Nick Lines, Uși din stejar din Marea Britanie
Înainte de a lansa dvs Afaceri de comerț electronic, sunt câteva lucruri de care ar trebui să ții cont. Vă recomand să alegeți o nișă care vă pasionează. Este important să aveți cunoștințe despre produsele pe care le vindeți și va fi mult mai ușor să vă comercializați afacerea dacă sunteți entuziasmat de ceea ce faceți. Iată câteva sfaturi pe care le-am folosit pentru a ne ghida propriile procese și succesul final:
1. Alegeți platforma potrivită: Nu toate platformele de comerț electronic sunt create egale. Cercetați-vă și alegeți unul care vă va oferi caracteristicile și funcționalitatea de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.
2. Investește în calitate fotografie de produs: Fotografiile bune ale produselor sunt esențiale pentru a atrage clienți și pentru a realiza vânzări. Dacă nu sunteți fotograf profesionist, luați în considerare angajarea pe cineva care să vă ajute să faceți fotografii de înaltă calitate ale produselor dvs.
3. Scrieți descrieri convingătoare ale produselor: pe lângă fotografiile grozave, produsele dvs. au nevoie și de descrieri bine scrise care să le evidențieze caracteristicile și beneficiile. Acordați-vă timp pentru a crea descrieri care să informeze și să convingă potențialii cumpărători. Ne-am specializat în Usi interioare din stejar .
4. Oferiți tarife de transport competitive: costurile de transport pot fi o barieră majoră în calea achiziției, așa că asigurați-vă că oferiți tarife competitive cu alte companii de comerț electronic din industria dvs.
5. Oferiți un serviciu excelent pentru clienți: clienții se așteaptă la un nivel ridicat de servicii atunci când fac cumpărături online, așa că asigurați-vă că sunteți renumit pentru acest aspect al onorării comenzii și clienții se vor întoarce (și, eventual, vă vor trimite la cercurile lor sociale interne).
Urmând aceste sfaturi, veți avea un început excelent construirea unei afaceri de comerț electronic de succes.
Ben Clarke, James și James împlinirea
În calitate de lideri de piață în industria de împlinire, lucrăm îndeaproape cu partenerii noștri de împlinire care tind să fie orientați spre comerțul electronic. Sunt multe de învățat, de la construirea unui site web până la livrarea produselor. Iată câteva dintre sfaturile noastre de top pentru noile afaceri de comerț electronic:
1. Nu vă zgâriți pe site-ul dvs. Site-ul dvs. este vitrina magazinului dvs. - este locul în care clienții vor veni să învețe despre produsele dvs. și să decidă dacă vor cumpăra de la dvs. Așa că asigurați-vă că este proiectat profesional, ușor de utilizat și informativ.
2. Obțineți strategia de livrare corectă. Clienții se așteaptă la livrare rapidă în aceste zile, așa că asigurați-vă că le puteți îndeplini așteptările. Efectuarea cercetării în avans vă va scuti de multe dureri de cap (și bani) pe drum. Punem un accent mare pe acest lucru cu partenerii noștri, motiv pentru care ne străduim să ne menținem expedierea în aceeași zi pentru 98% din comenzi.
3. Folosește rețelele sociale în avantajul tău. Rețelele sociale sunt un instrument de marketing puternic pentru afacerile de comerț electronic. Folosiți-l pentru a intra în legătură cu clienții potențiali și actuali, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a genera trafic către site-ul dvs.
4. Investește în fotografie de produse bune. Fotografiile cu aspect profesional al produselor sunt esențiale pentru stimularea vânzărilor pe site-ul dvs. Angajați un fotograf profesionist sau investiți în echipamente de înaltă calitate pentru a vă asigura că produsele dvs. arată cel mai bine online
5. Serviciu centrat pe client. Într-un stadiu incipient, încorporați această filozofie în cadrul dvs. de comerț electronic. Reduceți spațiul pentru erori umane și asigurați-vă că expediați produsele corecte într-un ambalaj adecvat. Prin expertiza, procesele și tehnologia noastră, noi alege si impacheteaza cu o precizie de lider în industrie de 99.9%. Acestea fiind spuse, se întâmplă greșeli, dacă expediați un articol greșit sau un client este nemulțumit de un aspect al serviciului dumneavoastră – oferiți-vă să rezolvați problemele cu promptitudine.
Matthew Schmidt, Soluții de viață pentru diabet
Un sfat pe care l-aș recomanda celor care intră în lumea comerțului electronic este să se concentreze cu adevărat pe a face prima impresie grozavă asupra unui consumator sau vizitator al site-ului web. Există studii care arată că, dacă oamenilor nu le place site-ul dvs. sau nu sunt cu adevărat uimiți de acesta, se vor opri în 30 de secunde și, cel mai probabil, aceleași persoane nu vor reveni și nu vor mai vizita site-ul dvs.
Pe lângă faptul că atrage ochiul pagina de destinație pentru comerțul electronic, concentrați-vă și pe „uimirea” consumatorilor cu comunicarea dvs. Pur și simplu, faceți ca e-mailurile și mesajele text trimise consumatorilor să fie captivante și distractive. Este o necesitate să vă evidențiați de concurenții care trimit e-mailuri „generice”. Faceți ceva diferit și faceți acea impresie de durată asupra bazei dvs. de consumatori, sau vă promit o altă afacere.
Justin Hering, DA! Local
1. Creați o marcă credibilă
Mulți proprietari noi de magazine de comerț electronic nu își desfășoară operațiunile ca o afacere „adevărată”; ca urmare, pot expedia mărfuri care sunt de o calitate mai proastă și ajung mai lent. După cum v-ați aștepta, acest lucru nu numai că îi dezactivează pe consumatorii care probabil nu vor mai cumpăra niciodată de la vânzător, dar îl pune și pe vânzător în pericol de rambursări, rambursări și chiar pierderea contului lor de procesare a comerciantului.
Găsiți furnizori de încredere care oferă livrare rapidă, cultivă fericirea și loialitatea clienților și comercializează exclusiv bunuri cu care sunteți familiarizat. Menținerea clienților actuali este mult mai puțin costisitoare decât achiziționarea altora noi. Cea mai bună resursă de marketing a ta va fi în cele din urmă consumatorii tăi.
2. Creșteți valoarea comenzii medii
Următorul sfat este să acordați atenție valorii medii a comenzii. Prin împărțirea venitului total la numărul de comenzi, aceasta se determină. Să ne imaginăm că ai un consumator care este gata să cumpere sau și-a cumpărat recent un hanorac cu motiv husky. Puteți să le faceți o a doua ofertă care să includă mai mult din același lucru sau le puteți face o ofertă pentru un bun echivalent la un cost mai mic.
Pentru că nu perturbă procesul de cumpărare, eu personal prefer upsells-urile post-cumpărare față de upsells-urile înainte de cumpărare. Un client confuz nu este un client.
Erika Schmidt, Cutie gigant de blocare
Unde găsiți cele mai bune containere de transport maritim de vânzare în New York City în timpul actualului container de transport lipsuri. Containere de transport maritim noi și second hand de 20′ și 40′ pentru depozitare și export. Stocuri în stoc cu timpi de livrare rapidi. Containere de transport frigorifice de specialitate și containere de transport maritime deschise în stoc. Giant Lock Box are containere de transport de vânzare în New York City. Transport intern și transport în străinătate disponibil.
Lukas Pangonis, Vizlib
Unul dintre sfaturile mele de top pentru începătorii comerțului electronic este să integreze procesul de colectare a recenziilor cu soluția de urmărire a expedițiilor. Este o greșeală clasică pentru începători să trimiți e-mailuri de colectare a recenziilor înainte ca clienții să-și primească pachetele, ceea ce poate duce la feedback negativ inutil.
În schimb, dacă aveți date de urmărire integrate cu soluția dvs. de e-mail sau SMS, le puteți cronometra perfect pentru momentul în care clientul și-a primit recent pachetul și este încă de prim rang.
Pentru a face și mai bine, atunci când trimiteți această urmărire clienților care au primit recent produsul lor, le puteți oferi două căi – una pentru a lăsa o recenzie dacă sunt mulțumiți de produs și alta pentru a ajunge la clientul dvs. sprijin dacă există ceva nesatisfăcător. Acest lucru va reduce și mai mult probabilitatea ca clienții să folosească funcția de revizuire pentru a oferi feedback negativ.
Stuart Cooke, NI Parcele
Fiți flexibil cu opțiunile de expediere. Pe lângă faptul că oferă diferite opțiuni de plată, este o idee bună să oferiți o gamă de opțiuni de transport diferite. Acest lucru poate fi deosebit de important pentru companiile care au nevoie de livrări rapide sau servicii speciale de curierat pentru mărfuri mai grele, mai mari sau mai fragile.
Ray Lim, Cămătar din Singapore, i-Credit
Comerțul electronic este o industrie în plină expansiune care s-a extins în ultimul deceniu. Odată cu creșterea utilizării internetului, tot mai mulți oameni apelează la magazinele online pentru nevoile lor de cumpărături. Acest lucru se datorează faptului că magazinele online oferă confort, precum și prețuri competitive.
Cu toate acestea, odată cu creșterea concurenței și a complexității afacerilor de comerț electronic, poate fi destul de dificil să stabiliți o afacere de comerț electronic de succes.
Cele mai bune sfaturi pentru a începe o afacere de comerț electronic de succes este să vă construiți produsele în jurul unui anumit public. Prea mulți începători se potrivesc tuturor și ajung să nu reușească să vândă nimănui.
Fiți specific cu privire la publicul țintă și înțelegeți problemele cu care se confruntă, apoi vindeți produse care sunt soluții la problemele lor.
Diana Loh, Avante Yoga Orchard Singapore
Afacerea comerțului electronic este o industrie în plină expansiune. Se estimează că va crește de la 2.3 trilioane de dolari în 2017 la 4.5 trilioane de dolari până în 2021.
Afacerea de comerț electronic necesită multă muncă și dăruire, dar are și avantaje precum flexibilitatea și capacitatea de a lucra de acasă.
Afacerile de comerț electronic pot fi începute cu investiții puține sau deloc, dacă sunteți dispus să vă asumați un anumit risc și să începeți mic.
Majoritatea începătorilor eșuează pentru că nu știu cum să genereze trafic sau vânzări către magazin. S-ar putea să aibă cele mai bune produse, dar fără niciun glob ocular nu vor exista vânzări.
Cel mai bun sfat este să alegeți o abilitate care este legată de generarea de trafic, de exemplu reclame facebook, reclame google sau chiar SEO.
Kartik Ahuja, Creștere Scribe
Comerțul electronic este o platformă care s-a extins și a crescut rapid în ultimul deceniu.
Cu noile companii care se lansează online în fiecare zi, trebuie să urmați câteva sfaturi pentru a vă face afacerea în evidență.
Iată primele 3 sfaturi ale mele pentru începătorii în domeniul comerțului electronic:
#1 - Evitați clopotele și fluierele
Nu este absolut necesar să aveți un magazin unic, foarte structurat de la început, cu o mulțime de plugin-uri și funcții.
În schimb, utilizați doar un sistem pre-construit precum Shopify și concentrați-vă mai întâi pe vânzări și optimizarea veniturilor.
Amintiți-vă, aveți nevoie doar de un magazin simplu care să vă comercializeze produsul către publicul potrivit și să vă ajute să generați venituri bune.
Odată ce ești bun cu vânzările, te poți concentra pe îmbunătățirea aspectului și caracteristicilor magazinului tău.
#2 — Ședință foto de bază a produselor tale
O imagine de calitate valorează mai mult decât o mie de cuvinte și o ședință foto vă poate defini produsul, vă poate îmbunătăți recunoașterea mărcii și vă poate crește vânzările.
Va oferi clienților o imagine clară despre ceea ce vor primi atunci când vor cumpăra ceva din magazinul dvs.
#3 — Ai o comunicare structurată cu clienții
Oferiți întotdeauna publicului o fereastră pentru a intra în legătură cu dvs. prin chat live - acest lucru va permite oamenilor să vă vorbească direct pe site-ul dvs.
Un buton de chat live adăugat te va ajuta să devii mai accesibil și să construiești încredere cu publicul țintă.
