هل ترغب في بدء عملك التجاري عبر الإنترنت ولكن لا تعرف كيفية الاتصال بالبائعين؟ للتواصل مع البائعين ، عليك أن تفهم كيفية التواصل معهم بشكل صحيح وأفضل الممارسات للتحدث معهم.
نحن نساعد العملاء على البيع عبر الإنترنت من خلال مطابقتهم مع تجار التجزئة المناسبين لأكثر من عشر سنوات. بصفتك محترفًا في التواصل مع بائعي الجملة ، يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات حول كيفية الاتصال بالبائعين من هذه المقالة.
لذا استمر في القراءة!
ما هو البائع؟
بائع أو مزود هو سلسلة التوريد عضو يبيع السلع والخدمات بأسعار الجملة. لا يقوم البائعون بتصنيع المنتجات بأنفسهم لأنه غالبًا ما يكون لديهم شريك تصنيع. ولكن ليس من غير المألوف أن يكون العديد من الشركات المصنعة هم البائعين الخاصين بهم.
يمكن للموردين أن يختلفوا كثيرًا. دروبشيبينغ الموردين, موردي المواد الخام، وحتى ممثلو المعرض التجاري ليسوا سوى أمثلة قليلة. البحث والعثور على الموردين المناسبين لك التجارة الإلكترونية التجارية.
أهمية التواصل مع البائعين
التواصل مع البائع الخاص بك مهم جدًا. تعلمت أن منحهم النهج الصحيح من الاتصال الأولي له تأثير كبير على المدى الطويل. يمنع الاتصال المنتظم المكالمات الهاتفية غير الضرورية ويحسن علاقة العمل.
إذا لم تكن لديك علاقة صحية مع موردي المنتجات ، فمن المرجح أن تحدث أحداث مؤسفة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت وقحًا مع البائعين ، فيمكنهم أيضًا تأخير جداول الشحن وزيادة تكاليف الشحن بالنسبة لك.
تذكر أن امتلاك مشروع صغير ناجح لا يتعلق فقط بالحصول على رخصة تجارية أو امتلاك متجر خاص بك على الإنترنت. تمتلك شركات التجارة الإلكترونية الناجحة شبكات مهنية توفر مصالح مشتركة لجميع الأطراف. لذلك ، لا تسبب مشكلة للبائع الخاص بك!
كيفية التواصل مع البائعس؟
فيما يلي بعض النصائح التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند التواصل مع البائعين لتجعلك متميزًا عن عملائهم الآخرين. تذكر هذه ، وستكون علاقتك معهم فعالة بالقدر الذي تريده. سيؤدي ذلك إلى نجاح التجارة الإلكترونية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
1. وضع توقعات واضحة
لا يمكن للبائعين توفير احتياجاتك إذا كانوا لا يعرفون ما هي. منذ بداية عقدك ، أخبرهم بتوقعاتك. أخبرهم بالسوق المستهدف ، وعملائك الحاليين ، ونموذج الجملة الذي تحتاجه ، وما إذا كان لديك موردون آخرون أم لا.
سيعطيهم ذلك فكرة أفضل عن كيفية العمل معًا من أجل مصلحتك المشتركة. هذه الخطوة حاسمة ، خاصة إذا كنت تعمل مع موردين جدد.
2. قدّم الشخص المسؤول
من الصعب معالجة المشكلات إذا لم تكن لديك فكرة إلى من تخاطبها ، أليس كذلك؟ يعد تقديم الشخص المسؤول أمرًا ضروريًا للتواصل بانتظام مع مورد جيد.
تحديد الأشخاص المعنيين الذين سيكونون مسؤولين عن الاتصالات. إنها خطوة بسيطة ، لكنها يمكن أن تحدث فرقًا. تبادل معلومات الاتصال ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. دعهم يعرفون أن هذا هو المكان الذي ستتبادل فيه الإيصالات النقدية ، وأفكار جهود التسويق الجديدة ، وإيصالات رسوم التوصيل ، وكل ما يجب استبداله.
3. كن مراعيا عند إبداء الرأي
عند تقديم الملاحظات ، يكون الهدف دائمًا هو حل المشكلة وليس تفاقمها. عندما تصبح الأمور محمومة ، غالبًا ما يكون من الصعب أن تظل هادئًا وأن تكون لطيفًا. لكن تذكر أن البائعين لديك هم المفتاح للحصول على سلعك في الوقت المحدد وبجودة جيدة.
عند إبداء الرأي ، تحدث عن المشكلة نفسها ولا تحكم على البائع. كن متفهمًا. نحن جميعًا بشر ، وكلنا نرتكب أخطاء ، لذا تذكر ألا تجعل الأمر شخصيًا أبدًا.
ما لم تكن وقحًا معهم ، فلن يكسب البائعون أي شيء من تقديم خدمة رديئة لك عن عمد. ستلاحظين نتائج أفضل بعد فترة وجيزة من إعطائهم ظهرًا صحيًا. لذا ، تحلى بالصبر ومراعاة مشاعر مورديك.
4. سماع توصياتهم
يتمتع البائعون بمعرفة وخبرة متخصصة في سلسلة التوريد مثل معظم الشركات. عند اتخاذ القرارات ، اسألهم عن آرائهم في هذا الشأن أيضًا. في كثير من الأحيان ، يمكن للبائعين تقديم منظور أو اثنين لم تفكر فيهما. سيتيح لك ذلك تحديد الفرص الواعدة للمشاريع المستقبلية التي يمكن أن تجعل منتجك منافسًا في الأعمال المتغيرة التي لا نهاية لها.
كما أنه سيجعل البائعين يشعرون أنك تهتم بآرائهم. وتذكر أن العلاقة الجيدة مع البائع تؤدي مباشرةً إلى تحسين أداء المنتج.
هل تبحث عن أفضل وكيل مصادر في الصين؟
مصادر Leeline تساعدك في العثور على المصانع والحصول على أسعار تنافسية ومتابعة الإنتاج وضمان الجودة وتسليم المنتجات إلى الباب.
كيف تكتب ملف بريد إلكتروني إلى أ بائع؟
مفتاح مراسلة البائعين عبر البريد الإلكتروني هو الثقة والاحتراف. لقد تأكدت من إتقاني لهذه المهارات للتأكد من أنني لم أبدو أبدًا مثل الهواة. اجعلهم يدركون على الفور أنك شريك محتمل جاد. يتجاهل بعض البائعين الأشخاص الذين يعتقدون أن لديهم شركات صغيرة بها متاجر إلكترونية غير مصقولة. لذا ، تصرّف من ذوي الخبرة والمهنية.
في رسالتك الإلكترونية الأولى ، اسأل البائعين عن الحد الأدنى لكميات الطلبات. لا تريد أن تواجه مشكلة فقط لتدرك أنك لا تستطيع تحمل تكلفة الطلب.
قالب البريد الإلكتروني
إليك كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني للبائعين:
موضوع:
بالنسبة للموضوع ، قم بتضمين دعوة واضحة لاتخاذ إجراء للمورد. أخبرهم عن موضوع البريد الإلكتروني وماذا تريد منهم أن يفعلوه. كن واضحًا ومختصرًا ، واحتفظ بعنوانك في حدود 9-14 كلمة.
الجسم:
بعد تقديمك لنفسك مباشرةً ، أخبرهم باحتياجاتك بالضبط. حافظ على هذا قصير ولكن كثيف. الباعة مشغولون. لا يحتاجون إلى معرفة كل التفاصيل إذا كانوا لا يعملون معك حتى الآن ، لذا اجعلها موجزة.
اسألهم أقل كمية ممكن طلبها على بريدك الإلكتروني الأول. لا تريد أن تضيع الوقت في التحدث مع الموردين بمئة ألف موك عندما تحتاج فقط وتحمل ألفًا. يجب عليك أيضًا أن تسأل عن شروط الدفع الخاصة بهم وما إذا كانوا يريدون منك الدفع مقدمًا أو على أقساط حتى تتمكن من إعداد ميزانيتك.
أفضل ممارسات التواصل مع البائعين
- عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني إلى الموردين ، استخدم لهجة مهذبة واحترافية. لا تكن متعاليًا أبدًا ولا تكتب بشكل عابر كما لو كنت تتحدث إلى صديق.
- اجعلها قصيرة واكتب المعلومات الضرورية فقط. استنادًا إلى الخبرة ، تؤدي الكلمات الزائدة والحشو إلى الارتباك فقط. فقط اذكر ما يجب قوله لتوفير الوقت لكلا الطرفين.
- تحلى بالصبر والتفهم. لا تتوقع من البائعين الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الفور. إنهم أشخاص مشغولون ، لذلك لا تأخذ الردود المتأخرة على محمل شخصي.
- كن صادقا. لا تخفي أبدًا المعلومات التي يحتاج البائعون إلى معرفتها. إذا ظهرت مشاكل ، أبلغهم ولا تحتفظ بها لنفسك.
أسئلة وأجوبة حول الاتصال بالبائعين
كيف تجد بائعي الجملة؟
إن أبسط طريقة للعثور على بائعي الجملة هي إجراء بحث بسيط على google. لكن أفضل طريقة هي العثور على شركات مصادر مثلنا ممن هم خبراء في الاتصال بالعديد من بائعي الجملة. يمكننا الاتصال بالموردين بدلاً منك للتأكد من أنك تشارك مع البائعين ذوي السمعة الطيبة.
سواء كنت بحاجة إلى مورد كبير أو مورد جديد أو مورد فردي. مصادر ليلين يمكنك العثور على البائعين المناسبين بسعر عادل لمتجرك عبر الإنترنت.
كيف تقيم البائعين؟
تقييم البائعين بناءً على اتصالاتهم وسيطرتهم وكفاءتهم واتساقهم. هذه هي بعض الجوانب الأكثر أهمية التي يحتاجها الموردون الأفراد لنجاح عملك الجديد.
ماذا بعد
الباعة مهمون في الحصول على منتجات عالية الجودة. تحتاج إلى العثور على موردين مناسبين يتمتعون بسمعة طيبة لبدء البيع في متجرك الخاص. إن معرفة كيفية العثور على البائعين المناسبين والخطوات المناسبة في الاتصال بالموردين ستحدث فرقًا كبيرًا في عملك. احترم البائعين لديك وكن محترفًا عند التفاعل معهم لضمان تحقيق نتائج جيدة باستمرار.
عادة ما يكون العثور على الموردين المحتملين ، المورد الأول لك بشكل أساسي ، هو الجزء الصعب من الرحلة. ولكن في مصادر ليلين، لا يجب أن يكون الأمر صعبًا! يمكننا مساعدتك في العثور على البائعين المناسبين لاحتياجاتك ، لذلك تواصل معنا!
