Controlul calității vs asigurarea calității

95% din OAMENI luați în considerare QA și QC la fel. Pot paria pe a 1000% câștig aici. 

Multă vreme, le-am amestecat ca un SINGUL ÎNSENS. 

Dar nu este valabil. Asigurarea calității și CONTROLUL calității sunt entități diferite. Dacă unul este un FOC, altul este ICE. 

Ea dezvoltă un control al calității vs. Comparație de asigurare a calității. 

Experții noștri au AJUTAT vânzătorii să rezolve Control de calitate Activități. Implementăm procese de asigurare a calității și CONDUCĂM CALITATEA AȘTEPTĂ. Satisfacția 100% a CLIENTULUI este garanția noastră. 

Vrei să știi ATĂ QA și QC? 

Stai cu mine. Acest ghid explorează inspecția și managementul CALITĂȚII. 

Gata? 

Să învățăm. 

Înțelegerea managementului calității

În comerțul electronic, sistemul de management al calității este 100% ESENTIAL. 

Doriți să faceți o vânzare? 

Vinde calitate. Obțineți niște clienți PERMANENTI. Și asigurați calitatea. 

Sunt TREI definiții FUNDAMENTALE. 

Managementul Calitatii 

Managementul calității este PROCESUL de furnizare a calității. Poate fi fie a PRODUS sau software. 

Acesta cuprinde mai multe etape. Acestea sunt: 

• Echipele de inspecție asigură calitatea produsului. 
• Testarea software-ului are loc pentru a detecta PROBLEME DE CALITATE. 
• Inspectorii implementează procese QC pentru a obține calitatea software necesară. 

În acestea, QC și QA sunt esențiale. Să știm care sunt. 

QA 

QA se referă la asigurările de calitate de la FURNIZORI sau echipele de inspecție. 

Este ca DESCRIEREA întregului proces pentru a verifica calitatea. De la A la Z, un inspector FORMAT ajută la evaluarea CALITĂȚII. 

În sistemul QA, îmbunătățirea procesului și erorile se rezolvă. Un sistem de feedback ajută la îmbunătățirea continuă a unui PRODUS SOFTWARE. 

Lectură recomandată: 7 Exemple de asigurare a calității

QC 

Procesul QC este Procesul de INSPECȚIE. Cuprinde: 

• Înainte de analiza producției 
• În timpul analizei producției 
• Analiza post-producție 
• Analiză înainte de expediere

QC este MANAGEMENTUL CALITĂȚII ORIENTAT pe îndeplinirea cerințelor de calitate. 

Un plan de management al calității INCLUDE atât QC, cât și QA. 

De ce sunt esențiale asigurarea calității și controlul calității?

Asigurarea calității și controlul calității oferă CEA MAI BUNĂ modalitate de a gestiona magazinele online. 

De exemplu: 

Ai lansat un BRAND pentru a vinde produse electronice. Fără calitate, vei eșua în PRIMA ETApă a afacerii. Vrei succes? Aplicați QC și QA. 

Iată mai multe motive pentru a alege QC și QA. 

Profituri mai mari 

Tocmai mi-am făcut a 100-a VÂNZARE în magazinul meu. Profitul meu a fost de 30% pe vânzare. Asta înseamnă că fac 30 USD pentru o vânzare de 100 USD. Nu este uimitor? 

Toate acestea sunt posibile datorită unui sistem CALITATE. 

Procesul QA reduce durerea de cap. Reduce COSTURILE DE PRODUCȚIE. Și îmi permite să cumpăr produse la prețuri mult mai mici. 

Ce altceva am nevoie în afară de asta? 

Riscuri mai mici cu protecția mărcii 

Calitatea este SHIELD pentru marca dvs. CONTROLUL procesului statistic vă poate face brandul mai EFICIENT. 

Zece consumatori mulțumiți aduc ALȚI 110 CLIENȚI. 

Brandul meu a început să se ridice spre SKY. Cum sa întâmplat asta? Totul datorita CALITATII. Nouă din zece clienți au devenit permanenți. 

Obții un fel de progres în cel mai scurt timp. 

Clienții sunt fericiți! 

L-am întrebat pe CLIENT ce i-a plăcut cel mai mult. 

Clienții au răspuns la două lucruri. 

• Calitate 
• Preț

Și conform sondajelor, un client HAPPY aduce încă 11. 

Așadar, încerc să ofer cea mai bună CALITATE pentru a-mi gestiona magazinul. Îi face pe CLIENȚII să se întoarcă în imperiul meu. 

Conform unui studiu: 

„73% dintre consumatori cred că calitatea poate AFECTA satisfacția clienților. Scade vânzările DIRECT.”

Diferențele dintre asigurarea calității și controlul calității

Quality ASSURANCE are unele caracteristici COMUNE cu Controlul calității. 

Ce ar trebui să discutăm mai întâi? 

Bănuiesc că DIFERENȚELE. De ce? Este ESENTIAL să știm că atât QA, cât și QC sunt diferite. Și cum sunt diferite. 

Să verificăm diferențele dintre QA și QC. 

Proces proactiv sau reactiv

Proactiv sau Reactiv definește NATURA QA și QC. De exemplu, QA este proactiv, în timp ce QC este reactiv. 

Vrei să știi în detaliu? 

QA își propune să ofere calitate. Procesul de producție nu a ÎNCEPUT încă. Producătorul garantează CALITATEA ÎNALTĂ a materie prima. Și vă asigură că obțineți produse PERFECTE. 

QC își propune să APLICĂ PROCESUL DE CALITATE. De exemplu, vrei 100 de BUCĂȚI de șosete de CALITATE. QC implică verificarea CALITĂȚII. Verificați materia primă. Și atingeți AȘTEPTĂRILE CLIENTULUI. 

Si parerea mea. 

Nu confunda lucrurile ca mine. QA este doar ASIGURAREA. Și QC implementează și oferă calitatea. 

Proces sau produs 

Obișnuiam să mă gândesc la QA ca fiind orientat spre produs și QC ca un proces. Și știi, m-am înșelat 100%. Lucrurile stau invers. 

Asigurarea calității este orientat spre proces. Acesta cuprinde doar PROCESELE care asigură calitatea. 

De exemplu: 

Am comandat 20 de tricouri. Furnizorul meu a furnizat FOWSHEA. Asigurați-vă că voi obține calitate. Și a arătat cum au loc auditurile și managementul. 

Controlul calității se concentrează pe produs. Este procesul de inspecție și verificare. 

De exemplu: 

Am angajat o echipă de INSPECȚIE. Echipa verifică produsele. Inspectorii furnizează AQL NECESAR. 

Sistem sau Piese 

Ghici că QA este sistemul sau piesa? Sunt cu SISTEMUL. 

Iar QA este un sistem care asigură calitatea. Aceasta implică pregătirea inspectorilor. Gestionarea furnizorilor. Și procesele de investigație. 

În schimb, QC măsoară CALITATEA produsului final. Implementează și MĂSURĂ părțile unui produs. Este mai puțin probabil să fie PREOCUPAT cu sistemul. 

Creare sau Verificare

Asigurarea calității QA diferă de QQ CONTROL QC în creare. 

Să verificăm cum funcționează. 

Asigurarea calității QA definește STANDARDE pentru călătoria calității. Activitățile de asigurare a calității includ Foaie de parcurs pentru a furniza STANDARDE DE CALITATE. 

Controlul statistic al calității este un PROCES de aplicare a activităților de calitate. Conceptul de QA și QC este diferit aici. 

Cum văd atât QA, cât și QC? 

QA și QC sunt două părți ale unui PUZZLE. Ori de câte ori comand un produs, primesc ASIGURAREA CALITĂȚII de la furnizor. Și angajați o echipă pentru a INSPECTA produsele. 

Asemănările dintre asigurarea calității și controlul calității

Ați văzut o FATA a procesului de CALITATE. De ce să nu-l vizitezi pe celălalt? 

Vrei să verifici? 

Iată paralelele dintre QA și QC. 

Asigurarea produselor de înaltă calitate 

Ambele procese urmăresc să livreze produse de CALITATE. 

• Ei identifică defectele. 
• Definiți ce procese trebuie acoperite și efectuate. 
• Elaborați un plan de management al calității 
• Implementarea procedurilor standard de operare. 

Experienta mea. 

Odată ce am avut ocazia să verific procesul. Întregul proces este ca o bucată de tort. Dar este VALABLE atunci când ai FOAIA DE RUTI pentru a preveni defecte. 

Reduceți problemele și costurile defectelor 

Defectele costă prețuri MAI MAI MARE.

Permiteți-mi să dau un exemplu RECENT. Am expediat clienților mei un adidași. Iar CALITATEA adidașilor nu a fost la înălțime. Într-o singură săptămână, am pierdut 20% dintre clienții mei.

Calitatea reduce DEFECTELE. Face clienți mai mulțumiți. Și generează mai multe vânzări OFERITĂ încredere. 

QA lucrează cu QC pentru a obține rezultate de CALITATE și pentru a reduce costurile. 

Îmbunătățirea sistemelor de management al calității 

Variația procesului este COMUNE. 

Am angajat două ECHIPE DE CALITATE. Prima mea echipă de inspecție a lucrat diferit. Chiar și ei au aplicat procese diferite de a doua mea angajare. Dar IEȘIREA a fost 100% EFICIENTĂ. 

Rezultatul QC și QA este același. Asista companiile in procesele de CALITATE. 

Întrebări frecvente despre controlul calității vs asigurarea calității

Ce urmeaza

Într-un sistem de PRODUCȚIE, care este CEL MAI IMPORTANT? 

Asigurarea calității sau CONTROLUL calității. 

Bănuiesc că AMBELE. 

De ce? 

Pentru că ambele acționează pentru A LIVRĂ calitatea optimă. Pentru a obține un PRODUS DE CALITATE, trebuie să găsiți EXPERȚII. 

Ai asta? 

Nu. a lua legatura LEELINE SOURCING. Avem un DECEN de experiență. Vei avea produse cu ZERO defecte de calitate. 

Sunati-ne pentru a primi COTAT GRATUIT!