En utilisant le marketing des médias sociaux, vous pouvez engager votre public là où il passe déjà son temps. De plus, il peut générer plusieurs sources de trafic qui attirent des clients et font la promotion de votre entreprise auprès de plus de 58% de la population mondiale.
Le marketing des médias sociaux peut également être une entreprise chronophage qui vous disperse, entraînant une présence gênante que vos clients ne voient jamais ou dont ils ne se soucient jamais. Plutôt qu'un atout, cela pourrait devenir une perte de temps et d'argent.
Pour éviter que cela ne se produise, vous avez besoin d'un plan qui concentre vos actions et d'un processus qui vous permet d'exécuter sans nuire aux tâches professionnelles quotidiennes.
Nous avons rencontré des experts de certains des meilleures entreprises de marketing sur les réseaux sociaux dans le monde et proposez une liste de conseils pour vous aider à commercialiser efficacement votre boutique en ligne sur les réseaux sociaux.
3 idées de marketing des médias sociaux du commerce électronique pour stimuler les ventes
Créer une présence sur les réseaux sociaux à partir de zéro peut être intimidant, en particulier avec autant de canaux parmi lesquels choisir et le temps que cela implique. Nous avons donc rédigé ce guide pour vous aider à élaborer une solide stratégie de médias sociaux, ainsi que des outils et des conseils pour y parvenir. Commençons!
- Faites la promotion de votre marque grâce aux influenceurs
Le marketing d'influence est un moyen efficace de dynamiser votre activité en ligne. Les créateurs peuvent vous aider à renforcer la notoriété de votre marque, toucher de nouveaux publics, et générer des ventes. Ils feront connaître vos produits à leur public, servant d'ambassadeurs de la marque.
Selon le niveau de portée que vous recherchez, vous n'aurez peut-être même pas à dépenser un seul centime - certaines célébrités Internet se feront un plaisir de promouvoir votre entreprise pour des remises ou des produits gratuits.
Autrefois considéré comme un atout, le marketing d'influence devient rapidement un élément essentiel du plan marketing de toute marque, avec 93% des commerçants qui l'utilisent. Instagram reste le canal préféré, utilisé par 79% des marques en 2021.
Les canaux suivants sont également utilisés pour le marketing :
- Twitch
- Snapchat
- TikTok
- YouTube
Cette approche marketing est un excellent moyen de trouver des clients pertinents. Avez-vous déjà vu une publication Instagram d'un influenceur et avez-vous voulu acheter la tenue qu'il portait ?
Le marketing d'influence permet également de raccourcir le cycle de vente. Maintenant qu'Instagram et TikTok offrent des fonctionnalités de commerce social, les acheteurs peuvent acheter directement sur les plateformes.
- Montez dans le train TikTok
Chaque entreprise devrait utiliser TikTok dans le cadre de sa stratégie marketing de commerce électronique. Au dernier trimestre 2021, la plateforme comptait plus de 1 milliards utilisateurs actifs quotidiens et 173 millions les premières installations dans les magasins d'applications.
Avec ce géant des médias sociaux prometteur, les entreprises peuvent publier du contenu authentique et prospérer. Les vidéos authentiques et brutes obtiennent généralement plus d'engagement et d'exposition que le contenu hautement édité, comme celui d'Instagram.
Le format unique signifie que vous pouvez renforcer votre relation avec votre public. Les autres fonctionnalités qui rendent TikTok différent incluent les suivantes :
- Peu importe le nombre d'abonnés que vous avez, le moteur de découverte de TikTok aidera vos vidéos à devenir virales.
- L'interface utilisateur révolutionnaire de l'application permet aux utilisateurs de regarder plus longtemps. Cette conception a ensuite été copiée par toutes les principales plateformes de médias sociaux (Reels, Shorts, etc.)
- Avec l'algorithme de TikTok, vous êtes plus susceptible de voir le contenu de créateurs que vous n'avez jamais rencontrés auparavant.
Les utilisateurs ont tendance à acheter auprès des créateurs sur TikTok. Une étude récente d'Adweek a révélé que 51% des TikTokers ont effectué des achats auprès de marques qu'ils ont vues sur l'application.
De plus, dans le monde TikTok, il y en a pour tous les goûts, du fitness au gothique, du jeu au LGBTQ+.
Enfin, TikTok aide à promouvoir vos produits via les achats et les publicités en direct.
- Mettre en œuvre des campagnes PPC
Les grandes et les petites entreprises font de la publicité en ligne avec le paiement au clic (PPC). Le système basé sur les données est facile à mettre à l'échelle et offre un bon retour sur investissement. Outre les plateformes de médias sociaux, ces publicités sont le plus souvent affichées sur les moteurs de recherche et les sites Web.
Les marques peuvent augmenter leurs ventes en lançant des campagnes PPC car elles ciblent les consommateurs prêts à acheter et, si elles sont exécutées correctement, sont plus rentables que le marketing organique.
Il existe deux plates-formes les plus couramment utilisées pour la publicité PPC : Facebook et Google. De nombreuses marques de commerce électronique diffusent des annonces Google Shopping. Vous les avez probablement déjà vus. Quelle que soit votre recherche, vous verrez des publicités affichant des informations sur toutes sortes de produits en rapport avec votre expression de recherche.
D'autre part, les publicités Facebook sont diffusées sur Facebook et Instagram. Différents formats d'annonces peuvent être utilisés pour promouvoir vos produits et cibler des personas acheteur.
Un avantage significatif des publicités PPC est leur degré de ciblage. Vous pouvez choisir précisément à qui vous souhaitez faire de la publicité et le type d'annonce qui apparaît. Si quelqu'un a consulté une page de destination spécifique ou une annonce précédente sur votre site, vous pouvez lui diffuser des annonces de reciblage pour l'encourager à acheter à nouveau chez vous.
Par exemple, si vous exploitez un magasin de décoration intérieure, vous pouvez créer des publicités pour les panneaux muraux décoratifs que vous venez de recevoir. Peut-être peuvent-ils être peints et imperméables.
Il est possible de créer des annonces ciblant des mots-clés tels que "meilleurs panneaux muraux étanches". Cela garantit que vos annonces apparaissent devant des personnes qui seraient intéressées par ce que vous avez à vendre.
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Conclusion
L'expérience des médias sociaux diffère considérablement selon que vous êtes un propriétaire d'entreprise/marketeur ou un utilisateur occasionnel. En tant que premier, votre objectif est de maximiser le retour sur vos efforts, votre argent et votre temps. Cela nécessitera une action délibérée.
Tirer parti des médias sociaux doit être un élément crucial de votre stratégie marketing globale. Mais vous devez garder le doigt sur le pouls de cet espace en constante évolution, car les algorithmes des flux d'actualités changent constamment et le public est toujours à la recherche de quelque chose de nouveau.
Une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux vous aide à atteindre plus de clients potentiels, à augmenter la valeur moyenne des commandes et à augmenter les ventes. Peu importe à quel point les choses vont bien en ce moment, ce sont toutes des choses que vous devriez vous efforcer d'améliorer.
Suivre les conseils de marketing des médias sociaux pour le commerce électronique énumérés ci-dessus peut vous aider à créer une communauté en ligne solide et à promouvoir une expérience client positive, rendant votre entreprise à la fois financièrement gratifiante et épanouissante à gérer.
