La tendance du business B2B en 2023 par 10 Experts

Si vous êtes dans le monde du business-to-business (B2B), vous savez que générer des prospects et conclure des affaires peut être difficile.

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Nous avons recueilli les avis de 10 experts pour vous aider à réussir dans le B2B.

Conseils d'experts en affaires B2B en 2022

L'objectif principal d'une entreprise B2B devrait être sur les stratégies de vente axées sur le client pour rester au sommet du marché en 2022. De nos jours, les entreprises mettent en œuvre des tactiques de vente axées sur le client, où le client, et non le vendeur, constitue la base de la procédure. Une voix de marque unique est également plus importante que jamais pour les entreprises et les entreprises B2B.

Md Mizanur Rahaman | Chargée de Marketing Digital chez Laboratoires Riseup

Restez professionnel : cela peut sembler une évidence, mais les premières impressions sont essentielles en affaires. Assurez-vous que votre site Web, vos comptes de médias sociaux et vos supports marketing sont tous à jour et qu'ils ont l'air nets.

Éric Lara | pour HighPayingAffiliatePrograms.com

Le marketing est inestimable pour les entreprises B2B pour cinq raisons principales :

1. Meilleure exposition au bon public
2. Image de marque et réputation
3. Établir des relations d'affaires
4. Éduquer les clients potentiels pour les ventes et les conversions
5. Des données et des idées pour concevoir une stratégie de vente plus adaptée

Essentiellement, le marketing B2B est essentiel pour construire une base solide, en particulier pour les nouvelles entreprises à la recherche de relations. C'est comme un pont entre les clients et les marques, tendant la main pour fournir des informations sur les produits et services et recueillant des opinions en retour. Avec une stratégie structurée dans l'entonnoir, les résultats générés en retour seront certainement visibles dans les chiffres. 

Henson Tsaï | Fondateur de Flux élégant

Le marketing de tout produit est extrêmement important pour générer des prospects, en particulier lorsque votre produit est de type B2B. C'est là que B2B inbound marketing entre en jeu, cela aide à établir et à maintenir des relations significatives avec les clients et favorise la confiance. En outre, il est très rentable et génère des prospects significatifs au fil du temps.

Akshat Kulshrestha | Stratège en communication numérique chez DataToBiz

Tout d'abord, les spécialistes du marketing B2B ont besoin de données et d'informations fiables pour répondre aux besoins des clients. Le problème est que dans de nombreuses organisations, ces données sont cloisonnées, les équipes n'ayant qu'une vue partielle du client. C'est pourquoi les spécialistes du marketing B2B ont besoin d'un logiciel intelligent de gestion de la relation client (CRM). Ils doivent également comprendre les différentes hiérarchies d'organisation et groupes d'acheteurs pour mener des campagnes efficaces. Aujourd'hui, le B2B dépend de la segmentation. La géographie, l'industrie ou la taille de l'entreprise ne suffisent plus. Les acheteurs B2B sont plus réceptifs aux offres personnalisées et aux messages plus pertinents.

Kovtun Kristina | Responsable marketing chez De meilleures propositions

Le marketing de contenu restera roi pour le B2B jusqu'en 2022. Avec la montée en puissance de plateformes comme TikTok et l'animosité croissante envers la publicité flagrante, je pense que la création de contenu de haute qualité (des vidéos au format court, en particulier !) restera le moyen idéal pour s'engager avec vos clients actuels et potentiels.

Bohdan Kryvenko | pour Pics.io

Une stratégie de marketing B2B efficace peut avoir un impact considérable sur les revenus de l'entreprise. Il joue un rôle majeur dans la génération du nombre de prospects et de la qualité des prospects pour votre entreprise, il aide les ventes à se qualifier davantage des MQL aux SQL et même à conclure des opportunités de vente avec de meilleurs tarifs. Tout cela parce que le parcours de l'acheteur B2B est devenu plus complexe et plus long en raison de la quantité d'informations en ligne. C'est pourquoi le marketing B2B aide désormais du début à la fin du parcours d'achat B2B en fournissant aux clients les informations pertinentes dont ils ont besoin pour avancer dans le parcours d'achat.

Edouard Dziak | Fondateur & CMO de B2BMarketers Numériques

Mon conseil pour le B2B est de se concentrer sur un support client rapide et personnalisé. Il y a deux points importants ici, le premier est "rapide". Ce conseil n'est pas nouveau, mais pour souligner qu'il est en effet vital que nous répondions rapidement à nos prospects et clients. Les entreprises sont occupées et elles ont souvent de nombreux projets en ligne, lorsqu'elles ont enfin leur attention sur vous, vous devriez être en mesure de répondre à leurs questions. Ensuite, le prochain ingrédient important serait l'approche « personnelle » qui vous démarquera de tous les autres. Il devrait y avoir un aspect humain où nous construisons une bonne relation en écoutant et en comprenant vraiment les besoins des clients (potentiels).

Mjoie aire | Développeur d'affaires pour Système de gestion des visiteurs Vizito

En 2022, les stratégies de marketing se concentrent principalement sur la création de marque grâce à l'utilisation de la technologie des médias sociaux, des médias numériques et des capacités d'analyse. Les plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn continuent d'être utilisées pour attirer des clients potentiels, tandis que d'autres outils comme Facebook Messenger permettent aux entreprises de communiquer directement avec les consommateurs. Le marketing par e-mail joue également un rôle important dans le mix marketing de nombreuses marques.

Les clients utilisent de plus en plus les données de leurs appareils mobiles pour analyser les produits et services et effectuer des achats en ligne avec peu ou pas d'intervention humaine. Il est également plus courant que les clients exigent un service client instantané plutôt que de s'y attendre. Ainsi, la popularité des applications de chat en direct en temps réel et des options de libre-service continuera d'augmenter.

Les entreprises qui cherchent à développer leur activité en ligne doivent être en mesure d'attirer de nouveaux clients grâce à une stratégie marketing solide. Se concentrer sur la création de contenu permanent peut les aider à améliorer l'engagement des clients, à augmenter les prospects et à générer du trafic vers leur site. Le contenu est distribué via plusieurs canaux, notamment les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail et même des objets physiques tels que des brochures, des publipostages et des cartes-cadeaux.

Olivier Stasinszky | Chef d'équipe Marketing Outreach chez LiveAgent 

La meilleure stratégie marketing consiste à bien identifier votre ICP (Ideal Customer Profile). L'ICP doit avoir un budget, une autorité et un besoin pour votre produit.

Recherchez le temps qu'ils sont disponibles, déterminez ce qu'ils lisent et écrivez du contenu qu'ils apprécieront sur tous vos canaux marketing. Par exemple, un E-mail personnalisé appréciant véritablement leurs derniers commentaires sur un blog.

Will Goloshuk | PDG à Les esprits les plus brillants

Lorsqu'il est bien fait, l'hébergement de webinaires peut générer des prospects de qualité, en particulier pour les entreprises B2B. Les webinaires sont un moyen efficace d'éduquer et d'interagir avec les publics cibles. Cela permet à votre produit ou service d'avoir une portée mondiale, car les participants au webinaire peuvent provenir de différentes régions du monde. De plus, parler dans des webinaires vous positionne comme un expert dans le domaine. Il démontre au public vos connaissances sur le sujet et l'industrie. De plus, la présentation dans un webinaire permet au public de découvrir ce que c'est que de travailler avec votre entreprise et à quel point vous leur serez utile.

Matthieu Roberts | chef de l'exploitation chez Mon choix

1. Utilisez le marketing de contenu
L'un des meilleurs moyens de commercialiser votre entreprise interentreprises (B2B) consiste à utiliser le marketing de contenu. Le marketing de contenu est un type de marketing qui consiste à créer et à partager du contenu afin d'attirer et de fidéliser les clients. Le contenu que vous créez peut prendre la forme de billets de blog, d'articles, d'infographies, de vidéos ou de tout autre type de format intéressant et informatif.

2. Utilisez les réseaux sociaux
Un autre excellent moyen de commercialiser votre entreprise B2B consiste à utiliser les médias sociaux. Les plateformes de médias sociaux telles que Twitter, LinkedIn et Facebook sont d'excellents canaux pour promouvoir votre contenu et interagir avec des clients potentiels. Lorsque vous utilisez les médias sociaux, assurez-vous de publier un contenu intéressant et pertinent qui captera l'attention de votre public cible.

3. Assistez à des salons professionnels
Les salons professionnels peuvent être un excellent moyen de commercialiser votre entreprise B2B. Lors de salons professionnels, vous aurez l'occasion de rencontrer en personne des clients potentiels et de présenter vos produits ou services. Si vous prévoyez d'assister à un salon professionnel, assurez-vous d'avoir sous la main de nombreux supports marketing, tels que des brochures, des cartes de visite et des échantillons de produits.

4. Utilisez le marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est un autre moyen efficace d'atteindre des clients potentiels et de promouvoir votre entreprise B2B. Lorsque vous utilisez le marketing par e-mail, assurez-vous de créer des listes ciblées de destinataires en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins. De plus, assurez-vous que vos e-mails sont bien rédigés et informatifs afin de capter l'attention de vos lecteurs.

5. Mettre en œuvre des programmes de lead nurturing
Les programmes de lead nurturing sont conçus pour établir des relations avec des clients potentiels et les transformer en prospects. Lors de la mise en œuvre d'un Nourrir programme, assurez-vous d'inclure une variété de méthodes pour rester en contact avec vos prospects, telles que le courrier électronique, appels téléphoniques, publipostage ou messages sur les réseaux sociaux.

 Mur de Brandon | pour Atteindre le groupe numérique

Les entreprises B2B utilisent de plus en plus le marketing de contenu pour attirer et engager leurs clients. En créant un contenu précieux et adapté aux intérêts du client, vous pouvez renforcer la confiance et la crédibilité auprès des acheteurs potentiels. Les plateformes de médias sociaux peuvent être utilisées pour générer des prospects, établir des relations et faire preuve de leadership éclairé. Par exemple, le contenu vidéo devient un élément essentiel du mix commercial et marketing B2B. Les vidéos peuvent être utilisées pour raconter des histoires, présenter des produits et établir des relations.

Jasen Edwards | Président du comité de rédaction des agents de Conseils d'agent

Les affaires B2B (business-to-business) font référence à l'échange de produits et de services entre deux ou plusieurs entreprises. Ce type de commerce est essentiel pour de nombreuses entreprises, car il leur permet de s'approvisionner en biens et services dont ils ont besoin pour fonctionner et se développer.

1. Économies de coûts: L'un des plus grands avantages de B2B l'entreprise est le potentiel d'économies de coûts. En vous associant à un B2B fournisseur, les entreprises peuvent accéder à des remises sur le gros et profiter d'économies d'échelle. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises, qui peuvent ne pas être en mesure d'accéder à ces remises par elles-mêmes.

2. Efficacité accrue: Travailler avec un partenaire B2B peut également accroître l'efficacité dans le chaîne d'approvisionnement. En travaillant ensemble, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus et se procurer rapidement les matériaux et services dont elles ont besoin pour accomplir leur travail. Cela peut contribuer à réduire les temps d’attente et à augmenter la productivité.

3. Qualité améliorée : Les partenariats B2B peuvent également conduire à une amélioration de la qualité. Les entreprises peuvent accéder à des produits et services de meilleure qualité auprès de fournisseurs B2B, qui disposent de l'expertise et des ressources nécessaires pour fournir des produits de qualité supérieure. Travailler avec un partenaire B2B fiable peut aider les entreprises à améliorer la qualité de leur production.

Les partenariats B2B peuvent fournir aux entreprises des modèles de certificats conçus par des professionnels pour récompenser les employés pour leur travail. En utilisant des modèles de certificats, les entreprises peuvent s'assurer que leurs certificats ont un aspect professionnel tout en économisant du temps et des ressources. Récompenser les employés avec des certificats visuellement attrayants peut remonter le moral et les motiver à continuer à produire un travail de haute qualité. Avant d'établir un certificat, reportez-vous au taille et dimensions standard du certificat pour l'inspiration du certificat.

4. Bénéfices accrus : Enfin, les activités B2B peuvent entraîner une augmentation des bénéfices. En accédant à des remises sur le gros, en rationalisant les processus et en améliorant la qualité, les partenariats B2B peuvent aider les entreprises à augmenter leurs bénéfices. Cela peut être un avantage majeur pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement.

Sivakumar Soundararajan | Fondateur de makemint.co

Pour gérer une entreprise prospère, vous avez besoin d'un produit/service approprié qui est meilleur que les alternatives disponibles. Une fois que vous avez cela, vous avez besoin d'une stratégie marketing appropriée et d'un plan pour développer votre entreprise et vous défendre contre la concurrence. En outre, vous devez également rechercher des investissements pour développer votre entreprise périodiquement.

Aditya Agarwal | Administrateur de Milyine

La meilleure stratégie B2B en 2023 serait le « marketing axé sur les données ». L'information est le pouvoir. Avec suffisamment de données, vous pouvez aider les entreprises à mieux comprendre et s'identifier à leur public cible.

Les entreprises peuvent également identifier de nouvelles opportunités de croissance qui continueront d'être une stratégie importante dans le marketing B2B. En analysant les données fournies, les entreprises peuvent découvrir les dernières tendances et modèles pour les aider à créer un contenu plus attrayant et pertinent qui peut générer du trafic et gagner des prospects et des conversions.

Utilisez des outils automatisés pour collecter suffisamment de données et faciliter l'analyse de votre public cible. Voici des exemples d'outils automatisés :

Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Analyse de site Web
Analyse des médias sociaux
Cartographie thermique

Avec une utilisation appropriée de ces outils automatisés, les entreprises peuvent faire passer leur stratégie B2B au niveau supérieur en 2023. Les entreprises devraient envisager de contacter une agence de référencement pour faire tout cela en leur nom et avoir plus de temps pour se concentrer sur leurs opérations commerciales.

Kathlene Anne Go | Rédacteur principal de contenu de OOm

Le fait est que, lorsqu'il est bien fait, le marketing B2B a le potentiel d'être à la fois extrêmement lucratif et profondément gratifiant pour les entreprises. Mais, pour les spécialistes du marketing débutants, la vente B2B n'est pas une promenade de santé. D'une part, cela implique des enjeux élevés, des résolutions sans fin, des relations à long terme et une recherche inventive basée sur l'intention. Cela signifie que les vendeurs professionnels doivent être à la fois des analystes de données, des experts des médias sociaux et des chefs de projet raffinés. Cela dit, en tant qu'expert professionnel en marketing B2B, il est important que vous développiez un processus de vente qui fonctionne pour votre entreprise, ses principaux prospects et ses objectifs ultimes.

Pour obtenir les meilleurs résultats, les spécialistes du marketing doivent en savoir plus, s'éduquer mutuellement, intégrer des solutions agiles, s'associer à d'autres acteurs de l'industrie, charmer leurs clients cibles et engager pleinement leurs clients potentiels afin d'atteindre leurs objectifs de concentration. De plus, chaque vendeur devra utiliser une combinaison de stratégies testées et originales qui correspondent à sa personnalité, à son secteur et au produit qu'il vend. Sur cette note, certaines stratégies testées pour réaliser des ventes incluent les scripts, la résolution des points faibles, l'analyse des données, les tests A/B et le partenariat. Alors que les plans originaux peuvent inclure une image de marque personnelle, un engagement sur les réseaux sociaux, une excellente conception UI/UX, une planification et une préparation appropriées. Il est également bon pour les entreprises de concentrer leurs efforts sur des technologies en constante évolution, d'externaliser si nécessaire, d'améliorer leur expérience utilisateur et d'offrir des expériences client optimales.

Joseph Mucira | Fondateur & PDG de Experts en technologie Web 

Lecture suggérée: Paiement Alibaba

Lecture suggérée: Top 7 des salons professionnels en Chine

Conclusion

Vous voulez réussir dans l'économie B2B ? C'est essentiel pour se démarquer de la concurrence. Ceci peut être réalisé en ayant un message précis et concis, en étant créatif avec vos campagnes de marketing et en restant à jour avec les tendances de l'industrie. En suivant ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour réussir.