Un méga guide de personnalisation de produit

Bienvenue à notre 2023 personnalisation de produit guider. 

Il est assez regrettable que la majorité des guides ici soient obsolètes. Ou carrément trompeur.

Eh bien, vous avez de la chance…

Je suis un fondateur et un passionné de commerce électronique avec plus de 10 ans of expérience industrielle. Je vais vous montrer comment démarrer la personnalisation du produit de la BONNE FAÇON. Et vous réalisez de GRANDES MARGES PROFIT grâce à la personnalisation. 

Nous expliquons pourquoi la personnalisation des produits est importante pour votre entreprise. Comment commencer à emballer un produit aujourd'hui. Et les avantages de la personnalisation des produits pour votre entreprise. 

Plongeons dans…

Qu'est-ce que la personnalisation de produit ?

Fondamentalement, la personnalisation des produits consiste à personnaliser les biens et services en fonction des désirs des clients. Ou des besoins.

Un EXCELLENT exemple est le Programme Nike By You. 

Le géant de la sneaker a lancé un programme qui permet aux clients de personnaliser des baskets. Directement depuis leur site de commerce électronique ou les magasins Nike officiels.

La personnalisation des produits est devenue la majorité des entreprises de commerce électronique modernes. Et les clients peuvent personnaliser les produits en quelques clics.  

Ainsi, 40% de clients préfèrent dépenser plus que prévu pour personnaliser les produits. Assez génial, non?

Voici des exemples courants de fonctionnalités de personnalisation de produit :

• Taille personnalisée
• Modèles (par exemple, proposer des modèles personnalisables aux clients)
• Fonctionnalités exclusives
• Modules complémentaires (par exemple, un vendeur proposant des sangles d'appareil photo et des objectifs en option)
• Flexibilité avec la conception du produit (par exemple, fournir aux clients des options personnalisables.)
• Options de configuration
• Monogrammation
• Mélanger et assortir
• Choix des matériaux

…et mille autres variantes.  

Pourquoi se contenter de moins quand vous pouvez l'avoir EXACTEMENT comme vous le souhaitez ?  

Pourquoi la personnalisation des produits est-elle importante pour les entreprises ?

Je peux japper TOUTE LA JOURNÉE à quel point l'offre d'options de personnalisation a changé ma vie. Mais je vais essayer de faire court :

1. Clients fidèles 

Si vous avez lu mes articles, vous savez probablement que j'aime beaucoup les ventes répétées et rentables. 

Ils sont littéralement l'oxygène que respire votre boutique en ligne.

Il n'y a pas de meilleur moyen de fidéliser la clientèle que de proposer des produits personnalisables.

Pourquoi ? 

Les clients adorent faire partie du processus de conception. Et cela leur donne un sentiment d'appartenance. De cette façon, ils reviendront TOUJOURS pour plus.

Et le résultat? 10 fois les marges bénéficiaires. 10 fois les ventes. 10X TOUT !

2. Attirez un public plus large

J'aime penser à cela comme le parrain de toutes les stratégies de marketing. 

Voici pourquoi? 

Marketing bouche à oreille!

Vous souvenez-vous quand vous avez visité ce joint hipster en bas de la rue ? Et la nourriture était si délicieuse que vous aviez hâte de le dire à vos garçons ou à votre femme ?

C'est le marketing de bouche à oreille à son meilleur. 

La vente de produits personnalisés vous permet de fidéliser vos clients. Mais le plus important, c'est un outil de marketing PUISSANT. 

De nombreux clients qui apprécient les expériences personnalisées vous recommanderont à leurs amis. OU amis des médias sociaux. Et votre clientèle ne cesse de grossir.

3. Démarquez-vous de vos concurrents de manière ÉNORME

J'ai remarqué un changement important lorsque j'ai commencé à offrir des produits personnalisés. 

Je ne recevais pas qu'une poignée de clients chaque mois. Mon email explosait. Téléphone qui bourdonne toute la journée. Et une croissance ÉNORME de mon trafic Web. 

Voici le secret :

La majorité des magasins de commerce électronique outchea ne proposent que des produits standards fabriqués en série. 

Ainsi, permettant aux clients de participer à la conception de diverses parties de leurs produits. (par exemple, la couleur, les fonctionnalités) vous aide à surpasser même la concurrence la plus féroce. On n'en entendra plus jamais parler !

Avantages de la personnalisation du produit

La personnalisation du produit présente 4 ÉNORMES avantages :

Profitez de plus de ventes et obtenez un avantage concurrentiel

Les ventes l'emportent sur tout - je crois que c'est le No.1 régner dans les affaires.

Et c'est ce qui a permis à mon entreprise de fonctionner au cours des dix dernières années.

Voici comment la personnalisation des produits vous aide à décupler vos ventes :

• Améliorer l'expérience client. Nous avons parlé de la façon dont la personnalisation offre une expérience sur mesure pour chaque acheteur. De cette façon, CHAQUE client obtient un lien émotionnel plus profond avec son colis. Par conséquent, conduisant à la fidélité des clients et aux achats répétés.
• Meilleure performance du béton établissement des prix opportunités. J'ai remarqué que les clients sont prêts à payer plus pour une expérience personnalisée. Vous pouvez l'utiliser comme une chance de maximiser vos marges bénéficiaires. Et faites évoluer votre entreprise jusqu'à la lune.

Encore une fois, offrir des produits personnalisés facilite le marketing de bouche à oreille. Attirer des clients potentiels sans dépenser des milliers de dollars offres boiteuses à la vanille. Que les clients ignoreront tout simplement ! 

Améliorer la fidélité à la marque

J'ai activement recherché pourquoi les clients aspirent à des marques qui offrent la personnalisation. 

Et la réponse est SIMPLE !

Je réitère :

FORT. ÉMOTIONNEL. CONNEXION. 

Les clients qui personnalisent leurs produits ressentent un sentiment d'appartenance. Et développer un lien fort avec leurs produits.

C'est pourquoi un client restera fidèle à une marque. Depuis ils personnalisent leur produit selon leurs préférences et leurs envies. 

FAIT AMUSANT. 49% de clients disent qu'ils seront fidèles à une marque qui offre des options de personnalisation.  

Obtenez des études de marché : créez des produits basés sur la valeur

Voici la chose: Vous devez connaître intimement vos clients !

Dans le commerce électronique, le point de départ de base est de comprendre ce que veulent vos clients. Ce n'est qu'alors que vous pourrez personnaliser vos produits pour répondre à TOUS leurs besoins. 

Et la meilleure partie?

Offrir des produits personnalisés (ou personnalisation de masse) vous aide à y parvenir. Et bien plus!

Par exemple…

J'aide les clients à personnaliser leurs services d'expédition en fonction de leur urgence. Disons qu'ils peuvent choisir entre l'air, l'océan ou la terre, en fonction de leur expédition.

De plus, mes clients peuvent personnaliser des services supplémentaires tels que l'emballage. Entreposage et dédouanement. 

Cela me permet de comprendre les demandes et les préférences d'expédition de mes clients. 

Cette perspicacité m'aide à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux désirs de CHAQUE client. Et rationaliser mes opérations commerciales. Par conséquent, améliorer les relations avec mes clients et fidéliser la clientèle.  

Réduire les retours de produits

Les retours nuisent au succès de votre entreprise. 

Voici pourquoi:

1. Des centaines de dollars de revenus perdus
2. Frais généraux encourus lors de l'expédition du produit à votre emplacement/fabricant

Mais la personnalisation du produit réduit le taux de retour à PRESQUE zéro. 

Si les clients sont activement impliqués dans le processus de conception. Il est peu probable qu'ils retournent l'article en raison d'un mécontentement.

De plus, les clients sauront à quoi s'attendre (de leur produit personnalisé). Et améliore même les futurs achats. 

Étapes pour démarrer avec la personnalisation du produit

Voici un guide étape par étape sur la façon de démarrer la personnalisation du produit :

Commencé avec la personnalisation des produits sur Alibaba

Mais pourquoi Alibaba ? 

Bonne question!

Alibaba est la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, avec plus de 200,000 XNUMX fournisseurs.

Maintenant, continuons à rouler…

Étape 1) Chargez Alibaba et cliquez sur l'icône "créer un compte"

Cette étape est SUPER SIMPLE. 

Alibaba vous redirigera vers une page où vous renseignerez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous indiquerez également votre rôle commercial et votre numéro de téléphone. 

TRÈS FACILE!

Étape 2) Faites défiler jusqu'à la page RFQ et créez une nouvelle RFQ

Accédez à la section RFQ (Request for Quotation) pour créer votre commande de personnalisation.

Suivez ces étapes faciles:

• Cliquez sur le Solutions d'approvisionnement icône sur la page d'accueil
• Frappe le Appel d'offre bouton (dans la fenêtre de contrôle qui apparaît maintenant) 

Cliquez ensuite sur l'icône "Créer une demande de devis". Pour démarrer votre parcours de personnalisation.

Étape 3) Remplissez le formulaire RFQ (NE MENTEZ PAS !)

Il s'agit de l'étape la PLUS IMPORTANTE de votre parcours de personnalisation de produit. 

Assurez-vous de lister TOUS vos besoins. De cette façon, le fournisseur va créer EXACTEMENT ce que vous voulez. 

Ici, vous remplirez :

• Nom du produit
• Quantité d'approvisionnement
• Conditions commerciales
• Exigences détaillées (plus à ce sujet ensuite !)
• En savoir plus sur votre entreprise

ATTENTION. La plupart des entreprises ont tendance à gâcher la section « Exigences détaillées ». Ils se contentent de fournir de vagues descriptions et se précipitent pour inviter des fournisseurs. ARRÊTE ÇA!

Voici un exemple de soumission d'exigence détaillée bien rédigée :

De plus, vous pouvez joindre une fiche technique du produit qui illustre la conception de votre produit. 

Par exemple, les dimensions du produit, les matériaux, les images, les maquettes, etc. 

CONSEIL DE PRO. Utilisez Google Traduction pour traduire votre description aux fournisseurs. (qui ne parlent pas anglais). Cela montre que vous êtes empathique. Et élimine les barrières linguistiques entre vous et le fournisseur. 

Étape 5) Soumettez votre demande et attendez les devis

Terminé? 

Bon travail, mon grand !

Appuyez maintenant sur "Inviter les fournisseurs à proposer un devis” en bas de la page et attendez les cotations.

Étape 6) Évaluer les devis de chaque fournisseur

Examinez chaque fournisseur pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise. 

Vérifiez les capacités de personnalisation du fournisseur, les prix, les avis des clients, etc. 

Ne t'inquiète pas; voici ma liste de contrôle pour vous assurer de ne pas être victime d'escrocs HUNGRY :

Encore une fois, n'oubliez pas de demander des échantillons. Pour que vous ayez un aperçu en temps réel de la qualité de vos produits personnalisés. Et une expérience de travail globale avec le fournisseur.

Étape 7) Négociez les conditions, acceptez et passez votre commande

Négociez les conditions avec votre fournisseur. Cela inclut l'accord sur les prix, les calendriers de livraison et les conditions de paiement.

J'aime communiquer avec mes fournisseurs via WeChat ou Skype. Puisqu'ils sont LARGEMENT utilisés par les fournisseurs du monde entier.

Effectuez les paiements nécessaires et attendez que vos articles personnalisés arrivent. 

FACILE!  

Commencé avec la personnalisation du produit sur Shopify

Shopify est un peu différent. 

Ici, vous avez le contrôle total du processus de conception. C'est concevoir le produit à partir de zéro. 

Plongeons-nous ; c'est marrant!

Et ne vous inquiétez pas… aucune expérience de codage n'est requise.

Étape 1) Créez votre boutique Shopify.

Lancez Shopify.com et cliquez sur "Commencer votre essai gratuit." 

Remplissez simplement votre adresse e-mail et BAM, votre première boutique Shopify. 

Étape 2) Installez une application de personnalisation de produit appropriée

Cliquez sur le Ajouter des applications option sur la marge gauche de votre tableau de bord. 

Shopify ouvrira automatiquement une nouvelle page remplie d'applications. 

Faites défiler jusqu'à la section inférieure et cliquez sur le Shopify App Store icône. 

Vous pouvez saisir votre application préférée dans la barre de recherche. Cliquez dessus et installez-le.

Je recommande l'application Infinite Options de ShopPad. Il dispose d'une large gamme d'options de configuration de produit pour n'importe quel article. 

En outre, vous pouvez utiliser l'application Smart Customizer, qui est tout aussi bonne, sinon MIEUX. 

Étape 3) Ajoutez les produits que vous souhaitez personnaliser

Sélectionnez les produits que vous souhaitez personnaliser dans votre boutique Shopify.

J'utilise Shopify pour personnaliser les vêtements de mon magasin. Mais vous pouvez tout personnaliser, des cadeaux personnalisés aux accessoires. VOUS L'APPELLEZ !

REMARQUE. Le produit doit être dans votre magasin avant de le personnaliser. 

Étape 4) Personnalisez votre produit.

Utilisez des options infinies pour définir diverses options de personnalisation pour votre produit. 

Cela inclut la définition des couleurs, des champs de saisie de texte, des tailles ou l'ajout de nouvelles images. Laissez libre cours à votre créativité pour créer un produit ultra convaincant.

Étape 5) Définissez votre prix 

Définissez vos règles de tarification dans votre application de personnalisation de produit. 

Ajoutez des ajustements spécifiques aux règles de tarification en fonction d'une personnalisation spécifique.

Par exemple, plus la taille du produit est grande (par exemple, une chemise), plus le prix est élevé.

Étape 6) Prévisualisez et lancez votre produit

Vous pouvez prévisualiser le produit personnalisé pour voir comment il apparaîtra à votre public cible. 

Êtes-vous satisfait du résultat ?

Lancez et commencez à commercialiser le produit.

BONNE CHANCE! 

Commencé avec la personnalisation du produit sur WordPress

C'est mon préféré !

Je veux dire, c'est WordPress. Qu'est ce qui pourrait aller mal?

Voici un guide étape par étape sur la façon de démarrer avec la personnalisation sur WordPress :

Étape 1) Créez un compte WordPress.

Rendez-vous sur WordPress et configurez votre site Web. 

Vous aurez également besoin d'un service d'hébergement pour héberger le domaine de votre entreprise. 

Je recommande BlueHost, dont le plan d'hébergement commence à 2.95 $/mois. 

Étape 2) Ajouter un plugin de personnalisation de produit.

Faites défiler la barre de menu sur le tableau de bord et cliquez sur Plugins WordPress a des centaines de plugins de personnalisation de produits. 

Options de produit supplémentaires est mon plugin de prédilection pour mon site Web de commerce électronique.

Les autres plugins incluent Product Personalizer et Fancy Product Designer.

Je regarde TOUJOURS les tutoriels fournis par le développeur pour comprendre un nouveau plugin. De cette façon, vous économisez des heures laborieuses à tout apprendre seul.

Étape 3) Ouvrez WooCommerce sur votre tableau de bord WordPress et commencez à personnaliser

Commencez par ajouter quelques options personnalisées de base. 

Supposons que vous vouliez commencer à vendre des vestes universitaires badass sur votre boutique en ligne. 

Vous souhaitez configurer votre plugin pour répondre à une grande variété de préférences des clients.

Par exemple:

Vous pouvez ajouter un champ dans lequel les clients peuvent choisir différentes tailles, couleurs ou matériaux. 

De plus, vous pouvez ajouter une section où les clients peuvent ajouter des textes personnalisés. (par exemple, année d'obtention du diplôme, nom, logos du collège, etc.).

N'oubliez pas d'ajouter une option de prévisualisation de l'apparence du produit après la personnalisation. Cela donne au client un aperçu de ce qu'il personnalise. Et Assure ils sont satisfaits de leur personnalisation avant l'achat. 

Étape 4) Définir les options de tarification

Tout d'abord, vous devez déterminer le prix de base de votre produit avec une personnalisation ZÉRO. 

Ajustez maintenant les prix lentement en fonction de chaque type de personnalisation. 

Toujours sur notre Veste Collage…

Vous pouvez ajouter 5 $ ou 10 $ pour chaque personnalisation, selon la main-d'œuvre. Et le matériel utilisé ou les coûts d'approvisionnement.

Encore une fois, vous pouvez ajouter des remises sur les achats groupés. (par exemple, achetez-en 2, obtenez 10 % de réduction !).

Étape 5) Prévisualisez et lancez votre produit

Prévisualisez les produits pour supprimer toute erreur avant de les télécharger sur votre site Web. 

Tout va bien? 

Téléchargez vos produits et créez un plan marketing pour générer du trafic vers votre site Web.  

Comment la personnalisation des produits affecte la satisfaction client

Oubliez la chance de fournir des injections d'argent et des clients pour votre entreprise en ligne. Voici comment la personnalisation des produits impressionnera vos clients. Alors qu'ils continuent à revenir pour plus. À CHAQUE FOIS. 

#1- Personnalisation

La personnalisation des produits permet aux clients d'adapter leurs articles en fonction de leur style. Ou des besoins. 

Oh, et aussi les préférences. 

Permettez-moi de réitérer :

Les clients qui personnalisent les produits selon leurs préférences uniques développent des liens plus profonds. (avec leurs produits). Cela améliore la satisfaction du client car le produit personnalisé répond à ses attentes. 

#2- Réduire les regrets

Je me souviens avoir dépensé une fois 1000 250 $ pour un « ordinateur portable de base » sur eBay. C'était tellement mauvais que j'ai dû en disposer pour seulement XNUMX $. 

Voici pourquoi:

Il avait des caractéristiques et des spécifications fixes. Je ne pouvais pas personnaliser la résolution de l'écran. Optimiser l'espace de stockage. Ou personnalisez la vitesse de son processeur. Bref… c'était MAUVAIS !

Imaginez maintenant si c'est ce que vos clients ressentent après avoir acheté chez VOUS. 

Bonne chance pour toucher votre premier 1000 $.

OU. 

Vous pouvez offrir aux clients une expérience personnalisée. De cette façon, vous réduisez les regrets et améliorez la satisfaction client. 

#3- Engagement client accru

La personnalisation du produit implique l'engagement des clients dans l'ensemble du processus de conception.

J'aime penser que c'est faire des clients des co-créateurs. Plutôt que de simples consommateurs passifs. 

Cela améliore la satisfaction des clients. Puisqu'il est très peu probable que les clients n'aiment pas ce qu'ils ont conçu. 

Encore une fois, cela conduit à des marges bénéficiaires suffisamment élevées pour soutenir votre entreprise.

#4- Répondre aux besoins individuels des clients

Différents clients ont des besoins différents. 

Si vous vendez des meubles…

Certains voudront peut-être des sièges de couleur beige. Et certains voudront peut-être des gris. 

La personnalisation garantit que CHAQUE client repart heureux. De plus, c'est une garantie qu'ils reviendront pour plus. 

Doux!

FAQ sur la personnalisation du produit

Et après

Es-tu là? PARFAIT!

J'espère que ce guide a répondu à TOUTES vos questions sur la personnalisation des produits.

Voici mon avis :

La personnalisation des produits est là pour rester. Et si vous voulez avoir TOUTE CHANCE d'atteindre ce profit à 7 chiffres. Alors tu ferais mieux de t'y habituer.

De plus, c'est un moyen FACILE d'obtenir répéter clients. Et encore plus de clients grâce aux références.  

La personnalisation du produit est un investissement qui vous rapportera pendant des ANNÉES !

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