De nombreux acheteurs d'autres pays importent des produits de Chine. Il s'agit de petites entreprises, de grossistes, de détaillants ou autres.
Mais, il est essentiel de choisir les bons modes de paiement pour payer votre vendeur Alibaba. Sinon, vous pourriez faire face à une fraude lorsque vous achetez et payez un vendeur chinois.
Assurance commerciale d'Alibaba est un moyen sûr de payer les fournisseurs lors de l'achat. Bien que tous les vendeurs Alibaba n'acceptent pas Paypal, la plupart acceptent Paiement Alibaba. Alibaba autorise également un compte bancaire, une carte de crédit et virements électroniques.
Cet article partagera les situations et les solutions d'échec de paiement d'Alibaba. Commençons.
10 échecs de paiement Alibaba et solutions
Vous pourriez rencontrer des échecs ou des problèmes dans votre processus de paiement. Cela peut être dû au système de paiement, à des problèmes de compte bancaire ou à un blocage par votre banque.
Avant de contacter le service client Alibaba, vous pouvez vous référer ci-dessous. Nous avons résumé pour vous les 10 principales situations de panne et solutions.
- Mauvais type de carte
Situation d'échec : Le système de paiement mentionné que les cartes de support sont Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover. Veuillez utiliser une autre carte de débit ou de crédit et réessayer.
Raison: Vous utilisez le type de carte qui n'est pas pris en charge.
Solution: Payez avec la carte mentionnée, qui est la carte Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners, Western Union, Discover card. Vous pouvez également réessayer ou payer avec d'autres méthodes de paiement comme un virement bancaire.
- Services de commerce électronique indisponibles
Situation d'échec : Le système Trade Assurance a mentionné que les services de commerce électronique ne sont pas activés.
Raison: Les services de commerce électronique ne sont pas activés par le site Web.
Solution: Veuillez activer les services de commerce électronique. Vous pouvez également payer avec une autre carte de crédit et de débit. Ou payez avec un autre mode de paiement comme le virement bancaire.
- Paiement non autorisé par l'émetteur de la carte
Situation d'échec : Il y a un échec sur le paiement ou la transaction en cours. Veuillez utiliser une autre carte de crédit ou de débit et réessayer.
Raison: La transaction en cours n'est pas autorisée par l'émetteur de votre carte.
Solution: Veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour approuver l'autorisation. Vous pouvez également payer avec une autre carte de débit ou payer via d'autres méthodes de paiement comme un virement bancaire.
- Fonds insuffisants
Situation d'échec : Le processus de paiement a été rejeté par votre banque en raison de fonds insuffisants.
Raison: Vous n'avez pas suffisamment de fonds sur votre carte.
Solution: Vous devez vous assurer que les fonds sont suffisants sur votre carte. Vous pouvez également contacter votre banque, payer avec une autre carte ou payer par d'autres moyens de paiement.
- Informations de carte incorrectes
Situation d'échec : Le système Alibaba Trade Assurance a mentionné une erreur sur les informations de la carte. Par exemple, numéro de carte, date d'expiration, CVV, adresse de facturation ou nom du titulaire de la carte.
Raison: Vous avez rempli les mauvaises informations de carte.
Solution: Assurez-vous que le numéro de carte, la date d'expiration, le CCV, le nom du titulaire de la carte et l'adresse de facturation sont corrects. Sinon, payez avec une autre carte de débit. Vous pouvez également payer par d'autres méthodes de paiement comme le virement bancaire.
- Raisons de sécurité
Situation d'échec : Alibaba Trade Assurance a mentionné que le mode de paiement actuel a échoué.
Raison: L'échec de la transaction est dû à des raisons de sécurité par Alibaba. Le système Alibaba effectue automatiquement une vérification régulière des paiements sur Alibaba.com. S'ils détectent que votre paiement n'est pas sécurisé, ils peuvent rejeter la transaction.
Solution: Votre carte n'est plus disponible pour effectuer le paiement de cette commande. Vous pouvez payer avec un autre mode de paiement sécurisé. Par exemple, virement bancaire par virement télégraphique (T/T).
Lecture suggérée: Assurance commerciale d'Alibaba
- La limite de transaction est dépassée
Situation d'échec : La transaction en cours a échoué en raison du dépassement de la limite de transactions.
Raison: Votre paiement actuel a dépassé votre limite de paiement par carte.
Solution: Vous pouvez payer en utilisant d'autres méthodes de paiement. Par exemple, Virements télégraphiques virement bancaire (T/T). Vous pouvez également payer par une autre carte de débit ou carte de débit.
- Carte de crédit expirée
Situation d'échec : La transaction a échoué car cette carte est expirée.
Raison: Votre paiement par carte de crédit a échoué en raison de l'expiration de la carte de crédit.
Solution: Vous pouvez payer avec une autre carte de crédit ou d'autres modes de paiement.
- Paiement international indisponible
Situation d'échec : La transaction en cours a échoué car votre carte n'est pas active pour le paiement international.
Raison: Votre carte ne prend pas en charge les paiements internationaux.
Solution: Vous pouvez accéder à l'application de votre banque et rechercher les options de paiement internationales à activer. Vous pouvez également contacter votre banque, payer avec une autre carte de crédit ou envisager une autre option de paiement.
- Compte bancaire signalé par la banque
Situation d'échec : La transaction n'est pas terminée. Veuillez contacter votre banque.
Raison: Si votre compte est signalé par un drapeau rouge par la banque, cela peut entraîner un gel. Vous ne pourrez pas utiliser votre carte de crédit ou de débit pour les paiements Alibaba.
Solution: Vous pouvez contacter votre banque, payer avec une autre carte de crédit ou payer avec d'autres modes de paiement.
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Comment vérifier la raison exacte de l'échec ?
Il existe de nombreuses raisons d'échec pour vos paiements d'assurance commerciale Alibaba. Vous pouvez lire le message du système sur la page de paiement pour vérifier. Il apparaît généralement après le paiement.
Ou, vous pouvez aller sur Alibaba – Commande – Toutes les commandes. Ensuite, recherchez votre commande et sélectionnez "Afficher plus" pour visiter la page de détail de la commande. Ensuite, sélectionnez "Enregistrements de paiement" pour obtenir des informations détaillées sur l'échec du paiement Alibaba.
Mesures d'exécution contre la non-conformité des transactions sur Alibaba
Pour protéger les acheteurs d'Alibaba, Alibaba met en place plusieurs mesures d'exécution. Il s'agit d'empêcher la non-conformité des opérations en Fournisseurs Alibaba. Si vous êtes un Alibaba fournisseur, apprenez-en plus dans le Centre de règles d'Alibaba.
Nouvelle réglementation RBI pour les cartes indiennes sur Alibaba
Alibaba Trade Assurance a établi de nouvelles règles pour les cartes indiennes. C'est pourquoi de nombreux utilisateurs de cartes indiennes ne paient pas sur Alibaba.
Les nouvelles réglementations ont affecté les paiements par carte récurrents et le stockage des détails de paiement. Cela continuera jusqu'à ce que l'Inde sorte avec de nouveaux systèmes et infrastructures.
Si votre carte commence à échouer sur Alibaba, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous. Ajoutez à nouveau votre même carte au système Alibaba Trade Assurance. Ensuite, complétez l'authentification sécurisée 3D sur le site Web d'Alibaba.
Après cela, vous devriez pouvoir payer à nouveau avec votre carte.
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FAQs
Quels sont les frais de transaction lorsque j'utilise le paiement Alibaba ?
Lorsque vous transférez de l'argent à vos fournisseurs Alibaba, il y a des frais de transaction.
Alibaba facture des frais de 2.95 % sur les paiements par carte de débit ou de crédit. Si vous payez avec TT, Alibaba facturera environ 40 $ de frais par transfert.
Notez qu'il peut y avoir des frais supplémentaires en fonction de différentes situations.
Quel est le processus de paiement sur Alibaba ?
Votre fournisseur chinois exigera le paiement en générant des factures sur le compte Alibaba. Ensuite, les liens de paiement Alibaba seront créés automatiquement et vous seront envoyés.
En général, un lien de paiement expire automatiquement après 72 heures. Vous devez payer les fournisseurs dans les délais.
Comment puis-je prévenir les escroqueries sur Alibaba ?
Lorsque vous achetez sur Alibaba, vous devez rechercher le vendeur. Vous pouvez effectuer une vérification électronique sur son arrière-plan via un site Web ou des médias sociaux.
En outre, indiquez au vendeur les spécifications précises du produit. Vous devez effectuer un contrôle de qualité et une inspection avant expédition avant les paiements finaux.
Sinon, vous pourriez payer des prix élevés et recevoir des marchandises défectueuses.
Qu'est-ce qu'un litige de paiement et comment le gagner ?
Un litige de paiement se produit lorsqu'un titulaire de carte appelle sa banque émettrice pour un retour d'argent. Cela peut être dû à de mauvais articles livrés, à une fraude au paiement ou à d'autres raisons.
Pour gagner un litige, vous devez conserver des dossiers détaillés et rassembler des preuves. En outre, recherchez le code de raison et n'oubliez pas de réagir rapidement.
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Que faire ensuite
Le paiement Alibaba est l'une des méthodes de paiement les plus sûres pour les transactions importantes ou petites. Il est également accepté sur Aliexpress. Beaucoup de gens demandaient : Aliexpress est-il en sécurité?
La plupart des acheteurs utilisent cette passerelle de paiement pour payer leurs Alibaba Fournisseurs. Vous pouvez payer avec de nombreuses méthodes à des frais minimes. Par exemple, carte de débit et de crédit, compte PayPal, compte bancaire, etc.
Que vous assistiez à un salon professionnel ou que vous payiez des fournisseurs en ligne, vous devez éviter les fraudes au paiement. Un vendeur immoral pourrait vous escroquer pour payer un montant plus élevé ou créer de faux comptes.
J'espère que cet article partagera des informations utiles sur les paiements Alibaba ou d'autres méthodes de paiement. Parler à Sourcing Leeline pour plus d'informations.
Guide de dépannage très utile lorsque des problèmes de paiement Alibaba surviennent. La solution étape par étape est une bouée de sauvetage pour éviter les retards dans le traitement des commandes. Merci pour la procédure pas à pas claire!
Conseils de dépannage utiles en cas d'échec des paiements Alibaba. Quel est le problème le plus courant qui entraîne des échecs de paiement ?
C'est frustrant lorsque les paiements échouent, et vos conseils ont été très utiles. Quelles sont les raisons les plus courantes des échecs de paiement sur Alibaba et comment les éviter ?
Appréciez le guide sur la résolution des problèmes de paiement. Je viens de rater une transaction et je me suis senti perdu. Quelle est la fréquence des échecs de paiement et à quelle vitesse sont-ils généralement résolus ?
Le guide sur la gestion des échecs de paiement sur Alibaba est inestimable. Il s’agit d’un aspect essentiel pour garantir la fluidité des transactions internationales.
Vos conseils de dépannage en cas d’échec d’un paiement Alibaba étaient parfaits. J'ai réussi à résoudre mon problème en un rien de temps, merci !
Rencontrer un problème de paiement sur Alibaba était frustrant jusqu'à ce que je tombe sur ce guide. C'est une excellente ressource pour le dépannage. Quelqu'un d'autre a vécu cela et a trouvé une solution de contournement ?
Votre guide de dépannage en cas d’échec de paiement Alibaba est une bouée de sauvetage ! Il est rassurant de savoir quelles mesures prendre si vous êtes confronté à ce problème. Merci pour les conseils pratiques.
Résoudre les problèmes de paiement sur Alibaba peut être frustrant. Ce guide est exactement ce dont j'avais besoin. Merci!
Les problèmes de paiement sont un problème majeur. Comment Alibaba aide-t-il les acheteurs à résoudre les échecs ?
J'ai vraiment apprécié les informations sur la navigation dans les problèmes de paiement d'Alibaba. Il s'agit d'un obstacle courant pour beaucoup d'entre nous dans le domaine du commerce électronique, et vos conseils pratiques sont une bouée de sauvetage. J'attends avec impatience d'autres articles aussi utiles !
Cet article m’a sauvé la vie ! Naviguer dans le système de paiement d'Alibaba m'a laissé perplexe, mais vos conseils étaient clairs et exploitables. Quelqu'un a-t-il essayé le service de dépôt fiduciaire ? Comment s’est passée votre expérience ?
Rien n'est plus frustrant que des problèmes de paiement. Votre guide de dépannage est une bouée de sauvetage. Quelle est la solution la plus courante ?
Cet article est une bouée de sauvetage ! Après l’échec d’une tentative de paiement, combien de temps faut-il généralement pour réessayer de payer, et devons-nous prendre des mesures immédiates ?
Rencontrer un échec de paiement sur Alibaba a été assez stressant pour moi le mois dernier. Votre message aide à mettre les choses en perspective. Y a-t-il un fil conducteur entre ces échecs dont nous devrions être conscients pour les éviter ?
Excellent article! La ventilation détaillée de chaque situation d’échec de paiement et les solutions respectives proposées sont très utiles. Il est clair que cela a fait l’objet de beaucoup de réflexion, et cela se voit. Excellent travail!