5 błędów Dropshipping, których należy unikać

Dropshipping stał się pokaźną branżą, biorąc pod uwagę rosnącą liczbę osób na rynku.

Jak wiemy, zaczynając od działalność dropshipping jest proste:

• Znajdź dobrego dostawcę dropshippingi negocjuj umowę o współpracy
• Zrób listę produkt dropshippingu dostawca w Twoim sklepie, aby klienci mogli kupować
• Klienci składają zamówienia w Twoim sklepie internetowym
• Twój dostawca dropshipping zrealizuje zamówienie klientów i wyśle ​​je bezpośrednio do klienta

Będziesz całkowicie wolny od obsługi produkcji produktu, inwentaryzacji produktów i realizacja zamówień. Wydaje się to całkiem proste, prawda?

Istnieje jednak wiele pułapek na drodze do objęcia udany biznes dropshipping w rzeczywistości.  

Te pułapki mogą prowadzić do popełniania przez ludzi kosztownych błędów, które mogą zabić ich działalność dropshipping. Zdecydowanie musisz unikać tych błędów i dążyć do sukcesu.

Dzisiaj omówimy 5 błędów, których powinieneś unikać, jeśli chcesz rozpocznij dropshipping. Zacznijmy.

1. Miej złe nastawienie

Jak wiemy, rozpoczęcie dropshippingu jest łatwe. Ale nie jest to łatwe, dopóki tego nie zrobisz. Przekonasz się, że spedytorzy w Twojej okolicy stają się bogaci dla zysku biznesowego. Więc chcesz zarobić trochę łatwych pieniędzy dzięki dropshippingowi. Właściwie nie wszystko jest tak proste, jak się wydaje na początku. Rozpoczynając swój biznes dropshipping, staraj się unikać następujących trzech złych nastrojów.

• Spodziewaj się łatwych pieniędzy

W rzeczywistości ugruntowana firma dropshipping wymaga dużo pracy, w tym badań rynku, wielu decyzji biznesowych do podjęcia przy różnych okazjach, wyboru dostawcy produktu i opracowania unikalnego podejścia do promuj swoje produkty, aby zwiększyć sprzedażitp. Jeśli oczekujesz natychmiastowego sukcesu, łatwo zostaniesz wyrzucony z drogi.

Dokonanie PIERWSZEJ WYPRZEDAŻY zajęło mi tydzień. Niektóre potrafią sprzedać w jeden dzień. Zarabianie pieniędzy na dropshippingu NIE JEST BARDZO ŁATWE. Pamiętaj o tym przed rozpoczęciem działalności.

• Zbyt szybko się poddajesz

Niektóre startupy dropshippingowe prawdopodobnie zrezygnują po kilku tygodniach. Gdy dowiadują się z kursów, że ich firma skorzysta na pewnym działaniu w ciągu kilku dni, prawdopodobnie zrezygnują z prowadzenia działalności, jeśli będą postępować zgodnie ze wskazówkami kursów.

• Spodziewam się, że Twoje produkty same się sprzedają

To się nie stanie. Kiedy nie mogłem sprzedać ani jednego przedmiotu w TYDZIEŃ, czy wiesz, co zrobiłem? Po prostu promowałem się reklamami PPC. To było bardzo korzystne.

Zakładasz swój sklep e-commerce, tworzysz listy produktówi przygotuj wszystko do sprzedaży. Wtedy myślisz, że masz prawie wszystko, aby wszystko przygotować. Ale nigdy nie powinieneś oczekiwać swojego produkty do sprzedania sobie. Na rynku zmierzysz się z bezwzględną konkurencją. Generowanie konwersji biznesowych wymaga wiele pracy. Musisz zoptymalizuj swoją witrynę SEO, wprowadzaj na rynek na różnych platformach, ulepszaj obsługę klienta i monitoruj po zakupie klientów.

2. Wybierz niewłaściwy produkt do sprzedaży

Jako dostawca dropshipping, masz do dyspozycji miliony produktów, które możesz wybrać jako swoją niszę na rynku. Jak znaleźć odpowiedni produkt dla swojej firmy? Wybór niewłaściwego produktu jest bardzo łatwy.

• Wybierz produkty objęte prawami autorskimi

Chronione prawami autorskimi produkty nie są w stanie sprzedawać przez żadnego sprzedawcę. Aby rozpocząć działalność, musisz zdobyć licencję. Większość produktów chronionych prawem autorskim to znane marki. Jeśli wybierzesz produkty chronione prawem autorskim bez żadnej licencji, narażasz się na ryzyko oskarżenia o naruszenie praw autorskich.

Moja wskazówka: nie wierzę w PRODUKTY OBJĘTE PRAWEM AUTORSKIM. Dlatego sprzedaję tylko UNIKALNE produkty. Powinieneś poprosić swojego dostawcę o dostarczenie ORYGINALNEGO projektu BEZ KOPII.

• Wybierz produkt z ostrą konkurencją

Zacząłem dropshipping w niszy APPAREL. I czy wiesz, co się stało? Poniosłem porażkę. Powodem były WIĘKSZE MARKI i duża konkurencja, które mnie zawiodły.

Rynek dropshippingu jest coraz bardziej zatłoczony rosnącą liczbą nadawców przesyłek. Oznacza to, że masz wielu konkurentów. Jeśli wybierzesz produkt z zaciętą konkurencją, będziesz musiał stawić czoła pogłębiającej się presji ze strony dużych i uznanych graczy. Przy wyborze produktu weź pod uwagę konkurencję rynkową.

• Wybierz produkt z niską marżą

Wybierając swoją niszę, musisz wziąć pod uwagę zysk biznesowy. Jeśli wybierzesz produkt o niskim zysku, to nie przynosi zysków Twojej firmie. Nie możesz zarabiać na swoim biznesie. Planując wybrać odpowiedni produkt dla swojego sklepu, musisz ustalić swoje wskaźniki zysku, zbadać rynek i znaleźć sposoby na uzyskanie zysku z biznesu produktowego.

3. Błędy przy wyborze dostawcy

Twój dostawca dropshipping odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy, ponieważ odpowiadają za łańcuchy dostaw Twojej firmy i realizację zamówień. W rezultacie musisz Zwróć szczególną uwagę przy wyborze odpowiedniego dostawcy i opracowaniu strategii dostawcy. Dobry dostawca pomoże Ci usprawnić Twój biznes oraz poprawić efektywność i wydajność Twojego biznesu.

Jeśli chodzi o dostawca dropshippingstaraj się unikać błędów:

• Wybór złego dostawcy

Otrzymasz mnóstwo opcji do wyboru niezawodny dostawca dropshipping, Jeśli wybierz złego dostawcę, narażasz swoją firmę na niebezpieczeństwo, a dobry dostawca pomoże Ci się rozwijać. Dostawca wpłynie na jakość produktu, proces dostawy i czas wysyłki.

Trafiłem na dostawcę oszustów. Wysyłał produkty NISKIEJ JAKOŚCI. Wynik był oczywisty. Otrzymałem setki NEGATYWNYCH RECENZJI na moim profilu. To było totalne zniszczenie mojego marzenia o dropshippingu.

Aby wybrać odpowiedniego dostawcę, pamiętaj o przeprowadzeniu kompleksowych badań. Zapoznaj się z referencjami osób, które nawiązały współpracę z potencjalnym dostawcą, przeczytaj ich recenzje, skontroluj dostawcę fizycznie, a nawet złóż zamówienie testowe, aby upewnić się, że dostawca jest rzetelny, proces pracy, komunikacja i obsługa klienta.

• Brak dostawcy zapasowego

Jak wiemy, dostawca dropshipping ma znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Co jeśli dostawca wybrany przez Ciebie jest na wyczerpaniu? Oznacza to, że Twój klient płaci za zamówienie, ale Twój dostawca nie ma na stanie. Nałoży to duże ryzyko na Twój biznes. Najgorsze jest anulowanie zamówienia, utrata klienta, utrata szansy na powtórną konwersję i reputację na rynku.

Jeśli chcesz uniknąć takiego dylematu, rozwiązaniem jest posiadanie dostawcy zapasowego lub wielu dostawców, aby zdywersyfikować swój biznes. Nie ograniczaj się do jedynego dostawcy, który ogranicza rozwój Twojej firmy.

4. Niejasne co do zasad

Byłoby kontrowersyjne, gdyby Twoje zasady dotyczące sklepu internetowego nie były jasne i trudne do zrozumienia dla kupujących. Byłoby do bani, gdyby każdy z tych kupujących zapytał o te zasady. Muszą poświęcić znacznie więcej czasu na zrozumienie zasad i podejmowanie decyzji zakupowych. Twój opis polisy nie jest dla nich przyjazny. Prawdopodobnie wybraliby konkurentów i złożyliby zamówienia w innych sklepach. Tracisz klienta przez niejasne zasady.

Zazwyczaj głównymi zasadami Twojej firmy powinny być zasady dotyczące wysyłki i zwrotów.

• Wysyłka

Jeśli chodzi o zasady wysyłki, chodzi o czas wysyłki, dostępne opcje wysyłki i koszt wysyłki. Jeśli chodzi o czas wysyłki, musisz umieścić swój czas wysyłki na swojej stronie internetowej. Możesz się obawiać, że długi czas wysyłki może zniechęcić klientów do zakupów. Poza tym trzeba się liczyć z lokalnymi świętami i festiwalami. Jeśli Twoi klienci są w Chinach, musisz wziąć pod uwagę przerwy podczas chińskich festiwali i świąt. Jeśli docelowi klienci pochodzą z zagranicy, musisz zaoferować opcje dostawy, w tym wysyłkę lotniczą, wysyłkę morską i inne metody dostawy.

Cena wysyłki jest jedną z głównych trosk kupujących. Wysoki koszt wysyłki został uznany za główny powód, dla którego kupujący porzucają zakupy wózki, zwłaszcza duży niespodzianka koszt wysyłki pojawia się dopiero na stronie kasy. Lepiej określ wyraźnie koszt wysyłki na swojej stronie, zamiast ładować się wysokim współczynnikiem porzucania koszyków.

• Polityka zwrotów i anulowania zamówienia

Sprawy będą się komplikować, jeśli nie będziesz mieć jasnych zasad dotyczących zwrotów i anulowania zamówień.

Moja fałszywa POLITYKA ZWROTÓW zmniejszyła moją sprzedaż o 10%. Nawet utrzymanie klientów znacznie spadło, ponieważ zwrot produktu nie jest dla nich łatwy. Pamiętaj o tym, zanim zaczniesz dropshipping.

Nieuniknione jest, że Twoi klienci mogą zmienić zdanie po złożeniu zamówienia, chcieć anulować lub zdecydować się na zwrot produktów po otrzymaniu przedmiotu. Jeśli na początku nigdy nie pomyślałeś o tych typowych incydentach, Twój biznes będzie miał głęboki wpływ.

Aby uniknąć takiej sytuacji, musisz wcześniej współpracować z dostawcą, aby rozwiązać każdy problem, z którym zetknął się Twój klient podczas procesu zakupu. Musisz przygotować się na ewentualne anulacje i zwroty. Przekaż swoim klientom wszystkie zasady dotyczące zwrotów i anulowania rezerwacji. Opracuj proces radzenia sobie z tymi incydentami biznesowymi. Skonfiguruj usprawniony system obsługi zwrotów i refundacji. Wspomnij o swoim powrocie i polityka zwrotów wyraźnie w Twojej witrynie.

5. Błędy w realizacji zamówienia

Wydaje się, że realizacja zamówień klientów jest dość łatwa. Wystarczy zdobyć zamówienia klientów, a dostawca zapakuje pakiet produkty i wyślij przedmiot do klienta. Ale faktem jest, że jest wiele rzeczy, którymi musisz się zająć. Staraj się unikać następujących błędów:

• Produkty na wyczerpaniu

Zaległe zamówienia to zawsze DUŻA DEAL, z którą się spotkałem. Ilekroć wydaje mi się, że moje produkty są niedostępne, zamawiam ponownie, aby klienci mogli dalej składać zamówienia. Dzięki temu moje morale jest wysokie, a interesy żywe.

Jeśli otrzymujesz zamówienia od klientów, ale produkt jest na wyczerpaniu. Jak sobie z tym poradzić? Musisz znaleźć jakieś środki zaradcze. Skontaktuj się z dostawcą zapasowym i dowiedz się, czy możesz zaopatrywać się u innego dostawcy. Zadzwoń do swojego klienta lub napisz e-maila, aby opowiedzieć mu o sytuacji, podać alternatywy, jakie możesz mieć.

• Opóźnienie w realizacji zamówienia

Zwykle otrzymujesz zamówienie klienta ze swojego sklepu. Pospiesz się, aby złożyć go u dostawcy i czekać na jego przetworzenie, a możesz poinformować klienta o statusie procesu zamówienia i kodzie śledzenia zamówienia. Ale nadal nie słyszysz nic od swojego dostawcy o przetwarzaniu zamówienia.

Zazwyczaj zamówienie klienta zostanie zrealizowane w ciągu 24 godzin. Ale tym razem to się opóźniło. Skontaktuj się z dostawcą i dowiedz się, dlaczego i co się stanie z zamówieniem.

• Wyślij niewłaściwe przedmioty do klienta

Wysyłka niewłaściwego przedmiotu to koszmar dla Twojej firmy. Zrobi to złe wrażenie na kliencie. W zamian podważy twoją reputację.

Jeśli popełnisz ten błąd, dowiedz się, jaki jest prawdziwy proces realizacji zamówienia od Twojego dostawca dropshippingi poinstruować ich, jak postępować z reklamacjami klientów. Po stronie klienta możesz zaoferować zniżkę lub mały token, aby przeprosić za swój błąd.

Jako kupujący, otrzymanie niewłaściwego przedmiotu jest NAPRAWDĘ frustrujące. Pierwsza odpowiedź brzmi: „Co do diabła……”. Uważam, że sprzedawca powinien zadbać o odpowiedni produkt.

• Zamówienie zostaje wysłane w niewłaściwe miejsce lub pod mylący adres

Kiedy otrzymujesz zamówienia od klientów, musisz zwrócić uwagę na adres klienta. Jeśli otrzymasz zły adres, zamówienie zostanie wysłane w niewłaściwe miejsce. Poza tym otrzymujesz mylący adres; spedytorowi ciężko będzie wysłać zlecenie do właściwej osoby.

Jeśli natkniesz się na ten problem, musisz dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje. Dowiedz się, czyja wina za ten błąd, zanim dojdziesz do porozumienia w sprawie kosztów ponownej wysyłki.

• Produkty dotarły uszkodzone

Jeśli Twój klient stwierdzi, że produkt dotarł do niego uszkodzony, będzie bardzo niezadowolony. Czułem to samo wiele razy, gdy produkt był albo niskiej jakości, albo produkt dotarł uszkodzony. Może znacznie zmniejszyć SPRZEDAŻ dla każdego sprzedawcy.

Jeśli otrzymasz skargę od klienta, co powinieneś zrobić?

W większości przypadków dostawca wyśle ​​klientowi produkt zastępczy. Zapoznaj się z warunkami gwarancji swojego dostawcy. Spróbuj współpracować z dostawcą, który oferuje dożywotnią gwarancję wymiany.

• Produkty gubią się podczas dostawy

Twój dostawca dropshipping wysłał zamówienie, ale produkt zaginął podczas transportu. To nie jest powszechny błąd. Sprawi, że Twój klient będzie niezadowolony z Twojego biznesu.

Spróbuj znaleźć alternatywy i zaproponuj łatwe rozwiązanie problemu. Na przykład zaoferuj kilka opcji, w tym zwrot pieniędzy. Postaraj się, aby klient poczuł się dobrze. Staraj się unikać ewentualnych negatywnych opinii klientów na swojej stronie.

Krótko mówiąc, prowadzenie firmy dropshipping nie jest tak łatwe, jak się wydaje. Jest kilka rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę. Musisz być cierpliwy i pozytywnie nastawiony, wybrać odpowiednią niszę, wybrać korporację z wieloma dostawcami do tworzenia kopii zapasowych Twojej firmy, jasno określić zasady dotyczące sklepu e-commerce oraz dokładnie i precyzyjnie realizować zamówienia klientów. Staraj się unikać błędów wymienionych powyżej i zacznij odnosić sukcesy działalność dropshipping. Teraz nadszedł czas, abyś podjął działania, aby iść do przodu.