ドロップシッピングは、市場の人々の増加を考えると、かなりの規模の産業として浮上しています。
私たちが知っているように、 ドロップシッピング事業 簡単です:
- 良いドロップシッピングサプライヤーを探す、協力契約の交渉
- リストする ドロップシッピングの製品 サプライヤー 顧客が購入するためにあなたの店で
- 顧客はeコマースストアから注文します
- あなたの ドロップシッピングサプライヤ 顧客の注文を履行し、顧客に直接送信します
製品の製造、製品の在庫、および 受注処理。 とても簡単そうですね。
ただし、採用する過程でいくつかの落とし穴があります 成功したドロップシッピング事業 実際には。
これらの落とし穴は、人々が彼らを殺す可能性のある費用のかかる間違いを犯すことにつながる可能性があります ドロップシッピング事業。 間違いなく、あなたはこれらの間違いを避け、成功のために努力しなければなりません。
今日は、あなたがしたい場合に避けるべき5つの間違いを詳しく説明します ドロップシッピングを開始します。 始めましょう。
1.考え方が悪い
ご存知のように、ドロップシッピングの開始は簡単です。 しかし、それを行うまでは簡単ではありません。 あなたはあなたの周りのドロップシッパーが彼らのビジネスの利益のために金持ちになっているのを見つけます。 だからあなたはドロップシッピングによっていくつかの簡単なお金を稼ぎたいです。 実際、すべてが最初のように簡単ではありません。 ドロップシッピングビジネスを開始するときは、次のXNUMXつの悪い考え方を避けるようにしてください。
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簡単なお金を期待する
実際、確立されたドロップシッピングビジネスには、市場調査、さまざまな機会に行う多くのビジネス上の決定、製品サプライヤーの選択、および より多くの販売のためにあなたの製品を宣伝する、など。すぐに成功することを期待している場合は、途中で簡単に投げ出されます。
最初のセールを行うまでに XNUMX 週間かかりました。 XNUMX日で売れるものもあります。 ドロップシッピングでお金を稼ぐのはそれほど簡単ではありません。 ビジネスを始める前に、そのことを念頭に置いてください。
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早くあきらめる
ドロップシッピングのスタートアップの中には、数週間後にあきらめる可能性が高いものもあります。 彼らはコースから数日で彼らのビジネスが特定の措置から利益を得るであろうことを学ぶので、彼らがコースのガイダンスに従うならば彼らは彼らのビジネスをあきらめるでしょう。
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あなたの製品が売れることを期待する
そんなことは起こらないよ。 XNUMX週間で商品が一つも売れなかったとき、私が何をしたか知っていますか? PPC広告で宣伝しただけです。 それはとても有益でした。
eコマースストアを設定し、作成します 製品リスト、すべてを販売できるようにします。 次に、準備を整えるためのほぼすべてのものがあると思います。 しかし、あなたは決してあなたを期待するべきではありません 販売する製品 彼ら自身。 あなたは市場で激しい競争に直面するでしょう。 ビジネスコンバージョンを生み出すためにやるべきことはたくさんあります。 必ず あなたのウェブサイトのSEOを最適化する、さまざまなプラットフォームでのマーケティング、カスタマーサービスの改善、および顧客の購入後のフォローアップ。
2.販売する間違った製品を選択する
ドロップシッパーとして、市場でニッチとして選択できる何百万もの製品があります。 あなたのビジネスに適した製品をどのように見つけることができますか? 間違った製品を選ぶのは簡単です。
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著作権で保護された製品を選択してください
著作権で保護されています 商品は販売者が販売することはできません。 あなたはあなたのビジネスを始めるために免許を取得しなければなりません。 ほとんどの著作権で保護された製品は、定評のあるブランドです。 ライセンスなしで著作権で保護された製品を選択した場合、著作権侵害の罪で起訴されるリスクがあります。
私のヒント: 私は著作権のある製品を信じていません。 だからこそ私はユニークな製品だけを販売しています。 サプライヤーに、コピーのないオリジナルのデザインを提供するように依頼する必要があります。
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競争の激しい製品を選ぶ
アパレルニッチ分野でドロップシッピングを始めました。 そして何が起こったか知っていますか? 大失敗してしまいました。 その理由は、より大きなブランドと激しい競争に失望させられたためです。
ドロップシッピング市場 ドロップシッパーの数の増加でますます混雑しています。 これは、多くの競合他社を獲得することを意味します。 競争の激しい製品を選ぶと、大企業からのプレッシャーが深まります。 製品を選択する際には、市場競争を考慮に入れてください。
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利益率の低い製品を選択してください
あなたのニッチを選ぶときあなたはあなたのビジネスの利益を考慮しなければなりません。 あなたが選択した場合 低収益の製品、それはあなたのビジネスの利益がありません。 あなたはあなたのビジネスからお金を稼ぐことはできません。 あなたはあなたの店に適切な製品を選ぶことを計画するときあなたの利益測定基準を設定し、市場を調査し、そして製品ビジネスから利益を得る方法を理解しなければなりません。
3.サプライヤーを選ぶ際の間違い
あなたの ドロップシッピングサプライヤ 彼らはあなたのビジネスサプライチェーンと注文の履行に責任があるので、あなたのビジネスの成功に重要な役割を果たします。 結果として、あなたはしなければなりません 特別な注意を払う 適切なサプライヤーを選択し、サプライヤー戦略を策定するとき。 優れたサプライヤーは、ビジネスを合理化し、ビジネスの有効性と効率を向上させるのに役立ちます。
それは ドロップシッピングサプライヤ、間違いを避けるようにしてください:
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間違ったサプライヤーを選択する
あなたは選択するためのオプションの負荷を取得します 信頼できるドロップシッピングサプライヤー。 もしあなた 間違ったサプライヤーを選択してください、あなたはあなたのビジネスを危険にさらしていますが、良いサプライヤーはあなたのビジネスの成長を助けます。 サプライヤーは、製品の品質、納期、および出荷時間に影響を与えます。
詐欺師のサプライヤーを見つけました。 彼は低品質の製品を出荷しました。 結果は明らかでした。 私のプロフィールに何百もの否定的なレビューを受け取りました。 それは私のドロップシッピングの夢の完全な破壊でした。
適切なサプライヤーを選択するには、包括的な調査を行うことを忘れないでください。 潜在的なサプライヤーと提携した人々の証言をチェックし、レビューを読み、サプライヤーを物理的に検査し、さらにはサプライヤーの信頼性、作業プロセス、コミュニケーション、およびカスタマーサポートサービスを確認するためのテスト注文を出します。
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バックアップサプライヤなし
みなさんご存じのとおり、 ドロップシッピングサプライヤーはあなたのビジネスの成功を重要視します。 仮に サプライヤー 選択した在庫が不足していますか? これは、顧客が注文を支払うが、サプライヤに在庫がないことを意味します。 それはあなたのビジネスに大きなリスクを課します。 最悪の事態は、注文のキャンセル、顧客の喪失、繰り返しのコンバージョンの機会の喪失、および市場での評判の喪失です。
このようなジレンマを回避したい場合の解決策は、バックアップサプライヤまたは複数のサプライヤを用意してビジネスを多様化することです。 事業開発を制限するサプライヤーをXNUMX社だけに限定しないでください。
4.ポリシーについて明確ではない
eコマースストアのポリシーが明確でなく、買い物客にとって理解しにくい場合は、物議を醸すでしょう。 これらの買い物客のそれぞれがこれらの方針について質問するならば、それはひどいことでしょう。 ポリシーを理解し、購入を決定するために、より多くの時間を費やす必要があります。 あなたのポリシーの説明は彼らにとって友好的ではありません。 彼らはあなたの競争相手を選び、他の店で注文する可能性があります。 あなたは漠然とした方針によって顧客を失います。
通常、配送と返品のポリシーは、ビジネスの主要なポリシーである必要があります。
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配送規約
配送ポリシーに関しては、配送時間、利用可能な配送オプション、および配送コストが含まれます。 発送時間については、ウェブサイトに発送時間を記載する必要があります。 発送に時間がかかると、お客様の購入を思いとどまらせる恐れがあります。 その上、あなたは地元の休日やお祭りを考慮に入れなければなりません。 顧客が中国にいる場合は、中国のお祭りや休暇中の休憩を考慮する必要があります。 ターゲット顧客が海外からの場合は、航空輸送、海上輸送、およびその他の配送方法を含む配送オプションを提供する必要があります。
送料は買い物客の主な関心事のXNUMXつです。 買い物客が買い物を断念する最大の理由は、高い送料がかかると考えられています。 カート特に、大きな驚きの送料は、チェックアウトページまで表示されません。 ショッピングカートの放棄率が高くなるのではなく、ページで送料を明確に指定することをお勧めします。
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返品および注文のキャンセルポリシー
明確な返品ポリシーと注文キャンセルポリシーが定められていないと、事態は混乱してしまいます。
私の偽の返品ポリシーにより、売上が 10% 減少しました。 製品の返品が簡単ではないため、顧客維持率さえも大幅に低下しました。 ドロップシッピングを始める前に覚えておいてください。
注文後にお客様の気が変わり、商品到着後にキャンセルまたは返品を希望される場合は避けられません。 これらのよくある出来事について最初から考えていなかった場合、ビジネスは大きな影響を受けるでしょう。
この状況を回避するには、事前にサプライヤと協力して、顧客が購入プロセス中に遭遇した問題に対処する必要があります。 キャンセルや返品の可能性に備える必要があります。 すべての返品およびキャンセルポリシーを顧客に明確に伝えます。 これらのビジネスインシデントに対処するためのプロセスを理解します。 返品と返金を処理するための合理化されたシステムを設定します。 あなたのリターンに言及し、 代金返却方針 明らかにあなたのウェブサイトに。
5.オーダーフルフィルメントの間違い
顧客の注文を処理するのは非常に簡単なようです。 あなたはただ顧客の注文を得る必要があります、そして サプライヤーはパッケージします 製品を購入し、顧客に商品を発送します。 しかし、実際には、注意しなければならないことがたくさんあります。 次の間違いを避けるようにしてください。
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在庫切れの商品
バックオーダーは私にとって常に大きな取引です。 商品が在庫切れになったと思われるたびに、お客様が引き続き注文できるように再注文します。 そうすることで私の士気は高まり、ビジネス上の取引も維持されます。
顧客からの注文を受けたが、在庫が不足している製品を見つけた場合。 どのようにそれに対処するのですか? あなたはいくつかの是正措置を見つける必要があります。 バックアップサプライヤに連絡して、別のサプライヤから調達できるかどうかを確認してください。 クライアントに電話するか、メールを書いて状況を伝え、あなたが持っている可能性のある代替案を伝えます。
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注文処理の遅延
通常、あなたはあなたの店から顧客の注文を受け取ります。 急いでサプライヤに配置し、処理されるのを待ちます。注文プロセスのステータスと注文追跡コードについて顧客に伝えることができます。 ただし、注文処理については、サプライヤから何も聞いていません。
通常、お客様の注文は24時間以内に処理されます。 しかし、今回は遅れました。 サプライヤーにフォローアップし、注文の理由と何が起こるかを把握します。
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間違ったアイテムを顧客に送る
間違った商品を発送することはあなたのビジネスにとって悪夢です。 それは顧客に悪い印象を残すでしょう。 その見返りに、それはあなたの評判を損なうでしょう。
この間違いを犯した場合は、あなたからの注文履行に関する実際のプロセスを理解してください ドロップシッピングサプライヤ、そして顧客の苦情に対処する方法を彼らに指示します。 顧客側では、間違いをお詫びするために割引または小さなトークンを提供することができます。
購入者として、間違った商品が届いたときは本当にイライラします。 第一声は「なんちゃって……」。 売り手は正しい製品を保証するべきだと思います。
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注文が間違った場所または紛らわしい住所に発送されます
顧客の注文を受け取るときは、顧客の住所に注意を払う必要があります。 間違った住所を取得すると、注文は間違った場所に送信されます。 その上、あなたは紛らわしいアドレスを取得します。 フォワーダーが適切な人に注文を送信するのは難しいでしょう。
この問題に遭遇した場合は、それが発生する理由を理解する必要があります。 再発送費用の取引に達する前に、この間違いの誰のせいであるかを知ってください。
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到着した製品が破損している
届いた商品に破損があった場合、顧客は非常に不満を抱くでしょう。 私も、商品の品質が低かったり、商品が破損していたりしたときに、何度も同じことを感じてきました。 どの販売者にとっても、売上が大幅に減少する可能性があります。
顧客からクレームを受けた場合、どうすればよいでしょうか?
ほとんどの場合、サプライヤは交換製品を顧客に出荷します。 サプライヤーの保証条件を把握してください。 生涯交換保証を提供するサプライヤーと協力してみてください。
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商品は配達中に紛失します
あなたの ドロップシッピングサプライヤ 注文品を発送しましたが、輸送中に商品が紛失しました。 これはよくある間違いではありません。 それはあなたの顧客をあなたのビジネスに不満にさせるでしょう。
代替案を見つけ出し、問題の簡単な解決策を提供してください。 たとえば、払い戻しを含むいくつかのオプションを提供します。 お客様が快適に過ごせるようにしてください。 あなたのウェブサイトで起こりうる否定的な顧客レビューを避けるようにしてください。
一言で言えば、ドロップシッピングビジネスを運営することは思ったほど簡単ではありません。 注意しなければならないことがたくさんあります。 あなたは忍耐強く前向きであり、適切なニッチを選択し、あなたのビジネスをバックアップするために多くのサプライヤーと提携することを選択し、あなたのeコマースストアであなたのポリシーを明確に指定し、そして正確かつ正確に顧客の注文を履行する必要があります。 上記の間違いを避けて、成功を始めましょう ドロップシッピング事業。 さあ、あなたが前進するための行動を起こす時が来ました。