QFP

Questions et réponses à nos nouveaux clients

1. Que pouvez-vous faire pour moi ?

√ Nous offrons un service d'approvisionnement unique en provenance de Chine

√ Trouvez les produits dont vous avez besoin et envoyez un devis

√ Passer les commandes et suivre le planning de production

√ Vérifier la qualité lorsque les marchandises sont finies

√ Je vous envoie un rapport de vérification pour confirmation.

√ Gérer les procédures d'exportation

√ Offrir une consultation d'importation

√ Gérer l'assistant lorsque vous êtes en Chine

√ Autre coopération commerciale à l'exportation

2.Quelles sont vos forces ?

Expérience professionnelle : Tous nos collaborateurs possèdent entre 6 et 10 ans d’expérience dans le domaine de l’approvisionnement. Ils connaissent parfaitement le marché et savent trouver efficacement les fournisseurs adéquats. Depuis quelques années, nous accompagnons des clients du monde entier, notamment des États-Unis, du Brésil, du Venezuela, de Dubaï, de Russie, du Soudan, d’Afrique du Sud et d’Albanie. Leurs excellents retours nous motivent à poursuivre notre développement. Pour en savoir plus sur nos services, cliquez ici.

Situation géographique : Notre entreprise est située à Shenzhen, dans la province du Guangdong. Cette région compte de nombreux fabricants produisant tous types de produits. Nous collaborons avec la plupart des usines, ce qui nous permet de trouver facilement le fournisseur idéal pour votre produit et d'obtenir des prix compétitifs. De plus, il nous est aisé de trouver d'excellents fournisseurs. Notre entreprise se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport international de Bao'an à Shenzhen. Il vous sera donc très facile de voyager dans différentes villes depuis Shenzhen.

Faible charge de service : nous attendons avec impatience une coopération à long terme. Notre intention initiale est d'aider les petites et moyennes entreprises à se développer, par conséquent, en gardant un service de bonne qualité, nous offrons des frais de service raisonnables aussi bas que 4 %.

Coopération avec des tiers : depuis que nous exportons depuis des années, nous sommes soutenus par de nombreux tiers tels que des compagnies maritimes (PIL MSC APL OOCL CMA, etc.), des sociétés de remorques, des sociétés express, etc. temps, ces sociétés tierces nous offrent un meilleur prix et un service intime. En conséquence, nous pouvons vous offrir des frais de livraison inférieurs.

3. Quels types de fournisseurs votre entreprise a-t-elle contactés ? Toutes les usines ?

Cela dépend des produits dont vous avez besoin.

Si votre quantité peut atteindre le MOQ des usines, nous choisissons sûrement les usines en priorité.

Si votre quantité est inférieure au MOQ des usines, nous négocierons avec les usines pour accepter votre quantité.

Si les usines ne peuvent pas réduire, nous contacterons certains gros grossistes qui ont un bon prix et une bonne quantité.

4.Y a-t-il un MOQ lors de la passation de commandes auprès de vous ?

Ça dépend.

Si les usines ont suffisamment de stocks, nous pouvons accepter votre quantité ;

Si pas assez de stocks, les usines demanderaient MOQ pour une nouvelle production.

Parfois, nous pouvons également ajouter les commandes aux gros clients des usines, ils peuvent organiser la production ensemble. Dans cette situation, une petite quantité est acceptable.

5. Si j'achète pour mon usage domestique, comment puis-je faire ?

Peu importe la vente ou l'utilisation à domicile, nous nous soucions de vos demandes.

Il suffit de déplacer vos doigts pour nous envoyer un e-mail, nous gérerons les marchandises dans votre pays.

6.Comment recherchez-vous des fournisseurs pour nos commandes ?

Normalement, nous donnerons la préférence aux fournisseurs qui coopèrent bien avant car ils sont testés pour offrir une bonne qualité et un bon prix.

Pour les produits que nous n'achetons pas auparavant, nous procédons comme ci-dessous.

Tout d'abord, nous découvrons les clusters industriels de vos produits, comme les jouets à Shantou, les produits électroniques à Shenzhen, les produits de Noël à Yiwu.

Deuxièmement, nous recherchons les bonnes usines ou les grands grossistes en fonction de vos besoins et de votre quantité.

Troisièmement, nous demandons un devis et des échantillons pour vérification. Des échantillons peuvent être livrés à votre demande (les frais d'échantillonnage et les frais express sont payés à vos côtés)

7. Quel type d'expédition proposez-vous ?

Nous proposons le transport maritime qui pourrait convenir à un conteneur complet ou à moins d'un conteneur. Le fret aérien est également disponible (bon choix pour les produits de valeur mais de petit volume).

Pour le transport maritime, nous avons ci-dessous 3 termes :

EXW (Ex Works) Votre transitaire doit récupérer la marchandise dans notre entrepôt et organiser la livraison à l'adresse indiquée.

FOB (Franco à bord) Vous devez payer les frais d'expédition FOB, qui couvrent tous les coûts d'acheminement et de chargement des marchandises à bord.

CIF (Coût, Assurance et Fret) Vous payez les frais d'expédition CIF, qui couvrent tous les coûts d'acheminement jusqu'au port de destination.

8. Votre prix est-il inférieur à celui des fournisseurs d'Alibaba ou fabriqué en Chine ?

Cela dépend de vos besoins.

Sur les plateformes B2B , les fournisseurs peuvent être des usines, des sociétés commerciales, des intermédiaires de deuxième ou même de troisième niveau. On trouve des centaines de prix pour un même produit et il est très difficile de déterminer leur identité en consultant simplement leur site web.

En fait, les clients qui ont acheté en Chine auparavant savent peut-être qu'il n'y a pas de prix le plus bas mais plus bas en Chine. Sans prendre en compte la qualité et le service, nous pouvons toujours trouver un prix inférieur lorsque nous continuons à chercher. clients, ils se concentrent sur une bonne performance des coûts plutôt que sur le prix le plus bas.

Nous garantissons que le prix indiqué est identique à celui du fournisseur et qu'il n'y a aucun frais caché (pour plus de détails, consultez notre page Tarifs). En réalité, nos prix se situent dans la moyenne par rapport à ceux des fournisseurs des plateformes B2B, mais nous vous offrons un moyen plus simple d'acheter des produits auprès de différents fournisseurs, parfois situés dans des villes différentes. C'est ce que les plateformes B2B ne peuvent pas faire, car elles se concentrent généralement sur un seul secteur d'activité. Par exemple, un vendeur de carrelage peut ne pas bien connaître le marché de l'éclairage, ou un vendeur d'articles sanitaires peut ne pas savoir où trouver un bon fournisseur de jouets. Même s'ils peuvent vous proposer un prix pour ce qu'ils trouvent, ils s'approvisionnent généralement sur Alibaba ou des plateformes chinoises.

9. Si j'achète déjà en Chine, pouvez-vous m'aider à exporter ?

Oui!

Après votre achat par vous-même, si vous vous inquiétez que le fournisseur ne puisse pas faire ce que vous souhaitez, nous pouvons être votre assistant pour pousser la production, vérifier la qualité, organiser le chargement, l'exportation, la déclaration en douane et le service après-vente.

Les frais de service sont négociables.

10. Si les frais de livraison sont supérieurs à la valeur des marchandises, comment puis-je faire ?

Certains clients peuvent être confrontés à une question embarrassante selon laquelle les frais de livraison sont supérieurs à la valeur des marchandises. Comment pouvez-vous faire? Ici, nous proposons deux suggestions.

Tout d'abord, acheter plus d'articles au lieu d'une petite quantité. Étant donné que notre société aide à trouver de nombreux types de marchandises, vous pouvez demander à vos amis ou à d'autres de partager les frais de livraison s'ils ont l'intention d'acheter des choses en Chine.

Deuxièmement, si la quantité est petite et que vous ne trouvez vraiment personne pour partager les frais avec vous, nous vous suggérons d'acheter sur votre marché intérieur. Après tout, le prix intérieur peut être inférieur à ce que vous payez pour acheter en Chine. les détaillants importent une grande quantité une fois.

11. Pouvez-vous également nous donner votre structure de frais de service et votre procédure de style de travail ?

Notre service d'approvisionnement est totalement gratuit et vous ne payez pas un centime pour nos services tant que vous n'avez pas passé votre première commande.

Nous mettrons tout en œuvre pour trouver davantage de fournisseurs pour nos clients et leur proposer les meilleurs prix. Les clients devront uniquement s'acquitter de frais de service lors du paiement du solde. Ces frais, compris entre 5 % et 10 % du montant total de la commande, sont calculés en fonction de ce montant. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://leelinesourcing.com/price-and-payment/

12. Que se passe-t-il si le prix que vous proposez est moins compétitif que celui que je trouve sur Alibaba ? Ou je veux acheter auprès de mon propre fournisseur mais je veux toujours utiliser votre service pour assurer la coordination entre le fournisseur et moi.

Il existe deux situations différentes pour les frais de service :
1. Pour le client qui achète des produits auprès de son propre fournisseur et qu'il communique avec le fournisseur pour tous les processus de production, nous aidons uniquement à vérifier la qualité et à organiser l'expédition. S'il y a un problème de qualité, nous aiderons le client à négocier avec le fournisseur. Dans ce cas, nous facturons des frais de 5 %.

2. Nous aidons le client à communiquer avec le fournisseur pour l'ensemble du processus, comme la fabrication d'échantillons ou la production. De cette façon, nous facturons des frais de service de 5% à 10% en fonction de la valeur du produit, quel que soit le fournisseur trouvé par le client lui-même ou par nous. Nous aidons également à vérifier la qualité et à organiser l'expédition.

Bien que le client paie un peu plus de frais de service dans le deuxième service, nous pouvons aider le client à gagner beaucoup de temps dans la communication avec les fournisseurs. Si des problèmes de qualité surviennent, nous vous aidons à négocier avec le fournisseur en votre nom jusqu'à ce que les problèmes soient résolus.

13.Gérez-vous la vérification des échantillons, puis envoyez-vous le produit final à Amazon ? ou vous n'êtes pas responsable de la vérification des échantillons ?

Notre service comprend : la recherche de fournisseurs et l'approvisionnement de produits en provenance de Chine, et la proposition aux clients des meilleurs prix ; la négociation avec les fournisseurs pour les échantillons, la production et l'emballage ; la personnalisation du logo et de l'emballage ; le contrôle qualité ; l'organisation de l'expédition vers FBA (éventuellement en regroupant les marchandises avec celles d'autres clients vers la même destination afin de réduire les frais d'expédition).

La vérification des échantillons est gratuite. Nous demanderons des échantillons aux fournisseurs une fois que les clients seront satisfaits du devis. Ensuite, nous les envoyons aux clients pour un contrôle de qualité, et les clients décident de l'acheter en vrac.

14.Acceptez-vous les paiements via PayPal ? Est-ce qu'il y a un autre moyen?

Concernant les conditions de paiement, nous acceptons quatre conditions de paiement : Paypal (lorsque le montant est inférieur à 500 USD et principalement utilisé pour le paiement d'échantillons), virement bancaire, Western Union et MoneyGram (lorsque le montant est supérieur à 500 USD).

15. Donnerez-vous la liste des détails des fournisseurs à mes clients, puis ils devront choisir et contacter les fournisseurs ? ou vous enverrez le devis final à mes clients après avoir négocié avec les fournisseurs ?

Nous ferons de notre mieux pour trouver plusieurs fournisseurs différents pour 1 article, et sélectionnerons les meilleurs 1-2 d'entre eux, puis enverrons le devis aux clients.

Normalement, nous n'offrons pas les informations de nos fournisseurs aux clients, car notre modèle de travail est que les clients travaillent avec nous, et nous travaillons avec nos fournisseurs.

Mais la raison principale est que la plupart de nos fournisseurs ne travaillent pas directement avec des clients étrangers car ils n'ont pas de personnel anglophone. Nos frais de service de 5 % à 10 % ne sont pas seulement facturés aux fournisseurs, mais également pour, la partie la plus importante, négocier efficacement avec les fournisseurs pour faire gagner du temps et de l'argent aux clients.

16.La valeur totale de la commande doit-elle être supérieure à 1000 XNUMX $, quel que soit le MOQ ?

Valeur minimale du produit de 1,000 1000 $ pour chaque article, ce qui signifie que les clients doivent acheter au moins 1 XNUMX $ pour XNUMX article, de sorte que la quantité de commande dépend du prix unitaire (la plupart de nos fournisseurs sont des usines et leur MOQ est d'environ ce montant.).

17. À propos des conditions de paiement

Pour la commande d'une valeur totale inférieure à 3000 XNUMX $, le paiement intégral doit être effectué avant la production.
Pour la commande d'une valeur totale supérieure à 3000 30 $, un acompte de 70 % et XNUMX % doivent être versés avant l'expédition.