Haut-parleur Bluetooth LRG Batman

Contexte du client LRG

Profil client: LRG International se distingue comme une entité mondiale primée et soucieuse de l’environnement dans le domaine du marketing et de la promotion des ventes. Elle collabore avec un large éventail d'entreprises dans divers secteurs, améliorant leurs efforts de marketing locaux et internationaux avec une vaste sélection d'articles promotionnels, de matériel de point de vente personnalisé et de solutions de marque innovantes. LRG s'engage principalement avec Leeline Sourcing pour la personnalisation de produits dérivés liés au cinéma.

À mesure que le portefeuille de marchandises de LRG s'est développé, le besoin d'un fournisseur de services complet connaissant bien la chaîne d'approvisionnement chinoise est devenu évident. LeelineSourcing est devenu un collaborateur fiable à long terme pour LRG, en raison de sa capacité à gérer et à exécuter efficacement les commandes.

Livraison et lancement du produit en temps opportun sur un site Web dédié

Après près d'un mois d'efforts de collaboration entre LeelineSourcing, l'usine de fabrication et LRG, y compris les étapes de prototypage, d'approbation des échantillons et de production, le produit a été introduit avec succès sur le marché. La couverture médiatique ultérieure du lancement du produit peut être consultée sur le lien fourni.

Enquête de LRG sur les haut-parleurs Bluetooth

LRG a exprimé son intérêt pour les enceintes de marque personnalisée. Après avoir examiné les préférences de conception du client, nous avons sélectionné des modèles d'enceintes Bluetooth qui correspondaient aux exigences budgétaires et esthétiques de LRG.

En fin de compte, LRG a choisi un modèle d’enceinte élégant et économique pour le développement d’une conception personnalisée.

Processus de passation de commande et d’approbation des échantillons

Nous avons identifié un fournisseur (Shenzhen **** Electronics Co.) et coordonné la création d'échantillons de haut-parleurs et la personnalisation du logo. Après des tests en interne, les échantillons ont été envoyés à LRG au Royaume-Uni pour approbation finale.

Personnalisation du manuel d'instructions requise

Compte tenu de la nature sur mesure du haut-parleur Bluetooth, une assistance pour la conception, la personnalisation et la vérification du manuel d'instructions qui l'accompagne est nécessaire.

Contrôle de qualité via une inspection par un tiers

Pour respecter les délais de livraison exigeants du client, nous nous sommes coordonnés avec l'usine de fabrication pour mettre en œuvre une stratégie de production en deux équipes, garantissant l'achèvement dans le délai de travail de 15 jours. Parallèlement, le client a fait appel à V-Trust, un service d'inspection tiers, pour mener une évaluation approfondie de la qualité.

Problèmes de production et résolutions

Suite à la réception de l’inspection V-Trust (ici) du client, qui a indiqué un échec lors de l'inspection initiale, un examen détaillé a été mené en parallèle de l'usine pour résoudre plusieurs problèmes identifiés.

1.Décoloration du maillage du haut-parleur Bluetooth

• Question: La décoloration a été attribuée au fait que le treillis était emballé et scellé pour être expédié immédiatement après la pulvérisation d'huile, sans temps de séchage adéquat, ce qui a entraîné une perte de couleur lors de l'essuyage.

• Résolution: Il a été conseillé à l'usine de s'assurer que le treillis est complètement séché avant de procéder à la mise en boîte et à l'emballage afin d'éviter que cela ne se reproduise.

2. Problème d'adhésion du logo lors du test de bande 3M

• Question: Le logo, imprimé le dernier jour, n'a pas eu suffisamment de temps pour sécher en raison du calendrier chargé.

• Résolution: Le processus a été ajusté pour permettre au logo de sécher complètement après l'impression avant d'être utilisé en production, garantissant ainsi une meilleure adhérence.

Absence de codes de capacité sur les batteries

• Question: Dans la précipitation pour respecter les délais de commande, le fournisseur de batteries a sauté l'étape consistant à imprimer les codes de capacité sur les batteries.

• Résolution: L'importance d'avoir des codes de capacité sur les batteries a été soulignée auprès du fournisseur, avec l'obligation que toutes les commandes futures doivent inclure ces codes.

Fissures superficielles sur deux clés

• Question: Une application inégale d’huile de caoutchouc a entraîné des fissures superficielles sur deux des touches.

• Résolution: L'usine a accepté de mettre en œuvre des auto-inspections sur chaque poste de travail et de fournir une formation supplémentaire au personnel, en se concentrant sur ce détail pour garantir que les clés défectueuses soient identifiées et corrigées avant de passer à l'étape de production suivante.

Ces mesures correctives ont permis de résoudre les problèmes initiaux et une inspection ultérieure, le 25 janvier 2022, a été réussie.

Deuxième inspection et expédition réussies

Suite à l'approbation de la deuxième inspection, le directeur commercial Tiven a émis une facture pro forma au client pour le règlement final et les frais d'expédition. Par la suite, l'expédition a été organisée par voie aérienne depuis le Entrepôt de Shenzhen.

Informations obtenues :

Leçon 1: L'approbation des échantillons par le client n'équivaut pas à l'approbation finale

Il est essentiel de comprendre que l'approbation d'un échantillon par un client, basée principalement sur son esthétique et sa fonctionnalité, ne garantit pas sa qualité globale. Cela souligne l’importance pour LeelineSourcing d’effectuer des contrôles internes approfondis. Notre processus d'examen interne examine désormais méticuleusement divers aspects tels que la conception, la fonctionnalité, l'emballage et la qualité d'impression. De plus, nous avons intégré une vérification de la sérigraphie sur les piles dans nos accessoires électroniques afin d'éviter des problèmes similaires à l'avenir.

Leçon 2: Des problèmes inattendus peuvent survenir dans des zones apparemment à faible risque

L'incident des logos sérigraphiés qui ne sèchent pas avant l'emballage met en évidence que des problèmes peuvent survenir dans les domaines les moins attendus, en particulier dans des délais serrés. L’adage « la hâte fait du gaspillage » est vrai ici ; compromettre la qualité au profit de la vitesse peut entraîner des revers importants. À l’avenir, nous veillerons à ce que les délais de production soient réalistes et clairement communiqués à nos clients, en donnant la priorité à la qualité plutôt qu’à la rapidité pour éviter de tels problèmes de qualité.