אמזון, eBay, Jet, Walmart.com ופלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות הופכות תחרותיות יותר ויותר. הם מעבירים את המיקוד הרחק מתמחור תחרותי בלבד לכיוון לספק חווית לקוח איכותית. עם מיליוני מתחרים כמעט בכל פלטפורמה, מוכרים צריכים לשחק גם את המספרים וגם את משחק שירות הלקוחות כדי להישאר בפסגה, ומשלוח מהיר... קרא עוד