لقد تبين أن البرمجيات كخدمة، أو SaaS، هي بمثابة تغيير حقيقي لقواعد اللعبة في صناعة تكنولوجيا المعلومات القوية. بفضل فوائدها العديدة، زاد الطلب على حلول SaaS مؤخرًا. في عام 2022، بلغت قيمة سوق SaaS العالمي 251 مليار دولار. وتتنبأ التوقعات بإمكانية حدوث ذلك بـ883 مليار دولار بحلول عام 2029! مع أرقام كهذه، فلا عجب أن المزيد والمزيد من الشركات في جميع أنحاء العالم تقفز إلى بناء منتجات SaaS.
منتج SaaS: التعريف
تُعرف البرامج المركزية والمقدمة عبر الإنترنت كخدمة اشتراك بمنتج SaaS. ويمكن الوصول إليه من خلال متصفح الويب، لذا فإن تثبيته محليًا ليس ضروريًا. ال مزود تعتني بترقيات المنتجات والسلامة والصيانة، مما يتيح للشركات التركيز على كفاءاتها الأساسية.
ببساطة، نحن نتحدث عن البرامج التي يتم تخزينها والوصول إليها عبر الإنترنت من خلال نموذج الاشتراك. بدلاً من تثبيته محلياً، يمكن للمستخدمين الوصول إليه من خلال متصفح الويب. يتولى المزود جميع أعمال التطوير والأمن والصيانة، مما يتيح للشركات التركيز على أعمالها الأساسية. لقد أدت مرونته وبساطته إلى زيادة شعبية نهج SaaS بين المؤسسات التي تبحث عن حلول فعالة وبأسعار معقولة. تتيح أنظمة SaaS للشركات إمكانية الوصول الفوري إلى عدد كبير من التطبيقات، مما يساعد على زيادة الإنتاجية وتبسيط الأمور. يمكنك الذهاب الى مصدر لمعرفة المزيد.
فوائد تطوير SaaS
تتمثل الفائدة الأساسية لحلول SaaS في بساطتها المتأصلة، حيث لا يلزم وجود معدات متخصصة. بالإضافة إلى ذلك، توفر لك تطبيقات الويب المستندة إلى السحابة ما يلي:
- الأمن. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك في مكان آمن.
- قابلية التوسع. يمكن إجراء تخفيضات أو ترقيات بسهولة حسب الحاجة.
- الاعتمادية. نظرًا لأنه يمكن العثور على الخوادم في جميع أنحاء العالم، حتى لو تعطل أحدها، ستظل الخوادم الأخرى تعمل وتوفر دخلاً منتظمًا للمطورين.
- مصاريف مخفضة. تعمل SaaS على تقليل تكاليف التطوير من خلال القضاء على الحاجة إلى شراء معدات باهظة الثمن وصيانتها. وبسبب هذه المدخرات والفترات التجريبية، قد تكون هناك قاعدة عملاء أوسع.
- إمكانية الوصول. يعتمد الحل فقط على الاتصال بالإنترنت وهو متاح دائمًا.
أنواع تطبيقات SaaS
تأتي تطبيقات SaaS المستندة إلى السحابة في عدة أنواع.
- يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) فعالاً برنامج إدارة الرصاص. فهو يساعد على تعزيز تجربة المستخدم، وحفظ جميع بيانات العميل، وأتمتة إجراءات المبيعات والتسويق.
- تستخدم الشركات العملاقة في الغالب برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للتعامل مع مجموعة من المهام التشغيلية، بما في ذلك إدارة المخاطر، وإعداد الميزانية، وفي بعض الأحيان، التنبؤ.
- قد يتيح لك استخدام برامج التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) بيع العناصر الخاصة بك بأي شكل من الأشكال مع توفير المال في إنشاء موقع الويب. يتم تضمين إدارة المنتج واتصالات الدفع.
- داخل الشركات، تُستخدم منصات الاتصال في الغالب كأدوات اتصال داخلية.
- أنظمة الموارد البشرية/إدارة الموارد البشرية التي تتعامل مع الموارد البشرية للمنظمة. يمكن تضمين العديد من الوظائف، بما في ذلك تخزين البيانات وإدارة الإنتاجية والتوظيف وتتبع الأداء وما إلى ذلك.
كيفية بناء منصة SaaS في خمس خطوات
يتضمن إنشاء SaaS مزيجًا من التفكير الإبداعي والمثابرة والرؤية والتحسين الفعال. العمليات الرئيسية في تطوير منتج SaaS مذكورة أدناه.
الخطوة 1: الاكتشاف
من المهم تحديد جمهورك المستهدف ومشاكلهم قبل البدء في الإنتاج. تأكد من أن حل SaaS الخاص بك يلبي المتطلبات الدقيقة للسوق من خلال إجراء بحث متعمق. تحدث إلى العملاء المحتملين، واحصل على مدخلاتهم، وقم بتعديل فكرتك في ضوء ملاحظاتهم. تضع هذه المرحلة الأولى الأساس لرحلة SaaS مثمرة.
الخطوة 2: النماذج الأولية وتصميم الواجهة
بعد أن يكون لديك فهم جيد لاحتياجات المستخدمين، انتقل إلى تصميم الواجهة والنموذج الأولي. لرؤية تجربة المستخدم، قم بإنشاء نماذج أولية وإطارات سلكية. قم بإنشاء واجهة سهلة الاستخدام وبديهية للمساعدة في المهام الصعبة. عند تصميم الواجهة الخاصة بك، اجعلها بسيطة وبديهية لمساعدة المستخدمين على التعامل مع المهام الصعبة. تذكر أنه كلما كان منتجك سهل الاستخدام، زاد احتمال تبنيه من قبل الأشخاص.
الخطوة 3: تطوير البرمجيات وبناء MVP
حسنًا، لقد توصلت إلى مفهوم قوي وتصميم سهل الاستخدام - والآن دعونا نجعل هذا الأمر حقيقيًا! الخطوة التالية هي بناء الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق أو MVP. ركز على الخبز في الميزات الأساسية فقط التي ستسمح للمستخدمين باختبار الوظائف الأساسية. اختر مجموعة تقنية موثوقة تتوافق مع أهداف مشروعك واحتياجات التوسع. لا تنس التحقق من بودكاست بيت البرمجيات للحصول على رؤى ونصائح حول تطوير البرمجيات!
الخطوة 4: ضمان الجودة والاختبار
بمجرد بنائها، يصبح ضمان الجودة أمرًا ضروريًا - أعني ذلك، لا تخطي الاختبار! كن دقيقًا في العثور على أي أخطاء أو مشكلات وإصلاحها. تريد اكتشاف المشاكل قبل أن يفعلها المستخدمون. إعطاء الأولوية لإنشاء تجربة سلسة وخالية من الأخطاء. قم بتطوير خطة اختبار شاملة تتناول الأمان والأداء والوظائف. لضمان النجاح طويل المدى لمنصة SaaS الخاصة بك، قم بتحديثها وتحسينها بشكل متكرر اعتمادًا على مدخلات المستخدم والاتجاهات الجديدة.
الخطوة 5: القياس والصيانة
لقد حان الوقت لتوسيع البنية التحتية الخاصة بك وزيادة قاعدة المستخدمين لديك بمجرد أن يبدأ تطبيق SaaS الخاص بك في اكتساب الشعبية. راقب باستمرار مشاركة المستخدم والأمان وأداء النظام. استثمر في الحلول المستندة إلى السحابة لضمان قابلية التوسع والاعتمادية. لكي تظل قادرًا على المنافسة وتلبية توقعات العملاء المتغيرة، يجب تحديث منصة SaaS وتحسينها بشكل منتظم.
وفي الختام
يمكن أن يؤدي الانتقال إلى SaaS إلى تغيير قواعد اللعبة تمامًا لشركتك - مما يمنح العملاء خدمة أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام. يمكنك تحقيق نجاح SaaS باتباع الخطوات التالية التي تناولناها، مع التركيز بشكل أكبر على التصميم الذي يركز على المستخدم والاختبارات الصارمة.
سواء كنت تقوم بإنشاء نظام أساسي SaaS جديد من الصفر أو تقوم بتحويل عرض حالي، ضع هذه الأولويات في الاعتبار. ضع نفسك مكان المستخدمين أثناء عملية التصميم. ولا تتجاهل ضمان الجودة - خذ الوقت الكافي لتنعيم أي حواف خشنة.
