電子商取引顧客向けのツイスト ロックの調達

顧客概要 – 高級婦人用ハンドバッグ小売業者

顧客である Zendira は、高級女性用ハンドバッグを専門とする米国に拠点を置く小売業者で、実店舗、オンライン プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルを通じて販売しています。従来、材料と完成品をメキシコとヨーロッパから調達していましたが、次のような問題に直面しました。 品質管理 とリードタイムの​​短縮により、 中国からの調達.

ツイストロックの調達リクエスト

ゼンディラは電子メールでツイスト ロックのリクエストを連絡し、*** 個 (*** セット) の必要性を指定しました。

適切なサプライヤーの特定

1. リーラインソーシング Zendira の要求に応じて、製品の見積もりと見積請求書を提供しました。
2. 顧客は 5 年 2022 月 20 日に支払いを進め、合意された生産と納品のスケジュールは 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日に設定されました。

• 生産における課題

割り当てられたサプライヤーは、ツイスト ロック内の重要な小型銅部品が不足していると報告し、以前のサプライヤーがこの部品を製造中止したことを指摘しました。ツイスト ロックの特許取得済みの設計と銅製フィッティングの特殊な性質を考慮すると、代替メーカーを見つけるのは困難であることが判明し、必要なめっきプロセスに適合できるサプライヤーの数が限られているため、さらに複雑になります。

さらに、ゼンディラの注文は合計で *** 個と比較的少量でしたが、潜在的な新しいサプライヤーの注文は 最小注文数量 (MOQ) は 1,000 個で、金型料金は 280 ドルから 460 ドルの範囲でした。議論の結果、ゼンディラはサプライヤーの比較と選択に追加の時間を与えるため、XNUMX月納品の必要性を確認した。

ツイストロックオーダーに関する最新情報

• 当社は、特定の生産上の問題により納期を延長する必要があることを電子メールでお客様に通知し、現在の注文状況を更新しました。

• 代替サプライヤーを特定した後、私たちはサンプル生産の手配を進め、サンプリングプロセスを注意深く監視し、常に情報を提供することを顧客に保証しました。

新しいツイスト ロック サンプルの受け取りと評価

1. 新しいサンプルを受け取り次第、元のサンプルとの比較分析を実施しました。この評価中に、いくつかの問題を特定しました。

2. メッキシーラントが過剰に適用され、ツイストロックが一度押し込まれた後に元の位置に適切に戻るのを妨げていることがわかりました。私たちはこれらの問題についてお客様と話し合い、色の不一致は最終生産工程で対処して、可能な限り一貫性を確保することを保証しました。

機械的問題を修正するために、ツイスト ロックが押された後に効果的にリバウンドできるように、ロック機構の周囲のシーラントの塗布量を減らすようサプライヤーにアドバイスしました。顧客はこれらの調整を承認し、量産開始のゴーサインが得られました。

生産には約10日かかる予定で、納品日は暫定的に15年2022月XNUMX日に設定されていました。ただし、国慶節の祝日と現地の感染症関連の遅れにより、納品スケジュールは若干調整される可能性がありました。

ツイストロックの大量注文の完了と受領

*** ツイスト ロックの大量生産が完了し、受け取ったところ、ツイスト ロックの色が元のサンプルとわずかに異なることが観察されました。ただし、最終的な色の品質はサンプルよりも優れていると考えられ、機能、特にスプリングバック機能は顕著な改善を示しました。

LeelineSourcingによる品質保証と発送

LeelineSourcing は徹底的な検査を実施し、ツイスト ロックの量と品質の両方を確認しました。品質保証プロセスの後、ツイスト ロックは細心の注意を払って梱包され、顧客の指定された住所に発送され、注文が完了しました。

注文の要約:

1. Monday Bag プロジェクトなど、これまで顧客とのコラボレーションは成功していましたが、この特定の注文では予期せぬ課題に直面しました。主な問題は、アクセサリのサプライヤーによる特定の部品の製造中止と、製品コンポーネントに関連する特許の制約に起因しており、ツイスト ロックは市場では希少なものとなっていました。注文数量が限られているため、最小注文数量と金型コストの影響に加え、元の製品設計を 100% 復元する実現可能性が制限されるため、状況はさらに複雑になります。

2. 機能的に重要であることで知られるツイスト ロック ハードウェアの製造では、本質的に欠陥が発生する可能性が高く、業界標準のスクラップ率は 20 ～ 30% です。この順序のツイスト ロックのユニークな構造により、スクラップ率がさらに高くなり、最大 50% となり、このような特殊なハードウェアに関連するプレミアムが強調されています。注文数量が顧客の要求に正確に一致し、余分なものがなかったため、市場に関する洞察が欠如し、スペアパーツが不足しました。今後の注文では、同様の問題を軽減するために追加のスペアパーツの必要性を考慮した、より情報に基づいたアプローチが役立つでしょう。