقف شخص ما بالقرب منك ، لا تشعر بالإهانة. ربما يحاولون فقط توضيح نقطة.

الفردية مقابل الجماعية

الناس من الثقافات الشرقية والغربية لديهم أساليب مميزة في الحياة. الشرقيون هم جماعيون بشكل عام ، بينما الغربيون فرديون. إذا لاحظت الثقافات الشرقية ، فستلاحظ أنها تدعم قيم الأسرة. لا يغادر الأطفال منازل والديهم في سن مبكرة. حتى أن البعض ينتظر حتى الزواج قبل مغادرته. 

إلى جانب ذلك ، يستثمر الآباء من الشرق في مستقبل أطفالهم. حتى أنهم يعطونهم الأموال لبدء الأعمال التجارية. لكن في الغرب ، لا يركز الآباء على مستقبل أطفالهم. بدلاً من ذلك ، ينتقل الأطفال في سن الثامنة عشرة للبحث عن الوظائف المناسبة. تؤمن الثقافة الغربية بالحرية الفردية والحرية. يركز الآباء أحيانًا على أجزائهم ، ويركز الأطفال على أجزائهم. إنه يعطي فرصًا لكليهما للنمو. 

التعامل مع المشاكل

يؤمن الغربيون بتصنيف المشاكل. هذا يعني أن الغربيين يميلون إلى استخدام النهج الأكثر مباشرة لحل المشكلات. حل المشكلات هو منتدى جماعي يساهم فيه جميع الأعضاء. الأعضاء الكبار منفتحون لسماع ما يقوله مرؤوسوهم. 

الشرقيون (على سبيل المثال ، شرق آسيا) لديهم طريقة أكثر وضوحًا لحل المشكلات. يتضمن هذا سلسلة من المناقشات والأفكار المتعارضة والعصف الذهني. القيام بذلك يساعدهم على تحسين الاستراتيجيات والحلول للمشاكل القائمة. على سبيل المثال ، من النادر أن يتحدث المرؤوسون في آسيا بصراحة أثناء الاجتماع. بدلاً من ذلك ، يجلسون ويفكرون في المشكلة ويتحدثون بمجرد أن يختارهم كبار السن.

 أهمية العلاقات

العلاقات عامل حاسم في خلق بيئة عمل صحية. تملي الاختلافات الثقافية إلى أي مدى يمكن للأفراد تكوين علاقات في مكان العمل. على سبيل المثال ، في العالم الغربي ، يكون للعمال قدر ضئيل من التفاعلات مع رؤسائهم. لذلك ، يركز الموظفون فقط على العمل دون رغبة في بناء العلاقات. 

في الثقافة الشرقية ، يستمتع الزملاء ببناء علاقات طويلة الأمد. من الشائع مشاركة الخبرات الشخصية مع الزملاء الآخرين في المكتب. وبالتالي ، فإنه يخلق مكان عمل ودودًا خالٍ من النزاعات.

 ركز على الأدب

الناس من الثقافات الشرقية والغربية لديهم طريقتهم الخاصة في إظهار الأدب. على سبيل المثال ، سوف يرحب بك أحد الغربيين بعبارة "مرحبا! ". أو، "كيف حالك؟ ". يمكنهم حتى مناقشة الطقس لخلق علاقة. 

يبدأ الشرقيون تحياتهم ببيانات عامة. على سبيل المثال ، "ما الذي أتى بك إلى هنا؟ " قد يستبعد البعض هذا النهج باعتباره تطفلًا على الخصوصية.

أسئلة وأجوبة حول الشرق مقابل الغرب

ماذا بعد

من الواضح أن للثقافة الشرقية والغربية اختلافات فريدة بينهما. يجب أن تكون على دراية بالمعايير المحلية قبل تحديد أسواق جديدة في بلد أجنبي. قم بإجراء المزيد من الأبحاث لفهم كيف يمكن أن تؤثر هذه الاختلافات الثقافية على علاقاتك التجارية في بلد معين.

لذا ، هل تريد بناء علاقة طويلة الأمد مع الصينيين التسجيل كمورّد؟ أو تجد أفضل العلامات التجارية للعمل معها في السوق الشرقي؟ لا تتردد في التواصل معنا على صفحات الاتصال الخاصة بنا.