Votre entreprise a-t-elle déjà livré le mauvais article à un client auparavant ? Et lorsque les clients reçoivent, cela affecte-t-il directement la satisfaction client ?
Il y a de nombreuses étapes à mettre en œuvre pour finaliser la commande d'un client dans le chaîne d'approvisionnement. La première étape que tous les responsables d’entrepôt devraient considérer et sur laquelle se concentrer concerne les méthodes de préparation des commandes.
Basé sur notre décennie d'expérience de travail avec des milliers de fournisseurs et d'entrepôts. Sourcing Leeline est fier de fournir l'expertise la plus approfondie que vous ne puissiez obtenir nulle part ailleurs. Cet article saura tout sur cette première étape du processus d'entrepôt et sur son fonctionnement.
Ce processus de base peut sembler facile, mais il ne l'est pas. Obtenons d'abord les connaissances de base.
Qu'est-ce que la préparation de commandes ?
La préparation de commandes consiste simplement à préparer des commandes. C'est le processus de collecte des articles des entrepôts pour exécuter les commandes des clients et terminer le processus d'exécution des commandes.
Cette première étape de réalisation d'une commande est l'une des tâches les plus coûteuses de toute la chaîne d'approvisionnement (50 à 55 % des coûts opérationnels totaux de l'entrepôt).
Le bon maintien de ce processus vital permettra à l'ensemble de l'opération de se dérouler sans heurts, y compris l'emballage, l'expédition et la vente.
Types de méthodes de préparation des commandes en entrepôt
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes de prélèvement standard pour optimiser la productivité de votre entrepôt.
1. Préparation de commande unique (également appelée Discrete Picking)
Dans ce système, les préparateurs de commandes sélectionnent une commande client à la fois. S'applique généralement au prélèvement de pièces, de caisses et de palettes. La commande unique est la méthode la plus utilisée pour les petits entrepôts à faible trafic.
- Avantages: Suivi simple et facile, haut niveau de précision
- Inconvénients: Nécessite beaucoup de mouvement, prend du temps.
2. Préparation de commandes par lots (ou préparation multi-commandes)
La préparation de commandes par lots permet aux préparateurs de ne rassembler que quelques SKU et de traiter plusieurs commandes à la fois. Mieux avec la cueillette de pièces, rarement la cueillette de caisses, mais pas la cueillette de palettes. La préparation par lots est idéale pour les commandes d'entrepôt contenant de grosses commandes mais quelques produits chacune (moins de 4).
- Avantages: Réduit le temps.
- Inconvénients: Travailler uniquement avec des produits de petite taille et des produits de petite dimension.
3. Sélection de zone
Divisez et distribuez des ramasseurs séparés à des emplacements de stockage discrets. Ici, les employés d'entrepôt sélectionnent plusieurs SKU dans cette zone spécifique. Au lieu d'utiliser ce type séparément, les entreprises le combinent généralement avec un autre. La sélection par zone est utile pour les entreprises qui reçoivent de nombreuses commandes volumineuses et multiples.
- Avantages: Réduit le temps de déplacement
- Inconvénients: Cela peut conduire à une répartition inégale du travail.
4. Choisissez et passez
Pick-and-pass est une extension du type de prélèvement Zone. Les préparateurs placent les articles dans un conteneur dans chaque zone et les transmettent au lieu de prélèvement suivant jusqu'à ce qu'ils remplissent la commande. Cette méthode est compatible avec les trois éléments clés des méthodes de prélèvement.
- Avantages: ! large commandes rapidement.
- Inconvénients: Le temps d'attente de la zone précédente peut dépasser
5. Cueillette des vagues
Cueillette de vagues est similaire à la préparation discrète des commandes. À la fois, le préparateur rassemble un SKU et une commande. Plusieurs préparateurs travaillent simultanément sur différentes zones, puis les envoient en consolidation de commandes jusqu'à ce qu'ils atteignent tous les articles. Parfait pour les entreprises qui ont généralement de nombreux produits distincts dans chaque commande.
- Avantages: Processus rapide, gain de temps
- Inconvénients: Nécessite un planning optimisé
Outre ces méthodes uniques, il existe de nombreux types combinés pour vos besoins spécifiques en entrepôt. Certains processus célèbres sont :
6. Cueillette par lot de zone
Zone-Batch Picking est un mélange de Zone et Batch Picking. Chaque préparateur s'occupe d'un point et est responsable de la préparation des lots dans sa zone.
7. Cueillette à ondes de zone
Dans chaque zone, le préparateur sélectionne les SKU pour toutes les commandes. Il leur suffit de choisir la marchandise disponible dans leur stock de zone.
8. Cueillette Zone-Batch-Wave
Celui-ci considère la combinaison la plus complexe de toutes. Le préparateur sélectionne tous les SKU pour les commandes stockées dans la zone qui leur est attribuée. La différence est que le préparateur choisit plus d'un SKU à la fois.
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L'importance du système de préparation de commandes en entrepôt
Les bons systèmes de préparation de commandes d'entrepôt vous aideront
Coût réduit
Temps de déplacement - le temps que les travailleurs doivent consacrer à la collecte des articles de l'entrepôt peut devenir la charge la plus importante pour le système de gestion de l'entrepôt. L'organisation stratégique de l'entrepôt et la planification minutieuse des itinéraires de prélèvement minimiseront le temps de déplacement. En conséquence, des itinéraires de prélèvement efficaces peuvent augmenter la productivité deux ou même trois fois auparavant.
Maximisez l'espace et les travailleurs plus heureux
Dans un espace organisé et clair, il est toujours plus facile de chercher autre chose qu'un gâchis. Le bon type de préparation de commandes vous apportera un entrepôt organisé et, par conséquent, il maximisera plus d'espace. Une fois que tout l'inventaire est au bon endroit, le personnel peut travailler dans son meilleur état d'efficacité.
Réduit les erreurs
Une petite erreur dans la procédure d'approvisionnement peut affecter la date de livraison des commandes des clients. Cela peut être coûteux et affecter les niveaux de satisfaction des clients pendant longtemps. Par exemple, les mauvais produits expédiés aux clients peuvent avoir de fortes chances de revenir et de recevoir des commentaires négatifs.
Un système efficace de préparation de commandes est la « bouée de sauvetage » de votre entreprise. Il élimine ces inefficacités en plaçant les articles de commande au bon endroit. Et grâce à cela, vous pouvez moins vous soucier de ces problèmes.
Conseils pour choisir le processus de préparation des commandes en entrepôt
Il n'existe pas de système unique pour toutes les entreprises. Mais en suivant ces conseils, l'objectif devient plus simple à atteindre.
La taille de l'inventaire de votre entrepôt est importante.
Oui. En observant la taille et le numéro d'inventaire de votre entrepôt, vous pouvez indiquer quel système de préparation de commandes est approprié. Si vous avez un petit entrepôt, le système de préparation de commandes unique pour maintenir la précision vous conviendra le mieux. Ayant une grande quantité d'inventaire, la méthode de sélection par zone, qui peut aider les préparateurs à gérer des commandes importantes, est votre solution.
Analysez vos données
L'analyse des données de vente est également un facteur qui vous aide à choisir un type.
Combien de commandes votre entreprise reçoit-elle en moyenne ? Et combien d'articles par commande est chaque jour ? Déterminez qui peut vous aider à choisir un système équipé pour gérer le volume et la taille des commandes de votre entreprise.
La combinaison de plusieurs systèmes mérite d'être envisagée.
Parfois, un ne suffit pas. Une combinaison de systèmes pourrait aider votre entreprise plus qu'un seul. Examinez attentivement les exigences de votre entreprise. Il existe trois types combinés populaires que nous avons présentés ci-dessus. Si vous êtes une grande entreprise avec un millier de commandes chaque mois, Zone-Batch-Wave Picking ne vous décevra pas.
Avez-vous essayé l'option auto-machine?
Les humains ne peuvent pas toujours fonctionner parfaitement. Une erreur est compréhensible. Mais la possibilité qu'une machine tourne mal est un peu faible. Le prélèvement automatisé peut encore optimiser l'ensemble des opérations de l'entrepôt et améliorer la vitesse et la précision de l'exécution des commandes.
Explorez les bandes transporteuses, les robots ou les logiciels de gestion des stocks pour vous aider dans le système de prélèvement en entrepôt.
Combien de cueilleurs avez-vous ?
Si vous avez plusieurs travailleurs, nous vous recommandons de choisir la méthode de sélection de zone. C'est ainsi que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre main-d'œuvre. Si votre entreprise compte quelques préparateurs, une seule commande est votre choix. Le nombre d'employés dans votre entreprise peut également avoir un impact sur le type de système que vous devriez choisir.
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FAQ
1.Quelle est la meilleure méthode de préparation des commandes en entrepôt ?
Le meilleur processus de prélèvement en entrepôt est celui qui convient le mieux à la taille et au numéro d'inventaire de votre entrepôt. Et vous savez que la meilleure approche est lorsqu'elle apporte le plus de rapidité et de précision à votre procédure de préparation de commande.
2.La préparation des commandes est-elle facile ?
Cela semble être une tâche facile. Choisissez simplement les commandes, et c'est tout. Mais en pratique, c'est assez complexe.
3.Quel est le travail d'un préparateur de commandes ?
Un préparateur de commandes est responsable de la recherche, du remplacement et de l'organisation des articles dans l'entrepôt à l'aide de codes à barres ou de numéros de série. Parfois, ils peuvent demander à faire fonctionner les chariots élévateurs.
Et après
Globalement. La préparation des commandes est une étape essentielle de la gestion des entrepôts et de l'exécution des commandes. Il faut de la vitesse et de la précision pour assurer le bon déroulement des tâches suivantes. L'utilisation des cinq conseils ci-dessus peut vous aider à décider quelle stratégie de sélection correspond aux besoins de votre entreprise. Quel type pensez-vous est votre solution? Type de prélèvement unique ou plusieurs méthodes combinées ?
Avez-vous du mal à choisir la meilleure préparation de commandes en entrepôt ? Sourcing Leeline peut aider!
