Comment acheter sur Taobao

Taobao est l'une des puissantes plateformes d'achat en ligne basées en Chine.

C'est l'une des plateformes d'achat bien connues qui ont une large base de consommateurs dans le monde entier.

Taobao propose une large gamme de produits, comprenant des vêtements, des accessoires, des gadgets et même du matériel informatique, à un prix très abordable.

Cependant, ce site Web est 100% en chinois. Cela peut également être un obstacle à l'achat sur Taobao pour ceux qui veulent faire des achats mais ne comprennent pas la langue écrite.

Très bien! Nous sommes conscients de la plupart de vos doutes éventuels.

Ici, notre agent d'approvisionnement en Chine abordera tout ce que vous devez savoir avant de commencer à acheter sur Taobao.

Cet article traitera méticuleusement de chaque détail dont vous devriez être conscient pour une meilleure expérience.

Nous allons mentionner quelques informations nécessaires qui vous offrent une expérience plus pratique sur notre site.

Ce que vous devez savoir avant d'acheter sur Taobao

Est-il possible d'acheter directement chez Taobao ou Tmall en tant qu'étranger ?

Oui, vous pouvez acheter sur Taobao en tant qu'étranger. Taobao est l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique en Chine . Elle propose également ses services dans certains pays à l'étranger.

Notre équipe a fait des recherches pendant une semaine pour compiler la liste de tous les pays vers lesquels Taobao expédie. N'importe qui de ces pays peut acheter chez Taobao. Voici la liste complète : 

• États-Unis
• Canada
• Australie
• Nouvelle-Zélande
• Japon
• Malaysia
• Singapour
• Hong Kong
• Macao
• Taïwan

Taobao prend en charge les services des banques des pays mentionnés ci-dessus. Donc, si vous souhaitez acheter sur Taobao, vous devez vous inscrire sur notre plateforme. Ensuite, vous pouvez acheter n'importe quel article via vos cartes bancaires.

Si vous ne résidez pas dans ces pays, vous pouvez également acheter sur Taobao. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à un agent d'expédition Taobao ou à tout autre agent capable de commander et d'expédier vos produits.

Quel site Web Taobao dois-je utiliser pour acheter ?

Taobao propose plusieurs sites web adaptés aux besoins de différents utilisateurs. Il peut donc être difficile de choisir le site le plus approprié au premier abord. Pour vous aider à y voir plus clair, voici une liste de plusieurs sites web et leurs caractéristiques.

Site Web Taobao ou application Taobao

Comme vous le savez déjà, il s'agit du site web principal de Taobao. Il propose toutes ses fonctionnalités et tous ses produits destinés aux utilisateurs chinois. Vous pouvez acheter sur Taobao via le site web officiel et l'application Taobao.

World.Taobao.Com ou application Taobao Lite

Si vous êtes un étranger, ce site est spécifiquement pour vous. Il propose des offres exclusives sur l'achat de Taobao à ses clients étrangers. Cependant, il serait possible que vous ne voyiez pas certains produits ici car Taobao empêche certains produits d'apparaître sur ce site Web en raison de restrictions légales.

Site Web Tmall ou application Tmall

Tmall a été créé car les consommateurs se sentaient plus à l'aise d'acheter directement auprès d'une entreprise plutôt qu'auprès d'un particulier. Seuls les propriétaires de marques ou les revendeurs agréés peuvent gérer des boutiques Tmall. Le succès de Tmall repose donc en grande partie sur l'intégrité de ses marques. La plateforme rassemble certaines des plus grandes entreprises et marques sur son site web, et on peut la considérer comme une version plus sélective de Taobao.

Https://2.Taobao.Com Ou Xianyu

C'est le marché de Taobao, où vous pouvez trouver beaucoup de produits bon marché. Il vous suffit de créer pour ces sites un compte Taobao. Pourtant, tous ces sites ou applications ne sont disponibles qu'en chinois, et cela peut être un défi important si vous ne connaissez pas le chinois.

Qu'est-ce que je ne peux pas acheter directement sur Taobao en tant qu'étranger ?

Tous les sites de commerce électronique internationaux imposent des restrictions sur la vente de certains produits à l'étranger. Cependant, Taobao propose une large gamme de produits à ses clients étrangers, à l'exception de quelques articles sensibles. L' exportation de certains produits est interdite en raison de la législation chinoise sur les exportations et des restrictions imposées par les transporteurs. Même en passant commande sur le site de Taobao, certains produits ne vous seront pas expédiés. Les étrangers commettent souvent l'erreur de commander des articles figurant sur la liste des produits interdits.

De nombreux débutants trouvent la version anglaise de Taobao frustrante car elle n'a pas assez de détails. Nous vous montrerons les choses que vous ne pouvez pas acheter sur Taobao Direct. Veuillez vérifier que les articles que vous achetez chez Taobao ne figurent pas sur cette liste "Ne pas expédier" avant d'acheter.

Si vous achetez des articles sensibles et que le transporteur s'en aperçoit, vous ne recevrez pas votre commande. La liste complète des produits interdits comprend plus de 30 catégories ; toutefois, il est peu probable que nous en commandions sur Taobao. C'est pourquoi nous avons sélectionné 8 des catégories les plus populaires que nous achetons régulièrement sur Taobao. Vous ne devez acheter aucun de ces articles sur Taobao Direct . Voici une liste de quelques articles sensibles à éviter.

Produits surdimensionnés ou trop lourds sur Taobao.

Taobao impose des restrictions spécifiques concernant les limites de taille et de poids en ce qui concerne leur entrepôt. Par conséquent, vous devez être conscient de ces limitations avant d'acheter des produits.

A manger

Certains aliments de cette liste sont restreints chez Taobao. Le thé, les nouilles instantanées, les produits en bambou, etc. sont inclus dans cette catégorie.

Articles liquides, pâteux, en poudre

Il existe plusieurs produits dans cette catégorie, notamment les cosmétiques, l'alcool, l'encre, les stylos et autres articles similaires.

Batteries et éléments à l'intérieur de la batterie

Parmi cette catégorie figurent les téléphones portables, les ordinateurs, les banques d'alimentation, les montres et les batteries au lithium.

Couteau et Pistolet

La société ne propose aucun couteau de survie, pistolet jouet, pistolet à eau, etc., aux clients à l'étranger.

Appareils électroniques

Il existe de nombreux appareils dans cette catégorie, tels que les humidificateurs, les cuiseurs à riz, les jouets électriques, les aspirateurs, etc.

Articles ou pièces magnétiques

Taobao ne propose pas de produits à caractéristiques magnétiques tels que des aimants ou des équipements audio tels que des haut-parleurs, des moteurs, des boussoles, des bobines, etc.

Articles de marque ou faux, répliques ou contrefaçons.

Les commandes avec des logos de marque sensibles sur l'emballage seront rejetées. Il n'est pas permis d'acheter une réplique, une fausse copie de marques populaires telles que Nike, Adidas, LV, Gucci ou Prada. L'inspection est généralement basée sur les détails de votre commande en ligne ou sur l'emballage extérieur du colis. Si vous souhaitez commander des articles de marque ou des doublons via Taobao, vous pouvez demander un emballage neutre. Il est préférable d'éviter les logos de marque et de demander un emballage neutre aux vendeurs.

Ce sont des produits qui ne sont pas vendus aux étrangers. Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous devez contacter le support client du transitaire, qui répondra à votre demande. Cependant, si vous souhaitez acheter des marchandises interdites auprès de Taobao, un agent pourra vous proposer différentes options d'expédition.

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Acheter sur Taobao en utilisant un agent

Actuellement, Taobao n'est disponible que dans dix autres pays, mais une solution existe. Même si vous ne résidez pas dans l'un de ces pays, Taobao vous permet d'acheter des produits. Dans ce cas, un agent intervient. Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez faire appel à un agent Taobao . Plusieurs entreprises se chargeront d'acheter vos produits et de vous les expédier.

Trouver des agents Taobao est facile grâce à la puissance de cette plateforme. Si vous souhaitez acheter un article sur Taobao, recherchez un agent près de chez vous. En plus de vous faire économiser sur les frais de livraison, faire appel à un agent local vous garantit que le vendeur expédiera le produit en personne. Voici quelques noms d'agents Taobao :

Basetão

Basetao prélève seulement 5 % de frais de service. Ces frais sont calculés sur le prix de l'article, auxquels s'ajoutent les frais de livraison nationaux. Vous serez payé(e) lorsque vous expédierez votre commande, et non lors de votre achat. Vous pouvez acheter des articles sur Taobao et les faire livrer à l'adresse de Basetao. À réception de vos produits, Basetao les pèsera et prendra des photos pour contrôle qualité . Vous pouvez ensuite choisir l'adresse de livraison.

Vous pouvez également les employer pour localiser un élément spécifique en votre nom. S'ils trouvent l'article que vous recherchez, ils vous enverront une connexion et vous pourrez passer votre commande à l'aide de la barre de recherche. Si vous commandez auprès d'un vendeur hors ligne, il vous guidera tout au long du processus. Vous avez le choix d'utiliser l'un des modes de paiement suivants :

• Paypal pour les membres V1 uniquement
• Carte de crédit
• iDeal
• PLI
• Giropay
• Western Union

CSSbuy

CSSBuy prélève des frais de service de 3 % à 6 % sur l'achat et la livraison. Il vous suffit de sélectionner les produits sur Taobao et de copier l'URL des articles souhaités. Après réception du paiement, CSSBuy contacte le vendeur et passe votre commande. Le colis est conservé en entrepôt pour contrôle qualité , et des photos vous sont envoyées. Ensuite, vos produits sont expédiés. Vous devez saisir vos informations de livraison et choisir le mode de livraison recommandé. Une fois le paiement reçu, CSSBuy regroupe vos articles et les emballe pour l'expédition. Pour régler vos achats, vous pouvez utiliser l'un des moyens de paiement suivants :

• Paypal
• Les cartes de crédit
• WeChat
• Alipay
• Cartes de débit chinoises
• Virement Bancaire Télé

Superachat

Superbuy ne facture pas de frais de service et a de faibles frais d'expédition Taobao. Paypal, carte de crédit et Giropay sont tous des modes de paiement acceptés. Pour acheter des produits, vous devez vous rendre sur Taobao et rechercher le produit que vous souhaitez. Dans le champ de recherche, copiez et collez l'URL du produit qui vous intéresse, puis ajoutez-le à votre panier et passez à la caisse. Dès réception de votre article, ils vous fourniront des images d'inspection. Après avoir choisi un système d'expédition, vous devez remplir une facture pour les envois internationaux.

Ytaopal

Lorsque vous commandez chez Ytaopal, aucun frais de service n'est déduit. Pour les autres agents, les mesures de la commande à l'expédition sont presque identiques. Pour acheter des produits, vous devez les sélectionner et payer leur coût. Une fois votre commande reçue, des photos QC vous seront envoyées par e-mail. Après réception satisfaisante de la norme, vous pouvez payer les frais d'expédition internationale. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit/débit, bitcoin, iDEAL ou Paypal.

Tendances Taobao

Taobaotrends prélève une commission de 6 % sans frais supplémentaires. Ils vous accompagnent dans vos achats sur Taobao et vérifient les articles proposés par les vendeurs. Des photos de contrôle qualité vous seront envoyées pour validation. Vous pourrez ensuite effectuer le paiement international et recevoir la confirmation de réception. Ils acceptent également les paiements par PayPal, carte bancaire, virement bancaire et Western Union .

Traduire Taobao chinois en Taobao anglais

La langue du site Web Taobao est l'une des plus grandes préoccupations des étrangers. Le site Web de Taobao n'est disponible qu'en chinois. Il est possible de traduire le site Taobao facilement à l'aide d'outils spécifiques. Vous pouvez suivre l'un de ces conseils selon votre convenance.

Navigateur Google Chrome

Les achats sur Taobao.com deviennent plus pratiques grâce à la traduction instantanée des pages Web de ce navigateur en anglais. Vous obtenez une vue d'ensemble lorsque vous utilisez cette méthode au lieu de traduire des mots individuels. Il peut y avoir des erreurs de grammaire bizarres ou de mauvaises traductions, mais c'est suffisant pour vous permettre de magasiner.

Application Google Traduction

Vous devez installer le logiciel Google Translate sur votre téléphone et utiliser votre appareil photo pour traduire le texte immédiatement si vous ne pouvez pas copier et coller pour traduire. Pour obtenir une meilleure traduction, vous pouvez également utiliser son mode appareil photo pour prendre des images de texte. Il existe plusieurs autres sources disponibles. C'est entièrement à vous de décider quel outil vous semble le plus pratique.

Créez votre compte Taobao

J'ai essayé des dizaines de plateformes de commerce électronique. Heureusement, le processus de création de compte de Taobao n'est pas si différent des autres sites Web. Voici le processus étape par étape pour créer un compte Taobao. Pour vous inscrire en anglais, vous devez traduire la page d'inscription. Votre numéro de téléphone et votre code de vérification sont tous deux requis lorsque vous créez un nouveau compte.

Le numéro de téléphone portable que vous entrez doit être exact. De cette façon, le transitaire ou le coursier local peut vous envoyer des messages lorsque votre colis est en mouvement.

Enregistrement de compte Taobao sur PC

Étant donné que l'abonnement comprend désormais une édition en anglais, il est simple de s'inscrire sur votre ordinateur. Pour créer un compte Taobao, vous devez suivre les étapes décrites.

• Dans la colonne de gauche, vous trouverez le bouton ENREGISTRER
• Cliquez sur le bouton radio ANGLAIS sur le côté droit de l'écran pour accéder au site Web en anglais.
• Choisissez le pays et entrez votre numéro de téléphone mobile.
• Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et faites glisser la barre "Vérification" de gauche à droite.
• Vous pouvez continuer en cliquant sur la barre orange SUIVANT
• Votre téléphone mobile recevra un code de vérification. Tapez le code et appuyez sur Confirmer
• Pour votre compte Taobao, vous pouvez maintenant définir votre mot de passe de connexion et votre nom d'utilisateur.
• Le compte Taobao a été créé avec succès, félicitations.

Dans certains cas, Taobao conserve ou bloque votre compte s'il détecte que vous utilisez un autre ordinateur ou une autre adresse IP. Vous ne devez pas modifier votre adresse IP ou votre PC lorsque vous avez un nouveau compte.

Enregistrez un compte Taobao sur votre smartphone

Il est possible d'installer Taobao lite sur votre téléphone portable et de créer un compte via l'application. C'est plus sûr et plus simple pour votre compte. La méthode suivante est fortement recommandée pour créer un compte Taobao.

• Visitez votre app store ou en ligne pour télécharger Taobao. Après avoir téléchargé Taobao, ouvrez-le.
• Sur le côté droit, sélectionnez Mon Taobao.
• En bas, choisissez Inscription gratuite.
• Tapez votre numéro de téléphone.
• Vérifiez votre numéro de téléphone.
• Un nouveau compte est créé après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

aliwangwang

Vous pouvez utiliser Aliwangwang pour discuter avec les vendeurs sur 1688.com et Taobao, comme avec Skype. Vous recevrez également les messages importants du vendeur via cet outil. Cependant, il n'est pas possible de créer un compte indépendamment d'Aliwangwang. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe Taobao. Une fois votre compte Taobao créé, vous pourrez télécharger l'application Aliwangwang et vous y connecter.

Ajoutez votre adresse de livraison

Après avoir créé un compte, la première étape consiste à saisir votre adresse de livraison. Taobao vous permet d'enregistrer jusqu'à 20 adresses de livraison. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter votre adresse de livraison à votre compte Taobao.

• Accédez aux paramètres de votre compte pour apporter des modifications.
• Dans la barre latérale, choisissez "Adresse de livraison".
• Merci de renseigner l'adresse de votre choix.
• Vous pouvez simplement le sauvegarder.

Une fois que vous avez terminé la tâche, vous pouvez commencer à magasiner. Il est difficile de changer votre adresse de livraison une fois la commande passée, en vous assurant d'entrer la bonne adresse e-mail avant d'envoyer la commande. Il n'est pas possible de modifier votre adresse de livraison après que le vendeur a passé une commande. Si vous le souhaitez, vous devrez passer une nouvelle commande.

Choisissez le produit et le vendeur

Je vois toujours le même article vendu par plusieurs vendeurs sur Taobao. C'est difficile de choisir le produit et le vendeur qui correspondent le mieux à mes besoins.

Taobao propose diverses méthodes de recherche, notamment la recherche d'images et la recherche de mots-clés de produits. La question se pose pourtant ! Quels facteurs considérez-vous lorsque vous choisissez un vendeur ?

Taobao permet de connaître facilement le profil d'un vendeur. Les évaluations des vendeurs sur Tmall et Taobao sont différentes, et il existe des boutons de sélection pour faciliter le processus. Cela facilite la sélection du bon vendeur. Vous pouvez trouver plus d'informations dans les guides suivants.

Choisissez le bon produit.

Taobao.com propose une version traduite du site où vous pouvez naviguer et faire des achats. Vous pouvez afficher des pages similaires en cliquant sur une catégorie ou un élément.

Filtrer les produits par popularité

En utilisant le filtre de popularité, vous pouvez trouver des vendeurs dignes de confiance. En conséquence, ceux qui réalisent le plus de ventes apparaîtront en haut de la page. En évitant les vendeurs douteux, vous pouvez effectuer des achats parmi ceux qui ont été évalués positivement par d'autres clients.

Fonction de téléchargement d'images pour comparer les prix

Vous pouvez télécharger des images de produits pour comparer les prix. Un même produit apparaîtra à des prix différents sur Taobao après le téléchargement d'une image. Pour continuer, vérifiez les caractéristiques du produit et le vendeur.

Après avoir sélectionné le bon produit, vous devez cliquer sur "Acheter maintenant" pour accéder à l'option de paiement. Pour obtenir le champ orange "Soumettre", vous devez inclure une coche avec votre article.

Choisir le bon vendeur

C'est toujours une bonne idée pour les acheteurs de garder une trace de leurs vendeurs. Il est possible de télécharger des images sur Taobao pour comparer le même produit entre différents vendeurs. Avant d'effectuer un achat, vérifiez la note et les commentaires du vendeur sur la page du produit.

Il y a 90% d'avis faux ou payants sur la première page du site. Ne vous fiez pas aux critiques sur la première page du site. Même si leur prix est raisonnable, vous ne devriez pas acheter auprès d'un vendeur avec zéro ou quelques évaluations de clients.

Passer la commande

Vous pouvez sélectionner une adresse de livraison, une méthode d'expédition et confirmer les détails du produit final ci-après soumis votre commande à la page de commande sécurisée.

Confirmer l'adresse de livraison

L'adresse que vous avez ajoutée dans la phase ci-dessus peut être modifiée ou sélectionnée, ou vous pouvez ajouter une nouvelle adresse. Vous devez choisir la bonne adresse de livraison pour confirmer.

Découvrez les produits lors de l'achat sur Taobao

Pour régler votre achat immédiatement, cliquez sur « Acheter maintenant » lorsque vous êtes prêt(e) à finaliser votre commande. La page d'accueil de Taobao contient également un lien vers votre panier. Suivez ces étapes pour finaliser votre achat sur Taobao.

• Cliquez sur Acheter maintenant
• Vous pouvez vérifier vos articles en cliquant sur paiement.
• Il vous sera demandé de fournir votre adresse de livraison, votre code postal, votre nom et votre numéro de téléphone portable.
• Lorsque vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur Définir par défaut pour en faire l'adresse de livraison par défaut.
• Remplissez le formulaire en cliquant sur Enregistrer.
• Sélectionnez votre méthode d'expédition et cliquez sur Confirmer la commande.
• Dès que vous confirmez votre commande, vous serez redirigé vers votre compte Alipay.
• Vous devez créer un mot de passe de paiement Alipay (6 chiffres) si vous utilisez Alipay pour la première fois.
• Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Confirmer.
• Vous devrez entrer les détails de votre carte de crédit et cliquer sur Continuer.
• Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de vérifier vos informations de paiement et d'attendre pour livrer votre commande.

Gérer votre commande

Dans l'entrepôt, une fois les colis correctement reçus, vous pouvez consulter l'état des articles, leur poids et la période de franchise. Vous devez suivre les étapes ci-dessous :

• Connectez-vous à votre compte Taobao
• Sur la page d'accueil et cliquez sur gestion logistique transfrontalière.
• Certaines parcelles sont en attente de consolidation.
• Sélectionnez simplement les packages et cliquez sur "Règlement de package en un clic".
• Le système calculera automatiquement les frais d'expédition totaux en fonction des restrictions d'expédition.
• Une fois que vous avez tout vérifié, cliquez sur "Soumettre et payer" pour payer les frais d'expédition internationale.

Il y a une période de stockage gratuite de 20 jours dans l'entrepôt, vous pouvez donc regrouper les commandes de différents vendeurs pendant cette période. Des frais de stockage de 1 RMB par jour vous seront facturés pour les colis laissés en entrepôt au-delà de 20 jours. Le nombre maximum de colis/commandes par colis est de 20. Vous devrez regrouper plus de 20 commandes en deux colis.

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Comment expédier des articles lorsque vous achetez sur Taobao

Vous pouvez voir les différentes options d'expédition Taobao à votre adresse une fois votre adresse de livraison vérifiée. Taobao fournit un total de quatre solutions d'expédition, chaque région prenant en charge différentes solutions d'expédition.

J'ai commandé chez Taobao en utilisant les adresses de nos entrepôts mondiaux. En un mois, j'ai découvert que des options d'expédition étaient disponibles dans certains endroits.

Voici la liste des zones prises en charge par chaque option d'expédition est la suivante :

Taobao Consolidated Shipping-Fret aérien

Le vendeur doit regrouper et expédier les marchandises par avion. Ce service est idéal pour divers achats et vous permet de recevoir vos produits rapidement. La livraison prend jusqu'à sept jours. Le service de fret aérien groupé de Taobao (Chine) dessert les pays suivants : États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Malaisie, Singapour, Hong Kong, Macao et Taïwan.

Expédition consolidée - Fret maritime à Taobao

Le vendeur regroupera vos achats et vous les livrera par fret maritime. Ce service est idéal pour les commandes volumineuses. La livraison prend jusqu'à huit jours. Taobao Consolidated Shipping propose des services de fret maritime en Australie, en Malaisie, à Singapour et à Taïwan.

Expédition directe Taobao

Taobao Direct Shipping prend en charge l'Australie, la Malaisie, Singapour, Hong Kong, Macao et Taïwan.

Utiliser le vendeur pour expédier vos produits

Vous pouvez choisir cette option en fonction de votre accord avec le fournisseur concernant le mode de livraison. Pour les produits personnalisés ou fragiles, il est recommandé de contacter le vendeur. Si vous souhaitez une livraison internationale, vous pouvez demander au vendeur d'effectuer l'expédition.

Expédition directe

Vous pouvez faire vos achats via Taobao directement comme vous le feriez via Amazon et AliExpress. Toutes les commandes vous seront livrées sous forme de colis individuels. Vous devrez payer les frais d'expédition nationaux et les frais d'expédition étrangers estimés dans le cadre d'une seule transaction. Cependant, le système Taobao peut donner des estimations inexactes des frais d'expédition à l'étranger, et l'entrepôt vous contacte pour le paiement des frais supplémentaires. Si vous avez besoin de commander quelque chose de toute urgence ou si la commande est petite, vous pouvez envisager la méthode d'expédition directe de Taobao. Pour les commandes groupées, vous pouvez choisir l'expédition groupée si vous souhaitez obtenir les meilleurs tarifs d'expédition.

Que vous choisissiez l'air ou la mer, les deux sont du porte-à-porte. Une fois que votre envoi arrive dans votre pays et passe la douane, votre société de livraison locale livrera le colis à votre adresse.

Processus d'expédition consolidé étape par étape

1st Stage

Le premier paiement de la valeur de la commande est effectué avec le choix choisi plus les frais d'expédition nationaux.

2nd Stage

Taobao génère automatiquement une adresse pour l'entrepôt chinois lorsque votre commande quitte Taobao, et le vendeur l'envoie à l'adresse chinoise avec votre identifiant client. Les adresses des entrepôts chinois ne sont disponibles que pour le vendeur, il ne peut donc pas voir les adresses réelles car il ne sait pas que des étrangers passent des commandes. Pour réduire les frais d'expédition Taobao, le vendeur Aliwangwang doit être au courant de toute demande spéciale.

3rd Stage

Un membre du personnel de l'entrepôt vérifiera vos marchandises une fois que votre envoi arrivera à l'entrepôt. Le kit sera rejeté s'il n'est pas conforme. Lorsque l'expédition à l'étranger respecte leurs directives, ils calculent, pèsent et mettent à jour votre compte Taobao avec les détails. Ce processus de calcul peut prendre jusqu'à une semaine pendant la haute saison de vente au détail, mais normalement cela ne prend pas plus que cela.

4th Stage

Si votre entrepôt de transitaire reçoit toutes vos commandes, il les regroupera en un seul colis et l'enverra à votre domicile. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez payer le deuxième paiement des frais d'expédition internationale (de l'entrepôt à votre adresse de destination.)

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Suivi et réception

Grâce à un code de suivi, vous pouvez suivre votre commande jusqu'à son numéro de suivi . Ce numéro vous est fourni lors de votre commande sur le site web. Taobao assure également le suivi des colis via son site internet. Cette procédure est également utilisée pour le suivi des expéditions internationales de Taobao , notamment vers les États-Unis.

Le chat WangWang sur le site Web de l'entreprise vous permet de fournir des détails complets sur l'expédition des articles. En utilisant cette méthode, vous pouvez contrôler plus efficacement vos achats.

De plus, vous pouvez utiliser le site web ship24 pour suivre vos achats Taobao. C'est la méthode que je préfère. Il m'a suffi de cliquer sur le bouton « Entrée » pour que toutes les informations concernant mon kit Taobao s'affichent.

Méthode pour obtenir les détails du suivi

• Pour obtenir les détails de votre numéro de suivi, vous devez suivre les étapes ci-dessous.
• Vous devez d'abord vous connecter à votre compte Taobao.
• Allez dans « Mon Taobao » et « Mes produits ».
• Dans le menu latéral, sous la rubrique "Toutes les fonctions", cliquez sur "Mes produits", puis cliquez sur "Consolidation officielle".
• Sélectionnez votre page d'éléments consolidés et entrez les données.
• Cliquez sur l'onglet "Commande logistique outre-mer".
• Il affichera tous les articles que vous avez achetés. Sous "Voir la logistique", vous pouvez voir les informations de suivi.
• Si vous remarquerez, l'expédition n'est pas mise à jour. Recherchez le numéro de bordereau d'expédition.
• Sur la même page, tapez votre numéro de bordereau d'expédition.
• Avec cela, vous pouvez suivre l'emplacement de votre colis à tout moment et de n'importe où.

Lorsque vous recevez votre colis.

En général, il faut compter entre 3 et 7 jours pour que le vendeur prenne en charge et expédie la commande. Ce délai peut parfois dépasser deux semaines. Le colis est pris en charge par un service de transfert et un numéro de suivi est fourni. Il doit ensuite passer la douane et être importé dans votre pays de destination. Une fois votre colis sorti des douanes chinoises, il est exporté. Après l'exportation, la commande vous parvient encore plus rapidement. Les services de livraison locaux, tels que USPS , UPS, Skynet, GDEX, etc., assurent la livraison. Un colis retardé de plus de 30 jours présente un risque important.

Après vente

Il n'est pas de la responsabilité de Taobao de superviser la qualité des produits proposés par les vendeurs sur Taobao.com ou la qualité du transporteur que vous décidez d'utiliser. Bien qu'ils fassent de leur mieux pour s'assurer que vous recevez le meilleur soutien, même une fois la vente terminée. Si vous rencontrez des problèmes après que nous ayons expédié votre commande, vous pouvez le signaler via le formulaire de commande. Pour remplir le formulaire de commentaires forts, vous devrez suivre d'autres instructions.

Examinez votre colis devant le maître de poste

Une fois que le facteur a livré votre colis à votre domicile, veuillez vérifier qu'il est complet et en bon état. En revanche, si l'article est gravement endommagé ou si vous trouvez des pièces manquantes ou des étiquettes endommagées, veuillez noter ces détails et prendre des photos. Vous devez les informer dans les deux jours suivant la réception de votre colis. Cette décision accélérerait considérablement l'ensemble du processus après-vente.

Si la boîte est en mauvais état, contient des pièces défectueuses ou manque d'étiquettes, vous devez l'expliquer clairement et inclure des photos claires de la boîte. De plus, vous devez conserver la boîte, la facture originale et tout autre document pertinent. Ils feront tout leur possible pour régler le remboursement avec votre transporteur.

L'article n'est pas comme décrit, ou la chose est différente.

En utilisant les sens humains tels que la vue, le toucher et l'ouïe, Taobao inspecte chaque produit pour s'assurer qu'il est conforme à ces exigences.

Cependant, ils ne peuvent garantir la qualité des produits, qui varie d'une personne à l'autre. Il peut y avoir de très légères différences de couleur (nuances, contrastes) entre les images publiées par le vendeur et la couleur réelle, mais ces différences ne sont pas éligibles à la contestation. Lorsqu'il y a des défauts évidents dans un produit ou si un produit ne répond pas à vos attentes, par exemple :

• Il peut s'agir d'un ton clair au lieu d'un ton foncé ou de rouge au lieu de bleu.
• Lorsque vous avez commandé un médium au lieu d'un petit, la taille vous a été envoyée en petit.
• Il y a un problème avec le produit. Vous avez reçu un "formulaire de produit différent".

Les problèmes ci-dessus ne peuvent être résolus qu'avec de vraies photos claires. Vous devez contacter Taobao dans les deux jours suivant la réception de votre colis si vous souhaitez faire une réclamation.

Quantité ou article inadéquat

Si vous souhaitez un remboursement car vous avez payé pour un produit inexistant ou insuffisant, vous devez examiner le colis devant le facteur. Pour éviter cela, nous conservons des enregistrements papier de l'historique des achats de chaque commande. Cela se produit le plus souvent lors de l'accouchement. Par conséquent, nous aurons besoin d'une inspection par témoin pour vous rembourser votre perte.

Le poids est incorrect.

Il serait utile que vous puissiez peser le colis avant de l'ouvrir et nous envoyer des photos. Il est très difficile de détecter les vices cachés dans les usines, ils ne peuvent donc pas être poursuivis. Il est de votre responsabilité de couvrir les frais d'expédition si vous souhaitez retourner un article après vous avoir été expédié.

FAQ sur l'achat sur Taobao

Voici quelques questions fréquemment posées sur Taobao, notamment comment acheter en anglais, comment utiliser un agent Taobao , la livraison internationale , le service d'achat Taobao, les frais et les paiements. Vous trouverez ci-dessous les réponses à toutes vos questions concernant « comment acheter sur Taobao ».

Est-ce que Taobao est sûr d'acheter?

Oui, Taobao est sûr d'acheter. Taobao est un méga marché où vous pouvez tout acheter, du papier de soie aux robes à moindre coût. Comme le marché est si vaste, il pourrait y avoir des vendeurs sournois vendant des répliques ou des produits contrefaits. En suivant les conseils mentionnés, vous pouvez vous protéger contre ces vendeurs sournois ou ces produits défectueux :

• Vérifiez toujours les avis et achetez auprès de vendeurs ou de magasins avec un nombre élevé de bons avis.
• Lisez toutes les bonnes et mauvaises critiques et regardez les photos téléchargées de l'article évalué par l'examinateur.
• Contactez le vendeur pour plus de détails sur disponibilité des produits ou photos avant d'acheter.

Qu'est-ce qui rend les produits Taobao.com si bon marché ?

La Chine est sans aucun doute l'usine du monde. En raison du faible coût de la main-d'œuvre et de la concurrence féroce, les biens sont incroyablement bon marché. Taobao.com s'adresse aux Chinois économes. C'est la destination de shopping habituelle de plus de 80 % des acheteurs en ligne chinois. De plus, l'ouverture gratuite d'une boutique Taobao a attiré de nombreuses personnes de toute la Chine pour devenir des vendeurs Taobao. Puisqu'une recherche Taobao vous montrera tous les prix du plus haut au plus bas, ils se disputent encore plus les ventes que les vrais magasins. Ils doivent fixer le prix de leurs articles aussi bas que possible pour attirer les clients.

Puis-je négocier sur Taobao ?

Oui, vous pouvez négocier à Taobao. Beaucoup de gens sont passés des achats conventionnels aux achats en ligne. Cependant, certains acheteurs en ligne ont du mal à négocier ou à négocier avec les vendeurs en ligne. Mais sur Taobao, vous pouvez négocier et négocier plusieurs fois avec les vendeurs et obtenir une remise. Certains vendeurs sur Taobao ont lancé des services de négociation en ligne et attirent plus de clients grâce à leur négociation réussie.

Les produits vendus sur Taobao.com sont-ils de bonne qualité ?

Bon marché ne signifie pas toujours mauvaise qualité. Si vous avez déjà fait du shopping sur Taobao, nous sommes convaincus que vous serez agréablement surpris. Cependant, comme dans tout commerce mondial, vous devez toujours faire preuve de prudence. Pour vous accompagner dans le choix des bons produits au meilleur prix, nous vous conseillerons toujours sur la base de notre expérience. N'hésitez pas à vous renseigner à tout moment.

Pourriez-vous m'aider à magasiner sur Taobao ?

Nous vous faisons gagner du temps et de l'argent sur les expéditions internationales en vous aidant à passer votre commande. Nous simplifions vos achats et les rendons moins coûteux : commandez en anglais sur Taobao et bénéficiez de frais de port réduits. Vous pouvez faire appel à Leeline comme intermédiaire pour commander des produits sur Taobao.

Taobao est-il moins cher qu'Aliexpress ?

Taobao propose également de nombreux produits à bas prix, exclusivement pour les clients chinois. Taobao affiche un volume de ventes de 8 millions, contre 0.3 million pour AliExpress . Taobao propose un milliard de produits, tandis que les produits AliExpress sont disponibles sur Taobao à des prix avantageux. De ce fait, Taobao est estimé dix fois plus important qu'AliExpress. Nombreux sont ceux qui se demandent si AliExpress est sûr . Cependant, les produits Taobao sont d'excellente qualité, contrairement à ceux d'AliExpress qui peuvent parfois être de qualité inférieure.

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Est-il possible pour moi d'acheter directement sur Taobao.com sans agent ?

Oui, si vous avez déjà un compte e-bank chinois et pouvez communiquer en chinois. Certains vendeurs Taobao peuvent parler anglais et accepter les paiements internationaux, mais leurs prix sont souvent plus élevés que la moyenne et ils n'offrent pas d'expédition internationale bon marché comme la plupart des agents Taobao. Par conséquent, cela peut être plus cher qu'avec le support de Leeline, car nous vous faisons économiser beaucoup d'argent.

Pourquoi cela coûte-t-il encore moins cher d'utiliser un service d'achat que d'acheter directement sur Taobao ?

Si vous achetez différents produits auprès de différents vendeurs et que vous le faites vous-même, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition à l'étranger pour chaque commande. En revanche, vous économiserez encore plus d'argent en achetant chez nous car nous regrouperons vos achats et vous n'aurez à payer qu'une seule fois pour l'expédition à l'étranger. Enfin, avant l'expédition à l'étranger, vos marchandises seront inspectées pour les défauts ; si un remboursement est nécessaire, vous minimiserez votre perte ; ceci est difficile à réaliser lors de l'achat par vous-même.

Comment faire une bonne affaire sur Taobao ?

Taobao est la plus grande plateforme de commerce électronique entre particuliers en Chine. Elle est réputée pour son vaste choix de produits , ses prix bas et sa livraison ultra-rapide. Pour profiter des meilleures offres sur Taobao, suivez ces quelques conseils :

Comparez différentes offres

Avant d'acheter, il est essentiel de comparer les offres de différents vendeurs. Mieux vaut éviter les regrets après paiement. En ligne, vous trouverez de nombreuses boutiques proposant le même produit, avec des avis d'acheteurs de toute la Chine. Comparer les offres est donc une démarche judicieuse.

Codes promo

Certains magasins proposent également des coupons pour attirer les acheteurs. Pour les coupons, certains veulent un paiement minimum, mais d'autres non. Dans la section panier de l'application Taobao, considérez toujours le coin supérieur droit de chacun.

Choisissez les vendeurs les plus proches.

Essayez de choisir des vendeurs plus proches de vous car ils offrent généralement la livraison gratuite dans la région comme Taobao. Certains vendeurs facturent également des frais d'expédition mais sont toujours moins chers.

Pendant que vous faites irruption avec les vendeurs, n'ayez pas peur.

Si vous achetez plus d'une pièce, essayez de négocier avec les vendeurs. De nombreux vendeurs de Taobao peuvent vous proposer une offre spéciale.

Réfléchir à deux fois

Réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter, cela peut vous faire économiser de l'argent car vous risquez d'ajouter des articles inutiles à votre panier la plupart du temps.

Taobao est-il un endroit fiable pour acheter des produits ? Existe-t-il une limite ?

Dans la plupart des cas, vous pouvez acheter n'importe quel produit disponible sur une boutique en ligne. Taobao est une plateforme fiable pour vos achats. Cependant, certaines restrictions s'appliquent à la livraison. Les batteries ne peuvent être envoyées que par avion, dans de petits colis de moins de 2 kg. Il est conseillé de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays afin de vérifier si l'importation des articles que vous souhaitez acheter est autorisée. Le dédouanement dans votre pays n'est pas à la charge de Taobao.

Quelles sont les devises prises en charge par Taobao ?

Taobao.com n'accepte que le yuan chinois pour les transactions. À l'heure actuelle, tous les produits, agents et frais d'expédition sont basés sur des dollars américains. Le taux de change est basé sur le taux de change interbancaire actuel. Il n'y a pas de frais cachés.

Que faire si les articles que j'ai achetés sont défectueux ?

Tous les produits doivent être en bon état avant l'expédition internationale, car nous les inspectons visuellement dans notre entrepôt afin de détecter tout défaut. Toutefois, si vos produits se cassent peu après utilisation ou sont couverts par la garantie, nous vous aiderons à les échanger ou à les retourner. Ce service est gratuit, mais les frais de retour sont à votre charge.

A quoi servent les pièces Taobao ?

La pièce Taobao est le système d'accumulation de points sur Taobao.com, grâce auquel pour chaque transaction, vous gagnerez des pièces Taobao. Vous pouvez collecter jusqu'à 40 pièces Taobao chaque jour. Ces pièces Taobao sont souvent échangées contre un retour en espèces dans certains magasins Taobao. 100 pièces Taobao sont égales à 1 yuan et vous les échangerez contre un retour en espèces pouvant atteindre 30 % du prix de la marchandise. Deuxièmement, vous ne pouvez utiliser les pièces Taobao que dans les magasins Taobao.

Que faire si la couleur/taille de l'article n'est pas celle que j'ai commandée ?

Avant l'expédition internationale, ils inspectent tous les produits pour la taille et la couleur, et ils vous donnent également une photo pour votre approbation. Cependant, s'il y a toujours un problème de taille/couleur lorsque vous recevez votre colis, veuillez leur envoyer une photo de l'article avec une preuve d'achat. Ils enquêteront si le problème est de notre faute ou si le vendeur a fait une erreur. Ils vous rembourseront votre commission pour l'article. Si le vendeur est à blâmer, il vous proposera un remboursement/échange.

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Comment Leeline Sourcing vous aide à acheter sur Taobao

LeelineSourcing est l'un des meilleurs agents 1688. Grâce à ses services rapides et fiables, cet agent d'expédition vous accompagne dans l'achat des meilleurs produits sur 1688.com. Fort de son réseau d'échanges commerciaux de confiance, Leeline Sourcing livre actuellement dans plus de 200 pays. En Chine, Leeline Sourcing est l' agent d'expédition le plus réputé et le plus fiable . Leeline Sourcing travaille avec des importateurs établis ainsi qu'avec des PME. La satisfaction client étant sa priorité absolue, les importateurs bénéficient de tous les services proposés par Leeline Sourcing.

Cela s'avère être une aubaine pour les clients étrangers souhaitant acheter sur Taobao. La plateforme livre ses produits dans presque tous les pays du monde. Ses services d'importation incluent l'approvisionnement, l'expédition, l'audit direct des usines et le contrôle qualité . Lorsque vous sollicitez leurs services, leurs agents se mettent en quête d'un producteur ou d'un vendeur adapté. Ainsi, vous pouvez importer facilement des marchandises depuis Taobao et bénéficier de méthodes d'expédition fiables et sécurisées pour recevoir vos colis directement chez vous.

Caractéristiques : Leeline est le principal agent d'approvisionnement Taobao en Chine !

• Leeline vous offre un stockage gratuit sur les commandes passées depuis Taobao pendant un mois.
• Leeline remboursera les frais d'expédition Taobao dans les 120 jours si vous n'êtes pas satisfait de notre services d'approvisionnement.
• Leeline fournit des services d'expédition internationaux pour les achats Taobao dans le monde entier via Amazon FBA.
• Sources Leeline Taobao produits dont vous avez besoin et vous envoie un devis.
• Leeline vous envoie un rapport sur tous les articles Taobao pour confirmation.

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Réflexions finales sur l'achat de Taobao

Taobao est le marché en ligne le plus grand et le plus sécurisé d'Asie pour les vêtements, la beauté, la maison, le numérique et d'autres nécessités quotidiennes. Chaque jour, il y a des centaines de millions de transactions et le paiement est en cours. Jusqu'à ce que la transaction soit effectuée, les fonds ont été conservés. Si vous savez comment acheter sur Taobao comme un pro, vous en aurez pour votre argent. Ce marché en ligne est énorme. Si vous savez comment trouver les bonnes choses pour vos besoins personnels ou professionnels, vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez à partir d'ici.

Vous devez savoir comment effectuer une recherche en ligne et comparer les prix de différents vendeurs. Vous devez filtrer les produits en fonction de la meilleure qualité, des meilleures critiques et d'autres facteurs essentiels, comme mentionné dans cet article. Si vous suivez toutes les étapes et astuces que nous avons simplifiées, vous ne pouvez pas vous tromper sur Taobao. Toute l'année, vous pouvez obtenir les meilleures offres et économiser le plus d'argent. C'est impressionnant en termes de taux les plus bas que vous trouverez sur Internet.

Pour bénéficier des meilleures offres , faites appel à des agents d'approvisionnement en Chine comme Leeline. Vous apprécierez sans aucun doute votre expérience de shopping sur cette fantastique boutique en ligne. Leeline optimise votre expérience d'achat en Chine . Alors, qu'attendez-vous ? Contactez Leeline Sourcing dès aujourd'hui !