5 erreurs de dropshipping à éviter

Le dropshipping est devenu une industrie importante compte tenu du nombre croissant de personnes sur le marché.

Comme nous le savons, démarrer une entreprise de dropshipping est simple:

Vous serez totalement libre de gérer la fabrication du produit, l'inventaire du produit et l'exécution des commandes. Cela semble assez facile, non ?

Cependant, il existe un certain nombre d'écueils sur le chemin de l'adoption une entreprise de dropshipping prospère en réalité.  

Ces pièges peuvent amener les gens à commettre des erreurs coûteuses qui peuvent tuer leur entreprise de dropshipping. Certainement, vous devez éviter ces erreurs et vous efforcer de réussir.

Aujourd'hui, nous allons élaborer 5 erreurs que vous devriez éviter si vous voulez commencer le dropshipping. Commençons.

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1. Avoir un mauvais état d'esprit

Comme nous le savons, commencer le dropshipping est facile. Mais ce n'est pas facile jusqu'à ce que vous le fassiez. Vous trouvez que les expéditeurs directs autour de vous s'enrichissent pour leur profit commercial. Donc, vous voulez gagner de l'argent facilement en dropshipping. En fait, tout n'est pas aussi facile qu'il n'y paraît au début. Essayez d'éviter les trois mauvais états d'esprit suivants lorsque vous démarrez votre entreprise de dropshipping.

  • Attendez-vous à de l'argent facile

En fait, une entreprise de dropshipping établie nécessite beaucoup de travail, notamment des études de marché, un certain nombre de décisions commerciales à prendre à différentes occasions, le choix du fournisseur de produits et le développement d'une approche unique pour promouvoir vos produits pour plus de ventes, etc. Si vous vous attendez à un succès instantané, vous serez facilement jeté en cours de route.

Il m'a fallu une semaine pour faire ma PREMIÈRE VENTE. Certains peuvent vendre en une journée. Il n'est pas TRÈS FACILE de gagner de l'argent avec le dropshipping. Gardez cela à l'esprit avant de démarrer votre entreprise.

  • Abandonner trop tôt

Certaines des startups de dropshipping abandonneraient probablement après quelques semaines. Comme ils apprennent des cours que leur entreprise bénéficiera d'une certaine mesure dans quelques jours, ils sont susceptibles d'abandonner leur entreprise s'ils suivent les conseils des cours.

  • S'attendre à ce que vos produits se vendent d'eux-mêmes

Ça n'arrivera pas. Quand je ne pouvais pas vendre un seul article en une SEMAINE, savez-vous ce que j'ai fait ? J'ai simplement promu avec des annonces PPC. Cela a été très bénéfique.

Vous montez votre boutique e-commerce, créez listes de produits, et préparez tout pour la vente. Ensuite, vous pensez que vous avez un presque tout pour préparer les choses. Mais vous ne devriez jamais vous attendre à ce que votre produits à vendre eux-mêmes. Vous ferez face à une concurrence féroce sur le marché. Il y a beaucoup de travail à faire pour générer des conversions commerciales. Vous devez optimiser le référencement de votre site web, commercialisez sur différentes plateformes, améliorez les services clients et faites le suivi après l'achat de vos clients.

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2. Choisissez le mauvais produit à vendre

En tant que drop shipper, il existe des millions de produits que vous pouvez choisir comme créneau sur le marché. Comment trouver le bon produit pour votre entreprise ? Il est facile pour vous de choisir le mauvais produit.

  • Choisissez les produits protégés par le droit d'auteur

Droit d'auteur les produits ne peuvent être vendus par aucun vendeur. Vous devez obtenir la licence pour démarrer votre entreprise. La plupart des produits protégés par le droit d'auteur sont des marques bien établies. Si vous choisissez les produits protégés par le droit d'auteur sans aucune licence, vous vous exposez au risque d'être accusé de violation du droit d'auteur.

Mon conseil : je ne crois pas aux PRODUITS SOUS DROITS D'AUTEUR. C'est pourquoi je ne vends que des produits UNIQUES. Vous devriez demander à votre fournisseur de vous donner une conception ORIGINALE SANS COPIE.

  • Choisissez le produit avec une concurrence féroce

J'ai commencé le dropshipping dans le créneau APPAREL. Et savez-vous ce qui s'est passé ? J'ai mal échoué. La raison en était les GRANDES MARQUES et la forte concurrence qui m'ont laissé tomber.

Marché du dropshipping a été de plus en plus encombré avec le nombre croissant d'expéditeurs directs. Cela signifie que vous obtenez beaucoup de concurrents. Si vous choisissez le produit avec une concurrence féroce, vous serez confronté à la pression croissante des grands acteurs établis. Tenez compte de la concurrence sur le marché lorsque vous choisissez le produit.

  • Choisissez le produit avec une faible marge bénéficiaire

Vous devez tenir compte des bénéfices de votre entreprise lorsque vous choisissez votre créneau. Si vous choisissez le produit à faible profit, il est sans profit de votre entreprise. Vous ne pouvez pas gagner d'argent avec votre entreprise. Vous devez définir vos mesures de profit, rechercher le marché et trouver les moyens de tirer profit de l'activité produit lorsque vous envisagez de choisir le bon produit pour votre magasin.

3. Erreurs lors du choix d'un fournisseur

Votre fournisseur dropshipping joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise car ils sont responsables de vos chaînes d'approvisionnement et de l'exécution des commandes. En conséquence, vous devez accorder une attention particulière lors du choix du bon fournisseur et de l'élaboration de votre stratégie fournisseur. Un bon fournisseur vous aidera à rationaliser votre entreprise et à améliorer son efficacité et son efficience.

Quand il s'agit de fournisseur dropshipping, essayez d'éviter les erreurs :

  • Choisir le mauvais fournisseur

Vous aurez plein d'options pour choisir un fournisseur dropshipping fiable. Si vous choisir le mauvais fournisseur, vous mettez votre entreprise en danger, alors qu'un bon fournisseur aidera votre entreprise à se développer. Le fournisseur affectera la qualité du produit, le processus de livraison et le délai d'expédition.

J'ai décroché un fournisseur escroc. Il expédie des produits de FAIBLE QUALITÉ. Le résultat était évident. J'ai reçu des centaines d'AVIS NÉGATIFS sur mon profil. C'était la destruction totale de mon rêve de dropshipping.

Pour choisir le bon fournisseur, pensez à faire des recherches approfondies. Consultez les témoignages des personnes qui se sont associées au fournisseur potentiel, lisez leurs avis, inspectez physiquement le fournisseur et passez même une commande test pour vérifier la fiabilité, le processus de travail, la communication et le service d'assistance client du fournisseur.

  • Pas de fournisseur de secours

Comme nous le savons, Le fournisseur de dropshipping compte pour le succès de votre entreprise. Et qu'est-ce qui se passerait si le fournisseur vous choisissez est en rupture de stock? Cela signifie que votre client paie la commande, mais que votre fournisseur n'en a pas en stock. Cela imposera un grand risque à votre entreprise. Le pire, c'est l'annulation de la commande, la perte du client, la perte de la chance d'une conversion répétée et de votre réputation sur le marché.

Si vous voulez éviter un tel dilemme, la solution est d'avoir un fournisseur de secours ou plusieurs fournisseurs pour diversifier votre activité. Ne vous limitez pas à un seul fournisseur pour contraindre votre développement commercial.

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4. Pas clair sur les politiques

Il serait controversé que vos politiques sur votre boutique en ligne ne soient pas claires et difficiles à comprendre pour les acheteurs. Ce serait nul si chacun de ces acheteurs s'informait de ces politiques. Ils doivent passer beaucoup plus de temps à comprendre les politiques et à prendre leurs décisions d'achat. Votre description de politique n'est pas amicale avec eux. Ils choisiraient probablement vos concurrents et passeraient leurs commandes dans d'autres magasins. Vous perdez le client par des politiques vagues.

En règle générale, les politiques d'expédition et de retour doivent être les principales politiques de votre entreprise.

  • Politique d’expédition

En ce qui concerne les politiques d'expédition, elles comprennent le délai d'expédition, les options d'expédition disponibles et les frais d'expédition. En ce qui concerne le délai d'expédition, vous devez mettre votre délai d'expédition sur votre site Web. Vous craignez peut-être que le long délai de livraison ne décourage les clients d'acheter. De plus, vous devez tenir compte des jours fériés et des festivals locaux. Si vos clients sont en Chine, vous devez tenir compte des interruptions pendant les fêtes et les vacances chinoises. Si vos clients cibles viennent de l'étranger, vous devez proposer vos options de livraison, notamment le transport aérien, le transport maritime et d'autres méthodes de livraison.

Le prix d'expédition est l'une des préoccupations majeures des acheteurs. Les frais d'expédition élevés ont été considérés comme la principale raison pour laquelle les acheteurs abandonnent leurs achats chariots, en particulier les frais de port surprise n'apparaissent qu'à la page de paiement. Vous feriez mieux de spécifier clairement les frais d'expédition sur votre page au lieu d'être chargé avec un taux d'abandon de panier élevé.

  • Politique de retour et d'annulation de commande

Les choses deviendront désordonnées si vous n'avez pas mis en place de politiques de retour et d'annulation de commande claires.

Ma fausse POLITIQUE DE RETOUR a diminué mes ventes de 10 %. Même la fidélisation des clients a considérablement diminué car ils ne trouvent pas le retour de produit facile. Gardez cela à l'esprit avant de commencer le dropshipping.

Il est inévitable que vos clients changent d'avis après avoir passé une commande, qu'ils souhaitent annuler ou décider de retourner les produits après avoir reçu l'article. Si vous n'avez jamais pensé à ces incidents courants au début, votre entreprise en sera profondément affectée.

Pour éviter cette situation, vous devez travailler avec votre fournisseur pour résoudre à l'avance tout problème rencontré par votre client au cours de son processus d'achat. Vous devez vous préparer à d'éventuelles annulations et retours. Communiquez clairement toutes vos politiques de retour et d'annulation à vos clients. Trouvez un processus pour gérer ces incidents commerciaux. Mettez en place un système rationalisé pour gérer les retours et les remboursements. Mentionnez votre retour et politique de remboursement clairement sur votre site Web.

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5. Erreurs de traitement des commandes

Il semble assez facile pour vous de répondre aux commandes des clients. Vous avez juste besoin d'obtenir les commandes des clients, et le le fournisseur emballera les produits et expédier l'article au client. Mais le fait est qu'il y a un certain nombre de choses dont vous devez faire attention. Essayez d'éviter les erreurs suivantes :

  • Produits en rupture de stock

Les commandes en souffrance sont toujours un gros problème auquel j'ai été confronté. Chaque fois que je pense que mes produits sont en rupture de stock, je commande à nouveau pour que les clients continuent de commander. Cela me garde le moral et les affaires en vie.

Si vous recevez des commandes de clients, mais que le produit est en rupture de stock. Comment y faire face ? Vous devez trouver des mesures correctives. Contactez votre fournisseur de secours et déterminez si vous pouvez vous approvisionner auprès d'un autre fournisseur. Appelez votre client ou écrivez un e-mail pour lui faire part de la situation, donnez-lui les alternatives que vous pourriez avoir.

  • Délai de traitement de la commande

Normalement, vous recevez la commande client de votre magasin. Vous vous précipitez pour le placer auprès du fournisseur et attendez qu'il soit traité, et vous pouvez informer le client de l'état du traitement de la commande et du code de suivi de la commande. Mais vous n'entendez toujours rien de votre fournisseur concernant le traitement de la commande.

Habituellement, la commande du client sera traitée dans les 24 heures. Mais cette fois, ça a pris du retard. Faites un suivi avec le fournisseur et déterminez la raison et ce qui va se passer au sujet de la commande.

  • Envoyer les mauvais articles au client

Expédier un mauvais article est un cauchemar pour votre entreprise. Cela laissera une mauvaise impression au client. En retour, cela sapera votre réputation.

Si vous obtenez cette erreur, déterminez le véritable processus d'exécution de la commande à partir de votre fournisseur dropshipping, et expliquez-leur comment gérer les réclamations des clients. Côté client, vous pouvez proposer une remise ou un petit jeton pour vous excuser de votre erreur.

En tant qu'acheteur, c'est vraiment frustrant de recevoir un mauvais article. La première réponse est "What the Hell ……". Je pense qu'un vendeur doit s'assurer du bon produit.

  • La commande est expédiée au mauvais endroit ou à une adresse confuse

Lorsque vous recevez les commandes des clients, vous devez faire attention à l'adresse du client. Si vous obtenez la mauvaise adresse, la commande sera envoyée au mauvais endroit. De plus, vous obtenez une adresse déroutante; il sera difficile pour le transitaire d'envoyer la commande à la bonne personne.

Si vous rencontrez ce problème, vous devez comprendre la raison pour laquelle cela se produit. Apprenez à connaître la faute de cette erreur avant de conclure un accord pour les frais de réexpédition.

  • Les produits sont arrivés endommagés

Si votre client trouve le produit arrivé endommagé, il sera très mécontent. J'ai ressenti la même chose à plusieurs reprises lorsqu'il y a un article de mauvaise qualité ou que le produit arrive endommagé. Cela peut réduire considérablement les VENTES de tout vendeur.

Si vous recevez la plainte du client, que devez-vous faire ?

Dans la plupart des cas, votre fournisseur expédiera un produit de remplacement au client. Renseignez-vous sur les conditions de garantie de votre fournisseur. Essayez de travailler avec le fournisseur qui offre une garantie de remplacement à vie.

  • Les produits se perdent lors de la livraison

Votre fournisseur dropshipping expédié la commande, mais le produit se perd pendant le transport. Ce n'est pas une erreur courante. Cela rendra votre client mécontent de votre entreprise.

Essayez de trouver des alternatives et proposez une solution simple au problème. Par exemple, proposez plusieurs options, dont le remboursement. Essayez de faire en sorte que le client se sente accommodé. Essayez d'éviter les éventuels avis négatifs des clients sur votre site Web.

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En un mot, gérer une entreprise de dropshipping n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Il y a un certain nombre de choses auxquelles vous devez faire attention. Vous devez être patient et positif, choisir le bon créneau, choisir de vous associer à un certain nombre de fournisseurs pour soutenir votre entreprise, spécifier clairement vos politiques sur votre boutique en ligne et exécuter les commandes des clients avec exactitude et précision. Essayez d'éviter les erreurs énumérées ci-dessus et commencez une entreprise de dropshipping. Maintenant, il est temps pour vous de prendre des mesures pour aller de l'avant.

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Sharline

Article par:

Sharline Shaw

Salut, je suis Sharline, la fondatrice de Leeline Sourcing. Avec 10 ans d'expérience dans le domaine de l'approvisionnement en Chine, nous aidons plus de 2000 clients à importer de Chine, Alibaba, 1688 vers Amazon FBA ou Shopify. Si vous avez des questions sur l'approvisionnement, n'hésitez pas à nous contacter.

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