في عام 1978 ، تم إرسال أول بريد إلكتروني تسويقي ، محققًا مبيعات بلغت 13 مليون دولار.
بدأ هذا الحدث التاريخي قناة التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فهي لا تزال طريقة فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة معدل التحويل.
هل سبق لك أن حاولت تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني؟
هل تعرف كيف تدير حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني؟
حرفياً ، حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي حملة بريد إلكتروني بدأها نشاط تجاري يرسل رسائل تسويقية قيمة إلى عميل أو أكثر أو مجموعات من المشتركين.
بشكل عام ، ستحصل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة على استجابة ذات صلة من مستلم البريد الإلكتروني للمشاركة في عملك ، وجلب المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات. من السهل جدًا أن تبدأ.
كل ما عليك فعله هو تصميم وكتابة نسخة جذابة ووصف عرضك وإرساله إلى جمهورك المستهدف باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني API.لا يكلف الكثير بالنسبة للمستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إرسال بريدك الإلكتروني التسويقي مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل.
من السهل جدًا توصيل الرسالة الصحيحة للعملاء المستهدفين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن قياس حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة. من السهل جدًا عليك رؤية نتيجة حملة البريد الإلكتروني ، والتحقق من معدل الفتح ، ونسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، ومعدل التحويل في النهاية.
من ناحية البائع ، تعمل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني كطريقة مهمة لبناء العلاقات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لأصولك و تبيع منتجاتك.
إنها طريقة ممتازة للمستخدمين لتصميم بريد إلكتروني مخصص لإظهار عروض أعمالهم للعملاء ذوي الصلة للغاية.
بالنظر إلى هذه الفوائد لحملة بريد إلكتروني ناجحة ، كيف تبدأ واحدة الترويج لعملك?
ستتعمق هذه المدونة في هذا السؤال وتقدم لك أفضل سبع نصائح لحملة بريد إلكتروني ممتازة.
1. إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني
إذا صرخ أحدهم "مرحبًا يا آنسة" في شارع مزدحم ، فأنت تميل إلى الإهمال بالتأكيد. ومع ذلك ، من المحتمل أن ترد على هذا السؤال إذا صرخ أحدهم باسمك وأخبر شيئًا عنك. من الطبيعة البشرية الاستجابة لشيء حميمي بالنسبة لهم. يوضح هذا قوة المعلومات الشخصية في الوضع اليومي. تلعب قوة التخصيص دورًا مهمًا في وضع العمل أيضًا. عندما تخطط التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب أن يكون لديك قائمة بالجماهير للوصول إليها. أنت تعرف من الذي تراسله عبر البريد الإلكتروني وما يهمهم. بشكل عام ، سيتمتع البريد الإلكتروني المخصص بمعدلات فتح أعلى ومعدلات نقر ويسلم بشكل أكثر فاعلية. ل إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني، يمكنك إضافة حقل الاسم الأول في سطر الموضوع أو جزء الترحيب ، ودمج الرسائل المناسبة الخاصة بالمنطقة ، والأحداث الشخصية بما في ذلك أعياد الميلاد ، وكتابة المحتوى المرتبط بدورة الحياة ، واستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في العرض. إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك أيضًا استخدام توقيع شخصي لتنتهي ببريدك الإلكتروني. بعبارة أخرى ، فإن تحديد الأسلوب الصحيح مع عملائك المحتملين في سطر الموضوع ، أو نص الرسالة الإلكترونية أو في نهايتها ، سيُظهر لهم بوضوح أنك تهتم بهم وأن العلاقة هي أكثر من مجرد عمل تجاري. هناك العديد من أمثلة على البريد الإلكتروني لتغذية العملاء المحتملين مما سيثير اهتمام المشتركين بمحتوى البريد الإلكتروني، ويدفعهم إلى الانخراط في عملك. للحصول على طريقة فعالة لتخصيص سطور موضوع بريدك الإلكتروني، فكر في استخدام أ مولد سطر الموضوع، والذي سيقوم بمعظم العمل نيابةً عنك.
2. قائمة شرائح الجمهور
سيكون الأمر مزعجًا إذا كان لديك قائمة طويلة ومعقدة من الجمهور عندما تقوم بالعصف الذهني لخطة تسويقية محددة. هنا يأتي إلى التجزئة. هذا يعني أنه يمكنك تفكيك فترة طويلة قائمة الايميلات إلى فئات فرعية بناءً على مدى صلتها بعملك. إذا لم تكن قادرًا على القيام بذلك بشكل مناسب، فمن المحتمل أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى تسويقي إلى الأشخاص الخطأ، مما يقوض فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني، وربما تفقد بعض المشتركين. بشكل عام ، يجب أن يكون كل مشترك في موقع الويب الخاص بك جاهزًا للتحويل إلى عميل على مستوى مختلف. يجب أن يتعامل كل بريد إلكتروني ترسله مع المشتركين مثل البشر الذين تريد التواصل معهم. يعني التقسيم أنك يجب أن تعرف أين يمكنك بناء الثقة وتطوير علاقة مع جمهورك. كلما قمت بتقسيم قائمة جمهورك ، زادت الثقة التي ستبنيها مع العملاء المتوقعين ، ويسهل عليك تحويلهم إلى عملاء. لبناء الثقة ، بذل جهدًا في إنشاء أمان البريد الإلكتروني واستخدامه سجل DMARC تحقق لتجنب البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي.
يعني التقسيم أنه يجب عليك إنشاء مغناطيس رئيسي منفصل ونماذج قبول لكل جمهور. التسويق الحالي عبر البريد الإلكتروني يسمح لك مقدمو الخدمة بتجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال بيانات الاتصال الخاصة بهم وسلوكهم لإرسال المحتوى المناسب لاستهداف الأشخاص. عادةً، يمكنك تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب الموقع الجغرافي، ومرحلة دورة الحياة، والصناعة، واللغة، والمشاركة السابقة مع علامتك التجارية، والمسمى الوظيفي، والجهاز، وما إلى ذلك. يُسمح للمسوقين بتقسيم قائمة بريدهم الإلكتروني بالطريقة التي يريدونها. ولكن عليهم أن يتذكروا تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتكون حصرية قدر الإمكان عندما تخطط لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك والابتعاد عنها عناوين بريد إلكتروني سيئة.
3. أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
تذكر أن أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. وهذا يعني أن التجزئة الخاصة بك ستدخل حيز التنفيذ. لديك بالفعل مجموعات مقسمة من الجماهير لاستهدافها. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية آلية إليهم وإشراكهم في أنشطة عملك.
إدراكًا لأهمية الكفاءة والتواصل الشخصي، أصبح اعتبار أتمتة حملات البريد الإلكتروني بمثابة استراتيجية محورية للشركات. لا تعمل الأتمتة على تبسيط عملية التواصل فحسب، بل تسمح أيضًا بإرسال رسائل مستهدفة وفي الوقت المناسب لإشراك الجماهير بشكل فعال. من خلال دمج مهارات مثل كيفية تجاوز PerimeterX في العمليات الآلية، يمكن للشركات ضمان سلامة حملاتها مع تعزيز التأثير الإيجابي العام على تفاعلات العملاء.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام الرد الآلي لإدارة الرد على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيرسل المستجيبون التلقائيون سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بمجرد تشغيلها من خلال إجراء معين. على سبيل المثال ، تريد أن تلاحظ عندما يفتح المستلمون البريد الإلكتروني ، سيرسل النظام إليك بالتأكيد الملاحظة عندما يقرأ العملاء محتوى البريد الإلكتروني. بالنسبة لهذا الجزء ، عليك أن تقرر الإرشادات والقواعد مثل عدد مرات إرسال البريد الإلكتروني كل أسبوع. في الرد الآلي ، يُسمح لك بتعيين القواعد وتركها وراءك. ستتم معالجة جميع رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا.
4. إنشاء بريد إلكتروني جذاب
إنه محتوى البريد الإلكتروني الذي يسلم نقاط عملك ، سواء كانت عروض خاصة أو أنشطة ترويجية أو توصية وصول جديدة ، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، عليك أن تتذكر كتابة محتوى رسائل بريد إلكتروني جميل لجذب انتباه الجمهور. أولاً وقبل كل شيء ، تذكر إنشاء ملف قالب البريد الإلكتروني. عادة، هناك عشرات الآلاف من القوالب المتاحة للاستخدام. عندما تختار القالب المناسب لشركتك، تذكر أن تختار قالب البريد الإلكتروني المصمم بشكل جميل. اجعلها نظيفة وملفتة للنظر، وسوف تصل رسالتك بسرعة. نظرًا للشعبية العصرية للهواتف الذكية، يوصى بشدة باستخدام قالب بريد إلكتروني مستجيب للجوال. يجب أن تأتي الخطوة الثانية لتخصيص قالب البريد الإلكتروني مع علامتك التجارية. عليك أن ضع شعار علامتك التجاريةوروابط مواقع الويب والصور واسم العلامة التجارية ومعلومات الاتصال وقنوات الوسائط الاجتماعية النشطة في النموذج. لتوفير الجهد المستقبلي ، يمكنك حفظ هذا النموذج.
بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، من الشائع أن يميل الأشخاص إلى قراءة الرسائل التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بوظائفهم ، وحياتهم اليومية ، وتمويلهم ، وما إلى ذلك. يتم تسليم هذه المعلومات عادةً من الجزء الرئيسي من البريد الإلكتروني. الجزء الأكثر أهمية يأتي إلى سطور الموضوع. سيرى مستلمو البريد الإلكتروني ذلك قبل أن يفتحوا البريد الإلكتروني. حاول كتابة موضوع قصير ولافت للنظر للفت انتباههم. يمكن تقسيم نص البريد الإلكتروني إلى ثلاثة أجزاء - عروضك ونص رسالتك وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب تفضيل لغة مقنعة ومقنعة. قم بمعاينة البريد الإلكتروني بعناية قبل أن تقوم بجدولة إرساله. هذا هو ل تجنب الأخطاء الإملائية المحرجة.
5. اختبار ، اختبار ، اختبار
يحب المسوقون الاختبارات. ستخبرهم الاختبارات بالنتيجة المثبتة لأنشطتهم التسويقية المخطط لها. كما نعلم ، لكل شخص ما يحب ويكره. على سبيل المثال ، يحب بعض الجمهور الرسائل الشخصية ، بينما يكرهها الآخرون ويعتبرونها بريدًا عشوائيًا. يرغب بعض المتسوقين في النقر على أزرار الحث على اتخاذ إجراء القوية ، بينما قد يفضل البعض الآخر تلميحات ترويجية أكثر دقة. من الصعب جدًا عليك معرفة ما يفضله جمهورك المستهدف. هذا هو المكان الذي يكون فيه اختبار A / B مفيدًا. سيكون الخيار الأفضل عندما لا تكون متأكدًا من فعالية أفكارك التسويقية.
أنشئ نموذجًا واحدًا باستخدام متغير لاختبار وقت التسليم المجدول ، وسطر الموضوع ، و CTA ، والصور ، وما إلى ذلك. اكتب نسختين من البريد الإلكتروني - أحدهما يحتوي على المتغيرات ، والآخر لا. أرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في وقت واحد لفترة ، ثم تحقق من النتائج. ثم سيكون لديك إجابة واضحة. على وجه الخصوص ، ستساعدك هذه الطريقة في العثور على توقيت الفكرة لتسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. نظرًا لاختلاف التوقيت والجدول الزمني الروتيني للبشر ، سيكون من الصعب عليك العثور على الوقت المناسب لجدولة تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. للعثور على أفضل وقت مثالي ، عليك اختبار وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على ما تعرفه ، وتحليل النتيجة ، وبعد ذلك ستنتقل إلى الاستنتاج للحصول على وقت التسليم المثالي.
6. تتبع وتحليل النتيجة
يحب المسوقون الناجحون تتبع نتائجهم التسويقية وتحليلها. إنه نفس الشيء مع المسوقين عبر البريد الإلكتروني. كما نعلم ، ستثبت نتيجة التسويق ما إذا كانت إجراءات التسويق تعمل أم لا في الواقع. للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك عدة مفاتيح مقاييس البريد الإلكتروني قياس فعالية حملة البريد الإلكتروني.
أولاً وقبل كل شيء ، يأتي التسليم. هذا يعني عدد المستلمين القادرين بالفعل على تلقي البريد الإلكتروني التسويقي الذي ترسله. لزيادة قابليتك للتسليم ، تذكر أن تحقق من عناوين البريد الإلكتروني للجماهير عند التسجيل ، استخدم تأكيد الاشتراك ، وقم بتنظيف قاعدة بيانات عنوان بريدك الإلكتروني بانتظام ، وما إلى ذلك.
يجب أن يكون ثاني أكبر عنصر استيراد هو معدل فتح بريدك الإلكتروني التسويقي. عادةً ما تكون النسبة المئوية للجماهير التي فتحت بريدك الإلكتروني مرة واحدة على الأقل. عادة ، يبلغ متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني الآلي 20٪ -30٪. هناك عدة طرق لزيادة معدل الفتح. عليك أن تختبر للعثور على أفضل توقيت للتسليم ، قم بتغيير تردد، قم بتخصيص بريدك الإلكتروني ، واختبر سطر الموضوع لكلمات البريد العشوائي.
إذن يجب أن تكون نسبة النقر إلى الظهور. إنه يعرض النسبة المئوية للجمهور الذي يفتح بريدك الإلكتروني وينقر على الرابط. عادة ، يمكنك التحقق من إجمالي نسبة النقر إلى الظهور ونسبة النقر إلى الظهور المحددة. يمكنك زيادة نسبة النقر إلى الظهور عن طريق كتابة النص أو الصور بخط غامق ، والأزرار المرتبطة بالموقع ، والتوضيح بشأن الرابط الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق من معدل إلغاء الاشتراك - عدد المستلمين الذين اختاروا عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعد الحصول على أحدث رسالة. يجب أن يكون معدل التحويل هو العامل الأهم. سيخبرك النسبة المئوية لعدد الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني واتخاذ الإجراءات ذات الصلة بعد النقر فوق الارتباط. قد تكون عملية الشراء أو التنزيل أو التسجيل ، وما إلى ذلك. أفضل طريقة لزيادة معدل التحويل يجب أن تقدم رسائل تسويقية مصممة جيدًا وشخصية لجمهورك المستهدف بدقة.
7. استخدم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
لمسوقي البريد الإلكتروني ، اختيار أداة التسويق الصحيحة عبر البريد الإلكتروني سيكون لها تأثير كبير على فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. توفر لك هذه الأدوات تحكمًا كاملاً وإدارة سهلة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يُسمح لك بإقامة اتصال مباشر مع عملائك المستهدفين. ستقوم هذه الأدوات بتتبع أداء وإخراج المقاييس الرئيسية لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. نتيجة لذلك ، سوف نقدم بإيجاز التطبيقات شائعة الاستخدام.
Omnisend
نجم صاعد في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، Omnisend تقدم منصة سهلة الاستخدام لأتمتة التسويق. يوفر Omnisend تدفقات عمل أتمتة تتيح لك إضافة عدة قنوات إلى نفس سير العمل: البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإشعارات الويب و Facebook Messenger و WhatsApp والمزيد. يستخدم كل شيء أداة إنشاء بالسحب والإفلات تتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ونماذج وصفحات مقصودة وسير عمل ببضع نقرات فقط. تقدم Omnisend خطة مجانية للتسويق الأساسي عبر البريد الإلكتروني ، ثم تبدأ الخطة القياسية بسعر 16 دولارًا فقط في الشهر.
لقد اكتسب شعبية كبيرة نظرًا لخطة خدمة التسويق المجانية إلى الأبد. يتميز ببناء حملات البريد الإلكتروني السهل ، والرد الآلي ، والتجزئة ، وتتبع الأداء ، ويُسمح للمستخدمين بجدولة حملتهم وفقًا للمنطقة الزمنية للمستخدم. يمكن دمجها بسهولة مع WordPress و Shopify وما إلى ذلك. لديها خطة مجانية تتيح للمستخدمين إرسال 12,000 بريد إلكتروني إلى 2,000 مشترك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تبحث عن خيار أفضل ، فإن Moosend هو واحد من الأفضل بدائل MailChimp!
هذا التطبيق سهل الاستخدام بتصميم سهل الاستخدام للمبتدئين. ميزاته مثل أتمتة البريد الإلكتروني ، والاستطلاعات واستطلاعات الرأي ، والقسائم ، التبرعات عبر الإنترنت، واختبار سطر الموضوع A / B لزيادة معدل الفتح إلى أقصى حد. سيكون من السهل عليك الوصول إلى تتبع الأداء وأدوات المشاركة الاجتماعية المضمنة وما إلى ذلك. تتمتع Constant Contact بفترة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا. ولكن بعد ذلك ، ستتم محاسبتك بمبلغ 20 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
كأداة تسويق بريد إلكتروني قوية للمسوقين عبر البريد الإلكتروني ، يقدم Drip أدوات متنوعة لأتمتة التسويق. تكامله السلس القوي ، وأدوات أتمتة التسويق الذكية ، ومنشئ سير العمل المرئي ، وخيارات الدعم الممتازة تجعله يحتل المرتبة الأولى بين جميع تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يقدم حسابًا مجانيًا يصل إلى 100 مشترك. باستثناء ذلك ، سوف يتقاضى 49 دولارًا على الأقل شهريًا.
واقترح ريدينج: أفضل 30 مواقع المصادر
للوصول إلى هنا ، سيكون لديك فهم واضح لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. نأمل أن تتمكن من دمج بعض النصائح في هذه المدونة عندما تواجه صعوبة في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كان لديك أي سؤال أو اقتراح ، اتركه في قسم التعليقات ، شكرًا على القراءة.
من الجيد حقًا معرفة أن البريد الإلكتروني المخصص سيكون له معدلات فتح أعلى لأنني كنت أحاول التفكير في طرق لجعل المزيد من الأشخاص يفتحون رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها. أعلم أنه عندما أرى بريدًا إلكترونيًا به اسمي ، فمن المرجح أن أنقر عليه. سأضطر بالتأكيد إلى تجربة ذلك ومعرفة ما إذا كان سيحسن معدلات نجاحي.