外国人と一緒に働くことは、とても魅力的な経験です。 特に東と西の文化の間には多くの違いがあります。 したがって、優れたビジネス関係を築くには、まずこれらの違いを理解する必要があります。
私たちは中国人です ソーシング会社 業界でXNUMX年の経験を持つ。 私たちは、世界中の何百万ものバイヤーやサプライヤーと協力してきたことを光栄に思います。 その結果、私たちは XNUMX つの文化を明確に理解しています。
この記事では、東洋の文化が西洋の文化とどのように異なるかを見ていきます。 最終的には、XNUMX つの文化に関連して適切にコミュニケーションを取り、行動できるようになるはずです。
文化の違いがビジネスにおいて重要なのはなぜですか?
文化の違いを理解することは、グローバル市場で成功するための第一歩です。 これは、文化が、人々があなたに何を期待しているかについての洞察を与えてくれるからです。
人々が好まないビジネスを始めたと想像してみてください。 初年度を乗り切る可能性は非常に低いです。
あなたが西洋文化の誰かとビジネスをしているとしましょう。 アイデアを共有するとき、彼らが大声で話すことに気付くでしょう。 東洋の文化では、人々は落ち着いて穏やかに話します。
そのため、これらの細部を理解する必要があります。 彼らはあなたがより良い交渉をし、有利な取引を成立させるのに役立ちます.
では、東洋文化と西洋文化の違いについて詳しく見ていきましょう。
通信モード
東洋文化と西洋文化の間のコミュニケーションには、いくつかの違いがあります。 これらの違いには次のものがあります。 ハイコンテクストコミュニケーション 東の世界のために。 低文脈コミュニケーション 西洋文化からのものです。
「東の国の人々と西の国の人々の間のコミュニケーション。」
西洋では、人々は自分の言いたいことを言い、自分の言うことを意味します。 彼らは自分自身を表現しながら大胆で透明です。 西洋の人々は、特定の物事に対してフラストレーションや怒りを示すことを恐れません。 つまり、彼らは直接通信を使用します。
東アジア諸国では、人々は間接的なコミュニケーションを使用します。 彼らは自分が感じていることを大声で言いません。 代わりに、彼らは非言語的表現を使用することを好みます。 東洋人はまた、調和を保つために率直な会話を避けます。 ほとんどのサプライヤーは、これができないとは直接言いません。 彼らは敬意を持ってあなたの解決策を見つけようとするでしょう。
ビジネスメンタリティ
コミュニケーションが東洋の文化と西洋の文化で異なるように、ビジネス オペレーションも異なります。
西洋人は、ビジネスに関してはオープンマインドです。 彼らにとって、お金はお金です。 ビジネスを行うには、書面による合意のみが必要です。 西洋人に素晴らしいオファーを持ってアプローチすれば、間違いなくあなたはその取引を受け入れていることになります。
東洋文化の仲間はそうではありません。 ここでは、ビジネスマンはお金よりも人間関係を重視します。 そのため、彼らはあなたにオファーを与える前にあなたを信頼する必要があります。 しかし、彼らがそうするなら、それは優れた利益を伴う長期的な関係です.
考え方の違い
東洋と西洋の文化では、異なる思考パターンがあります。 西洋人は直線的なパターンで考えます。 彼らは、問題の原因と結果を理解したいと思っています。 そうすれば、彼らはXNUMX人の関係を見つけることができます。
東洋諸国の専門家は、思考のスパイラル パターンを持っています。 問題を解決するために、問題の根本原因を見つけようとする傾向があります。
また、西側の企業には、自社を管理する明確なルールがあります。 これらのルールは、既存の問題を解決するための行動計画として機能します。 東洋のビジネスはルールや規制に依存しません。 彼らはそれぞれの状況を独自に調査して機能します。 つまり、欧米企業のほとんどは、あらゆる状況に対処するための特定の原則を持っています。 一方、東洋の企業は状況に応じて反応し、価値観も修正します。
ビジネスにおける時間厳守
時間は、東洋と西洋の両方の企業文化の成功にとって重要な要素です。 一般に、会議に遅れて到着することは失礼であり、非常に専門的でないと考えられています。 どちらの文化も時間厳守を順守していますが、潜在的な問題がいくつかあります。
たとえば、西洋諸国では、時間厳守は非常に明確です。 人々は予定された時間に到着し、ほとんどすぐに会議を開始する傾向があります。
一方、東洋人は、会議の指定された時間を順守することに迅速ではありません。 ほとんどの影響力のある個人は、時間を守る可能性が低くなります。 ランクの低い個人は、会議に遅れて到着する柔軟性がありません。 それにもかかわらず、アジアでの会議に遅れて到着した場合、信頼できる理由があると見なされます。 そのため、会議後に回答を準備しておいてください。
ボスコンセプト
階層構造は東洋文化でも西洋文化でも共通です。 たとえば、西洋文化では、上司と気兼ねなく話すことができます。 上級幹部も部下を助けることに熱心です。 一般に、すべての従業員が同じチームの一員であると感じられる公平感があります。 チームメンバー全員が状況に応じて思慮深いコメントやアドバイスをすることができました。
東洋の文化には、まったく異なる階層システムがあります。 組織の最高幹部が最終決定権を持っています。 若手スタッフは、問題を放送している間、指揮系統に従わなければなりません。 東の世界では、労働者が率直に意見を話し合っている様子は見られない。
営業時間
現在、欧米の企業環境ははるかに柔軟です。 典型的な 9 時から 5 時までの勤務形態よりも、結果重視の労働文化です。 しかし、これは必ずしも西側社会で人々の労働時間が減っていることを意味するわけではありません。 むしろ、彼らは質の高い仕事を生み出すために、より長い時間働くことができます。 彼らは生産性と結果に重点を置いているため、創造的になろうと努めます。
アジアの労働者は、仕事と私生活を区別することが難しいと感じています。 柔軟な勤務時間はありません。 人は上司からの好意や賞賛を得るために長時間労働する傾向があります。 平均して、アジアまたは中東諸国に住む労働者の大多数は 48 時間働いています。 東洋の労働倫理はより厳格で、従業員はより規律を重んじています。 締め切りは時間通りに達成され、更新情報も並行して入手できます。
パーソナルスペースの理解
パーソナルスペースは文化によって異なります。
アメリカ人と話すとき、彼らがあなたから少なくとも 12 ～ 15 インチ離れていることに気付くでしょう。 あなたが近づくと、あなたは彼らの個人的な空間に侵入しています. 東洋の文化では、距離の大きさはさまざまです。 東洋諸国では、人々は互いに遠く離れて立っています。
パーソナル スペースは、西洋よりも中東の方がはるかに近くなっています。 あなたが後ろに移動すると、その人は近づきます。 物理的な距離は反射的です。 物理的にではなく、精神的に測定します。 ですから、人があなたの近くに立っているときは、あまり気分を害しないでください。 彼らは単に要点を伝えようとしているだけかもしれません。
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個人主義と集団主義
東洋と西洋の文化の人々は、異なる生活様式を持っています。 東洋人は一般的に集団主義的ですが、西洋人は個人主義的です。 東洋の文化を観察すると、彼らが家族の価値観を支持していることに気づきます。 子供たちは幼い頃から両親の家を離れません。 結婚まで待ってから引っ越す人もいます。
さらに、東洋の親は子供の将来に投資します。 彼らはビジネスを始めるための資金さえ提供します。 しかし、西洋では、親は子供の将来に焦点を当てていません。 代わりに、子供たちはXNUMX歳になると家を出て、適切な仕事を探します。 西洋文化は個人の自由と自由を信じています。 親が自分の部分に集中し、子供が自分の部分に集中することがあります。 それは双方に成長のチャンスを与えます。
問題への対処
西洋人は問題を分類することを信じています。 これは、西洋人が問題を解決するために最も直接的なアプローチを使用する傾向があることを意味します. 問題解決は、すべてのメンバーが貢献する集合的なフォーラムです。 上級メンバーは、部下の言うことを聞くことにオープンです。
東洋人 (東アジアなど) は、問題をより明確に解決する方法を持っています。 これには、一連の討論、反対意見、ブレインストーミングが含まれます。 そうすることで、既存の問題に対する戦略と解決策を改善することができます。 たとえば、アジアの部下が会議中に率直に話すことはめったにありません。 代わりに、彼らは座って問題を熟考し、先輩によって選択されたら話します。
人間関係の重要性
人間関係は、健全な職場環境を作る上で重要な要素です。 文化の違いは、個人が職場でどの程度人間関係を形成するかを決定します。 たとえば、西洋の世界では、従業員は上司とのやり取りが最小限です。 そのため、従業員は人間関係を築こうとせず、仕事だけに集中します。
東洋の文化では、同僚は長期的な関係を築くことを楽しんでいます。 オフィスで他の同僚と個人的な経験を共有することは一般的です。 したがって、対立のないフレンドリーな職場を作成します。
礼儀正しさを重視
東洋と西洋の文化の人々は、礼儀正しさを示す独自の方法を持っています. 例えば、西洋人は元気な「こんにちは！」。 または、 "お元気ですか？」。 彼らは、信頼関係を築くために天気について話し合うことさえできます。
東洋人は一般的な言葉で挨拶を始めます。 例: 「何があなたをここに連れてきたのか?」 このアプローチをプライバシーの侵害として除外する人もいるかもしれません.
イースト vs ウエストについてよくある質問
1. ビジネスにおける文化的課題とは?
これらは、異なる文化で製品を提供する際に発生する課題です。 その結果、ターゲットオーディエンスの行動を理解する必要があります。 したがって、あなたの製品が他のオリジンにどのように適合するかを考えてください。 または、新しい市場にどのようなメリットをもたらすか。
2. 文化の違いによる影響は?
文化の違いは、異なる文化を持つ XNUMX 人の個人がビジネスを行う方法に影響を与えます。 たとえば、アメリカ人はすぐに商談に飛び込みます。 しかし、東アジア人は、実際の交渉の前に、長い有益なセッションを好みます。 したがって、これらの個人にアプローチする前に、ビジネスの進め方を調査する必要があります。
3. ビジネスにおける文化の衝突とは?
文化の衝突は、異なる文化的規範を持つ人々から生じる誤解です。 たとえば、西洋では「有り」は当事者が同意していることを意味します。 東では、 はい 彼らがあなたの言っていることを理解していることを意味します。 しかし、それに 100% 同意するわけではありません。
次は何ですか
東洋と西洋の文化には独自の違いがあることは明らかです。 外国で新しい市場を特定する前に、現地の規範を認識しておく必要があります。 これらの文化の違いが特定の国でのビジネス関係にどのように影響するかを理解するために、さらに多くの調査を行ってください。
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