Trend w biznesie B2B w 2023 roku przez 10 Ekspertów

Jeśli działasz w świecie business-to-business (B2B), wiesz, że generowanie potencjalnych klientów i zawieranie transakcji może być wyzwaniem.

Ale nie martw się, mamy twoje plecy. Zebraliśmy opinie 10 ekspertów, aby pomóc Ci odnieść sukces w B2B.

Doradztwo biznesowe B2B w 2022 r.

Głównym celem firmy B2B powinna być strategia sprzedaży zorientowanej na klienta, aby utrzymać się na szczycie rynku w 2022 roku. Obecnie firmy wdrażają taktykę sprzedaży zorientowanej na klienta, w której klient, a nie sprzedawca, stanowi podstawę procedura. Unikalny głos marki jest również ważniejszy niż kiedykolwiek dla firm i przedsiębiorstw B2B.

Md. Mizanur Rahaman | Dyrektor ds. marketingu cyfrowego w Laboratoria Riseup

Zadbaj o profesjonalizm: to może wydawać się oczywiste, ale pierwsze wrażenie jest niezbędne w biznesie. Upewnij się, że Twoja witryna, konta w mediach społecznościowych i materiały marketingowe są aktualne i dobrze wyglądają.

Eric Lara | dla HighPayingAffiliatePrograms.com

arketing jest nieoceniony dla biznesu B2B z pięciu głównych powodów:

1. Lepsza ekspozycja do właściwych odbiorców
2. Marka i reputacja
3. Nawiązywanie kontaktów biznesowych
4. Edukowanie potencjalnych klientów pod kątem sprzedaży i konwersji
5. Dane i spostrzeżenia do opracowania bardziej odpowiedniej strategii sprzedaży

Zasadniczo marketing B2B ma kluczowe znaczenie dla budowania solidnych podstaw, szczególnie dla nowych firm szukających kontaktów. Jest jak pomost między klientami a markami, docieranie do informacji o produktach i usługach, a w zamian zbieranie opinii. Dzięki ustrukturyzowanej strategii w dół lejka, wyniki generowane w zamian z pewnością będą widoczne w liczbach. 

Henson Tsai | Założyciel Elegancki przepływ

Marketing dla każdego produktu jest niezwykle ważny dla generowania potencjalnych klientów, zwłaszcza gdy Twój produkt jest typu B2B. Tutaj B2B inbound marketing wchodzi, pomaga budować i utrzymywać znaczące relacje z klientami oraz sprzyja zaufaniu. Ponadto jest wysoce opłacalny i generuje znaczące leady w czasie.

Akshat Kulshrestha | Strateg ds. Komunikacji Cyfrowej w DataToBiz

Przede wszystkim marketerzy B2B potrzebują zaufanych danych i spostrzeżeń, aby zaspokoić potrzeby klientów. Problem polega na tym, że w wielu organizacjach dane te są wyciszone z zespołami, które mają tylko częściowy widok klienta. Dlatego marketerzy B2B potrzebują inteligentnego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Muszą również rozumieć różne hierarchie organizacji i grupy kupujących, aby prowadzić skuteczne kampanie. Dziś B2B zależy od segmentacji. Geografia, branża czy wielkość firmy już go nie ograniczają. Kupujący B2B są bardziej otwarci na spersonalizowane oferty i wiadomości o większym znaczeniu.

Kowtun Krystyna | Kierownik ds. marketingu w Lepsze propozycje

Marketing treści pozostanie królem B2B w 2022 roku. Wraz z rozwojem platform takich jak TikTok i rosnącą niechęć do rażącej reklamy, wierzę, że tworzenie wysokiej jakości treści (zwłaszcza filmów krótkoformatowych!) pozostanie idealnym sposobem na zaangażowanie z Twoimi obecnymi i potencjalnymi klientami.

Bohdan Kryvenko | dla Zdjęcia.io

Skuteczna strategia marketingowa B2B może znacząco wpłynąć na przychody firmy. Odgrywa ważną rolę w generowaniu liczby potencjalnych klientów i ich jakości dla Twojej firmy, pomaga sprzedaży dalej kwalifikować się z MQL do SQL, a nawet zamykać szanse sprzedaży z lepszymi stawkami. Wszystko to dlatego, że podróż kupującego B2B stała się bardziej złożona i dłuższa ze względu na ilość informacji online. Właśnie dlatego marketing B2B pomaga teraz od początku do końca podróży kupującego B2B, dostarczając klientom odpowiednich informacji, których potrzebują do poruszania się w podróży kupującego.

Edward Dziak | Założyciel i dyrektor ds. marketingu B2BDigitalMarketerzy

Moja rada dla B2B to skupienie się na szybkiej i osobistej obsłudze klienta. Są tutaj dwa ważne punkty, pierwszy to „szybko”. Ta rada nie jest niczym nowym, ale podkreślenie, że tak naprawdę ważne jest, abyśmy szybko reagowali na naszych potencjalnych i klientów. Firmy są zajęte i często mają wiele projektów w kolejce, kiedy w końcu zwrócą na ciebie uwagę, powinieneś być w stanie odpowiedzieć na ich zapytania. Następnym ważnym składnikiem będzie „osobiste” podejście, które wyróżni Cię spośród wszystkich innych. Powinien istnieć aspekt ludzki, w którym budujemy dobre relacje, słuchając i naprawdę rozumiejąc potrzeby (potencjalnych) klientów.

Mary Joy | Programista biznesowy ds System zarządzania gośćmi Vizito

W 2022 r. głównym celem strategii marketingowych jest budowanie marki poprzez wykorzystanie technologii mediów społecznościowych, mediów cyfrowych i możliwości analitycznych. Platformy mediów społecznościowych, takie jak LinkedIn, nadal są wykorzystywane do przyciągania potencjalnych klientów, podczas gdy inne narzędzia, takie jak Facebook Messenger, umożliwiają firmom bezpośrednią komunikację z konsumentami. E-mail marketing nadal odgrywa ważną rolę w marketingu mix dla wielu marek.

Klienci coraz częściej wykorzystują dane z urządzeń mobilnych do analizowania produktów i usług oraz dokonują zakupów online przy niewielkiej lub żadnej interwencji człowieka. Klienci częściej też wymagają natychmiastowej obsługi klienta, niż tylko tego oczekują. Dlatego popularność aplikacji do czatu na żywo w czasie rzeczywistym i opcji samoobsługi będzie nadal rosła.

Firmy, które chcą rozwijać swoją działalność w Internecie, muszą być w stanie przyciągnąć nowych klientów dzięki silnej strategii marketingowej. Skupienie się na tworzeniu wiecznie zielonych treści może pomóc im zwiększyć zaangażowanie klientów, zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i przyciągnąć ruch do ich witryny. Treść jest dystrybuowana za pośrednictwem wielu kanałów, w tym mediów społecznościowych, kampanii e-mailowych, a nawet przedmiotów fizycznych, takich jak broszury, przesyłki bezpośrednie i karty podarunkowe.

Oliver Stasinszky | Kierownik zespołu ds. działań marketingowych w LiveAgent 

Najlepsza strategia marketingowa to taka, w której dobrze zidentyfikujesz swój ICP (idealny profil klienta). ICP musi mieć budżet, uprawnienia i zapotrzebowanie na Twój produkt.

Sprawdź, kiedy są dostępni, dowiedz się, co czytają, i pisz treści, które im się spodobają we wszystkich Twoich kanałach marketingowych. Na przykład spersonalizowany e-mail z autentycznym podziękowaniem za najnowsze komentarze na blogu.

Will Goloshuk | CEO w Najjaśniejsze umysły

Dobrze przeprowadzony hosting seminariów internetowych może generować wartościowe leady, szczególnie dla firm B2B. Webinary to skuteczny sposób na edukację i interakcję z docelowymi odbiorcami. Pozwala Twojemu produktowi lub usłudze mieć globalny zasięg, ponieważ uczestnicy webinaru mogą pochodzić z różnych obszarów na całym świecie. Co więcej, przemawianie na seminariach internetowych pozycjonuje Cię jako eksperta w tej dziedzinie. Demonstruje widzom swoją wiedzę na dany temat i branżę. Co więcej, prezentacja podczas webinaru pozwala odbiorcom przekonać się, jak to jest pracować z Twoją firmą i jak bardzo będziesz dla nich pomocny.

Mateusz Roberts | Dyrektor Operacyjny ds Mój wybór

1. Korzystaj z marketingu treści
Jednym z najlepszych sposobów promowania firmy typu business-to-business (B2B) jest wykorzystanie content marketingu. Content marketing to rodzaj marketingu, który polega na tworzeniu i udostępnianiu treści w celu przyciągnięcia i utrzymania klientów. Treści, które tworzysz, mogą mieć formę postów na blogu, artykułów, infografik, filmów lub dowolnego innego formatu, który jest interesujący i zawiera informacje.

2. Korzystaj z mediów społecznościowych
Innym świetnym sposobem na promowanie swojej firmy B2B jest korzystanie z mediów społecznościowych. Platformy mediów społecznościowych, takie jak Twitter, LinkedIn i Facebook, to doskonałe kanały do ​​promowania treści i angażowania potencjalnych klientów. Korzystając z mediów społecznościowych, pamiętaj o publikowaniu interesujących i odpowiednich treści, które przyciągną uwagę docelowych odbiorców.

3. Weź udział w targach
Targi mogą być świetnym sposobem na promowanie Twojej firmy B2B. Na targach będziesz miał okazję spotkać się twarzą w twarz z potencjalnymi klientami i zaprezentować swoje produkty lub usługi. Jeśli planujesz udział w targach, upewnij się, że masz pod ręką mnóstwo materiałów marketingowych, takich jak broszury, wizytówki i próbki produktów.

4. Korzystaj z marketingu e-mailowego
E-mail marketing to kolejny skuteczny sposób dotarcia do potencjalnych klientów i promocji Twojej firmy B2B. Korzystając z e-mail marketingu, pamiętaj o stworzeniu ukierunkowanych list odbiorców na podstawie ich zainteresowań i potrzeb. Ponadto upewnij się, że Twoje e-maile są dobrze napisane i zawierają informacje, aby przyciągnąć uwagę czytelników.

5. Wdrażaj programy Lead Nurturing
Programy lead nurturingu mają na celu budowanie relacji z potencjalnymi klientami i przekształcanie ich w leady sprzedażowe. Podczas wdrażania A pielęgnacja ołowiu programu, pamiętaj o uwzględnieniu różnych metod utrzymywania kontaktu z potencjalnymi klientami, takich jak e-mail, rozmowy telefoniczne, pocztę bezpośrednią lub wiadomości w mediach społecznościowych.

 Brandon Walling | dla Dotrzyj do Grupy Cyfrowej

Firmy B2B coraz częściej wykorzystują content marketing do przyciągania i angażowania klientów. Tworząc wartościowe treści odpowiadające zainteresowaniom klienta, możesz budować zaufanie i wiarygodność wśród potencjalnych nabywców. Można do tego wykorzystać platformy mediów społecznościowych generować leady, buduj relacje i prezentuj przemyślane przywództwo. Na przykład treści wideo stają się istotną częścią sprzedaży i marketingu B2B. Filmy można wykorzystać do opowiadania historii, demonstrowania produktów i budowania relacji.

Jasen Edwards | Przewodnicząca Rady Redakcji Agenta przy ul Porady agenta

Biznes B2B (business-to-business) odnosi się do wymiany produktów i usług między dwoma lub więcej przedsiębiorstwami. Ten rodzaj handlu jest niezbędny dla wielu firm, ponieważ pozwala im pozyskiwać towary i usługi, których potrzebują do działania i rozwoju.

1. Oszczędności kosztów: Jedna z największych zalet B2B biznesu jest potencjał oszczędności. Dzięki współpracy z B2B dostawca, firmy mogą uzyskać dostęp do rabatów hurtowych i skorzystać z ekonomii skali. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku małych firm, które mogą nie być w stanie samodzielnie uzyskać dostępu do tych rabatów.

2. Zwiększona wydajność: Współpraca z partnerem B2B może również zwiększyć efektywność w łańcuch dostaw. Współpracując, firmy mogą usprawnić procesy i szybko pozyskać materiały i usługi potrzebne do wykonania zadania. Może to pomóc w skróceniu czasu oczekiwania i zwiększeniu produktywności.

3. Poprawiona jakość: Partnerstwa B2B mogą również prowadzić do poprawy jakości. Firmy mogą uzyskać dostęp do produktów i usług wyższej jakości od dostawców B2B, którzy dysponują wiedzą i zasobami, aby dostarczać produkty najwyższej jakości. Współpraca z niezawodnym partnerem B2B może pomóc firmom poprawić jakość ich produkcji.

Partnerstwa B2B mogą zapewnić firmom profesjonalnie zaprojektowane szablony certyfikatów, aby nagradzać pracowników za ich pracę. Korzystając z szablonów certyfikatów, firmy mogą mieć pewność, że ich certyfikaty będą wyglądać profesjonalnie, oszczędzając jednocześnie czas i zasoby. Nagradzanie pracowników atrakcyjnymi wizualnie certyfikatami może podnieść ich morale i zmotywować ich do dalszej pracy wysokiej jakości. Zanim wystawisz certyfikat zapoznaj się z standardowy rozmiar i wymiary certyfikatu w celu uzyskania inspiracji do certyfikatu.

4. Zwiększone zyski: Wreszcie biznes B2B może prowadzić do zwiększonych zysków. Uzyskując dostęp do rabatów hurtowych, usprawniając procesy i poprawiając jakość, partnerstwa B2B mogą pomóc firmom zwiększyć ich zyski. Może to być duża korzyść dla firm, które chcą zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Sivakumar Soundararajan| Założyciel makemint.co

Aby odnieść sukces w biznesie, potrzebujesz odpowiedniego produktu/usługi, który jest lepszy niż dostępne alternatywy. Gdy już to zrobisz, potrzebujesz odpowiedniej strategii marketingowej i planu skalowania swojego biznesu oraz obrony przed konkurencją. Poza tym musisz również szukać inwestycji, aby okresowo rozwijać swój biznes

Aditya Agarwal | Administrator Milyin

Najlepszą strategią B2B w 2023 roku byłby „marketing oparty na danych”. Informacja to władza. Dysponując wystarczającą ilością danych, możesz pomóc firmom lepiej zrozumieć grupę docelową i nawiązać z nią kontakt.

Firmy mogą również zidentyfikować nowe możliwości rozwoju, które nadal będą ważną strategią w marketingu B2B. Analizując podane dane, firmy mogą odkrywać najnowsze trendy i wzorce, które pomogą im tworzyć bardziej angażujące i trafne treści, które mogą zwiększać ruch i pozyskiwać potencjalnych klientów oraz konwersje.

Użyj zautomatyzowanych narzędzi, aby zebrać wystarczającą ilość danych i znacznie ułatwić analizę grupy docelowej. Przykłady zautomatyzowanych narzędzi obejmują:

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Analityka internetowa
Analiza mediów społecznościowych
Mapowanie ciepła

Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu tych zautomatyzowanych narzędzi firmy mogą przenieść swoją strategię B2B na wyższy poziom w 2023 r. Firmy powinny rozważyć skontaktowanie się z agencją SEO, która zrobi to wszystko w ich imieniu i mieć więcej czasu na skupienie się na swojej działalności biznesowej.

Kathlene Anne Go | Starszy autor treści ds OOm

Faktem jest, że dobrze prowadzony marketing B2B może być zarówno niezwykle lukratywny, jak i bardzo satysfakcjonujący dla firm. Jednak dla początkujących marketerów sprzedaż B2B to nie bułka z masłem. Po pierwsze, wiąże się to z wysokimi stawkami, niekończącymi się postanowieniami, długotrwałymi relacjami i pomysłowymi badaniami opartymi na intencjach. Oznacza to, że profesjonalni sprzedawcy muszą być jednocześnie analitykami danych, ekspertami od mediów społecznościowych i wyrafinowanymi kierownikami projektów. To powiedziawszy, jako profesjonalny ekspert ds. Marketingu B2B ważne jest, aby opracować proces sprzedaży, który działa dla Twojej firmy, jej kluczowych perspektyw i ostatecznych celów.

Aby osiągnąć najlepsze wyniki, marketerzy biznesowi muszą uczyć się więcej, edukować się nawzajem, integrować zwinne rozwiązania, współpracować z innymi graczami z branży, oczarowywać docelowych klientów i w pełni angażować ich potencjalnych klientów, aby osiągnąć swoje cele. Co więcej, każdy sprzedawca będzie musiał stosować kombinację sprawdzonych i oryginalnych strategii, które są zgodne z jego osobowością, branżą i sprzedawanym produktem. W związku z tym niektóre sprawdzone strategie sprzedaży obejmują tworzenie skryptów, rozwiązywanie problemów, analizę danych, testy A/B i partnerstwo. Chociaż oryginalne plany mogą obejmować branding osobisty, zaangażowanie w media społecznościowe, świetny projekt UI/UX, odpowiednie planowanie i przygotowanie. Dobrze jest również, aby firmy skupiały swoje wysiłki na stale zmieniających się technologiach, w razie potrzeby korzystały z outsourcingu, poprawiały wrażenia użytkowników i zapewniały optymalne wrażenia klientom.

Józef Mucira | Założyciel i prezes firmy Eksperci ds. technologii internetowych 

Sugerowane czytanie: Alibaba Płatność

Sugerowane czytanie: 7 najlepszych targów w Chinach

Wnioski

Chcesz odnieść sukces w gospodarce B2B? Niezbędne jest wyróżnienie się na tle konkurencji. Można to osiągnąć dzięki wyraźnemu i zwięzłemu przekazowi, kreatywności w kampaniach marketingowych i pozostawaniu na bieżąco z trendami w branży. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz na dobrej drodze do sukcesu.