Amazon و Shopify هما اسمان كبيران للاعبين في التجارة الإلكترونية.
يقدمون جميعًا فرصًا رائعة وحلول تجارة إلكترونية ممتازة لكل من المتسوقين عبر الإنترنت ولك.
ومع ذلك ، تم تأسيس Amazon في وقت مبكر عام 1994 ، بينما تأسست Shopify في عام 2004.
Shopify يلحق بركب أمازون ، ويصبح أحدث كلمة رنانة في مجال التجارة الإلكترونية.
لقد جلبت Shopify الكثير من الاختلافات عن Amazon ، وغيرت طرق البائعين للقيام بالأعمال التجارية ، والطريقة التي يسوقون بها.
بالنسبة لمعظم بائعي التجارة الإلكترونية ، يبدو أن Shopify خيار عصري.
يسعد الناس برؤية أشياء جديدة قادمة ومتابعة الاتجاه للمضي قدمًا.
الأمر نفسه ينطبق على لاعبي التجارة الإلكترونية. هذه هي الطريقة التي يتطور بها مجتمعنا.
ومع ذلك ، فمن المرجح أن نتخذ قرارًا معقولًا من خلال مقارنة الأدوات الجديدة بالأداة القديمة.
على هذا النحو ، نود إجراء مقارنة بين أمازون و Shopify، واتخاذ القرار الصحيح لاختيار الطريقة الصحيحة للإقلاع.
إذا كنت لا تزال مترددًا في اختيار واحد منهم ، فأنت في المكان الصحيح. ستحصل أخيرًا على فكرتك حول خيارك.
ستجري هذه المدونة مقارنة مفصلة بين Amazon و Shopify. تابع القراءة.
1. التسعير
من المناسب تمامًا لك التفكير في جميع التكاليف المحتملة أولاً إذا كنت تريد بدء عمل تجاري جديد. سيكون من غير المجدي بالنسبة لك اختيار منصة تكلفك أكثر مما تكسب. أولاً وقبل كل شيء ، نود أن نعرف المدفوعات والرسوم لكل منصة. كما نعلم، أمازون سوق رائع لبيعه العناصر بينما Shopify هي عبارة عن نظام أساسي لك لبناء متاجرهم لبدء أعمالهم. نود سرد جميع التكاليف ذات الصلة. ستجد هنا شيئًا يناسب ميزانيتك.
في الواقع ، لدى أمازون خطتان. تبلغ تكلفة الخطة الاحترافية 39.99 دولارًا شهريًا ، بالإضافة إلى رسوم البيع الإضافية (قد تختلف باختلاف المنتجات). وتتكلف الخطة الفردية 0.99 دولارًا لكل عنصر بعته بالإضافة إلى رسوم البيع ، والتي قد تختلف حسب الفئة. يمكن أن تكون الخطة الفردية مناسبة لك الذين يخططون لبيع أقل من 40 عنصرًا شهريًا. الى جانب ذلك ، سوف تحصل على تكلفة إضافية إذا كنت تستخدم أمازون فبا (الشحن من أمازون). عادةً ما تكون رسوم FBA متغيرة ومستقلة عن منتجك وعملك. Shopify لديه ثلاثة خطط تكلفة أساسية. خطة Shopify الأساسية تكلف 29 دولارًا شهريًا. والثاني هو Shopify خطة ، والتي تكلف 79 دولارًا. يجب أن يكون الثالث هو خطة Shopify المتقدمة التي تكلف 299 دولارًا. هناك ميزات مختلفة لخطط مختلفة. إجمالي، قد تفرض أمازون رسومًا أعلى إذا أضفت جميع الرسوم الممكنة معًا من التكلفة على Shopify. يبدو Shopify أكثر شفافية في ملف التسعير نظام.
2. طريقة الدفع ورسوم المعاملات
تذكر أن تبحث بعمق عن التكاليف الأولية. قد تؤدي رسوم المعاملات وأسعار بطاقات الائتمان إلى زيادة تكاليفك بشكل كبير. من الأفضل أن تتحقق من طريقة الدفع ورسوم المعاملات على كل منصة.
كما نعلم ، تمتلك أمازون Amazon Pay الخاصة بها. يُسمح لك بقبول بطاقات الائتمان والخصم عبر Amazon Pay. لكن PayPal غير مقبول. بالنسبة لك المحترف ، يتعين عليهم دفع رسوم الاشتراك الشهري ورسوم البيع (بما في ذلك رسوم الإحالة ورسوم الشحن). أمازون فبا البرنامج له تهمة خاصة به ل وفاء النظام الرسوم لكل وحدة ، رسوم المخزون ، إلخ. عادة ، يختلف سعر FBA من حجم وحجم ونوع منتج مختلف ، وحتى الوقت من العام. بالنسبة للبائعين الفرديين ، يتعين عليهم فقط دفع 0.99 دولارًا لكل منهم المنتج الذي تبيعه.
على غرار Amazon Pay ، Shopify لديه بوابة الدفع الخاصة به - Shopify Pay. إذا كنت تستخدم هذه الطريقة ، فلن تحتاج إلى دفع أي رسوم معاملات. الى جانب ذلك ، Shopify يقدم أكثر من 100 بوابة دفع. إذا كنت تستخدم بوابات دفع أخرى بما في ذلك Amazon Pay و PayPal ، فستتم محاسبتك على رسوم المعاملات التي تتراوح من 0.5٪ إلى 2٪. تعتمد تكلفة المعاملة الفعلية على بوابة الدفع التي تستخدمها والخطة التي تستخدمها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم فرض رسوم بطاقات الائتمان على جميع بوابات الدفع بما في ذلك Shopify. معدل الائتمان القياسي في Shopify هو 2.9٪ + 30 ¢. إذا قمت بتحديث خطط أسعار Shopify الخاصة بك ، فسوف تنخفض أسعار بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت إلى 2.4٪ + 30 ¢. سيكون من السهل عليك رؤية شفافية رسوم المعاملات وخيارات الدفع المتاحة على كلا النظامين الأساسيين.
3. العلامات التجارية
من المرجح أن تبني الشركات التجارية الناشئة علامتها التجارية الخاصة. يرغبون في اختيار منصة تسمح لهم بالترويج لأنفسهم. كما نعلم ، تعد العلامة التجارية طريقة تسويق حيوية للتمييز بينك وبين منتجاتهم. بالمقارنة مع العلامات التجارية ، قد يختار البعض الأرباح. إذا كانت العلامة التجارية جزءًا من هدف عملك ، فإن Shopify هو المكان المناسب لك. في Shopify ، يجب عليك إنشاء متجرك الخاص مع وصف شخصي وصفحة المنتج وشعار العلامة التجارية وما إلى ذلك. سيكون من السهل عليك إنشاء موقع الويب الخاص بك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. هذا لأنك مالك العلامة التجارية.
لا تستطيع أمازون ، المعروفة باسم عملاق التكنولوجيا ، أن تقدم لك العديد من الأدوات لإنشاء هويتك أو علامتك التجارية. أنت مجرد بائع على المنصة بدلاً من صانع علامة تجارية. قد لا يهتم المشترون حقًا بمن هو البائع ، ما يهمهم فقط هو المنتج الذي هم على استعداد لشرائه. سيكون من المستحيل بالنسبة لك بناء علامة تجارية على أمازون.
4. سهولة الاستخدام
تقدم المنصات المختلفة تجربة بائع مختلفة. كما نعلم ، Shopify هو تم إنشاؤه من أجلك لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية سهل قدر الإمكان. يصبح منظرها واضحًا ونظيفًا مع سهولة التنقل. يمكن الوصول إلى العديد من أدوات المبيعات القوية على Shopify. يقدم نهجًا شاملاً للتجارة الإلكترونية. بالنسبة إلى Amazon ، يتعين عليك إنشاء حسابهم ، وإكمال مرحلة الإعداد ، وبعد ذلك يصبحون جاهزين للبيع. قائمة المنتجات الخاصة بكوبيعها وشحنها ثم دفعها. هذه هي العملية الكاملة لكونك بائعًا. لتبسيط الأمر قدر الإمكان ، يمكنك اختيار طرق مختلفة لتنفيذ الطلبات. على سبيل المثال، أمازون فبا. ما عليك سوى المشاركة في تحديد المصادر والتسويق والبيع والدفع سيتم تنفيذ الطلبات من قبل أمازون. من السهل جدًا على البائعين العمل عليها.
5. متجر التصاميم
يجب أن يكون تصميم متجرك هو أول نظرة لعميلك لعرض المنتجات. سيكون محبطًا للعملاء أن يشاهدوا موقعًا على شبكة الإنترنت في حين أن التصميم السيئ يعيق الطريق عند كل نقرة. أفضل جزء هو أنه لا داعي للقلق بشأن تصميمات متجرك على كلا النظامين الأساسيين.
يُسمح لك بالتحكم في تخطيط وتصميم متجرك عبر الإنترنت على Shopify. هناك أكثر من 60 موضوعًا متاحًا لك لاختيار واحد وتخصيصه ليلائم علامتك التجارية على النظام الأساسي. تقدم المنصة 10 سمات مجانية وأكثر من 60 سمة مميزة. يمكنك تعديل وتخصيص وحتى تغيير المظهر الخاص بك لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحكم بشكل كامل في ملف صفحة المنتج بما في ذلك صور المنتج الخاص بكوالأوصاف والتسعير وما إلى ذلك.
في أمازون ، ستكون محدودًا في تصميمات متجرك. تم تصميم جميع صفحات المنتج لتظهر بطريقة مماثلة. ما يمكنك القيام به هو تحميل صورتك وأوصافك وما إلى ذلك. يتم تحديد التصميم العام لمتجرك بشكل كبير بواسطة Amazon. فيما يتعلق بالسعر ، عليك إحالته إلى منافسيك وإعداده بشكل مناسب. يعد تخصيص متجرك عبر الإنترنت على أمازون في كلمة واحدة أقل مرونة. ستقتصر على بيع المنتجات بموجب لوائح المنصات القوية.
6. العلاقة مع العميل
على أي منصة للتجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون علاقة العملاء واحدة من كبار البائعين القضايا يجب أن تهم. كما نعلم ، فإن العميل هو الوحيد الذي سيحقق ذلك ربح للبائعين وأصحاب الأعمال.
عندما يتعلق الأمر بثقة العملاء ، يجب أن تكون أمازون هي الفائز. هذا لأن المتسوقين سيثقون في أمازون. ستقدم لك أمازون ثقة فورية عندما يكون المتسوقون مستعدين للشراء. سيعرف العملاء أنه سيتم تعويضهم إذا كان هناك أي خطأ في تجربة الشراء الخاصة بهم. سيأتي العملاء للعثور على البائعين مباشرة. تذكر أن تقوم بتحسين ملف أمازون سيو، واستمر في ترتيب القمة ؛ سوف تبيع بسهولة دون أي مخاوف بشأن ثقة العميل
بالنسبة للبائعين على Shopify ، يجب أن تكون مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً في المرحلة الأولية. ولكن بمجرد حصولك على ولاء العلامة التجارية من عميلك ، فسيكون ذلك بمثابة منجم ذهب لك. هذا يعني أنه يتعين عليك اتخاذ تدابير مختلفة لتوسيع قاعدة عملائك لجذب العملاء.
7. وفاء النظام
تم دمج أمازون مع تلبية الطلبات الخدمة من خلال FBA برنامج. هذا يعني انه يمكن أن تساعد أمازون البائعين في التخزين المنتجات وإدارة الطلبات وشحن المنتجات للعملاء. يوفر الكثير من الجهود من جانب البائع. لا داعي للقلق بشأن المخزون والتخزين والخدمات اللوجستية.
Shopify ليس لديه خدمة تنفيذ الطلبات من تلقاء نفسه. لكن Shopify يُسمح للبائعين بالتكامل مع تلبية طلبات الطرف الثالث الخدمات بما في ذلك Amazon FBA لتبسيط أعمالهم. منطقيًا ، عليك أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل خدمة الإيفاء بالإضافة إلى تكاليف Shopify. بالإضافة إلى ذلك ، Shopify لديه Oberlo كتطبيق تكامل بسيط يسمح لك بتشغيل أعمال Drop Shipping عبر الإنترنت بسهولة. تستطيع استيراد المنتجات من AliExpress، وبيعها لتحقيق ربح بينما يتولى Oberlo خدمة تنفيذ الطلبات نيابة عنك
عادة ، تناسب خدمة تلبية الطلبات ل البائعين مع تحميل كتالوجات من المنتجات والمخزون. إذا كنت تبيع عددًا صغيرًا من المنتجات ، فيمكنك بسهولة إدارة الطلبات بنفسك.
واقترح ريدينج: علي بابا مقابل علي إكسبرس
8. المساعدة والدعم
قد يكون فريق الدعم أحد العوامل المهمة التي يجب مراعاتها. في أمازون ، لا يوجد نظام دعم عملاء واضح. لديهم دعم عبر الهاتف للأشخاص لتقديم طلب. و ال سيتواصل أمازون مع البائعين أو المتسوقين. إلى جانب ذلك ، هناك نماذج يمكنك إرسالها للحصول على الدعم لمناقشة مشاكلك. يبدو أن هناك فريق دعم قوي على Amazon. مدمجًا مع نظام الدعم هذا ، سيتم إرسال عدد محدود فقط من الأسئلة أو الاستفسارات إلى البائع.
تقدم Shopify مجموعة متنوعة من خيارات المساعدة للعملاء. هم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمنتدى والبريد الإلكتروني وبرامج الفيديو التعليمية والدعم المتخصص المتقدم. يمكن الوصول إليها جميعًا بسهولة من قبل العملاء بمرونة كبيرة.
9. استراتيجية التسويق
يجب على البائعين على منصة التجارة الإلكترونية المختلفة اعتماد مختلفة استراتيجية التسويق للترويج لأعمالهم. كما نعلم ، لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع للقيام بأعمال تجارية ناجحة. الباعة الأمازون سيستفيدون من النظام الأساسي القوي الذي سيجلب لهم حركة المرور ومعدل التحويل على الفور. ستحصل أمازون على ملايين الزوار يوميًا ، ويكون البائعون في وضع جيد لتحقيق مبيعات أعلى إذا أداروا تصنيفات تحسين محركات البحث الخاصة بهم بشكل مناسب. سيحصل البائعون على حركة مرور مجانية وتعرض لك المنتجات على أمازون. ومع ذلك ، فإن المنافسة بين يجلب بائعو أمازون تكلفة تسويق أعلى لـ PPC إعلان. يبدو أن ملف منصة أمازون تترك القليل من الأرباح لبدء الأعمال الثاقبة.
حسنًا ، Shopify يقدم مكانًا مختلفًا تمامًا لإدارة التسويق الخاص بك. إذا كنت بائعًا في برنامج Shopify ، فعليك استخدام استراتيجية تسويق مختلفة. عليك الترويج لعلامتك التجارية بنفسك. تحتاج إلى تقديم نفسك للعملاء المحتملين. سواء كان ذلك مدفوعًا باستخدام Facebook أو إعلانات Google ، أو الترويج المجاني عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمجتمعات أو المنصات الأخرى ، يجب عليك جلب الزيارات إلى متجر الويب الخاص بك. استخدم مختلف SEO و SEM والشركات التابعة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات تسويق التجارة الإلكترونية المماثلة الأخرى للترويج لعلامتك التجارية. إلى جانب ذلك ، يجب عليك توظيف فريق قوي لتشغيل وتسويق مواقع الويب. قد يكون الأمر صعبًا للغاية في فترة التسويق الأولية. تذكر تحويل المشترين إلى متسوق متكرر لعلامتك التجارية. هذا هو الهدف من بناء علامتك التجارية. عليك أن تكسب ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
10. بيانات العميل
تعد بيانات العملاء مصدرًا قويًا لبائعي التجارة الإلكترونية. إذا حصلت على معلومات الاتصال الخاصة بعميلك ، فسيكون من السهل عليك الوصول إليهم من أجل استطلاعات الرأي أو الإعلان أو أي أنشطة ترويجية. اذا أنت بيع على أمازون، ستفقد هذه الميزة. تقتصر جميع المعلومات المتعلقة بالعميل على نطاق منصة أمازون بدلاً من بائعي أمازون. بينما إذا بدأت الخاص بك الأعمال التجارية عبر الإنترنت في Shopify ، سوف تتجنب العيب. سوف تحصل على كل هذه المعلومات المتعلقة بالعملاء بجانبك. ستكون هذه طريقة رائعة بالنسبة لك لإدارة علاقتك مع العملاء لمزيد من التسويق.
عند هذه النقطة ، سيكون لديك فهم أساسي للاختلافات والتشابهات بين Amazon و Shopify. على أمازون ، سيكون لديك حركة مرور وخدمة تنفيذ الطلبات ، ولكن عليك مواجهة منافسة شديدة. في Shopify ، سيتم تزويدك بمجموعة واسعة من أدوات التجارة الإلكترونية المصممة لبناء المتجر عبر الإنترنت والترويج له ، واكتساب هوية علامتك التجارية الفريدة. الشيء السيئ هو أنك يجب أن تكون مسؤولاً بالكامل عن التسويق و بناء العلامة التجارية وعي. Amazon و Shopify هما خياران رائعان لشركات التجارة الإلكترونية الناشئة للمشاركة في التجارة الإلكترونية. اتخذ قرارك بناءً على ميزانيتك وهدف عملك. إنه الوقت المناسب لك للتحرك إلى الأمام مع أعمال مميزة تبصر. إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى تركها في قسم التعليقات.
