Meilleur service de traitement omnicanal en Chine

Bienvenue sur ma VERITE Examen des services de traitement des commandes omnicanal. 

Je gère l'exécution depuis des années et attribue une grande partie de ma réussite à ce service. Maintenant, j'ai fait des recherches approfondies sur Réalisation en Chine stratégie basée sur des mois d'études. 

Vous saurez faire rentable, opportunet la sans tracas accomplissement. Avec une expérience d'achat SANS COUTURE, vos clients reviendront probablement vers vous. De plus, vous ÉCONOMISEZ DES TRACAS avec les canaux de vente intégrés. 

Dans cet article, je vais compiler les informations sur Omnichannel Fulfillment. 

Plongeons dedans! 

Qu'est-ce qu'OmniChannel Fulfillment ? 

Le Fulfillment OmniChannel est une stratégie commerciale qui intègre tous les canaux. Cela inclut en magasin, sur mobile et en ligne. 

Prenons mon entreprise comme exemple. j'ai un site de NDN Collective, un appliEt un magasin de brique et de mortier, dont je veux être cohérent avec un. 

Avec l'omnicanal, mes clients peuvent basculer entre les canaux sans difficulté. Un client peut acheter en ligne, puis choisir de récupérer l'article en magasin. 

Donner une COHÉRENT, EXPÉRIENCE LISSE sur tous les canaux ; vous AMÉLIOREZ les attentes des clients. Alors pourquoi pas? 

Pourquoi devriez-vous choisir Omnichannel Fulfillment ? 

Nous voulons que nos clients AMÉLIORENT leur expérience d'achat tout en RÉDUISANT les coûts d'exploitation. C'est là que les stratégies d'exécution omnicanal entrent en vigueur. 

J'ai compilé ci-dessous les avantages de l'exécution omnicanale. 

1. Amélioration de la gestion des stocks

Gestion de l'inventaire est l'un des composants les plus CRITIQUES de la course à pied canaux de commerce électronique. Le suivi des stocks en temps réel peut être DIFFICILE à mesure que les opérations AUGMENTENT. Surtout si de nombreux points de contact nécessitent inventaires indépendants.

J'arrive à COMBINER les opérations d'exécution depuis que j'ai utilisé un service d'exécution omnicanal. Ce qui aide vraiment, c'est que cela abaisse coût d'inventaire ainsi que les gestion d'entrepôt. 

2. Améliorer l'expérience client

Lorsque vous rencontrez pour améliorer l'expérience client, il y a certains points:

• Exécution RAPIDE des commandes
• Rapports EN TEMPS RÉEL
• Accès à une LARGE GAMME de produits

J'arrive à FUSIONNER l'inventaire pour PLUSIEURS canaux de vente. De plus, cela aide à CENTRALISER l'ensemble du processus. La méthode de traitement des commandes omnicanal améliore les délais de livraison. Il donne aux clients finaux l'accès aux marchandises sur DIFFÉRENTS canaux. 

3. Une gestion plus efficace de la chaîne d'approvisionnement

Comme je l'ai mentionné, Stratégie d'exécution omnicanal VOUS PERMETTRE DE LIER vos canaux de vente. Vous pouvez construire un processus de manifestation UNIFIÉ. Cela améliore la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour MINIMISER les coûts opérationnels et OPTIMISER des processus entiers. 

Avec un système de gestion d'entrepôt EN TEMPS RÉEL, vous AMÉLIOREZ l'efficacité opérationnelle. En outre, cela permet une gestion des stocks plus EFFICACE pour les clients finaux. Ainsi, ils peuvent facilement TRACK leurs articles. 

Tout d'abord, il était difficile d'appliquer le traitement des commandes omnicanal à mes canaux de commerce électronique. Peu de temps avant que je réalise traitement des commandes omnicanal a AUGMENTER les expériences client ! 

Les INTÉGRÉ les processus d'exécution permettent le développement vers de NOUVEAUX canaux de vente. En outre, il permet des services multiplateformes tels que 'acheter en ligne, retourner en magasin.' Les clients peuvent PERSONNALISER leur expérience d'achat.

Ces avantages font du traitement omnicanal un choix IMPÉRATIF. Cependant, certains problèmes peuvent rendre sa mise en œuvre difficile.

Passons en revue certains des DÉFIS et comment les SURMONTER.

Défis pour la réalisation omnicanale 

La mise en œuvre du traitement omnicanal dans vos magasins de détail présente des défis. Vous pouvez le surmonter en identifiant les problèmes courants et en découvrant des solutions omnicanales appropriées.

1. Gestion des stocks dans diverses circonstances

SYNCHRONISER vos stocks en temps réel à travers différents POINTS DE CONTACT peut être difficile.

Le même article peut avoir plusieurs SKU sur différentes plates-formes. Ainsi, le suivi des SKU en temps réel peut être plus DIFFICILE que vous ne le pensez.

Lorsque je teste la vente au détail omnicanal, je rencontre des DIFFICULTÉS avec la gestion des stocks. Comme je dois mettre à jour mon inventaire en temps réel, il est problématique d'utiliser de nombreux canaux de VENTE.

Voici comment j'ai résolu le problème. j'emploie un Plateforme d'exécution CENTRALISÉE pour suivre de nombreux SKU sur plusieurs canaux. Cela maintient la trace de mon inventaire. Cela garantit également qu'il n'y a pas de DISPARITÉS dans mes niveaux d'inventaire.

2. Gestion des partenaires 3PL

La stratégie OmniChannel centralise vos processus FULFILLMENT. Cependant, cela peut compliquer votre entreprise sur le plan logistique. Surtout si votre clientèle est épars sur PLUSIEURS zones géographiques.

Dans de tels cas, il existe un besoin évident pour un meilleur LOGICIEL de gestion des opérations. Le logiciel vous permet de gérer et d'interfacer avec des partenaires logistiques omnicanaux SANS EFFORT. 

Aussi, les AI / ML vous offre des options 3PL AUTOMATISÉES et OPTIMISÉES sur votre plateforme.

3. Suivi de commande difficile

Aujourd'hui, suivi des commandes en direct est essentiel à l'expérience d'achat EN LIGNE. Les entreprises peuvent RÉDUIRE l'anxiété post-achat et les remords de l'acheteur. Cela AMÉLIORE l'expérience utilisateur de votre plateforme. Il MINIMISE également les annulations de commandes.

Pour ma part, j'ai mis en place une approche de suivi des commandes FIABLE. De plus, j'ai intégré l'exécution des commandes à travers les CANAUX consolidés. Cela consiste à établir un EFFACER le chemin de communication entre commerçants et acheteurs. 

Comment développer une stratégie de Fulfillment Omnicanal ? 

Les besoins de chaque marque et canal peuvent être très différents. Par conséquent, il n'y a pas une seule stratégie omnicanal qui fonctionne pour tout le monde. Voici quelques éléments à considérer et quelques stratégies que je trouve utiles.

Externalisez l'exécution omnicanale vers un 3PL unique

Fournisseurs de Logistique tierce partie (3PL) peut gérer TOUTES les facettes du traitement omnicanal. L'un des plus grands trucs que j'ai essayé.

Les 3PL offrent de MULTIPLES CANAUX de logistique. Vous bénéficiez d'intégrations DIRECTES à toutes les principales plateformes de commerce électronique. En outre, ils offrent une livraison RAPIDE et GRATUITE pour les chaînes de vente telles que Google shopping. 

Il est simple de se développer dans des canaux de vente SUPPLÉMENTAIRES. Vous pouvez garder le contrôle sur les stocks et les commandes à partir d'un tableau de bord UNIQUE.

Maintenir l'exécution en interne

Il existe deux exemples de réalisation en interne. GARDER la marchandise à foyer et faire des VOYAGES quotidiens au bureau de poste. L'autre est la LOCATION d'un entrepôt et le doter de SPÉCIALISTES de l'exécution. 

Cependant, le stockage des stocks peut être DIFFICILE. Vous pourriez DÉPASSER votre espace ou ne jamais le remplir complètement et être lié par un bail à long terme.

Utiliser différentes méthodes et services pour différents canaux

A stratégie de distribution multicanal nécessite une VARIÉTÉ de techniques d'exécution. Plusieurs entreprises utilisent une stratégie HYBRIDE pour l'exécution des commandes. Par exemple, gérer certaines tâches EN INTERNE et établir des partenariats avec des entreprises pour certains canaux. 

Amazon a les exigences LES PLUS STRICTES pour Expédition de badge Prime. Par conséquent, j'utilise normalement FBA pour l'exécution d'Amazon.

Certaines entreprises ont des emplacements PHYSIQUES où elles peuvent accepter en personne or retraits en magasin. Certains peuvent même remplir les commandes des clients, servant de Les centres de distribution.

Obtenez la meilleure technologie compatible avec divers canaux

Une organisation peut combiner des canaux de vente avec un la gestion des commandes or système ERP. Cela crée une approche d'exécution plus UNIFIÉE.

DÉCOUVREZ la TECHNOLOGIE fournie par les fournisseurs de distribution au détail. Intégration avec les plates-formes de commerce électronique et les places de marché en ligne sont des caractéristiques des services de traitement des commandes omnicanal. Par exemple, un LOGICIEL pour la gestion des remboursements et des systèmes de gestion des stocks.

Conseils essentiels pour une exécution omnicanale réussie

Les entreprises peuvent certainement améliorer leur processus de traitement des commandes omnicanal. Je vais énumérer ci-dessous mes conseils GAGNANTS pour la réalisation omnicanal.

Rationaliser le logiciel

Logiciel API vient en aide ici. 

J'ai connecté les signaux DEMAND des canaux aux systèmes de diffusion omnicanal à l'aide d'une API. Chacune de mes commandes client peut être affectée au transporteur et au niveau de service BEST. Les plates-formes avancées peuvent également utiliser multimodal solutions pour fournir les meilleurs résultats.

Réorientation vers le routage

Savez-vous que la livraison du dernier kilomètre coûte jusqu'à 53 % des frais d'expédition ? 

Les expéditeurs expérimentés doivent avoir le casse-tête de la livraison du dernier kilomètre. Je fais correspondre chaque envoi avec le mode approprié ainsi que les niveau de service. Cela nécessite une approche MULTIMODALE de la gestion complexe du réseau.

Les solutions du dernier kilomètre pilotées par API utilisent un réseau de transporteurs FIABLES pour OPTIMISER la planification des itinéraires. Même les envois les plus compliqués et les plus urgents sont entre de bonnes mains. Ainsi, vous pouvez vous allonger et vous détendre.

Priorité à la visibilité

La visibilité n'est pas seulement un mot à la mode dans la chaîne d'approvisionnement. Il est crucial pour le traitement des commandes omnicanal et expérience du dernier kilomètre. 

La visibilité de l'INVENTAIRE est essentielle pour les opérations d'exécution. Les solutions pour les mises à jour en temps réel du dernier kilomètre doivent faire partie des PLANS d'exécution omnicanal. Il s'agit de réduire le RISQUE de livraisons manquantes et de clients mécontents.

Ne sacrifiez pas les tarifs

Les EXIGENCES de livraison du client et les COÛTS d'exécution sont tous deux critiques. Alors comment faire d'une pierre deux coups ?

Enquêter sur les choix est crucial pour découvrir le MEILLEUR rapport qualité-prix et service. Pourtant, obtenir des devis de plusieurs transporteurs peut être laborieux et prendre du temps.

Vous n'avez pas à passer d'innombrables appels téléphoniques et e-mails individuels. Un conseil : comparez les prix de plusieurs coursiers à l'aide d'un plate-forme d'achat de tarifs automatisés. 

En conséquence, ils peuvent rapidement devenir plus PRODUCTIFS et ÉCONOMIQUES.

FAQ sur la réalisation omnicanale

Et après

La stratégie d'exécution omnicanale est certainement un moyen pratique de améliorer fidélité du consommateur. C'est le MEILLEUR moyen de minimiser vos coûts d'exécution. 

Vous souhaitez augmenter l'EXPOSITION de vos canaux de vente ? 

Nous sommes prêts à donner un coup de main. Leeline Sourcing a plus de 10 ans d'expérience dans approvisionnement et commercialisation. Nous contacter aujourd'hui pour amener votre entreprise de commerce électronique au NIVEAU SUIVANT !