Bordereau de livraison : guide ultime pour vérifier 2026

Vous démarrez votre entreprise et vous vous demandez ce qu'est un bon de livraison ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Forts de plusieurs décennies d'expérience, nous proposons des solutions et accompagnons nos clients dans leur développement international. Ce guide complet sur les bordereaux d'expédition est le fruit de plusieurs jours de recherche et d'années d' expérience dans le domaine . Grâce à lui, vos expéditions seront plus fluides et plus rapides, même sans expérience préalable.

Après avoir lu cet article (qui ne vous prendra que moins de 30 minutes), vous apprendrez : 

• Qu'est-ce que le bordereau d'expédition
• Pourquoi utiliser un bordereau d'expédition ?
• La différence entre le bon de livraison, la facture et l'étiquette d'expédition
• Quelles informations un bon de livraison doit-il inclure ?
• Comment créer un bordereau d'expédition ?
• Et d'autres FAQ.

Prenez votre thé et commençons !

Qu'est-ce que le bordereau d'expédition ?

Avez-vous remarqué le morceau de papier attaché à l'intérieur de votre colis d'expédition ? 

Si vous voyez la liste des marchandises commandées sur ce papier, félicitations ! Vous avez trouvé le bon de livraison.

Le bon de livraison est un document d'expédition fourni par le vendeur. Il récapitule les informations relatives à tous les articles de la commande . Il sert de récapitulatif de la commande , le vendeur se référant à l'identifiant de celle-ci pour emballer les articles.

Le but de l'utilisation d'un bordereau d'expédition

L'existence de bons de livraison profite à la fois au vendeur et à l'acheteur. Jetons-y un œil. 

Évitez les erreurs d'emballage 

Les expéditeurs utilisent le bordereau d'expédition pour vérifier que les produits sont bien dans l'ordre lors de l'emballage. C'est un outil de référence rapide pour les vendeurs afin de contrôler la présence des bons articles dans un colis. Les expéditeurs s'en servent pour vérifier rapidement l'absence d'articles manquants avant de sceller le colis, évitant ainsi des frais d'expédition supplémentaires.

Vous ÉVITEZ également les mauvaises impressions en livrant les mauvais articles ou les articles manqués. 

Accélérer le dédouanement à l'importation 

La liste de colisage peut servir de fiche de données de sécurité pour un envoi suspect. Elle prouve que le colis ne contient pas de marchandises dangereuses, accélérant ainsi le dédouanement à l'importation.

Référence client pour confirmer les bons produits 

Les clients se réfèrent au bon de livraison pour vérifier la date de commande, le numéro de commande, les produits et la quantité. Il AMÉLIORE la satisfaction des clients et AMÉLIORE les attentes. 

Un bordereau de livraison est-il vraiment nécessaire ?

Non, mais il est préférable de l'inclure pour simplifier l'emballage et l'expédition. Le bon de livraison réduit les risques d'erreur humaine et permet de faire des économies.

Le résultat? PLUS de clients satisfaits. PLUS de commandes ! 

Toutefois, une liste de colisage est une protection indispensable contre les erreurs d'expédition à l'international . Les listes de colisage pour l'exportation sont beaucoup plus détaillées que celles pour le marché intérieur en raison des exigences strictes de toutes les parties concernées.

Le prestataire logistique du transport maritime établira le connaissement (BOL) à partir du bordereau d'expédition. Le connaissement est un reçu confirmant la réception des marchandises à l'exportation ou à l'importation. Ce document légal est indispensable pour tout transport de marchandises et garantit un processus de livraison plus fluide.

La différence entre un bon de livraison, une facture et une étiquette d'expédition

Bordereau de livraison vs facture 

Une facture est un document financier OBLIGATOIRE pour toutes les entreprises, alors qu'un bon de livraison ne l'est pas.

En outre, le modèle de bon de livraison et de facture est similaire. Mais ces documents ont des objectifs différents. 

Un bon de livraison est une liste détaillée qui répertorie 

• La taille et le poids du colis
• Les quantités de produits. 

En revanche, une facture commerciale indique

• Le numéro de facture
• La fiche produit
• Les quantités de produits
• Le prix unitaire 
• Le montant du paiement
• Les conditions de paiement convenues
• Le mode de paiement.

Bordereau d'expédition vs étiquette d'expédition 

Une étiquette d'expédition est un document papier collé sur le colis. Elle est principalement destinée au transporteur et aux services d'expédition . Ce document simplifie le suivi des envois pour les partenaires de livraison et l'équipe de l'entrepôt. Il contient principalement les informations suivantes :

• Les coordonnées du destinataire et de l'expéditeur
• Un code barre ou QR code.

Le bordereau d'expédition est un document qui remplace l'étiquette d'expédition . En cas de dommage sur cette dernière, le transporteur pourra se référer au bordereau d'expédition pour la livraison.

Quelles informations un bon de livraison doit-il inclure ?

Il existe de nombreux modèles gratuits de bons de livraison en ligne. Voici ce que vous devez inclure dans un bon de livraison : 

• Détails de l'expéditeur

Elle indique à qui vous êtes destiné pour l'expédition des produits. Vous devez fournir des informations légales et exactes sur votre entreprise, notamment :

• Nom
• Adresse
• Numéro de contact 
• Nom et logo de l'entreprise
  
• Détails du destinataire 

Ce document indique le destinataire de la commande . Veuillez noter que le nom du destinataire peut différer de celui de l'acheteur. Ce document doit inclure :

• Nom du destinataire 
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Numéro de contact
  
• Numéro de bon de commande (PO)

Le numéro de bon de commande est un identifiant unique de la commande. Il identifie et livre les commandes correctes pour RÉDUIRE LES ERREURS de livraison.

• Date de la commande et ID du bordereau

Il est judicieux d'ajouter la date et l'heure de la commande sur le bon de livraison. L'attribution d'un numéro séquentiel aux bons de livraison facilite les références croisées.

• Liste détaillée des articles commandés

Lister TOUS les produits commandés. Vérifiez que tous les articles ont été sélectionnés et inclus dans le colis avant l'expédition. Les bénéficiaires peuvent également vérifier que ce qu'ils ont reçu correspond à ce qu'ils ont payé. AMÉLIORATION de la réputation de la marque.

S'il y a des articles en rupture de stock dans la commande, listez-les et notez-les.

Outre les noms de produits, vous devez également inclure les éléments suivants :

• Produit REF
• Description du produit (le cas échéant)
• Quantité
• Informations sur la taille et le poids 
• Instructions spéciales (le cas échéant)

Pourquoi les bordereaux d'expédition sont-ils importants pour les entreprises de commerce électronique ?

Aloha, c'est l'ère du monde numérique ! 

Tout est numérisé . Cela réduit la consommation de papier (sauvons les arbres !), et les gens s'habituent à consulter l'historique de leurs commandes en ligne. Mais pourquoi les bons de livraison restent-ils essentiels pour les entreprises de commerce électronique ?

S'assurer de l'exactitude de l'expédition

L'emballage des commandes en ligne est toujours effectué par des humains. (Excusez-moi si vous utilisez des robots)

Les erreurs humaines sont imprévisibles. Les bordereaux d'expédition garantissent que TOUTES les commandes sont complètes avant l'étiquetage et le scellage. Grâce à cette liste d'expédition, les expéditeurs peuvent facilement contrôler la qualité des articles et ainsi MINIMISER les erreurs.

Suivi facile de toutes les commandes

Parfois, les articles sont stockés dans différents entrepôts pour une même commande. Ainsi, il nécessite plusieurs envois dans plusieurs cartons pour une même commande.

Grâce aux bordereaux d'expédition, les colis sont étiquetés et organisés à l'aide des numéros de commande. Cela facilite grandement le suivi des commandes, tant pour les expéditeurs que pour les destinataires.

Reconnaître les objets endommagés

Certains scénarios peuvent se produire lorsqu'un produit est endommagé pendant le transport ou perdu. Ou les clients ne sont pas satisfaits de ce qu'ils ont reçu et souhaitent retourner le produit. 

Les bordereaux d'expédition permettent d'identifier rapidement les produits défectueux et d'accélérer le processus de retour.

Le processus est SIMPLE et RAPIDE. Rembourser ou renvoyer un colis n'est plus un casse-tête. 

Confirmation de la livraison du colis 

Vous voulez ÉVITER les articles manquants dans le colis de livraison ? Utilisez la liste de colisage pour vérifier tous les articles avant de les expédier. 

DOUBLE assurance. Juste gentil. 

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Comment créer un bordereau d'expédition ?

Il existe plusieurs façons de créer des bons de livraison. La règle universelle est d'assurer des bordereaux d'expédition SIMPLES et CLAIRES. Envisager

• Trouver des modèles de bons de livraison GRATUITS en ligne
• Abonnement au logiciel de gestion des stocks pour les générations de bordereaux
• Personnalisation de vos modèles de bons de livraison dans Excel ou Google Sheets

Reportez-vous aux étapes récapitulatives pour créer un bon de livraison :

1. Préparer les informations nécessaire pour les champs des bons de livraison
2. Choisissez ou unique le modèle de bon de livraison 
3. Insérer des données associées dans le modèle de bon de livraison 
4. Imprimez une copie sur assurer des alignements précis 
5. Imprimer des bordereaux d'expédition avec un service d'étiquetage 

Voila ! Votre bon de livraison est prêt. Utilisez-les dans toutes vos livraisons pour des processus PLUS FACILES et des clients PLUS HEUREUX.

Quelques considérations sur les bordereaux d'expédition

Les bordereaux d'expédition sont EFFICACES pour suivre votre envoi.

Sans surprise, le bon de livraison est indispensable au traitement des commandes . Il récapitule les détails des articles expédiés et confirme qu'ils ont été envoyés à la bonne adresse.

Un client qui reçoit son colis accompagné d'un bon de livraison se fait une bonne impression . Il en déduit que le transporteur est organisé, structuré et responsable.

Mais…

Comme les bordereaux sont en papier, ils ne sont pas écologiques. Imaginez des milliers de commandes en une journée et plusieurs colis avec plusieurs bordereaux d'emballage. 

C'est fou. 

Par conséquent, nous vous suggérons d'utiliser du papier recyclé pour imprimer des bordereaux d'emballage afin de sauver notre planète. Ces papiers ont moins d'effets négatifs sur l'environnement. Et voilà, une entreprise durable soucieuse de l'environnement.

Derniers mots

Les bons de livraison sont des documents simples qui apportent une valeur ajoutée considérable à votre entreprise. Valorisez votre image professionnelle grâce à des documents de qualité. Cela simplifie considérablement le traitement des commandes.

Utilisez les bordereaux d'emballage à bon escient, et vous voyez la différence. 

PLUS économique. Entreprise PLUS organisée. PLUS de clients satisfaits. PLUS de commandes répétées.

FAQ sur le bordereau d'expédition

Et après

Les bordereaux d'expédition sont indispensables pour toute entreprise de commerce électronique . Ils vous permettent de garantir l'envoi des bons produits à vos clients. Grâce aux bordereaux d'expédition, vous évitez les tracas liés aux livraisons.

Vous cherchez des solutions d'expédition plus économiques et plus rentables ? Leeline Sourcing , forte de son expérience dans le transport de marchandises, est là pour vous accompagner. Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation personnalisée !