アマゾンの購入者と販売者の両方にとって、商品レビューがいかに重要であるかは誰もが知っています。
超えるよ 視聴者の３８%が の買い物客が製品レビューに基づいて購入を決定しており、肯定的なレビューにより売上が平均 18% 増加します。
あなたが持っているより多くのレビューとあなたが作るより多くの売上高。
より高い販売実績はあなたの製品のより高い検索ランキングとより良い可視性を保証します、それ故にレビューがとても価値がある理由 アマゾンの売り手.
ほとんどの場合、顧客はあなたの製品に満足していない限り、レビューを残すことはありません。
では、どうすれば Amazonでビジネス 効果的にレビューを取得しますか？
レビューリクエストのメールを購入者に送信することは、さらに多くのレビューを取得するための最良の方法です。 しかし、顧客の注意を引く説得力のある電子メールの件名を思い付くには多くの時間がかかります。 言うまでもなく、電子メールを送信するのに最適な時間を見つけるために、A/Bテストに時間を費やす必要もあります。 その上、あなたはまたする必要があります 注意を払う メールの件名と内容にAmazonで禁止されている単語を含めないでください。
レビューリクエストキャンペーンを成功させるために考慮すべき要素はたくさんあります。 この投稿では、AmazonのEメール自動化を利用して完璧なレビューリクエストキャンペーンを設定するための最良のヒントと実践を共有したいと思います。
ため 厳しい規則 アマゾンがレビュー募集について説明しました。フィードバック/レビューメールキャンペーンの送信を開始する前に、次のことを実行する必要があります。
- 売り手は、買い手にレビューを書くように促すインセンティブを提供することはできません
- 売り手は買い手に良いまたは5つ星のレビューを与えるように頼むことはできません
- 売り手は、否定的なレビューを変更または削除するように顧客に依頼することはできません
- 売り手は、買い手メッセージシステムの外部の顧客に連絡することはできません
それでは、メールキャンペーンを成功させるために不可欠な要素を見てみましょう。
1.最もパフォーマンスの高い件名を選択します
知ってますか 視聴者の３８%が メール受信者の何人が件名に基づいてメールを開きますか？ 他の多くのマーケティングメールの中でメールを目立たせたい場合は、メールの件名を短く、シンプルで、パーソナライズされた、キャッチーなものにするのが最善の方法です。 加えて、 視聴者の３８%が メール受信者の レポート 件名のみに基づいてスパムとして電子メールを送信します。
「無料」、「ギフト」、「勝利」などの一般的な、紛らわしい、誤解を招く、またはスパム的な言葉は避けてください。 2019年に避けるべき他のスパムトリガーワードについて詳しく知りたい場合は、チェックすることができます こちら.
適切なメールの件名が思いつかない場合は、BQoolFeedbackCentralにサポートを依頼する必要があります。
Feedback Centralは、AIテクノロジーを利用して、顧客に送信される電子メールに最適な電子メールの件名を生成します。 AIを利用した電子メールの件名は、スパムのキーワードを除外して各電子メールタイトルのパフォーマンスを評価し、電子メールの開封率を向上させることができます。
2.コンテンツをカスタマイズします
これをまっすぐにしましょう。フィードバックを送信したり、勧誘メールをレビューして顧客からのフィードバックやレビューをリクエストしたりすることを目標としていますが、メールで直接要求することは避けることをお勧めします。 できれば、商品が顧客の期待に応えているかどうかを尋ね、そうでない場合は、買い物体験を改善するために何ができるかを尋ねることができます。 あなたのメッセージを顧客満足度に集中させることは彼らに価値を感じさせることができ、その見返りに、彼らはリピーターになる可能性があります。 これは良い方法です ブランドを構築する ロイヤリティ。
また、商品の画像やテーマを含めることで、メールをユニークにするための個人的なタッチを追加することもできます。 購入者名を追加することもプラスです。 顧客を特別な気分にさせることで、顧客からのレビューやフィードバックを受け取る機会が増えます。
3.メールリストをセグメント化します
質の高い顧客のフィードバックとレビューを得るには、 適切な受信者 購入者の評判、注文状況、配送方法、配送時間、配送国、注文金額、割引内の注文などに応じて。
フィードバックやレビューを求める適切な購入者を見つけるのに問題がある場合。 BQoolフィードバックセントラルをお試しください。 フィードバックセントラルには、以前の注文で負帰還を残した購入者を除外する電子メールフィルターがあります。 これにより、否定的な商品レビューを残す可能性のある購入者にメールを送信することを防ぐことができます。
同時に、より多くのバイヤーの電子メールを取得したい場合は、試してみてください 連絡先アウト.
ContactOutはGoogleChrome拡張機能であり、見込み客のメールアドレス、連絡先番号、ソーシャルメディアプロフィールへのリンクをLinkedInプロフィールで確認できます。 この拡張機能は、連絡先を整理できるダッシュボードと、任意の人のビジネスプロファイルと連絡先の詳細を検索できる電子メール検索ポータルも提供します。
4.電子メールのスケジューリング
FBA製品とFBM製品の両方を使用している場合は、注文の配信時間に基づいて異なるメール配信日を設定する必要があります。これは、メールの開封率に影響します。
アマゾンの売り手 「メールを送信するのに最適な時期はいつですか？」という質問によく直面します。 調査によると、火曜日の午前10時に顧客にメールを送信するのが最適な時間であることがわかっていますが、 CoSchedule。 一般的な慣行がすべての人に当てはまるとは限らないことに留意する必要があります。 そのため、フィードバックセントラルAIを利用したスマートスケジュールが必要です。
スマートスケジュールを使用すると、最適な電子メール配信日をテストする時間を節約できます。 この革新的な機能は、メールの開封率を高める最も理想的なメール配信時間を自動的に見つけます。
5.メールを自動化する
あなたの 売上高の増加、手動でメールを送信してレビューをリクエストすることは、圧倒的で時間のかかる作業になります。 メールを送信することで行き詰まりたくなく、販売に集中したい場合は、 自動的にAmazonフィードバックソフトウェア 適切なタイミングでフォローアップメールを購入者に送信して、購入者の退去を促します 質の高いフィードバックとレビュー.
まとめ
メールの開封率を向上させるために、メールキャンペーンのA/Bテストに時間を費やす理由 BQoolフィードバック中央 自分のためにやれ。 これは、顧客がメールを確実に受信して開くためのよりスマートな方法です。 では、試してみませんか？
