Ο έντονος επιχειρηματικός ανταγωνισμός και η ταχεία ανάπτυξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης καθιστούν το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαραίτητη επιλογή για τους περισσότερους επιχειρηματίες.
Βοηθά στην προώθηση της επιχείρησής σας με μεγαλύτερη ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Αλλά το αποτέλεσμα εξαρτάται σίγουρα από τις προσπάθειες μάρκετινγκ που κάνετε.
Σας επιτρέπεται να αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας και να παρέχετε την αξία της επιχείρησής σας, τις υπηρεσίες, τα προϊόντα σας κ.λπ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν να δημοσιεύετε συνδέσμους προς περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει με την ελπίδα να παρουσιάσετε την επιχείρησή σας στους πελάτες σας.
Ελπίζετε ότι οι θεατές σας θα το δουν, θα κάνουν κλικ και θα το μοιραστούν με τους ακόλουθούς τους.
Ωστόσο, δεν είναι τόσο εύκολο για εσάς να επιτύχετε τον στόχο μετατροπής σας.
Εάν έχετε πελάτες να ακολουθούν τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάνουν κλικ, τον διαβάζουν και τον μοιράζονται, αλλά δεν τον αγοράζουν.
Αυτή η διαδικασία δεν θα αυξήσει ποτέ το ποσοστό μετατροπών σας παρά την αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και του ποσοστού κλικ.
Στην πραγματικότητα, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί χρόνο και αφοσίωση για να ακούσετε τι λένε οι πελάτες-στόχοι σας και δεξιότητες για να τους ευχαριστήσετε ώστε να αποφασίσετε να αγοράσετε τα προϊόντα ή την υπηρεσία σας.
Χρειάζεται η αφοσίωσή σας για να διατηρήσετε μια καλή σχέση μαζί τους στην κοινότητά σας.
Πώς να προωθήσετε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας στα social media;
Θα εξηγηθεί λεπτομερώς σε αυτό το άρθρο για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Λάβετε υπόψη τα παρακάτω, θα τα βρείτε διορατικά για την επιχείρησή σας.
Όλα πρέπει να ξεκινήσουν με ένα σαφές και εφικτό σχέδιο. Το ίδιο συμβαίνει και με τις καμπάνιες κοινωνικού μάρκετινγκ. Πρέπει να δημιουργήσετε ένα σχέδιο με βάση το δικό σας στρατηγικής μάρκετινγκ και επιχειρηματικούς στόχους. Χωρίς σχέδιο, θα χαθείτε εύκολα στο δάσος. Πιθανότατα έχετε μερικές ερωτήσεις να κάνετε στον εαυτό σας
- Τι θέλετε να πετύχετε από το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Είναι ο στόχος που θέλεις να πετύχεις. Αυτός ο στόχος θα σας παρακινήσει να προχωρήσετε. Όταν αποφασίζετε τον στόχο σας, πρέπει να τον κάνετε εφικτό από τα τρέχοντα δεδομένα της επιχείρησής σας, δεδομένης της τρέχουσας τάσης ανάπτυξης του κλάδου.
- Ποιος είναι ο πελάτης-στόχος σας; Αυτό σας βοηθά να γνωρίζετε τον πελάτη σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σχηματικό προφίλ πελάτη με βάση τη λειτουργία του προϊόντος ή την υπηρεσία σας.
- Ποιες είναι οι κοινές πρακτικές του πελάτη-στόχου σας όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αυτή η ερώτηση σάς βοηθά να αναλύσετε τις συνήθειες των πελατών σας όταν παίζετε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σας βοηθά να γνωρίζετε πολύ περισσότερο το κοινό-στόχο σας και να βρείτε πολύ πιο κατάλληλα σημεία επαφής που συνδέουν εσάς και την ομάδα-στόχο σας πολύ πιο στενά.
- Τι μήνυμα θέλετε να στείλετε στον πελάτη σας με το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Αυτό σε βοηθάει χτίστε την επωνυμία σας παρέχοντας την αξία της επιχείρησής σας, αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και αυξήστε το ποσοστό μετατροπών σας.
Οι παραπάνω ερωτήσεις σάς βοηθούν να καταλάβετε τον τύπο της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εφικτό σχέδιο για την επίτευξη του στόχου σας. Αυτό γίνεται για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι μπορεί να κάνει για την επιχείρησή σας. Κάντε το με λεπτομέρειες.
2. Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα
Διαφορετικές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα έχουν διαφορετικό αποτέλεσμα. Πρέπει να επιλέξετε τη σωστή πλατφόρμα για να βελτιώσετε την επιχείρησή σας. Γενικά, κάθε πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει τη δική της μοναδική βάση χρηστών, περιβάλλον λειτουργίας και προσέγγιση. Αν θέλετε να επιλέξετε τη σωστή πλατφόρμα, πρέπει να αναλύσετε τις συνήθειες των πελατών-στόχων σας στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων και να γνωρίζετε την προτίμησή τους. Στη συνέχεια, μπορείτε να πάρετε την τελική σας απόφαση με βάση τη συμπεριφορά των πελατών-στόχων και τα χαρακτηριστικά των σχετικών ιστοτόπων κοινωνικής δικτύωσης. Θα αναλύσουμε αναλυτικά τον πιο δημοφιλή ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης όπως παρακάτω.
- Μάρκετινγκ στο Facebook
Με ένα απλό και φιλικό περιβάλλον, το Facebook απαιτεί ενεργό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια Business Fan Page στο Facebook με εντυπωσιακή διάταξη. Θυμηθείτε να χρησιμοποιείτε έναν απλό, ελαφρύ και φιλικό τόνο όταν μεταφέρετε το περιεχόμενό σας στις αναρτήσεις σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να επωφεληθείτε από το οπτικό στοιχείο για να διαφημίσετε την επιχείρησή σας. Οι διαφημίσεις Facebook είναι μια άλλη επιλογή για να ξεκινήσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ.
- Μάρκετινγκ στο Pinterest
Το Pinterest είναι μια πλατφόρμα με επίκεντρο την εικόνα και είναι ιδανική για λιανική. Οι χρήστες επιτρέπεται να επιδεικνύουν τις επιχειρηματικές τους προσφορές με εντυπωσιακά και μοναδικά pinboards. Θυμηθείτε ότι οι κύριοι παίκτες στο κοινωνικό δίκτυο είναι γυναίκες. Εάν αυτή είναι η ομάδα-στόχος σας, το Pinterest θα είναι το καλύτερο μέρος για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας.
- Μάρκετινγκ στο Twitter
Εάν θέλετε να κάνετε μάρκετινγκ στο Twitter, σας επιτρέπεται να μεταδίδετε τις ενημερώσεις σας στον ιστό. Τότε όσοι ακολουθούν στον κλάδο σας ή σε συναφείς συμπληρωματικούς τομείς θα γίνουν σταδιακά οπαδοί σας. Θυμηθείτε να κάνετε retweet αν λάβετε κάποιο ωραίο κομπλιμέντο και απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις των ακολούθων, αν είναι δυνατόν. Πρέπει να αλληλεπιδράσετε με τους ακολούθους σας όσο το δυνατόν περισσότερο για να αποκτήσετε περισσότερους οπαδούς και να δημιουργήσετε την κοινότητα των οπαδών σας.
- Μάρκετινγκ στο YouTube
Θεωρούμενο ως η νούμερο ένα πλατφόρμα για τη δημιουργία και την κοινή χρήση περιεχομένου βίντεο, το YouTube είναι ένα απίστευτα μαγικό εργαλείο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με στόχο να γίνει viral, πρέπει να εστιάσετε στη δημιουργία χρήσιμων και διδακτικών βίντεο "πώς να κάνετε". Μπορείτε να δημιουργήσετε βίντεο που σχετίζονται με τη λειτουργία των προϊόντων σας ή την υπηρεσία που προσφέρατε. Προσπαθήστε να τονώσετε το ενδιαφέρον του κοινού για την προώθηση της επιχείρησής σας.
3. Αξιοποιήστε την κοινότητά σας
Πρέπει να εστιάσετε στην κοινότητά σας εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας έχει απήχηση και αφοσίωση. Σημαίνει ότι πρέπει προσοχή στην οικοδόμηση της κοινότητάς σας και δημιουργήστε μια κοινότητα που να επιτρέπει να επηρεάσετε πιθανούς πελάτες. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για εσάς να προσφέρετε μια θετική εικόνα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να δημιουργήσετε ιστορίες που ενθουσιάζουν τους ανθρώπους να λάβουν μέρος, ενθαρρύνοντάς τους να εκτιμήσουν την αξία σας και να τους εμπλακούν στις προσφορές μάρκετινγκ. Θυμηθείτε να απαντάτε γρήγορα στα σχόλια, να αλληλεπιδράτε στενά μαζί τους. Πάρτε μια βαθιά συμμετοχή σε αυτά για να μάθετε πολύ περισσότερα για τις ανησυχίες των πελατών-στόχων σας. Εάν είστε πωλητής λιανικής, μπορείτε να αξιοποιήσετε γεωγραφικά την κοινότητά σας. Αξιοποιήστε τοπικές εκδηλώσεις και θέματα που ισχύουν στην κοινότητά σας και παραδώστε τα δικά σας αξία και εξυπηρέτηση. Ακούστε τι λένε οι πελάτες σας και, στη συνέχεια, συμμετάσχετε στη συζήτηση και αλληλεπιδράστε μαζί τους για οποιοδήποτε θέμα, είτε σχετίζεται με την επιχείρησή σας είτε όχι. Έτσι μπορείτε να ευαισθητοποιήσετε. Μοιραστείτε περιεχόμενο που αφορά η ομάδα-στόχος σας, οικοδομήστε αναλόγως εμπιστοσύνη. Όταν προωθείτε τα προϊόντα ή την υπηρεσία σας, οι πελάτες σας θα ενδιαφέρονται και θα το αγοράζουν. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά θα εκτοξεύσει τις πωλήσεις τελικά και θα σας βοηθήσει να πετύχετε τον στόχο σας.
4. Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει μεγάλη σημασία για μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ. Πρέπει να δημιουργήσουμε ελκυστικό περιεχόμενο για να προσελκύσουμε την προσοχή των πελατών-στόχων μας. Συνιστούμε το περιεχόμενό σας να ταιριάζει με την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Και δεν χρειάζεται να απευθυνθείτε σε μη δημοφιλή δημογραφικά στοιχεία στην αρχή των καμπανιών μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να επιτύχετε μια εξαιρετική ισορροπία μεταξύ του περιεχομένου-στόχου σας και των προωθητικών προσφορών σας. Όπως δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία, το 46% των ανθρώπων θα αποφασίσει να μην ακολουθήσει μια επωνυμία εάν υπάρχουν πάρα πολλά μηνύματα προώθησης. Το 41% των ανθρώπων θα καταργήσουν την παρακολούθηση μιας επωνυμίας εάν διαπιστώσουν ότι υπάρχει υπερβολικά άσχετο περιεχόμενο με την επιχείρησή της. Για κάθε μήνυμα που παραδίδετε, πρέπει να δημιουργήσετε ένα συνεπές θεματικό θέμα για την επωνυμία της επιχείρησής σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερό πρόγραμμα με εξαιρετικό περιεχόμενο στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Επιπλέον, θυμηθείτε να κάνετε το περιεχόμενό σας οπτικοποιημένο. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βίντεο και εικόνες κατά το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σύμφωνα με την έρευνα, περίπου το 90% των διαδικτυακών αγοραστών πιστεύουν τα βίντεο προϊόντων και λαμβάνουν αποφάσεις να αγοράσουν το προϊόν. Ένα οπτικοποιημένο περιεχόμενο θα εξοικονομήσει πολύ χρόνο στους ανθρώπους για να απηχήσουν την ιδέα που παραδώσατε. Ως εκ τούτου, θα ήταν καλύτερα να οπτικοποιήσετε το περιεχόμενό σας, είτε πρόκειται για βίντεο είτε για φωτογραφίες, καθιστώντας το εντυπωσιακό και εντυπωσιακό.
Οι ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν τη δική τους μοναδική βάση δεδομένων χρήσης. Επιτρέπεται να διαφημίζεστε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας. Τα κοινωνικά δίκτυα χρησιμεύουν ως πολύ σχετικές διαφημίσεις με βάση τη διαδραστική σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα. Εάν η αγορά-στόχος ευθυγραμμίζεται με τα δημογραφικά στοιχεία των χρηστών μιας πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης, η διαφήμιση στην πλατφόρμα θα σας προσφέρει μια εξαιρετική αύξηση των μετατροπών και των πωλήσεων. Προφανώς, η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας αποφέρει γρήγορα αποτελέσματα όσον αφορά την απόδοση επένδυσης (ROI). Εάν είναι επιτακτική ανάγκη να ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια, σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα όπως παρακάτω.
Πρώτα και κύρια, θα πρέπει να εκτελέσετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες με μη αυτόματο τρόπο. Απλώς πρέπει να κατευθυνθείτε στην πλατφόρμα και να ρυθμίσετε τις καμπάνιες σας, συμπεριλαμβανομένων χρονοδιαγράμματος, χρεώσεων, τύπων διαφημιστικών καμπανιών κ.λπ. Εάν εκτελέσετε την καμπάνια μόνοι σας, κάθε δολάριο του προϋπολογισμού σας θα βαρύνει την πραγματική σας διαφήμιση. Και θα εξοικειωθείτε με την εμπειρία σας στη διαφήμιση σε συγκεκριμένα κοινωνικά δίκτυα. Ωστόσο, εάν δεν έχετε αρκετό χρόνο και ενέργεια για να αφιερωθείτε στη διαφήμιση των κοινωνικών δικτύων, πώς μπορείτε διαφημιστείτε αποτελεσματικά? Η λύση είναι να εκτελέσετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες σε αυτοματοποιημένα εργαλεία λογισμικού. Εάν δεν έχετε χρόνο και ενέργεια, αλλά τον μόνο προϋπολογισμό, μπορείτε να προσλάβετε μια διαχειριζόμενη υπηρεσία για την εκτέλεση διαφημιστικών καμπανιών. Μπορείτε να προσλάβετε μια αποδεδειγμένη ομάδα ειδικών για να χειριστεί τις διαφημιστικές σας καμπάνιες.
Δεν θα μάθετε ποτέ ένα ακριβές αποτέλεσμα των καμπανιών μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης, εάν δεν μετρήσετε ποτέ τα δεδομένα μάρκετινγκ. Είναι σημαντικό να θέσετε σαφείς στόχους με σημεία αναφοράς που σας επιτρέπουν να αποφασίσετε εάν οι προσπάθειες μάρκετινγκ αποδίδουν. Είναι απαραίτητο για εσάς να παρακολουθείτε τις καμπάνιες μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα, να συλλέγετε σχετικά δεδομένα απόδοσης και να τα αναλύετε τελικά. Στη συνέχεια, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ.
Πώς μπορείτε να παρακολουθείτε και να μετράτε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Σε ποιον τύπο δεδομένων πρέπει να εστιάσετε; Όπως γνωρίζουμε, ορισμένες μετρήσεις είναι ματαιοδοξίες, επειδή δεν μπορούν να εφαρμοστούν. Επιτρέπεται να μετράτε πράγματα όπως η αφοσίωση, ο αριθμός των ακολούθων. Θα δείτε πόσοι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας, τις κοινές χρήσεις, τα retweet, κ.λπ. Αυτοί οι αριθμοί με δυνατότητα ενέργειας σάς δίνουν τη δυνατότητα να αναλύσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ, να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να κάνετε κάτι καλύτερο για το μάρκετινγκ. Αυτά τα δεδομένα δίνουν κάτι συγκεκριμένο να κρατήσετε για να δείτε εάν κινείστε προς τη σωστή κατεύθυνση. Θυμηθείτε να βάλετε το μήνυμά σας μπροστά στο σωστό κοινό και να ενεργοποιήσετε την αφοσίωση για να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας. Αυτός είναι ο στόχος σας να προσεγγίσετε πιθανούς αγοραστές.
7. Αγορά με αφοσίωση
Όλες οι προσπάθειες μάρκετινγκ απαιτούν χρόνο και ενέργεια για να γίνουν αποτελεσματικές. Εάν διαπιστώσετε ότι είναι λίγος χρόνος, πρέπει να σκεφτείτε να πληρώσετε κάποιον για να το κάνει. Είναι αδύνατο να αναπτύξετε την επιχείρησή σας εάν πιστεύετε ότι μερικές αναρτήσεις ιστολογίου, καθημερινές ή τυχαίες ενημερώσεις, ένας μικρός αριθμός ακολούθων και likes θα σας κάνουν ως δια μαγείας επιτυχία. Στην πραγματικότητα, όλα αυτά απαιτούν αφοσίωση και έξυπνο σχεδιασμό.
Οι έμποροι κοινωνικών δικτύων σίγουρα ξέρουν πώς να εκμεταλλευτούν τη δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να επεκτείνουν την παρουσία σας. Για να τα καταφέρετε, πρέπει να ενσωματώσετε ένα σκόπιμα μείγμα δραστηριοτήτων – να ακούτε το κοινό σας, να αλληλεπιδράτε μαζί του σε μοντέρνα θέματα και να μοιράζεστε το σχετικό μήνυμά σας. Συμμετέχοντας σε αυτές τις δραστηριότητες, χρειάζεται χρόνος, υπομονή και δεξιότητες επικοινωνίας για να ευχαριστήσετε το κοινό σας. Όσον αφορά το περιεχόμενο μάρκετινγκ, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προσεκτικό σχέδιο για να προσφέρετε την αξία της επωνυμίας σας. Το υπέροχο περιεχόμενο κάνει τους ανθρώπους να μοιράζονται και η κοινή χρήση διευρύνει το κοινό σας σε μια εντελώς νέα κοινότητα πιθανών θαυμαστών, φίλων και πελατών. Η μεγάλη σας αφοσίωση στο μάρκετινγκ θα αποδώσει τελικά για να επιτύχετε τον επιχειρηματικό σας στόχο και να επεκτείνετε σίγουρα την αγορά-στόχο σας. Όσο φθηνό κι αν είναι, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραμένει ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ που χτίζουν εμπιστοσύνη και εξουσία για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Το αποτέλεσμα του μάρκετινγκ μπορεί να μην είναι τόσο αποτελεσματικό στην αρχή, αλλά ο χρόνος θα έχει τον τελευταίο λόγο για τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Κάθε ανάρτηση θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τους ακόλουθούς σας. Έτσι απολαμβάνεις τελικά μια τεράστια αγορά. Η αφοσίωσή σας θα αποδώσει.
Τέλος, ελπίζουμε να λάβετε κάτι χρήσιμο σε αυτήν την ανάρτηση και σε όλα τα άλλα συμβουλές μάρκετινγκ σας βοηθούν να αναπτύξετε την επιχείρηση. Ήρθε η ώρα να αναλάβετε ενέργειες και να προχωρήσετε στις αρχές του 2019.
