Personnaliser le haut-parleur Bluetooth Lyle Crocodile

Contexte du client LRG

LRG International, une société mondiale de marketing et de promotion des ventes primée et soucieuse de l'environnement, collabore avec un large éventail d'entreprises dans divers secteurs. Il contribue à améliorer les efforts de marketing locaux et internationaux grâce à une vaste sélection d'articles promotionnels, de matériel de point de vente personnalisé et de solutions de marque innovantes. LRG a choisi Leeline Sourcing principalement pour la personnalisation de produits liés au cinéma.

Partenariat continu de LRG pour des haut-parleurs Bluetooth personnalisés

LRG International a exprimé son intérêt à passer une nouvelle commande auprès de LeelineSourcing pour un nouveau haut-parleur Bluetooth thématique, cette fois inspiré de « Lyle Crocodile ». Les spécifications de conception devaient rester cohérentes avec la série « Batman » produite précédemment, le seul changement étant le nom de la gamme de produits.

LeelineSourcing a examiné les exigences personnalisées et a noté les principaux détails du produit et les différences par rapport à la commande précédente qui nécessitaient une attention particulière.

Exemple de processus d'approbation par LeelineSourcing

LeelineSourcing a préparé et envoyé un exemple de commande à LRG International pour approbation, accompagné d'une facture pro forma. La facture couvrait les frais de l'échantillon, y compris le manuel d'instructions et la boîte d'emballage. Le montant total des frais de l'échantillon était de *** $.

Demandes de finalisation et de personnalisation par LRG

Après approbation de l'échantillon, LRG a demandé un devis pour les unités *** de la version britannique et les unités *** de la version allemande du haut-parleur. LRG a confirmé que chaque version comporterait un logo légèrement différent, s'engageant à envoyer en premier le logo britannique, suivi du logo allemand.

Négociations MOQ et Prix par LeelineSourcing

LeelineSourcing a fourni au client un devis basé sur les spécifications des précédentes enceintes sur le thème de Batman et les quantités demandées par le client.

• Pour 100 unités : ***USD
• Pour 400 unités : ***USD

Il a été noté que les frais d'échantillonnage de *** $ seraient remboursés une fois que le volume de commande atteindrait 5,000 100 unités. Étant donné qu'une commande de 100 unités était nettement inférieure à la quantité minimale de commande (MOQ) de l'usine et compte tenu de la nécessité de conceptions différentes, cela représentait un défi. Néanmoins, grâce aux négociations persistantes de LeelineSourcing et à ses relations établies avec le fabricant, l'usine a accepté de produire le plus petit lot de XNUMX unités.

Pour plus d’informations sur le MOQ et des conseils sur la négociation de MOQ inférieurs, cliquez ici.

Finalisation des détails du logo et de l'emballage avec LRG

1. LeelineSourcing a reçu la version du logo britannique de LRG et a discuté des mises à jour de la facture pro forma. La commande a été ajustée pour inclure 410 unités de la version britannique et 100 unités de haut-parleurs de la version allemande, avec une note selon laquelle la taille de la commande pourrait augmenter.
2. LRG a demandé s'il était possible de renoncer aux frais d'échantillonnage s'ils passaient directement à la production de masse. LeelineSourcing a précisé que les frais d'échantillonnage ne seraient remboursés qu'une fois que la commande aurait atteint 5,000 XNUMX unités, car la taille actuelle de la commande n'atteignait pas ce seuil.

Conception de l'emballage

Conseils stratégiques sur la priorisation des versions par LeelineSourcing

1. LeelineSourcing a informé LRG que la production d'échantillons était en cours à l'aide des conceptions fournies par le client.
2. Le fabricant a indiqué que la création d'un échantillon pour la version allemande serait traitée comme une nouvelle demande d'échantillon, entraînant des frais supplémentaires de 200 $ pour l'échantillon. Étant donné que la seule différence entre les versions était le logo, LeelineSourcing a recommandé à LRG d'examiner d'abord l'échantillon de la version britannique. Cette approche a été acceptée par LRG, étant entendu que la version allemande refléterait la qualité et la conception du produit de la version britannique.

Négocier des remises pour des quantités de commande accrues

Le client a exprimé son intérêt pour une augmentation de la commande d'enceintes de la version britannique à 750 unités, tout en maintenant la commande de la version allemande à 100 unités, et s'est renseigné sur les réductions potentielles pour l'augmentation de la quantité.

1. Le client a proposé d'ajuster la commande à 750 unités pour la version britannique et de maintenir 100 unités pour la version allemande, en sollicitant une réduction de prix.
2. Après consultation avec l'usine de fabrication, il a été confirmé que les prix restaient cohérents pour les commandes allant de 400 à 2000 1000 unités, le minimum standard commençant à 750 100 unités. Le même jour, le client a demandé que l'orateur soit identifié comme « Lyle Speaker » lors de la connexion aux appareils mobiles. Étant donné que la production était presque terminée, ce changement ne pouvait être mis en œuvre que lors de la production de masse. Le client a accepté cette condition et a confirmé la commande mise à jour : XNUMX unités pour la version britannique et XNUMX unités pour la version allemande.

Résoudre les problèmes liés aux incohérences de couleur des emballages

1. Le client n'était pas satisfait de l'échantillon d'impression numérique de la boîte de couleurs de l'enceinte de la version britannique, citant des inexactitudes de couleur. Après vérification auprès du fabricant, il a été précisé au client que la boîte de couleur de l'échantillon avait été imprimée numériquement, ce qui entraînait des variations de couleur par rapport aux articles produits en série. Le problème avec le code de couleur rouge a été corrigé, garantissant que la production de masse utiliserait l'impression en tons directs pour plus de précision.
2. Des divergences ont été constatées entre le manuel d'instructions et le contenu de la boîte de couleur pour la version britannique, s'écartant du devis initial fourni au client. La commande comprenait 750 unités pour la version britannique et 100 unités pour la version allemande, pour un total de 850 unités. Malgré la petite quantité de la version allemande, le constructeur a accepté de procéder à la condition que seul le logo de l'enceinte diffère, absorbant ainsi le coût. Cependant, la réception du logo de la version allemande a révélé que des modifications étaient également nécessaires pour le manuel d'instructions et le logo de la boîte de couleur, nécessitant de nouveaux moules et échantillons, le client étant responsable des frais d'échantillonnage de *** $.
3. Le client a contesté les frais d'échantillonnage supplémentaires de 200 $ pour la version allemande, arguant que la commande de la version britannique avait été augmentée à 800 unités et qu'elle devrait compenser le coût.
4. Les instructions d'emballage et d'expédition ont été confirmées comme suit : Chaque enceinte doit être placée dans un sac PE, puis dans une boîte de couleur, avec 10 boîtes de couleur par carton intérieur et 4 cartons intérieurs (totalisant 40 unités) par carton extérieur.

Examen final de l'échantillon de haut-parleur de la version britannique par le client

• Le client a reçu l'échantillon final de locuteurs de la version britannique pour évaluation.

• Après les tests, le client a approuvé les performances du haut-parleur et a réitéré l'exigence que le haut-parleur soit identifié comme « Lyle Speaker » lors du couplage Bluetooth avec des appareils mobiles dans le cadre de la production de masse.
• Les informations imprimées au bas de l'enceinte ont été examinées et confirmées comme satisfaisantes par le client.

Stratégies pour minimiser les coûts d'échantillonnage sur la version allemande du haut-parleur

1. Le client s'est renseigné sur les économies potentielles sur les frais d'échantillonnage de 200 $ pour la version allemande en proposant l'utilisation du manuel d'instructions de la version britannique avec une boîte de couleur de la version allemande.

Nous avons présenté deux alternatives à considérer :

un. Procédez avec les frais d'échantillonnage de 200 $ pour une version allemande entièrement personnalisée, comprenant un logo allemand, une impression de tons directs spécifique à l'allemand et un manuel d'instructions en allemand.

b. Conservez le prix d'origine en utilisant le logo allemand avec la boîte de couleur et le manuel d'instructions de la version britannique.

2. Les autres explications fournies au client comprenaient :

un. La commande initiale comprenait 400 unités de la version britannique et 100 unités de la version allemande, cette dernière devant avoir un logo distinct mais aucune mention de manuels d'instructions et de boîtes de couleurs différents.

b. La pratique standard de l'usine implique une commande minimale de 2,000 5,000 unités, les frais d'échantillonnage étant remboursés dès que la taille de commande est de 100 XNUMX unités. La production de XNUMX unités avec un logo unique est traitée comme une nouvelle commande, mais notre relation de longue date avec l'usine a permis d'accueillir ce petit lot.

c. Le pack d'enceintes de la version britannique comprend trois composants : la conception de l'enceinte, le manuel d'instructions et la boîte de couleur. La citation initiale était basée sur l’idée que la seule différence entre les versions britannique et allemande serait le logo.

d. Différents produits nécessitent des modèles d'impression uniques, ce qui entraîne des coûts fixes. Bien que la commande ait été augmentée à 850 unités, ce qui a permis d'amortir les frais d'échantillonnage, la découverte que le manuel d'instructions et la boîte de couleur nécessitaient également une personnalisation a obligé à les traiter comme de nouveaux produits, ce qui a entraîné des frais d'échantillonnage inévitables.

e. Pour réduire les dépenses, nous avons exploré la possibilité d'imprimer numériquement la boîte couleur de la version allemande. Cependant, cette méthode compromettrait la qualité et aboutirait à un produit qui pourrait ne pas répondre aux normes en raison de la découpe et de l'assemblage manuels, ce qui entraînerait des coûts de main-d'œuvre plus élevés et des délais de production plus longs.

F. Les recommandations finales étaient les suivantes :

• Confirmez les frais de l'échantillon pour une version allemande entièrement personnalisée, garantissant que tous les composants répondent à la qualité de la production de masse.
• Conservez le coût d'origine en adoptant le logo allemand avec le manuel d'instructions et la boîte de couleur de la version britannique.

3.En fin de compte, le client a accepté les frais d'échantillonnage pour la version allemande, optant pour un produit entièrement personnalisé.

Répondre aux problèmes de qualité des échantillons

• Le client a examiné et approuvé l'échantillon de la boîte de couleur de la version allemande.

• Après avoir reçu l'échantillon de haut-parleur de la version allemande, le client a identifié un problème mineur : les petits caractères sur la colonne verticale n'étaient pas alignés avec la prise inférieure, comme illustré ci-dessous.

Nous avons fait part de ce souci au fabricant, qui nous a assuré que ce problème d'alignement serait corrigé lors du processus de production en série.

Début de la production de masse et Contrôle de qualité Les mesures

L'usine de fabrication de la province du Guangdong a confirmé que la production de masse serait finalisée d'ici le 6 août 2022. Nous avons proposé d'effectuer une inspection de contrôle qualité (CQ) en utilisant notre équipe interne conformément aux normes de limite de qualité acceptable (AQL) sans frais supplémentaires. . Cependant, le client a opté pour une société externe de contrôle qualité, V-Trust, pour effectuer l'inspection, prévue le 11 août 2022.

Suite à l'inspection

• L'inspection initiale rapport de V-Trust, reçu le 12 août, indiquait un non-respect des normes requises.
• Les principaux problèmes identifiés étaient le manque de clarté de l'impression du logo et les résidus de colle visibles, comme le montrent les images fournies.
• Des mesures correctives immédiates ont été prises par l'usine pour résoudre ces problèmes, notamment la réimpression des logos.

Impression sans réserve Réimpression

• Nous avons compilé et transmis un rapport de conformité au client par courrier électronique, détaillant les rectifications et l'état de préparation des produits retravaillés pour l'expédition.

Préparation pour l'expédition

• En prévision de l'expédition aérienne, le client a demandé la fiche de données de sécurité (MSDS), UN38.3 et les rapports de conformité RoHS.
• Nous avons vérifié l'achèvement de la refonte du produit et demandé la confirmation du client pour procéder aux modalités d'expédition.

Deuxième inspection par LeelineSourcing

• Pour garantir la qualité des enceintes retravaillées, une deuxième inspection a été réalisée par l'équipe QC de LeelineSourcing le 16 août 2022.
• Compte tenu de l'emplacement géographique de l'usine de Dongguan et de l'entrepôt du port de Yantian à Shenzhen, nous recommandons le transport direct par camion des marchandises jusqu'à l'entrepôt afin de minimiser le risque de dommages pouvant survenir via les services de messagerie standard.

Finalisation de l'expédition

Le deuxième rapport d'inspection a été transmis au client, qui s'est dit satisfait des résultats. Suite à l'approbation du client, LeelineSourcing a procédé à la coordination de l'envoi officiel de l'envoi.