Як виконувати замовлення для транскордонних продавців електронної комерції?

Бути стартапом електронної комерції досить популярним у світі завдяки передовим ІТ-технологіям. ви створити власний веб-сайт створіть свій магазин онлайн та отримуйте замовлення від клієнтів.

Здається, все йде гладко, як ви очікували. Потім ви керуєте своїми замовленнями та доставляєте свої продукти чи товари до місця призначення клієнтів. Ви бачите, що речі йдуть неправильним шляхом.

Ви отримуєте скарги та повернення. Ви приголомшені цією жахливою річчю.

чому Велика частина — ваша виконання замовлення.

Загалом виконання замовлення – це процес зберігання товару, його пакування, доставки товару до моменту передачі ваших товарів клієнтам. Це відіграє важливу роль у вашому бізнесі як завдання, відповідальність.

Це логістичний процес доставки замовлених товарів споживачам. Це здається легким, але займає багато часу.

Насправді багато нових стартапів електронної комерції займаються виконанням замовлень, і їм дуже важко зверніть увагу на інші важливі процеси такі як маркетинг, обслуговування магазину. У них немає часу та сил планувати інші частини свого бізнесу.

Ця стаття допоможе вам розібратися у всьому цьому, і ви використаєте це у своїй щоденній практиці, щоб оптимізувати свій бізнес. Це тільки для вас.

Які основні елементи виконання замовлення?

Що стосується виконання замовлення, його можна розділити на кілька етапів: управління запасами, маркування, упаковка доставка і доставка. Є кілька ключових елементів для виконання замовлення. Зупинимося на основних елементах завдання, розберемо їх, щоб втілити їх у наш бізнес.

1. Інвентаризація

Вам потрібен інвентар, щоб отримувати, зберігати та впорядковувати придбані предмети або вироблено елементи. У цій кімнаті ви повинні отримати всі готові продукти, обробити інформацію про них, упорядкувати їх за різними категоріями за допомогою коробок, полиць, мішків або інших речей, які допоможуть вам їх детально розрізнити, і підготувати їх до вибору. У такій кімнаті ви зможете легко ідентифікувати різні предмети.

2. Область упаковки

Для зони пакування це місце, де ви можете організувати пакувальні матеріали, такі як картонні коробки, листівки, стрічки, обгортка. Коли клієнт розмістить замовлення, ви будете в зоні пакування, щоб провести відповідний тест або перевірити ймовірно вибрані товари для простого перевірка відправлення.

3. Транспортні коробки або листівки

Основне правило доставки: кожен дюйм на рахунку. Завжди використовуйте найменшу, найлегшу коробку, пласку листівку чи конверт, щоб безпечно відправити продукт.

4. Пакувальні матеріали

Пакувальні матеріали – це матеріали, які ми використовували для захисту продуктів від ризиків пошкодження та заповнення порожнечі коробки для транспортування. Як правило, для упаковки товарів використовується звичайний газетний папір, крафт-папір, пухирчаста плівка, повітряні подушки, поролонові листи та арахіс. Коли ви заповнюєте коробки, ви повинні їх запечатати. Для повної герметизації потрібні міцні пакувальні стрічки та дозатори.

5. Пакувальні накладні та/або рахунки-фактури

Ви можете використовувати роздрукований рахунок або a пакувальний лист перевірити правильність замовлень і упаковки. Ці два файли про деталізацію замовлення повинні бути включені в рахунок-фактуру для квитанції. А пакувальний лист краще використовувати для замовлень на подарунок, оскільки в списку немає інформації про ціну.

6. Етикетки доставки

Перед відправленням ви повинні надрукувати етикетки для упакованих коробок. Більшість веб-сайтів операторів і відповідне програмне забезпечення доступні для цього. Якщо ви хочете виконати власне завдання замовлення, Stamps.com рекомендує розраховувати, купувати та друкувати схвалені USPS поштові витрати з вашого комп’ютера.

Як працювати з виконанням замовлень для транскордонних продавців електронної комерції?

1. Самореалізація

Самореалізація означає, що продавці електронної комерції повинні пакувати та розповсюджувати свої товари як власний бізнес. Покриття останнього метра транскордонної доставки буде коштувати багато для нового стартапу. Цілком нормально робити все самотужки, щоб заощаджувати кошти та продовжувати рости таким чином на початку бізнесу.

Враховуючи малий бізнес з обмеженою різноманітністю продуктів, цільова група клієнтів також невелика. Він зможе зробити це сам, якщо всі його клієнти розташовані навколо його магазину, але якщо клієнти знаходяться поза межами досяжності продавця, буде абсолютно важко виконати замовлення самою доставкою. Що стосується міжнародних замовлень, виконання продажу в основному означає, що вони можуть самостійно упакувати товари та підготуватися до міжнародного відправлення. Міжнародні перевізники, такі як UPS, FedEx, DHL, здійснять для них доставку від дверей до дверей.

Самореалізація дає продавцям можливість донести свою стратегію бренду до клієнтів за допомогою спеціальних пакетів. За допомогою цього методу це допоможе розширити охоплення та скоротити можливі витрати на розповсюдження. Але це не найкращий варіант для всього бізнесу. Якщо ваш бізнес швидко розвивається, а ваше замовлення надходить через сезонне підвищення чи дуже привабливу посаду, самореалізацію буде досить важко виконати ефективно. Коли це трапляється, вам потрібно знайти рішення – знайти достатньо людей і місця, щоб упакувати речі. Вам потрібен персонал і приміщення, щоб охопити ваш бізнес у пік сезону, і вам легко знайти людей і заповнити склад товарами. Приємно насолоджуватися зростанням. А якщо млявий сезон? Зменшити його розмір і спустошити склад буде абсолютно важко.

2. Аутсорсинг виконання замовлень

Якщо є можливість, можна використовувати центр виконання замовленьабо компетентні сторонні логістичні (3PL) корпорації для зберігання ваших речей, їх упаковки та відправлення від вашого імені. Якщо ви виберете цей варіант, вам доведеться співпрацювати з такими організаціями, щоб монетизувати свої товари за короткий період.

Сторонні постачальники послуг логістики, відомі своєю ефективністю управління запасами, пакування та транспортування допоможе продавцям електронної комерції досягти швидкого зростання бізнесу. З їх допомогою ви можете зосередитися на своєму маркетингу, рекламі тощо.

Є багато відомих компаній, які задіяні в електронній комерції послуги, включаючи Amazon Центр заповнення (Amazon FBA), FedEx Fulfillment Center, FLOSHIP тощо. Вони мають власні складські центри в різних областях і керують замовленнями відповідно до місця розташування клієнтів, доставляють товари протягом кількох днів і навіть годин. Завдяки ефективним ланцюгам постачання ці компанії допоможуть вам ефективно керувати замовленнями.

3. Перевезення вантажу

Це продукт постачальник хто надсилає замовлення безпосередньо вашому клієнту під час замовлення та виставлення рахунку за товар. Це новий метод виконання замовлень для електронного бізнесу. Коли клієнт розміщує замовлення, відправник відправляє товари клієнту та безпосередньо завершує замовлення. Розташування вантажовідправника вважається вашим складом. Вам не потрібно турбуватися про управління складом, ваші запаси. Ваше замовлення не має обмеження мінімальної кількості.

Завдяки своїм унікальним властивостям, перевезення вантажу падіння дозволяє продавцям електронної комерції:

• Зберігайте предмети без витрат на запаси.
• Виконувати великі замовлення
• Продавати товари, яких немає в наявності
• Ринок без MOQ

Багато продавців самостійного виконання можуть продовжити їх обслуговування прямою доставкою великі обсяги замовлень безпосередньо від постачальників, тоді як інші можуть прийняти доставку як єдиний спосіб виконати свої замовлення.

4. Гібридне виконання замовлень

Він поєднує кілька або всі вищезазначені варіанти для розвитку вашого бізнесу. Багато продавців електронної комерції можуть виявити, що змішування кількох рішень для виконання замовлень і створення гібридної операції на практиці буде найкращим способом розвитку їхнього бізнесу. Це дозволить використати всі доступні ресурси для максимізації їх вартості та економії коштів. Це такий гнучкий спосіб допомогти продавцям розподілити свої товари між усіма самореалізаціями, дропшіппінг, а також сторонніх партнерів по виконанню замовлень.

Як відправити ваші товари відповідно до адреси клієнтів?

Незалежно від того, чи йдеться про самореалізацію, логістику сторонніх розробників або пряму доставку, все одно є дещо основне, що ви хотіли б знати про доставку. У світі існує багато перевізників, як-от UPS, DHL, EMS тощо. Перед перевіркою доставки ви повинні знати, що впливає на вашу вартість доставки, щоб мінімізувати її.

1. Вага та розмір коробки

Коли йдеться про вартість доставки, важливу роль відіграють вага та розмір коробки. Наразі всі експедитори на ринку будуть різні тарифи залежно від ваги та розміру коробки. Якщо ви відправляєте коробки кількох розмірів із заданою вагою, вам буде легко керувати тарифами доставки. Але якщо коробка, що доставляється, і вага різняться залежно від замовлення, вам дозволено порівняти перевізників і переконатися, що ви можете отримати найвигіднішу ціну на кожну посилку.

2. Тип адреси-Комерційна або Місце проживання

Деякі перевізники можуть розрізняти тарифи між комерційною адресою та адресою проживання. Вони можуть навіть стягувати вищу ставку або додавати доплату пакети, які вимагають відправити за адресою проживання.

3. Зони доставки

Зона доставки означає транспортну відстань між адресами клієнтів і вашим місцезнаходженням. Ви є визначальною Зоною один, зі збільшенням відстані кількість зон, вартість доставки та час доставки збільшаться разом.

4. метод доставки

Що стосується транскордонних перевезень, більшість гравців електронної комерції вибирають літаки та морські перевезення. Як правило, чим швидше доставка, тим вища вартість доставки. Ви можете вибрати оператора відповідно до потреб клієнтів.

5. Обсяг доставки

Це середня кількість посилок, які ви надсилаєте на тиждень. Основні міжнар експедитори можуть мати спеціальні пропозиції для вас на основі ваших обсягів доставки, методів обслуговування, ваги та розмірів вашої упаковки.

6. Страхування доставки

Важливо переконатися, що існує план страхування для безпечної доставки ваших товарів. Можливо, якщо акції, які ви хочете перемістити, не дуже цінні, це не буде такою великою проблемою. Але якщо ваші акції мають високу вартість, страхування дуже важливо. Більшість компаній-перевізників мають власні страхові портфелі. Обов’язково перевірте їх належним чином, щоб знати, який перевізник пропонує страховку для транспортування ваших вантажів.

7. Доставка у вихідні

Дуже важливо доставляти продукцію клієнтам у вихідні дні. Оскільки більшість людей у ​​цей час перебувають удома, це бажаний час доставки. Обов'язково перевірте, які доплати будуть пов'язані з цією послугою.

Враховуючи різні тарифи різних перевізників, ви повинні порівнювати їхні тарифи для своїх замовлень, щоб мінімізувати витрати на доставку. Ordoro, ShipStation і ShippingEasy доступні для вас, щоб проаналізувати найдешевші тарифи доставки для вашого портфоліо доставки.

Коли ви обдумуєте перевізника, вам потрібно зробити домашнє завдання щодо власного бізнесу, пам’ятати про обсяг, розмір і вагу доставки та вибрати правильний для вас.

Високоефективне та точне виконання замовлень є ключем до успіху імперії електронної комерції. Як основний спосіб реалізувати свою бізнес-стратегію, він відіграє неймовірну роль у вашій діяльності ланцюжка поставок управління. Є багато способів виконати ваші замовлення та доставити продукти чи послуги клієнтам.

Як правило, гібрид рішень для виконання замовлень є найкращим вибором для більшості режимів електронної комерції. Це допоможе вам розвивати свій бізнес з обмеженим контролем витрат і розширити охоплення.

Успішна доставка замовлення має бути однією з найважливіших частин, коли він/вона веде бізнес і перебуває в цьому районі. Обробка замовлень, потреби клієнтів і планування часу – усе це необхідно для керівника бізнесу. Щоб успішно доставляти товари клієнтам, найкраще підходять проникливі люди, які володіють спеціальними технічними знаннями контролювати якість послуг вашого бізнесу оскільки виконання замовлення не таке просте і легке, як люди очікують. Незважаючи на складність, виконання замовлень відрізняється для різних компаній, особливо для транскордонного бізнесу.

Потрапляючи сюди, ви повинні чітко розуміти виконання замовлення, особливо для електронної комерції. Ми сподіваємося, що ця публікація допоможе вам створити власну спеціальну стратегію виконання замовлень, щоб оптимізувати свій бізнес у всьому світі. Завдяки високоефективному виконанню замовлень ми сподіваємося, що кожен зможе реалізувати свою бізнес-мрію. Якщо у вас виникли запитання щодо цієї теми, залиште нам свій коментар.