Coûts de qualité : vous éloigner des risques commerciaux

Presque 70% des CLIENTS tendre vers une entreprise avec des produits de QUALITÉ. Et plus que 50% deviennent PERMANENTS clients. 

Vous souhaitez BOOSTER la valeur de votre marque ? 

Implémenter le coût sur la QUALITÉ. Engagez des professionnels. Et OBTENEZ les produits de qualité PREMIUM. 

Nos agents à APPROVISIONNEMENT LEELINE sont les MEILLEURS INSPECTEURS. Nous estimons les coûts de QUALITÉ. Optez pour le Contrôle de la qualité. Et obtenez plus de PROFITS pour vous. 

Vous voulez connaître l'importance des coûts de QUALITÉ ? 

Si oui, vous êtes au BON ENDROIT. Cet article explique comment fonctionne le COÛT de la qualité et contribue à stimuler les ventes. 

Prêt(e) ? 

Sachons ! 

Définition des coûts de qualité

Coût de la QUALITÉ COQ ou coûts de qualité sont des MOTS utilisés de manière interchangeable. 

Les significations des DEUX MOTS sont assez évidentes. C'est le prix TOTAL investi pour trier les produits de QUALITÉ dans le processus de PRODUCTION. 

De plus grandes entreprises toujours AVOIR un contrôle QUALITÉ. Est-ce que tu sais pourquoi? 

Ils ne veulent pas décevoir leurs CONSOMMATEURS. Des systèmes de gestion de la qualité efficaces garantissent Performances de HAUTE QUALITÉ. 

Voici ce qu'un système de gestion QUALITÉ apporte à l'entreprise. 

• QUALITÉ optimale de leurs fabricants. 
• Il n'y a pas UN SEUL produit DÉFECTUEUX. 
• DES NORMES DE HAUTE QUALITÉ signifient une satisfaction client ÉLEVÉE. 

Où se produisent les coûts de qualité ?

Le coût de la QUALITÉ se produit n'importe où. N'IMPORTE OÙ dans une entreprise. 

Voici quelques exemples où une entreprise investit le coût de la qualité. 

Problèmes de conception de produits 

Si la conception des produits présente des LACUNES, les entreprises investissent. 

Des milliers de dollars sont investis dans des problèmes de conception de produits. 

Coûts d'échantillonnage des produits 

Parfois, les échantillons de produits sont GRATUITS. 

Et parfois, ils coûtent. De plus, le processus de test comprend les coûts. 

Par conséquent, un vendeur se concentre sur la QUALITÉ grâce à des tests d'échantillons. 

Coûts de pré-production 

L'analyse de la configuration de la production peut être UN AUTRE facteur à prendre en compte. 

Contrôle d'usine. L'échelle de production. Et les coûts cachés du fabricant. 

Tous en font PARTIE. 

Suppression des produits défectueux

Avant les expéditions, les entreprises filtrent les articles DÉFECTUEUX. 

Après les expéditions, les consommateurs peuvent se plaindre de la QUALITÉ. Tous ces cas garantissent le coût de la QUALITÉ pour l'élimination des défauts. 

Quels sont les quatre types de coûts de qualité ?

Le coût de la QUALITÉ dépend de divers facteurs pour déterminer la QUALITÉ GLOBALE. Par exemple, la formule du système QUALITY COST est : 

CoQ = Coûts d'expertise + Coûts de prévention + Coûts de défaillance interne + Coûts de défaillance externe

Ce sont QUATRE CATÉGORIES DE COÛTS DE QUALITÉ. 

Lorsque vous MESUREZ le coût de différents systèmes de QUALITÉ, cette FORMULE est le DIEU. 

En fonction de cela, il existe quatre TYPES de coûts de garantie de QUALITÉ. 

• Les coûts d'évaluation 

L'évaluation fait référence à l'ÉVALUATION. Il peut s'agir du produit ou de quelqu'un. Les frais ENCOURUS pour l'expertise relèvent de la CATÉGORIE des frais d'expertise. 

Sachons ce que c'est et quand c'est applicable. 

Il s'agit des frais engagés pour la GESTION et l'inspection d'un système de PRODUCTION. 

Lorsqu'un produit est EN COURS de production ou de pré-production, l'inspection est l'ÉVALUATION. Et tous les frais qui y sont liés sont des frais d'expertise. 

• Coûts de prévention 

Voulez-vous PRÉVENIR la mauvaise qualité ? Tout le monde veut des produits de BONNE QUALITÉ. 

C'est le coût PREVENTIF qui le détermine. Cela se produit avant que le PRODUIT n'entre dans le processus de production. Les métriques de qualité définissent les coûts de conformité et de mise en conformité. 

Les exemples de qualité incluent : 

• Examen des nouveaux produits 
• Planification de la qualité 
• Enquêtes auprès des fournisseurs 
• Essai de produit

• Coûts de défaillance interne 

Les défaillances internes et EXTERNES sont assez cruciales pour un SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ. 

Les frais encourus pour l'inspection de la qualité du produit avant les expéditions. La plupart des ENTREPRISES choisissent d'envoyer uniquement des produits de QUALITÉ pour maintenir les niveaux de qualité. 

Les coûts d'échec internes les aident à envoyer uniquement les BONS PRODUITS à leurs consommateurs. 

C'est une histoire si simple. 

Des exemples de cela incluent: 

• Grattage 
• Re-tester 
• Réinspection 
• Revue de matériel

• Coûts des défaillances externes

Avez-vous ENTENDU parler des coûts de défaillance externes ? 

Ce sont des options BIEN CONNUES sur le marché du commerce électronique. Un client reçoit un ITEM. Plaintes sur la QUALITÉ. Et renvoie le produit pour le REMPLACEMENT ou le remboursement. 

Les coûts TOTAUX ENGAGÉS dans ce cas sont des coûts de défaillance externes. L'exemple de qualité le plus simple comprend : 

• Rappels de produits 
• Les plaintes des clients 
• Garantie

Pourquoi devriez-vous implémenter des coûts de qualité ?

Qu'il s'agisse de défaillances externes ou INTERNES, une entreprise veut GARDER la satisfaction de ses clients. Nul doute que les EXIGENCES DE QUALITE empêchent la MAUVAISE QUALITE. 

Est-ce suffisant? 

Pas du tout. Vous devez embaucher des inspecteurs. Le maintien de la QUALITÉ du produit doit être votre objectif PRIME. 

Est-ce que tu sais pourquoi? 

Pour les raisons suivantes. 

• Assurance qualité 

Amazon est au TOP ! Louis Voitton est l'une des marques les plus populaires. Chanel et Céline ne sont que quelques exemples. 

Qu'est-ce qui fait d'eux le TOP ? 

C'est le BRAND EQUITY. Et ils obtiennent cela grâce à des produits de qualité. 

Ne voulez-vous pas offrir le MÊME à travers les frais d'inspection ? 

J'ai adoré la QUALITÉ de Chanel. Cela m'a motivé à allouer des COÛTS à la qualité. Mes ventes ont augmenté de 20 %.

• Clients plus satisfaits 

Les clients ne donnent des réponses POSITIVES que lorsque les marques leur offrent de la QUALITÉ. 

Les frais d'expertise garantissent les contrôles de processus de qualité SAME. 

Par conséquent, de tels coûts GARANTISSENT une plus grande valeur perçue pour une MARQUE. 

Dieu merci! J'ai reçu des tonnes de critiques POSITIVES. Mes clients sont plus heureux maintenant ! 

• Taux de retour inférieur 

Les retours de produits sont nuls ! C'est une agonie MENTALE pour un acheteur et le vendeur. 

Les coûts de prévention et d'EVALUATION, ainsi que les défaillances internes, tenez-vous-en ! Des sous-produits de performance absolument époustouflants. 

Essayer cela m'a aidé à RÉDUIRE mon rendement de 60 %. J'aime investir dans le calcul de QUALITÉ. 

Comment mesurer correctement les coûts de la qualité ?

La qualité EQUATION est là. 

Coût de la qualité COQ= Coût de la mauvaise qualité + Coût de la bonne qualité

La formule SEMBLE simple, mais elle ne l'est pas. Crois-moi! C'est BEAUCOUP PLUS complexe. 

Le coût de la MAUVAISE QUALITÉ et de la qualité EFFICACE définit le coût GLOBAL. 

Vous voulez connaître la formule de calcul du coût total ? 

C'est ici! (Avant cela, connaissez les quatre catégories de coût de la qualité.) 

Coût de la qualité bonne ou EFFICACE 

Vous vous DEMANDEZ peut-être pourquoi nous appelons cela un coût de BONNE QUALITÉ. 

C'est parce que le processus met en œuvre la QUALITÉ avant la production. 

Il existe deux types de COÛTS dans ce processus. 

• Coût d'évaluation. Il fait un travail MAJEUR: tester l'équipement. Vérifiez le coût TOTAL. Allouer des ressources. Et comprendre le coût de mise en œuvre de l'amélioration du processus QUALITÉ. 
• Coûts de prévention: Coûts de prévention ÉVITEZ les problèmes importants de la production de QUALITÉ—examens d'échantillons de produits. Les évaluations fournisseurs font partie des coûts PREVENTIFS destinés à la QUALITE. 

Calculez les coûts de prévention. Ajoutez-le au coût d'évaluation. 

Avez-vous un coût MOYEN pour les deux ? Si oui, vous pouvez MESURER le coût des biens de qualité. 

Il est facile d'estimer le prix pour moi. Cette formule m'a beaucoup aidé. 

Coût de mauvaise qualité

Le coût d'une mauvaise QUALITÉ est un autre facteur crucial. 

Il comprend deux principaux facteurs de coût. Ceux-ci sont: 

• Coût de défaillance interne. Il définit quand les PRODUITS ont été fabriqués. Les inspecteurs identifient les produits défectueux. Coûts de défaillance interne RETIREZ tous les éléments défectueux. 
• Coût de défaillance externe. Les clients n'aiment parfois pas les matières RAW. Ils veulent un remboursement. Les coûts de défaillance externes entrent en action à ce moment-là. 

La formule du coût de MAUVAISE QUALITÉ : 

Coût de mauvaise qualité = Coûts de défaillance internes + Coûts de défaillance externes 

Avez-vous des coûts de défaillance internes et des coûts de défaillance externes ? 

Si oui, additionnez-les. Il vous donne un montant ESTIMÉ. 

Cela m'est bénéfique. Merci, j'ai estimé le prix de l'inspection! 

FAQ sur les coûts de qualité

Et après

Le COÛT de la qualité peut être ÉLEVÉ. Savez-vous quand cela arrivera ? 

Lorsque vous n'investissez pas correctement, dans ce cas, vous devez embaucher PROFESSIONNELS. Ils vous donnent une estimation du coût du QUALITÉ des bactéries. Vous aider à RÉDUIRE les coûts. Et augmenter les bénéfices. 

Veux-tu çà? 

Contactez Leeline Sourcing. Nous avons une DÉCENNIE d'expérience dans la conduite de QUALITÉ. Vous réduisez efficacement les coûts. 

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