Doriți să vă începeți afacerea online, dar nu știți cum să contactați furnizorii? Pentru a contacta furnizorii, trebuie să înțelegeți cum să comunicați corect cu aceștia și cele mai bune practici pentru a vorbi cu ei.
De mai bine de zece ani, ajutăm clienții să vândă online, potrivindu-i cu retailerii potriviți. În calitate de profesioniști în comunicarea cu vânzătorii angro, puteți obține o mulțime de informații despre cum să contactați furnizorii din acest articol.
Așa că continuați să citiți!
Ce este un furnizor?
Un vânzător sau furnizorul este lanțului de aprovizionare membru care vinde bunuri și servicii la prețuri cu ridicata. Furnizorii nu produc singuri produsele, deoarece au adesea un partener de producție. Dar nu este atât de neobișnuit ca mai mulți producători să fie proprii furnizori.
Furnizorii pot varia foarte mult. Furnizori de dropshipping, furnizori de materii prime, și chiar reprezentanții expozițiilor comerciale sunt doar câteva exemple. Căutați și găsiți furnizori perfecti pentru dvs Afaceri de comerț electronic.
Importanța contactării furnizorilor
Comunicarea cu furnizorul dvs. este foarte importantă. Am învățat că a le oferi abordarea corectă încă de la contactul inițial are un impact mare pe termen lung. Comunicarea regulată previne apelurile telefonice inutile și îmbunătățește relația dvs. de afaceri.
Dacă nu aveți o relație sănătoasă cu furnizorii de produse, este mai probabil să se întâmple evenimente nefericite. În plus, dacă sunteți nepoliticos cu furnizorii, aceștia pot, de asemenea, să întârzie programele de transport de marfă și să crească costurile de expediere pentru dvs.
Amintiți-vă că a avea o afacere mică de succes nu înseamnă doar să aveți o licență de afaceri sau să aveți propriul magazin online. Afacerile de comerț electronic de succes au rețele profesionale care oferă interese reciproce pentru toate părțile. Deci, nu-i da probleme vânzătorului!
Cum să comunici cu furnizoruls?
Iată câteva sfaturi de care trebuie să ții cont atunci când comunici cu furnizorii, pentru a te face să te evidențiezi de ceilalți clienți ai lor. Amintiți-vă de acestea și relația voastră cu ei va fi la fel de eficientă pe cât aveți nevoie. Acest lucru va duce la succesul comerțului electronic al propriului magazin de comerț electronic.
1. Stabiliți așteptări clare
Furnizorii nu vă pot asigura nevoile dacă nu știu ce sunt. De la începutul contractului, spune-le așteptările tale. Spuneți-le piața dvs. țintă, clienții existenți, de ce model angro aveți nevoie și dacă aveți sau nu alți furnizori.
Acest lucru le va oferi o idee mai bună despre cum puteți lucra împreună pentru interesul vostru reciproc. Acest pas este crucial, mai ales dacă lucrați cu noi furnizori.
2. Prezintă persoana responsabilă
Este greu să rezolvi problemele dacă nu ai idee cui să le adresezi, nu? Prezentarea unui responsabil este necesară pentru a comunica în mod regulat cu un furnizor bun.
Identificați persoanele relevante care se vor ocupa de comunicare. Este un pas simplu, dar poate face diferența. Schimbați informații de contact, inclusiv e-mailuri și numere de telefon. Spuneți-le că aici veți schimba chitanțe de numerar, idei noi de eforturi de marketing, chitanțe pentru taxele de livrare și tot ce trebuie schimbat.
3. Fiți atenți când oferiți feedback
În oferirea de feedback, scopul este întotdeauna de a rezolva problema și nu de a o agrava. Când lucrurile devin agitate, este adesea greu să rămâi calm și să fii amabil. Dar amintiți-vă, vânzătorii dvs. sunt cheia pentru a vă obține bunurile la timp și de bună calitate.
Când oferiți feedback, vorbiți despre problema în sine și nu judecați vânzătorul. Fii atent. Cu toții suntem oameni și toți facem greșeli, așa că nu uitați să nu faceți nimic personal.
Cu excepția cazului în care ești nepoliticos cu ei, vânzătorii nu vor câștiga nimic din oferirea intenționată a unui serviciu prost. Veți vedea rezultate mai bune imediat după ce le veți oferi un spate sănătos. Prin urmare, aveți răbdare și atenție cu furnizorii dvs.
4. Ascultă-le recomandările
Furnizorii au cunoștințe și experiență specializate în lanțul de aprovizionare, așa cum o fac majoritatea companiilor. Atunci când luați decizii, cereți-le și părerea în această chestiune. Adesea, vânzătorii pot oferi o perspectivă sau două la care nici nu te-ai fi gândit. Acest lucru vă va permite să identificați oportunități promițătoare pentru proiecte viitoare care vă pot face produsul competitiv în afacerile în continuă schimbare.
De asemenea, îi va face pe vânzători să simtă că îți pasă de opiniile lor. Și amintiți-vă, o relație bună cu furnizorul dvs. are drept rezultat o performanță mai bună a produsului.
Căutați cel mai bun agent de aprovizionare din China?
Leeline Sourcing vă ajută să găsiți fabrici, să obțineți prețuri competitive, să urmăriți producția, să asigurați calitatea și să livrați produse la ușă.
Cum se scrie un e-mail la a vânzător?
Cheia pentru a trimite e-mail furnizorilor este să ai încredere și profesionalism. M-am asigurat că stăpânesc aceste abilități pentru a mă asigura că nu am sunat niciodată ca un amator. Fă-i să realizeze imediat că ești un partener potențial serios. Unii vânzători ignoră oamenii despre care cred că au afaceri mici cu magazine online nelustruite. Deci, acționați cu experiență și profesionist.
În primul tău e-mail, întreabă vânzătorii care sunt cantitățile lor minime de comandă. Nu doriți să treceți prin necazuri doar pentru a realiza că nu vă puteți permite MOQ-ul lor.
Format e-mail
Iată cum ar trebui să scrieți e-mailurile vânzătorilor:
Subiect:
Pentru subiect, includeți un îndemn clar la acțiune pentru furnizor. Spune-le despre ce este vorba în e-mail și ce trebuie să facă. Fii clar și concis și păstrează titlul în 9-14 cuvinte.
Corp:
Imediat după auto-introducere, spune-le nevoile tale exacte. Păstrați acest lucru scurt, dar dens. Vânzătorii sunt oameni ocupați. Nu trebuie să cunoască fiecare detaliu dacă nu lucrează încă cu tine, așa că păstrează-l concis.
Întrebați-le Cantitatea minima pentru comanda pe primul tău e-mail. Nu doriți să pierdeți timpul vorbind cu furnizorii cu o sută de mii MOQ atunci când aveți nevoie și vă permiteți doar o mie. De asemenea, ar trebui să întrebați despre condițiile lor de plată și dacă au nevoie să plătiți în avans sau în rate, astfel încât să vă puteți pregăti bugetul.
Cele mai bune practici de comunicare cu furnizorii
- Când scrieți e-mailuri către furnizori, utilizați un ton politicos și profesionist. Nu fi niciodată condescendent și nu scrie prea casual ca și cum ai vorbi cu un prieten.
- Păstrați-l pe scurt și includeți doar informațiile necesare. Pe baza experienței, cuvintele și elementele de umplere redundante duc doar la confuzie. Spuneți doar ce trebuie spus pentru a economisi timp pentru ambele părți.
- Fii răbdător și înțelegător. Nu vă așteptați ca vânzătorii să răspundă imediat la e-mailurile dvs. Sunt oameni ocupați, așa că nu lua personal răspunsurile întârziate.
- Fii sincer. Nu ascunde niciodată informațiile pe care vânzătorii trebuie să le cunoască. Dacă apar probleme, informați-i și nu le ține pentru tine.
Întrebări frecvente despre contactarea furnizorilor
Cum să găsiți furnizori angro?
Cel mai simplu mod de a găsi furnizori angro este să faci o căutare simplă pe google. Dar cel mai bun mod este să găsiți companii de aprovizionare ca noi, care sunt experți în a contacta mulți angrosisti. Putem aborda furnizori în locul dvs. pentru a ne asigura că sunteți în parteneriat cu furnizori de renume.
Indiferent dacă aveți nevoie de un furnizor mare, de un furnizor nou sau de un furnizor individual. Aprovizionare LeeLine puteți găsi furnizorii potriviți la un preț corect pentru magazinul dvs. online.
Cum să vă evaluați furnizorii?
Evaluați furnizorii pe baza comunicării, controlului, competenței și consecvenței acestora. Acestea sunt unele dintre cele mai importante aspecte de care furnizorii tăi individuali au nevoie pentru ca noua ta afacere să reușească.
Ce urmeaza
Furnizorii sunt cruciali pentru a avea produse de calitate. Trebuie să găsiți furnizori potriviți cu o reputație solidă pentru a începe să vindeți în propriul magazin. A ști cum să găsești furnizorii potriviți și pașii corespunzători în contactarea furnizorilor va face toată diferența în afacerea ta. Respectați-vă furnizorii și fiți profesioniști atunci când interacționați cu ei pentru a asigura rezultate bune în mod constant.
Găsirea furnizorilor potențiali, în principal primul furnizor, este de obicei partea grea a călătoriei. Dar la Aprovizionare LeeLine, nu trebuie să fie greu! Vă putem ajuta să găsiți furnizorii potriviți pentru nevoile dvs., așadar Contacteaza-ne!
