Est-ce que tu vas acheter sur Aliexpress? Il est sage de trouver des vendeurs de qualité. De plus, la politique de retour Aliexpress contribue également à la protection des acheteurs.
Nos experts ont dix ans d'expérience et de savoir-faire pour traiter avec les fournisseurs et obtenir le meilleur prix pour votre inventaire. Un remboursement partiel ou total sur un produit cassé vous permet d'être en sécurité. Par ce moyen, s'il y a des escrocs, vous récupérerez votre argent. Il n'y a aucune crainte de perdre en choisissant le dropshipping Aliexpress.
Plongeons dans la politique de retour Aliexpress et comprenons le retour AliExpress.
Qu'est-ce que le service de retour gratuit d'Aliexpress ?
Aliexpress permet les retours gratuits sans aucun frais d'expédition. C'est ce qu'on appelle le service de retour gratuit Aliexpress. Pour les retours gratuits, vous devez coller l'étiquette de retour gratuit avec le numéro de suivi de retour gratuit. Ce n'est possible que si le vendeur Aliexpress vous permet de le faire.
Comment demander un service de remboursement gratuit sur Aliexpress ?
Un accord vendeur est le meilleur moyen d'annuler des commandes. Si ce n'est pas possible, vous pouvez suivre les politiques de retour et récupérer votre argent via un retour gratuit et processus de remboursement. Voici la méthode.
- Accédez à la page des détails de votre commande.
- Appuyez sur litige ouvert.
- Ajoutez les photos et autres détails requis pour retourner la marchandise.
- Cliquez sur le bouton Soumettre.
Nous avons expédié de nombreux retours Aliexpress sans aucun frais. Nous avons juste attendu la réponse du service client pour recevoir notre remboursement.
Un moyen rapide, facile et peu coûteux de rembourser depuis Aliexpress
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Comment retourner des produits sur Aliexpress ?
Vous avez reçu le mauvais produit ou la livraison est en retard ? Même parfois, le taux de défauts de l'article est plus élevé, ce qui entraîne un contact avec le Aliexpress l'administration et contacter le vendeur.
Le même problème m'est déjà arrivé plusieurs fois. Mais pas de soucis. Il existe deux façons de retourner des articles et de demander un remboursement complet.
Retour gratuit :
Dans le processus de retour gratuit, vous n'avez pas à payer les frais d'expédition. Alors, voici comment vous pouvez opter pour un processus de retour gratuit pour les remboursements.
- Connectez-vous à votre compte Aliexpress et accédez à la page de commande.
- Cliquez sur retourner l'article.
- Ajoutez les détails et imprimez l'étiquette de retour gratuite.
- Rendez-vous au point de retour désigné et collez l'étiquette sur votre article pour le renvoyer.
Sélectionnez la méthode d'expédition pour renvoyer l'article, qu'il s'agisse de la poste chinoise ou du bureau de poste. Si vous renvoyez le même produit en plusieurs envois, le premier envoi sera gratuit les autres s'élèveront aux frais de port.
Retour à vos frais :
Dans ce processus de remboursement, vous devez payer les frais d'expédition pour renvoyer les articles à Aliexpress en toute sécurité. Voici les étapes pour le faire.
- Connectez-vous à votre compte.
- Ouvrir une contestation.
- Envoyez l'article dans son emballage d'origine à vos vendeurs.
- Envoyez le numéro de suivi au vendeur.
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Comment ouvrir un litige avec un vendeur ?
Vous souhaitez ouvrir un litige avec le vendeur ? Aucun problème. Vous pouvez le faire aussi. Pour ouvrir un argument, vous pouvez suivre la méthode :
Step1: Connectez-vous à votre compte Aliexpress.
Étape 2: Accédez à la page d'informations sur la commande et cliquez sur Ouvrir une contestation.
Étape 3: Choisissez la nature du problème et fournissez toutes les preuves pour les scellés de sécurité et les remboursements.
Étape 4: Attendez et laissez le vendeur Aliexpress donner sa position sur cette réclamation.
Chaque fois que j'ouvrais des litiges avec des vendeurs, je devais le prouver. Alors préparez les preuves de vos plaintes à travers des photos ou des vidéos.
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FAQ sur la politique de retour Aliexpress
Quelles sont les raisons du retour gratuit sur Aliexpress ?
Il existe de nombreuses causes pour demander un retour. Surtout lorsque l'article arrive de mauvaise qualité, que l'emballage d'origine n'est pas disponible, que les scellés de sécurité sont brisés et que le taux de défauts est plus élevé. Aliexpress accorde quelques semaines pour retourner un article avec une étiquette de retour.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour dépendent de la caisse qui a expédié la commande. Par exemple, si vous retournez un colis, vous pouvez joindre l'étiquette de retour, payer les frais d'expédition et l'envoyer. Parfois, vous êtes autorisé à ne payer aucun frais pour l'article expédié via le service de retour gratuit d'AliExpress.
Combien de temps me faudra-t-il pour obtenir le remboursement ?
Le remboursement arrive dans votre mode de paiement fourni une fois le problème résolu. Habituellement, cela prend une à trois semaines après l'envoi du numéro de suivi et l'envoi de l'article à vos vendeurs. Pour obtenir un remboursement, vous pouvez ouvrir un litige et envoyer le numéro de suivi à votre vendeur.
Que se passe-t-il si je souhaite retourner plusieurs articles du même vendeur ?
Aliexpress commence un remboursement gratuit pour un seul envoi. Si vous souhaitez retourner plusieurs articles, vous devez les emballer dans un seul paquet pour éviter les frais d'expédition. Sinon, vous devez payer les commandes de retour.
Et après
AliExpress dispose d'une méthode de retour locale simple qui aide ses clients à acheter des stocks auprès de vendeurs et à obtenir des remboursements. Cependant, des problèmes surviennent également avec les processus de remboursement. C'est là que vous devez être prudent et fournir des détails précis.
Si vous souhaitez vous approvisionner en inventaire de qualité auprès de fournisseurs Aliexpress, Leeline Sourcing peut être votre partenaire. Envoyez-nous un message ou appelez-nous pour obtenir votre proposition gratuite tout de suite!
Cette explication de la politique de retour d'AliExpress est incroyablement utile. Savoir comment gérer efficacement les retours peut éviter bien des tracas. Merci pour les conseils!
Les détails sur la politique de retour d'AliExpress ont été très utiles. Avez-vous déjà rencontré une situation où un vendeur a refusé un retour qui aurait dû être accepté ?
Aperçu fantastique de la politique de retour d'AliExpress, Sharline ! Votre guide met en lumière un sujet qui déroute souvent beaucoup d’entre nous. La distinction entre « Retour gratuit » et « Retour à vos frais » est particulièrement intéressante. J'ai mis ceci dans mes favoris pour référence future. Quelqu'un a-t-il une stratégie à adopter pour garantir le bon traitement de ses retours, en particulier pour les transactions internationales ?
La politique de retour d'AliExpress est une considération clé pour les acheteurs. Comprendre ses nuances peut avoir un impact considérable sur la décision d’achat. Des conseils pour rendre le processus plus fluide ?
Comprendre la politique de retour sur AliExpress est crucial pour tout acheteur. Cet article démystifie la politique d'une manière facile à comprendre.
Naviguer dans la politique de retour sur AliExpress peut être délicat. Cet article a été d'une grande aide. Des conseils d’autres personnes pour gérer efficacement les retours ?
Les retours sont toujours une préoccupation pour les achats en ligne. Des conseils d’initiés pour rendre le processus de retour avec les vendeurs AliExpress aussi simple que possible ?
La description de la politique de retour d'AliExpress a été incroyablement utile. Avez-vous rencontré des difficultés avec les retours transfrontaliers, compte tenu de la portée mondiale de la plateforme ?
Comprendre la politique de retour sur AliExpress est crucial, et votre article, Emily, m'a apporté la clarté dont j'avais besoin. Très instructif et utile!
Article vraiment perspicace sur la politique de retour d'AliExpress. C'est formidable d'avoir une compréhension claire du processus, en particulier pour ceux d'entre nous qui font des achats à l'international. Les conseils sur ce qu’il faut vérifier avant d’effectuer un retour sont particulièrement utiles. Quelqu’un a-t-il dû faire face à un retour récemment, et comment cela s’est-il passé ?
Comprendre les politiques de retour est crucial pour gérer les attentes des clients. Votre analyse de la politique d’AliExpress est simple et facile à comprendre. Avez-vous déjà rencontré des problèmes avec les retours ?
Article informatif ! Je suis curieux, avez-vous rencontré des difficultés avec les retours internationaux, compte tenu des délais et des coûts d'expédition ? Comment les parcourir ?
Cette analyse de la politique de retour d’AliExpress est super éclairante ! Avez-vous eu une expérience personnelle en matière de retour d'un produit ? Dans quelle mesure le processus s’est-il déroulé sans problème et y a-t-il quelque chose de spécifique auquel nous devrions nous préparer ?
C'est totalement BS, récemment, Aliexpress a été très difficile avec les retours. Ils annoncent des retours gratuits pour quelque raison que ce soit, mais ne fournissent plus d'étiquette de retour gratuit. Ensuite, ils annoncent qu'ils vous rembourseront les frais de retour, mais ne vous remboursent pas. Ils donnent également de fausses raisons pour lesquelles ils n'effectuent pas le remboursement, même si un numéro de suivi et un reçu sont envoyés comme preuve qu'ils ont bien reçu l'article retourné. Obtenir des remboursements devient ridicule. J'achète des centaines de commandes et je leur fais de bonnes affaires, mais ils veulent agir de manière stupide maintenant. Je vais maintenant me pencher sur d'autres plateformes offrant le même service.
Excellentes informations sur les retours. Quelqu'un a-t-il eu affaire à un litige concernant un article ne correspondant pas à sa description ? J'adorerais quelques conseils.
Non, car j'achète uniquement auprès de vendeurs de confiance. Mais dans le passé, lorsque j'apprenais les ficelles du métier, j'en ai soumis quelques-uns et vous devez essentiellement fournir des photos de l'article pour montrer qu'il ne correspond pas aux photos du vendeur. Et ils peuvent ou non vous autoriser à le retourner. Bien qu'ils le devraient, car s'ils annoncent des retours pour une raison quelconque, vous ne devriez pas avoir à prouver quoi que ce soit et le simple fait de déclarer que vous ne voulez plus est une raison suffisante selon ce qu'ils annoncent.