Linie Nicka, Drzwi dębowe w Wielkiej Brytanii
Zanim uruchomisz swój Biznes eCommerce, należy pamiętać o kilku rzeczach. Polecam wybrać niszę, którą się pasjonujesz. Ważne jest, aby mieć wiedzę na temat produktów, które sprzedajesz, a znacznie łatwiej będzie promować swoją firmę, jeśli jesteś podekscytowany tym, co robisz. Oto kilka wskazówek, których użyliśmy, aby kierować naszymi własnymi procesami i ostatecznym sukcesem:
1. Wybierz odpowiednią platformę: Nie wszystkie platformy eCommerce są sobie równe. Przeprowadź badania i wybierz taką, która będzie oferować funkcje i funkcje potrzebne do rozwoju Twojej firmy.
2. Zainwestuj w jakość fotografia produktowa: Dobre zdjęcia produktów są niezbędne do przyciągania klientów i dokonywania sprzedaży. Jeśli nie jesteś profesjonalnym fotografem, rozważ zatrudnienie kogoś, kto pomoże Ci zrobić wysokiej jakości zdjęcia Twoich produktów.
3. Pisz przekonujące opisy produktów: oprócz wspaniałych zdjęć Twoje produkty wymagają również dobrze napisanych opisów, które podkreślają ich cechy i zalety. Poświęć trochę czasu na stworzenie opisów, które będą zarówno informować, jak i przekonywać potencjalnych nabywców. Specjalizujemy się w Drzwi wewnętrzne dębowe .
4. Oferuj konkurencyjne stawki wysyłki: Koszty wysyłki mogą stanowić główną przeszkodę w zakupie, więc upewnij się, że oferujesz stawki konkurencyjne w stosunku do innych firm eCommerce w Twojej branży.
5. Zapewnij doskonałą obsługę klienta: Klienci oczekują wysokiego poziomu obsługi podczas zakupów online, więc upewnij się, że jesteś znany z tego aspektu realizacji zamówienia, a klienci wrócą (i ewentualnie skierują Cię do swoich wewnętrznych kręgów społecznych).
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz mieć doskonały start budowanie odnoszącego sukcesy biznesu e-commerce.
Bena Clarke'a, James i James Spełnienie
Jako liderzy rynku w branży realizacji zamówień, ściśle współpracujemy z naszymi partnerami w zakresie realizacji zamówień, którzy zazwyczaj są zorientowani na handel elektroniczny. Jest wiele do nauczenia się, od budowy strony internetowej po wysyłkę produktów. Oto niektóre z naszych najlepszych wskazówek dla nowych firm eCommerce:
1. Nie oszczędzaj na swojej stronie. Twoja strona internetowa to okno Twojego sklepu – to tam klienci przyjdą, aby dowiedzieć się o Twoich produktach i zdecydować, czy chcą u Ciebie kupować. Upewnij się więc, że jest profesjonalnie zaprojektowany, przyjazny dla użytkownika i zawiera wiele informacji.
2. Przygotuj odpowiednią strategię wysyłki. Klienci oczekują obecnie szybkiej wysyłki, więc upewnij się, że spełnisz ich oczekiwania. Przeprowadzenie badań z góry zaoszczędzi Ci wielu bólów głowy (i pieniędzy) w przyszłości. Kładziemy na to duży nacisk z własnymi partnerami, dlatego staramy się utrzymać wysyłkę tego samego dnia dla 98% zamówień.
3. Wykorzystaj media społecznościowe na swoją korzyść. Media społecznościowe to potężne narzędzie marketingowe dla firm eCommerce. Użyj go, aby połączyć się z potencjalnymi i obecnymi klientami, budować świadomość marki i przyciągać ruch do swojej witryny.
4. Zainwestuj w dobrą fotografię produktową. Profesjonalnie wyglądające zdjęcia produktów są niezbędne do zwiększenia sprzedaży w Twojej witrynie. Zatrudnij profesjonalnego fotografa lub zainwestuj w wysokiej jakości sprzęt, aby Twoje produkty wyglądały najlepiej w Internecie
5. Obsługa zorientowana na klienta. Na wczesnym etapie wbuduj tę filozofię w swoje ramy eCommerce. Zmniejsz miejsce na błędy ludzkie i upewnij się, że wysyłasz właściwe produkty w odpowiednim opakowaniu. Dzięki naszej wiedzy, procesom i technologii, my Zbierz i spakuj z wiodącą w branży dokładnością 99.9%. To powiedziawszy, błędy się zdarzają, jeśli wyślesz niewłaściwy przedmiot lub klient jest niezadowolony z jakiegoś aspektu Twojej usługi – zaproponuj szybkie rozwiązanie problemów.
Mateusz Schmidt, Rozwiązania dla życia z cukrzycą
Jedną wskazówką, którą polecam tym, którzy wkraczają w świat e-commerce, jest naprawdę skupienie się na zrobieniu świetnego pierwszego wrażenia na kliencie lub odwiedzającym witrynę. Istnieją badania, które pokazują, że jeśli ludzie nie lubią Twojej witryny lub nie są zachwyceni, klikają w ciągu 30 sekund, a te same osoby najprawdopodobniej nie wrócą i nie będą ponownie odwiedzać Twojej witryny.
Oprócz tego, że przyciąga wzrok strona docelowa e-commerceskup się także na „zachwyceniu” konsumentów swoją komunikacją. Oznacza to po prostu, że Twoje e-maile i SMS-y wysyłane do konsumentów będą wciągające i zabawne. Musisz wyróżnić się na tle konkurencji wysyłającej „ogólne” e-maile. Zrób coś innego i wywrzyj trwałe wrażenie na swoich klientach, albo obiecuję, że zrobi to inna firma.
Justina Śledzia, TAK! Lokalny
1. Stwórz wiarygodną markę
Wielu nowych właścicieli sklepów e-commerce nie prowadzi swojej działalności jak „prawdziwy” biznes; w rezultacie mogą wysyłać towary gorszej jakości i docierać wolniej. Jak można się spodziewać, takie postępowanie nie tylko wyłącza konsumentów, którzy prawdopodobnie nigdy więcej nie będą kupować od sprzedawcy, ale także naraża sprzedawcę na ryzyko obciążenia zwrotnego, zwrotu pieniędzy, a nawet utraty konta przetwarzania sprzedawcy.
Znajdź wiarygodnych dostawców, którzy oferują szybką wysyłkę, pielęgnują zadowolenie i lojalność klientów oraz sprzedają wyłącznie towary, z którymi jesteś osobiście zaznajomiony. Utrzymanie dotychczasowych klientów jest znacznie tańsze niż pozyskiwanie nowych. Twoim najlepszym zasobem marketingowym będą w końcu Twoi konsumenci.
2. Zwiększ wartość średniego zamówienia
Następną radą jest zwrócenie uwagi na średnią wartość zamówienia. Określa się to dzieląc całkowity dochód przez liczbę zamówień. Wyobraźmy sobie, że masz konsumenta, który jest gotowy do zakupu lub niedawno kupił bluzę z motywem husky. Możesz złożyć im drugą ofertę, która zawiera więcej tego samego lub możesz złożyć im ofertę na równoważny towar po niższych kosztach.
Ponieważ nie zakłócają procesu zakupowego, osobiście wolę upselling po zakupie niż upselling przed zakupem. Zdezorientowany klient nie jest klientem.
Eriko Schmidt, Pudełko z gigantycznym zamkiem
Gdzie znaleźć najlepsze kontenery morskie na sprzedaż w Nowym Jorku w bieżącym okresie? transport kontenerowy niedobory. Nowe i używane kontenery transportowe 20′ i 40′ do przechowywania i eksportu. Zapasy w magazynie z szybkim czasem realizacji. Specjalistyczne kontenery transportowe chłodnicze i kontenery transportowe otwarte w magazynie. Giant Lock Box ma na sprzedaż kontenery wysyłkowe w Nowym Jorku. Dostępny transport krajowy i wysyłka za granicę.
Łukasza Pangonisa, Vizlib
Jedną z moich najlepszych wskazówek dla początkujących e-commerce jest zintegrowanie procesu zbierania recenzji z rozwiązaniem do śledzenia przesyłek. Klasycznym błędem początkujących jest wysyłanie wiadomości e-mail z zebraniem recenzji, zanim klienci otrzymają swoje paczki, co może skutkować niepotrzebną negatywną opinią.
Zamiast tego, jeśli masz dane śledzenia zintegrowane z Twoim rozwiązaniem do obsługi poczty e-mail lub SMS, możesz idealnie zmierzyć czas, kiedy klient niedawno otrzymał swoją paczkę i nadal jest to najważniejsze.
Aby było jeszcze lepiej, wysyłając tę informację do klientów, którzy niedawno otrzymali ich produkt, możesz zaoferować im dwie ścieżki – jedną, aby zostawić recenzję, jeśli są zachwyceni produktem, i drugą, aby dotrzeć do klienta wsparcie, jeśli coś jest niezadowalające. To jeszcze bardziej zmniejszy prawdopodobieństwo, że klienci będą używać funkcji recenzji do przekazywania negatywnych opinii.
Stuarta Cooka, NI Paczki
Bądź elastyczny, jeśli chodzi o opcje wysyłki. Oprócz oferowania różnych opcji płatności, dobrym pomysłem jest oferowanie wielu różnych opcji wysyłki. Może to być szczególnie ważne dla firm, które potrzebują szybkich dostaw lub specjalnych usług kurierskich dla cięższych, większych lub bardziej kruchych towarów.
Ray Lim, Singapurski lichwiarz, i-Credit
E-commerce to dynamicznie rozwijająca się branża, która rozwija się w ciągu ostatniej dekady. Wraz ze wzrostem korzystania z Internetu coraz więcej osób zwraca się do sklepów internetowych, aby zaspokoić swoje potrzeby zakupowe. Dzieje się tak, ponieważ sklepy internetowe oferują wygodę, a także konkurencyjne ceny.
Jednak wraz z rosnącą konkurencją i złożonością biznesów e-commerce może być dość trudno stworzyć udany biznes e-commerce.
Najlepsze wskazówki dotyczące rozpoczęcia udanego biznesu e-commerce to budowanie produktów wokół określonej grupy odbiorców. Zbyt wielu nowicjuszy zaspokaja wszystkich i nie jest w stanie nikomu sprzedawać.
Określ dokładnie swoją grupę docelową i zrozum problemy, z jakimi się borykają, a następnie sprzedawaj produkty, które są rozwiązaniem ich problemów.
Diana Loh, Avante Yoga Sad Singapur
Biznes e-commerce to dynamicznie rozwijająca się branża. Przewiduje się, że wzrośnie z 2.3 biliona dolarów w 2017 roku do 4.5 biliona dolarów do 2021 roku.
Biznes e-commerce wymaga dużo ciężkiej pracy i poświęcenia, ale ma też swoje zalety, takie jak elastyczność i możliwość pracy w domu.
Biznesy e-commerce można założyć z niewielkimi inwestycjami lub bez nich, jeśli chcesz podjąć pewne ryzyko i zacząć od małych inwestycji.
Większość początkujących zawodzi, ponieważ nie wiedzą, jak wygenerować ruch lub sprzedaż do sklepu. Mogą mieć najlepsze produkty, ale bez gałek ocznych nie będzie sprzedaży.
Najlepszą radą jest wybranie umiejętności związanej z generowaniem ruchu, na przykład reklam na Facebooku, reklam Google, a nawet SEO.
Kartik Ahuja, WzrostScribe
eCommerce to platforma, która w ciągu ostatniej dekady szybko się rozwijała i rozwijała.
Ponieważ codziennie pojawiają się nowe firmy online, musisz przestrzegać kilku wskazówek, aby wyróżnić swoją firmę.
Oto moje 3 najlepsze wskazówki dla początkujących w biznesie eCommerce:
#1 — Unikaj dzwonków i gwizdków
Nie ma absolutnie potrzeby posiadania od samego początku bardzo ustrukturyzowanego, unikalnego sklepu z mnóstwem wtyczek i funkcji.
Zamiast tego po prostu użyj gotowego systemu, takiego jak Shopify, i skup się najpierw na optymalizacji sprzedaży i przychodów.
Pamiętaj, że potrzebujesz tylko prostego sklepu, który sprzedaje Twój produkt odpowiednim odbiorcom i pomaga generować dobre przychody.
Gdy jesteś dobry w sprzedaży — możesz skupić się na ulepszaniu wyglądu i funkcji swojego sklepu.
#2 — Podstawowa sesja zdjęciowa Twoich produktów
Dobre zdjęcie jest warte tysiąca słów, a sesja zdjęciowa może zdefiniować Twój produkt, poprawić rozpoznawalność Twojej marki i zwiększyć sprzedaż.
Dzięki temu Twoi klienci będą mieli jasny obraz tego, co otrzymają, gdy kupią coś w Twoim sklepie.
#3 — Miej ustrukturyzowaną komunikację z klientem
Zawsze udostępniaj swoim odbiorcom okno, w którym mogą się z Tobą połączyć za pośrednictwem czatu na żywo — dzięki temu ludzie będą mogli rozmawiać bezpośrednio z Tobą w Twojej witrynie
Dodany przycisk czatu na żywo pomoże Ci stać się bardziej dostępnym i zbudować zaufanie wśród docelowych odbiorców.
