كيفية العودة على موقع شي ان

هل تعتقد أن موقع Shein قد أرسل مواد ذات جودة منخفضة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا مشكلة. أنت فقط بحاجة إلى أن تعرف كيف أعود على شي إن لإعادة البحث.

لقد تعاملنا مع العديد من حالات الاسترداد المألوفة بناءً على عشر سنوات من الخبرة. سواء كانت شي إن أم مواقع مثل شي إن، ينصب التركيز الأول على الجودة. إذا لم تستلم منتجات عالية الجودة وانتقلت إلى آلية الإرجاع الخاصة بالعنصر ، فسوف يقوم برد الأموال لك ويساعدك على اتخاذ الخيارات بشكل أفضل.

في هذه المقالة ، سوف نسلط الضوء بشكل شامل على عملية العودة على موقع Shein.

كيف تحقق عائد على شي إن؟

هل طلبت المخزون من شي ان؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، أعتقد أن بها بعض العيوب. ربما تكون أوجه القصور في الجودة أو أن العناصر بها أضرار. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا هو الوقت المناسب لإعادة العنصر الخاص بك واسترداد أموالك.

فيما يلي الخطوات التي اتبعتها عندما اضطررت إلى إعادة العديد من العناصر إلى Shein. لا تقلق. هذه العملية سهلة للغاية. لم يستغرق الأمر مني أكثر من 5 دقيقة لإكمال. 

• خطوة 1 سجّل الدخول إلى حسابك على شي إن وانتقل إلى طلباتي علامة التبويب.
• خطوة 2 انقر على إرجاع البند واختر العنصر الذي تريد إرجاعه.
• خطوة 3 حدد التفاصيل اللوجستية لتسليم العنصر مرة أخرى إلى شي إن.
• خطوة 4 اطبع ملصق الإرجاع. اربط الملصق على العبوة الخاصة بك.
• خطوة 5 قم بزيارة مكتب بريد محلي أو قم بترتيب التسليم من خلال طريقة الشحن إلى موقع شي إن. سوف تلتقط الخدمات اللوجستية أيضًا المنتجات من عنوان الاستلام الخاص بك أيضًا.

إنها الطريقة الدقيقة لإرسال العنصر الخاص بك إلى عنوان المرسل. كما يقدم موقع شي إن خدمة التوصيل. ومع ذلك ، هناك بعض القيود على عودة المنتجات.

واقترح ريدينج: مواقع مثل شي إن

كم من الوقت لديك للعودة؟

نفذ موقع Shein بعض القيود لتحقيق العودة. بصرف النظر عن الالتزام بشروط الخدمة ، لديك 15 يومًا لإعادة العنصر الخاص بك بعد تاريخ التسليم.

ما أنواع الأشياء التي لا يمكنك إرجاعها؟

هذا سؤال ممتاز لطرحه. إنه سيناريو شائع أن تسأل عما إذا كنت تقوم بأول عودة لك. لا عجائب على الإطلاق في هذه المرحلة. كل هذا بسبب العناصر التي يمكنك إرجاعها. 

للأسف ، شي إن لا تقبل كل عنصر تعيده. لقد تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة ، لذلك لا داعي لذلك. اسمحوا لي أن أريكم الأنواع المختلفة من المواد التي لا يمكنكم إعادتها إلى موقع شي إن.

• يمكنك إرجاع المخزون غير التالف أو غير المستخدم فقط. لهذا السبب عندما يصل المنتج ، افتحه وقم بتقييم الجودة لفهم ما إذا كان هذا هو ما تتوقعه أم لا. 
• لا يمكن إرجاع بعض العناصر بمجرد شرائها. تشمل هذه العناصر الملابس الداخلية ، والملابس الداخلية ، والمجوهرات ، ومنتجات التجميل ، والملابس الداخلية ، ومستلزمات الحفلات والمناسبات ، ومستلزمات DIY ، ومستلزمات الحيوانات الأليفة ، والإكسسوارات.
• لنفترض أنك اشتريت مستحضرات التجميل وفتحتها ؛ للأسف ، لا يسمح موقع Shein بإعادة المنتجات التجميلية ذات الختم الصحي المكسور.
• بعض العناصر لها علامات غير قابلة للإرجاع. علاوة على ذلك ، الهدايا المجانية غير قابلة للاسترداد.
• تجميع المنتجات الترويجية ، العناصر التي لا يمكن إرجاعها ، ترويج مبيعات فلاش ، هي أيضًا غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال. حاولت إعادة منتجين ترويجيين إلى Shein ، لكنهم أرسلوهما إليّ.
• لا يقوم موقع Shein بإرجاع العناصر دون السماح لهم بالتحقق منها. لذلك ، من الأفضل التحقق مرة أخرى من العناصر الخاصة بك والتأكد من أنها ليست عنصرًا غير تابع لشي إن.

قبل إعادة المنتج إلى موقع شي إن ، من الأفضل مراجعة فئة المنتج ومطابقتها مع سياسة المنتج من شي إن. إذا كانوا مؤهلين للحصول على عودة ، فابحث عنها ؛ خلاف ذلك ، ليس لديك العديد من الخيارات.

واقترح ريدينج: هل شي إن شرعي？

طرق الإرجاع وتكلفة الشحن

إذا كنت تشك في وجود منتجات منخفضة الجودة ، فما عليك سوى إعادتها إلى موقع شي إن. اسمحوا لي أن أعلمك طريقتين مختلفتين للعودة. وكم ستكلفك إعادة المنتجات ، بناءً على المبلغ الذي أنفقته من قبل. 

طرق الإرجاع:

هناك طريقتان للإرجاع لإرسال مخزونك مرة أخرى إلى شي إن.

• توصيل بريدي
• طريقة الشحن الخاصة

يمكنك إرفاق ملصق مكتب البريد وزيارة مكتب البريد القريب لإرسال العنصر مرة أخرى. 

يمكنك اختيار شركة الخدمات اللوجستية الخاصة بك لشحن المنتجات في خيار الشحن الثاني.

تكلفة الشحن:

الشحن مجاني لأول مرة على أي طلب من شي إن ، بينما يجب عليك ذلك دفع رسوم 7.99 دولار على جميع العوائد الأخرى.

بمجرد اختيارك لمكتب البريد ، ستقوم Shein بخصم المبلغ من حسابك وفقًا لذلك.

واقترح ريدينج: كم من الوقت يستغرق الشحن من موقع Shein

واقترح ريدينج: كيفية الحصول على الموافقة على حسابات البائعين المتعددة في Amazon Central

طريقة الاسترداد من موقع شي إن

إذا كنت ترغب في إرجاع حزمة على موقع شي إن ، فهناك طريقتان رئيسيتان هناك.

الطريقة 1: إرسال إرجاع ذاتي

في عودة المساعدة الذاتية ، تحتاج إلى الاعتماد على العملية المذكورة أعلاه. اختر العنصر المراد إرجاعه وقم بترتيب التسليم على عنوان شي إن لإرجاع المنتج.

الطريقة الثانية: الإرجاع من خلال خدمة عملاء شي إن 

عندما يتعلق الأمر بالمرتجعات عن طريق خدمة العملاء ، فإليك خطوات متعددة للقيام بهذه العملية.

الخطوة1: اتصل بخدمة العملاء بخصوص مشكلة الاسترداد. سوف يستجيب دعم عملاء شي إن لموقفك في أقرب وقت ممكن. في حالتي ، استجابوا خلال يومين فقط.

الخطوة2: بعد الرد من خدمة العملاء ، اتبع التعليمات الإضافية من فريق العملاء.

الخطوة3: انقل الطرد إلى مكتب بريد قريب للعودة إلى شي إن.

وقت عملية الإرجاع والاستقطاع

• وقت المعالجة

يعتمد وقت عملية الإرجاع على عدة عوامل. على سبيل المثال ، في جائحة COVID-19 ، تأخرت المعالجة والتسليم. ومع ذلك ، اسمحوا لي أن أوضح لكم كم من الوقت كانت أوقات عمليات العودة الخاصة بي. 

• في رد المساعدة الذاتية ، هناك سبعة أيام للمعالجة واسترداد الأموال إلى محفظة شي إن الخاصة بك.
• في حالة عودة خدمة العملاء ، هناك خمسة أيام من وقت المعالجة وإعادة الأموال إلى محفظة شي إن الخاصة بك.

• رسوم الاستقطاع

رسوم الإرجاع الثاني هي رسوم الشحن البالغة 7.99 دولارًا. ستخصم شي إن هذا المبلغ من المبلغ المسترد إلى محفظة شي إن الخاصة بك.

واقترح ريدينج: تجربة استرداد علي بابا

واقترح ريدينج: أفضل 30 مواقع المصادر

أسئلة وأجوبة حول كيفية العودة على شي إن

ماذا بعد

تتناول المقالة بأكملها النقاط المختلفة المتعلقة بطريقة الإرجاع والعملية ووقت التسليم للمنتجات. سيكون من السهل إرجاع العنصر في غضون الأيام المحددة. إذا كنت تبحث عن منتجات ذات جودة عالية ، فإن البحث عن مصادر أعمق يمكن أن يساعدك.

مصادر Leeline هل هناك مصدر أفضل للمنتجات واستكشاف الموردين ذوي الجودة. أرسل لنا رسالة حالا!