Praca z obcokrajowcami to dość fascynujące doświadczenie. Istnieje wiele różnic, zwłaszcza między kulturami Wschodu i Zachodu. Aby więc mieć doskonałe relacje biznesowe, musisz najpierw zrozumieć te różnice.
Jesteśmy Chińczykami Firma zaopatrzeniowa z dziesięcioletnim doświadczeniem w branży. Mieliśmy zaszczyt współpracować z milionami kupujących i dostawców na całym świecie. W rezultacie mamy jasne zrozumienie obu kultur.
W tym artykule przyjrzymy się, jak kultura Wschodu różni się od kultury Zachodu. Pod koniec powinieneś być w stanie komunikować się i odpowiednio działać w odniesieniu do dwóch kultur.
- Dlaczego różnice kulturowe są ważne w biznesie?
- Tryb komunikacji
- Mentalność biznesowa
- Różnice w myśleniu
- Punktualność w biznesie
- Koncepcja szefa
- Godziny pracy
- Zrozumienie przestrzeni osobistej
- Indywidualizm a kolektywizm
- Radzenie sobie z problemami
- Znaczenie relacji
- Skup się na grzeczności
- Często zadawane pytania dotyczące Wschodu i Zachodu
- Co dalej
Dlaczego różnice kulturowe są ważne w biznesie?
Zrozumienie różnic kulturowych to pierwszy krok do sukcesu na globalnym rynku. Dzieje się tak, ponieważ kultura daje wgląd w to, czego ludzie od ciebie oczekują.
Wyobraź sobie, że otwierasz biznes, którego ludzie nie lubią. Niewielkie są szanse, że przetrwasz nawet pierwszy rok.
Powiedzmy, że robisz interesy z kimś z zachodniej kultury. Zauważysz, że rozmawiają głośno, dzieląc się pomysłami. W kulturze wschodniej ludzie są spokojni i mówią cicho.
Dlatego musisz zrozumieć te drobne szczegóły. Pomogą ci znacznie lepiej negocjować i zawierać lukratywne transakcje.
Przejdźmy teraz do różnicy między kulturą wschodnią a kulturą zachodnią.
Tryb komunikacji
Komunikacja między kulturami Wschodu i Zachodu ma kilka różnic. Te rozróżnienia obejmują: komunikacja wysokokontekstowa dla świata wschodniego. Komunikacja w niskim kontekście pochodzi z kultur zachodnich.
„Komunikacja między ludźmi z krajów wschodnich i świata zachodniego.”
Na Zachodzie ludzie mówią to, co mają na myśli i mają na myśli to, co mówią. Wyrażają się odważnie i przejrzyście. Ludzie z Zachodu nie boją się okazywać frustracji czy złości na pewne rzeczy. Krótko mówiąc, używają bezpośredniej komunikacji.
W krajach Azji Wschodniej ludzie korzystają z komunikacji pośredniej. Nie mówią głośno tego, co czują. Zamiast tego wolą używać wyrażeń niewerbalnych. Mieszkańcy Wschodu unikają również prostych rozmów, aby zapewnić panowanie harmonii. Większość dostawców nie powie wprost, że nie może tego zrobić. Okazaliby szacunek i spróbowaliby znaleźć rozwiązania.
Mentalność biznesowa
Tak jak komunikacja różni się od kultury wschodniej od kultury zachodniej, tak też różnią się operacje biznesowe.
Ludzie Zachodu są otwarci, jeśli chodzi o biznes. Dla nich pieniądze to pieniądze. Potrzebują jedynie pisemnych umów, aby prowadzić interesy. Jeśli zwrócisz się do człowieka z Zachodu ze świetną ofertą, bez wątpienia udaje ci się zrealizować interes.
Inaczej jest w przypadku stypendystów z kultur wschodnich. Tutaj ludzie biznesu cenią relacje bardziej niż pieniądze. Więc muszą ci zaufać, zanim złożą ci ofertę. Ale kiedy już to zrobią, jest to długotrwały związek z doskonałymi korzyściami.
Różnice w myśleniu
Kultury Wschodu i Zachodu mają różne wzorce myślenia. Ludzie Zachodu myślą w sposób liniowy. Chcą zrozumieć przyczynę i skutek problemu. W ten sposób mogą znaleźć związek między nimi.
Specjaliści z krajów wschodnich mają spiralny schemat myślenia. Mają tendencję do znajdowania podstawowej przyczyny problemu, aby go rozwiązać.
Ponadto firmy na Zachodzie mają dobrze określone zasady, które nimi rządzą. Zasady te pełnią rolę planów działania mających na celu rozwiązanie istniejących problemów. Firmy na Wschodzie nie polegają na zasadach i przepisach. Działają, analizując każdą sytuację z osobna. W Short Western firmy przeważnie mają pewne zasady, jak sobie poradzić w każdej sytuacji. Z drugiej strony firmy wschodnie reagują zależnie od sytuacji i także korygują swoje wartości.
Punktualność w biznesie
Czas jest kluczowym czynnikiem sukcesu kultury korporacyjnej zarówno Wschodu, jak i Zachodu. Spóźnienie się na spotkanie jest powszechnie uważane za niegrzeczne i bardzo nieprofesjonalne. Chociaż obie kultury przestrzegają punktualności, nadal istnieje kilka potencjalnych komplikacji.
Na przykład w krajach zachodnich punktualność jest dość oczywista. Ludzie mają tendencję do przychodzenia o zaplanowanym czasie i rozpoczynania spotkań niemal natychmiast.
Z drugiej strony, mieszkańcy Wschodu nie śpieszą się z przestrzeganiem wyznaczonego czasu spotkań. Większość wpływowych osób jest mniej skłonna do zatrzymywania czasu. Osoby z niższymi rangami nie mają możliwości spóźniania się na spotkania. Niemniej jednak, jeśli spóźnisz się na spotkanie w Azji, zakłada się, że masz wiarygodny powód. Przygotuj się więc na odpowiedzi po spotkaniu.
Koncepcja szefa
Hierarchia jest powszechna zarówno w kulturze Wschodu, jak i Zachodu. Na przykład w kulturze zachodniej możesz swobodnie rozmawiać ze swoim szefem. Menedżerowie wyższego szczebla również chętnie pomagają swoim podwładnym. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje poczucie równości, gdy wszyscy pracownicy czują, że należą do tego samego zespołu. Każdy członek zespołu mógł przekazać przemyślane uwagi i porady w zależności od sytuacji.
Kultury Wschodu mają zupełnie inne systemy hierarchiczne. Najwyższe kierownictwo organizacji ma ostatnie słowo. Młodsi pracownicy muszą przestrzegać łańcucha dowodzenia podczas nadawania swoich problemów. We wschodnim świecie nie widać, by pracownicy otwarcie dyskutowali o opiniach.
Godziny pracy
Obecnie środowisko korporacyjne na Zachodzie jest znacznie bardziej elastyczne. To bardziej kultura pracy nastawiona na wyniki niż typowa 9-5. Nie musi to jednak oznaczać, że w społeczeństwach zachodnich ludzie pracują mniej. W każdym razie mogą pracować dłużej, aby uzyskać wysoką jakość pracy. Są bardziej skupieni na produktywności i wynikach, dlatego starają się być kreatywni.
Pracownikom w Azji trudno jest rozróżnić pracę od życia osobistego. Nie ma elastycznych godzin pracy. Ludzie zwykle pracują dłużej, aby zyskać faworyzowanie i pochwały ze strony przełożonych. Przeciętnie większość pracowników mieszkających w Azji lub krajach Bliskiego Wschodu pracuje 48 godzin. Wschodnia etyka pracy jest bardziej rygorystyczna, a pracownicy bardziej zdyscyplinowani. Terminy są dotrzymywane terminowo, a aktualizacje otrzymujesz na bieżąco.
Zrozumienie przestrzeni osobistej
Przestrzeń osobista różni się w zależności od kultury.
Kiedy rozmawiasz z Amerykaninem, zauważysz, że stoi on co najmniej 12-15 cali od ciebie. Jeśli podejdziesz bliżej, to zaatakujesz ich osobistą przestrzeń. W kulturach wschodnich odległość jest różna. W krajach wschodnich ludzie stoją dalej od siebie.
Przestrzeń osobista jest znacznie bliżej na Bliskim Wschodzie niż na Zachodzie. Kiedy się cofasz, osoba zbliża się. Dystans fizyczny jest refleksyjny. Nie zmierzysz tego fizycznie, ale mentalnie. Tak więc, gdy ktoś stoi zbyt blisko ciebie, nie obrażaj się zbytnio. Mogą po prostu próbować przekazać jakąś kwestię.
Szukasz najlepszego agenta zaopatrzenia w Chinach?
Pozyskiwanie Leeline pomaga znaleźć fabryki, uzyskać konkurencyjne ceny, śledzić produkcję, zapewniać jakość i dostarczać produkty do drzwi.
Indywidualizm a kolektywizm
Ludzie z kultur Wschodu i Zachodu mają różne sposoby życia. Ludzie Wschodu są generalnie kolektywistami, podczas gdy ludzie Zachodu są indywidualistami. Obserwując kultury wschodnie, zauważasz, że podtrzymują wartości rodzinne. Dzieci nie opuszczają domów rodziców w młodym wieku. Niektórzy z wyprowadzką czekają nawet do ślubu.
Poza tym rodzice ze Wschodu inwestują w przyszłość swoich dzieci. Dają im nawet środki finansowe na rozpoczęcie działalności gospodarczej. Ale na Zachodzie rodzice nie skupiają się na przyszłości swoich dzieci. Zamiast tego dzieci wyprowadzają się w wieku osiemnastu lat w poszukiwaniu odpowiedniej pracy. Kultura zachodnia wierzy w wolność jednostki i wolność. Czasami rodzice skupiają się na swoich częściach, a dzieci na swoich. Daje szansę obojgu na rozwój.
Radzenie sobie z problemami
Ludzie Zachodu wierzą w kategoryzowanie problemów. Oznacza to, że mieszkańcy Zachodu mają tendencję do stosowania najbardziej bezpośredniego podejścia do rozwiązywania problemów. Rozwiązywanie problemów to wspólne forum, na którym uczestniczą wszyscy członkowie. Seniorzy są otwarci na to, co mają do powiedzenia ich podwładni.
Mieszkańcy Wschodu (np. Azja Wschodnia) mają bardziej elokwentny sposób rozwiązywania problemów. Wiąże się to z serią debat, przeciwstawnych pomysłów i burzy mózgów. Takie postępowanie pomaga im udoskonalać strategie i rozwiązania istniejących problemów. Na przykład podwładni w Azji rzadko wypowiadają się otwarcie podczas spotkania. Zamiast tego siedzą, rozmyślają o problemie i rozmawiają raz wybrani przez seniorów.
Znaczenie relacji
Relacje są kluczowym czynnikiem w tworzeniu zdrowego środowiska pracy. Różnice kulturowe dyktują stopień, w jakim jednostki tworzą relacje w miejscu pracy. Na przykład w świecie zachodnim pracownicy mają minimalne interakcje ze swoimi szefami. Dlatego pracownicy skupiają się wyłącznie na pracy bez chęci budowania relacji.
W kulturze Wschodu koledzy lubią budować długotrwałe relacje. Powszechne jest dzielenie się osobistymi doświadczeniami z innymi kolegami w biurze. W ten sposób tworzy przyjazne miejsce pracy bez konfliktów.
Skup się na grzeczności
Ludzie z kultur Wschodu i Zachodu mają swój własny sposób okazywania uprzejmości. Na przykład człowiek z Zachodu przywita cię wesołym „Cześć!”. Lub, "Jak się masz?”. Mogą nawet porozmawiać o pogodzie, aby nawiązać kontakt.
Mieszkańcy Wschodu rozpoczynają powitanie od ogólnych stwierdzeń. np, "Co Cię tu sprowadza? Niektórzy mogą wykluczyć to podejście jako naruszenie prywatności.
Często zadawane pytania dotyczące Wschodu i Zachodu
1. Jakie są wyzwania kulturowe w biznesie?
To wyzwania, które pojawiają się przy oferowaniu produktów w różnych kulturach. W rezultacie powinieneś zrozumieć zachowanie swojej grupy docelowej. Zastanów się więc, jak Twój produkt będzie pasował do innych źródeł. Lub jakie korzyści wnosisz na nowy rynek.
2. Jaki jest wpływ różnic kulturowych?
Różnice kulturowe wpływają na sposób, w jaki dwie osoby z odmiennych kultur prowadzą interesy. Na przykład Amerykanie od razu zagłębiają się w negocjacje biznesowe. Jednak mieszkańcy Azji Wschodniej wolą długie sesje informacyjne przed faktycznymi negocjacjami. Dlatego przed skontaktowaniem się z tymi osobami należy zbadać sposób postępowania biznesowego.
3. Czym jest zderzenie kultur w biznesie?
Zderzenie kultur to nieporozumienie wynikające z ludzi o odmiennych normach kulturowych. Na przykład na Zachodzie słowo „Tak” oznacza, że strona zgadza się. Na wschodzie, tak oznacza, że rozumieją, co mówisz. Ale nie w 100% się z tym zgadzam.
Co dalej
Widać, że kultura wschodnia i zachodnia mają swoje unikalne różnice. Powinieneś zapoznać się z lokalnymi normami, zanim zidentyfikujesz nowe rynki w obcym kraju. Przeprowadź dużo więcej badań, aby zrozumieć, jak te różnice kulturowe mogą wpływać na relacje biznesowe w określonym kraju.
Czy chcesz więc zbudować długotrwałą relację z Chińczykiem? Dostawca? Lub znaleźć najlepsze marki do współpracy na rynku wschodnim? Skontaktuj się z nami dalej nasze strony kontaktowe.
