בקרת איכות מול אבטחת איכות

95% מהאנשים לשקול QA ו-QC אותו דבר. אני יכול להמר על א זכייה של 1000% כאן. 

במשך זמן רב ערבבתי אותם כמשמעות אחת. 

אבל זה לא תקף. אבטחת איכות ובקרת איכות הם ישויות שונות. אם אחד מהם הוא FIRE, אחר הוא הקרח. 

הוא מפתח בקרת איכות לעומת. השוואת אבטחת איכות. 

המומחים שלנו עזרו למוכרים לברר את בקרת איכות פעילויות. אנו מיישמים תהליכי QA ומניעים את האיכות המצופה. 100% שביעות רצון לקוחות היא הערובה שלנו. 

האם אתה רוצה לדעת גם QA וגם QC? 

הישאר איתי. מדריך זה בוחן בדיקה וניהול של QUALITY. 

מוכן? 

בוא נלמד. 

הבנה בניהול איכות

במסחר אלקטרוני, מערכת ניהול האיכות היא 100% חיונית. 

רוצה לעשות מכירה? 

למכור איכות. קבל כמה לקוחות קבועים. ולהבטיח איכות. 

יש שלוש הגדרות יסוד. 

ניהול איכות 

ניהול איכות הוא תהליך של אספקת איכות. זה יכול להיות גם א מוצר או תוכנה. 

זה כולל מספר שלבים. אלו הם: 

• צוותי בדיקה מבטיחים את איכות המוצר. 
• בדיקות תוכנה מתרחשות כדי לזהות בעיות איכות. 
• פקחים מיישמים תהליכי QC כדי להשיג את איכות התוכנה הנדרשת. 

באלה, QC ו-QA חיוניים. בואו נדע מה הם. 

QA 

QA מתייחס להבטחות האיכות של הספקים או צוותי הבדיקה. 

זה כמו ה מתאר של כל התהליך כדי לבדוק איכות. מא' עד ת', מפקח מאומן עוזר להעריך את האיכות. 

במערכת QA, שיפור תהליכים וטעויות מסתדרות. מערכת משוב מסייעת בשיפור מתמיד של מוצר תוכנה. 

הצעה לקריאה: 7 דוגמאות לאבטחת איכות

QC 

תהליך QC הוא תהליך בדיקה. זה מורכב: 

• לפני ניתוח ייצור 
• במהלך ניתוח ייצור 
• ניתוח פוסט-פרודקשן 
• ניתוח לפני משלוח

QC הוא ניהול האיכות המתמקד במילוי דרישות האיכות. 

תוכנית ניהול איכות כוללת גם את ה-QC וגם את ה-QA. 

מדוע אבטחת איכות ובקרת איכות חיוניות?

אבטחת איכות ובקרת איכות מציעים את הדרך הטובה ביותר לנהל חנויות מקוונות. 

לדוגמה: 

השקת מותג למכירת מוצרי אלקטרוניקה. ללא איכות, תיכשל בשלב הראשון של העסק. רוצה הצלחה? החל QC ו-QA. 

להלן מספר סיבות לבחור QC ו-QA. 

רווחים גבוהים יותר 

בדיוק עשיתי את המבצע ה-100 שלי בחנות שלי. הרווח שלי היה 30% למכירה. זה אומר שאני מרוויח 30 דולר למכירה של 100 דולר. זה לא מדהים? 

כל זה אפשרי בזכות מערכת QUALITY. 

תהליך ה-QA מפחית את כאב הראש. מקטין את עלויות הייצור. ומאפשרת לי לקנות מוצרים במחירים הרבה יותר נמוכים. 

מה עוד אני צריך חוץ מזה? 

פחות סיכונים עם הגנת מותג 

איכות היא המגן עבור המותג שלך. בקרת תהליך סטטיסטי יכולה להפוך את המותג שלך לאפקטיבי יותר. 

עשרה צרכנים מרוצים מביאים 110 לקוחות נוספים. 

המותג שלי התחיל להתרומם לשמיים. איך זה קרה? הכל בזכות QUALITY. תשעה מתוך עשרה לקוחות הפכו קבועים. 

אתה מקבל התקדמות כזו תוך זמן קצר. 

לקוחות מרוצים! 

שאלתי את הלקוח מה הם הכי אוהבים. 

הלקוחות ענו על שני דברים. 

• איכות 
• מחיר

ולפי סקרים, לקוח HAPPY אחד מביא 11 נוספים. 

אז אני מנסה לספק את האיכות הטובה ביותר לניהול החנות שלי. זה גורם ללקוחות לחזור לאימפריה שלי. 

על פי סקר: 

"73% מהצרכנים מאמינים כי איכות יכולה להשפיע על שביעות רצון הלקוחות. זה מקטין את המכירות באופן ישיר."

ההבדלים בין אבטחת איכות ובקרת איכות

אבטחת איכות חולקת כמה תכונות נפוצות עם בקרת איכות. 

על מה עלינו לדון קודם? 

אני מניח שההבדלים. למה? חיוני לדעת שגם QA וגם QC שונים. וכמה הם שונים. 

בואו נבדוק את ההבדלים בין ה-QA ל-QC. 

תהליך פרואקטיבי או ריאקטיבי

פרואקטיבי או ריאקטיבי מגדיר את טבע ה-QA וה-QC. לדוגמה, QA הוא פרואקטיבי, בעוד QC הוא תגובתי. 

רוצים לדעת בפירוט? 

QA שואף לספק איכות. תהליך הייצור עדיין לא התחיל. היצרן מבטיח את האיכות הגבוהה של חמרי גלם. ומבטיח שתקבלו מוצרים מושלמים. 

QC שואפת ליישם את תהליך האיכות. לדוגמה, אתה רוצה 100 PIECES של גרביים איכותיים. ה-QC כולל אימות של האיכות. בדוק את חומר הגלם. ולהשיג את ציפיות הלקוח. 

והדעה שלי. 

אל תבלבלו דברים כמוני. QA הוא רק הבטחה. ו-QC מיישם ומספק את האיכות. 

תהליך או מוצר 

פעם חשבתי על QA כעל מוצר מכוון, ועל QC כתהליך. ואתה יודע, טעיתי במאה אחוז. הדברים הפוכים. 

אבטחת איכות הוא מכוון תהליך. זה רק כולל את התהליכים שמבטיחים איכות. 

לדוגמה: 

הזמנתי 20 חולצות. הספק שלי סיפק את ה-FLOWSHEET. ודא שאקבל איכות. והראה כיצד מתרחשים הביקורות והניהול. 

בקרת האיכות מתמקדת במוצר. זה תהליך של בדיקה ובדיקה. 

לדוגמה: 

שכרתי צוות בדיקה. הצוות בודק את המוצרים. הפקחים מספקים את ה-AQL הנדרש. 

מערכת או חלקים 

מניח ש-QA הוא המערכת או החלק? אני עומד עם ה-SYSTEM. 

ו-QA היא מערכת להבטחת איכות. זה כרוך בהכשרת פקחים. ניהול ספקים. ותהליכי חקירה. 

לעומת זאת, QC מודד את האיכות של המוצר הסופי. הוא מיישם ומודד את החלקים של המוצר. סביר להניח שהוא פחות מודאג מהמערכת. 

יצירה או אימות

אבטחת איכות QA שונה מ-QC בקרת האיכות ביצירה. 

בוא נבדוק איך זה עובד. 

אבטחת איכות QA מגדירה סטנדרטים למסע האיכות. פעילויות QA כוללות את ROADMAP כדי לספק תקני איכות. 

בקרת איכות סטטיסטית היא תהליך ליישום פעילויות איכות. הרעיון של QA ו-QC שונה כאן. 

איך אני רואה גם QA וגם QC? 

QA ו-QC הם שני חלקים של פאזל. בכל פעם שאני מזמין מוצר, אני מקבל הבטחת איכות מהספק. ושכור צוות שיבדוק מוצרים. 

הדמיון בין אבטחת איכות ובקרת איכות

ראית פנים אחד של תהליך QUALITY. למה לא לבקר את השני? 

רוצה לבדוק? 

להלן ההקבלות בין QA ל-QC. 

הבטחת מוצרים באיכות גבוהה 

שני התהליכים שואפים לספק מוצרים איכותיים. 

• הם מזהים פגמים. 
• הגדר אילו תהליכים לכסות ולבצע. 
• תכנן תוכנית לניהול איכות 
• יישום נהלי הפעלה סטנדרטיים. 

הניסיון שלי. 

פעם אחת הייתה לי הזדמנות לבדוק את התהליך. כל התהליך הוא כמו חתיכת עוגה. אבל זה תקף כאשר יש לך את ה-ROADMAP כדי למנוע פגמים. 

צמצום בעיות פגמים ועלויות 

פגמים עולים מחירים גבוהים יותר.

תן לי לתת דוגמה לאחרונה. שלחתי SNEAKER ללקוחות שלי. והאיכות של נעלי הספורט לא הייתה תואמת. בשבוע בודד איבדתי 20% מהלקוחות שלי.

איכות מפחיתה את הפגמים. גורם ללקוחות מרוצים יותר. ומניע יותר מכירות על ידי מתן ביטחון. 

QA עובד עם QC כדי להשיג תוצאות איכותיות ולהפחית עלויות. 

שיפור במערכות ניהול איכות 

וריאציה בתהליך היא שכיחה. 

שכרתי שני צוותי איכות. צוות הבדיקה הראשון שלי עבד אחרת. אפילו הם יישמו תהליכים שונים מהגיוס השני שלי. אבל הפלט היה 100% אפקטיבי. 

התוצאה של QC ו-QA זהה. הוא מסייע לחברות בתהליכי QUALITY. 

שאלות נפוצות לגבי בקרת איכות לעומת אבטחת איכות

מה הלאה

במערכת ייצור, מה הכי חשוב? 

אבטחת איכות או בקרת איכות. 

אני מניח ששניהם. 

למה? 

כי שניהם פועלים כדי לספק את האיכות האופטימלית. כדי לקבל מוצר איכותי, עליך למצוא את המומחים. 

יש לך את זה? 

לא. איש קשר LEELINE SOURCING. יש לנו עשור של ניסיון. יהיו לך מוצרים עם אפס פגמים באיכות. 

התקשר אלינו כדי לקבל את הצעת המחיר בחינם!