Marketing wielokanałowy różni się od prostego marketingu w jego miejscu marketingowym.
Odnosi się do praktyki wykorzystywania wielu kanałów dotarcia do klientów. Zgodnie z definicją marketing wielokanałowy oznacza sprzedaż produktu różnymi metodami w połączeniu pośrednich i bezpośrednich kanałów komunikacji.
Kanałem może być urządzenie, sieć i platforma.
W celu uzyskania pożądanych konwersji marketerzy starają się jak najlepiej przedstawić dostępne opcje odpowiednim klientom i pozwolić im podejmować decyzje.
Dlaczego musisz przyjąć wielokanałową strategię marketingową?
Ludzie zawsze mają powody, aby zrobić coś, w co wierzą.
Marketing wielokanałowy przede wszystkim pomaga zwiększyć świadomość marki.
Zwykle może minąć od pięciu do siedmiu wyświetleń, aby ludzie zapamiętali Twoją markę i byli w stanie połączyć ją z produktami.
W związku z tym marketing wielokanałowy będzie naturalnie dobry, aby pozostawić dobre wrażenie na docelowych klientach i zwiększyć obecność Twojej marki.
Poza tym zwiększa współczynnik konwersji. Marketing wielokanałowy oferuje klientom więcej możliwości, umożliwiając im łatwiejszy zakup Twojego przedmiotu.
To z pewnością zwiększy Twoją sprzedaż.
Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu wielokanałowego?
Wyjaśnimy to szczegółowo i podpowiemy Ci wnikliwe pomysły marketingowe. Pamiętaj o następujących kwestiach.
1. Stwórz biznesowy cel marketingowy
Aby stworzyć skuteczną wielokanałową strategię marketingową, musisz mieć na uwadze swój biznesowy cel marketingowy. Wtedy możesz zintegrować swoją strategię z celem. Rozpoczynając kampanię marketingową, możesz podzielić cały swój cel, biorąc pod uwagę różnicę docelowego klienta w różnych kanałach. Oznacza to, że każda kampania ma swoje własne cele. Cel może ponownie zaangażować użytkowników, którzy utracili ważność, zwiększyć liczbę pobrań lub coś innego. Powinieneś je dobrze rozumieć, zwiększać sprzedaż i poszerzać rynek.
Wyznaczony cel zmotywuje Twoje działania marketingowe. Wygląda na to, że masz jakiś kierunek na sesję marketingową. Ogólnie rzecz biorąc, Twój cel marketingowy powinien być ustalany na podstawie celu biznesowego. Powinien być dobrze zdefiniowany. Przede wszystkim musisz określić, jaki przychód musisz wygenerować z działań marketingowych i określić, ile sprzedaży potrzebujesz, aby osiągnąć cele przychodów. Dowiedz się, ile ruchu potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele, a następnie zrealizować inne kluczowe cele biznesowe. Na koniec musisz ustawić benchmark. Na przykład możesz ustawić go na podstawie kwartałów roku. Dokonaj kwartalnego benchmarku, aby zrealizować swój cel w różnych okresach. Ma to na celu uczynienie twojego celu znacznie bardziej wykonalnym, aby go zrealizować. W oparciu o poprzednią działalność biznesową spraw, aby Twój cel był bardziej osiągalny. Biorąc pod uwagę te jasne parametry wydajności, będziesz o wiele bardziej aktywny, aby to zrealizować.
2. Wybierz odpowiednie kanały
Twoim priorytetem jest wybranie odpowiednich kanałów i wykonanie ich kombinacji. Aby to zrobić, trzeba znać swojego docelowego klienta, znać jego dystrybucję. Ma to na celu zapewnienie klientowi dostępu do Twojego przedmiotu lub usługi. Lepiej dokonaj szczegółowej analizy swojego klienta. Na przykład prowadzisz działalność głównie z myślą o młodych kobietach, musisz zrozumieć zachowania zakupowe takiej klientki grupowej, musisz znać aplikacje zakupowe, z których zwykle korzysta i jakie są jej zainteresowania. Jeśli wolą Facebooka zamiast Instagrama, lepiej o tym pamiętaj i możesz często promować się na Facebooku. Trzeba to przeanalizować, a następnie wybrać odpowiednie kanały i zintegrować je ze sobą. Rozważ użycie Alternatywne katalizatory jako oprogramowanie gwarantujące sukces klienta, zapewniające efektywne zarządzanie danymi klientów i usprawniające komunikację w różnych kanałach.
Musisz wiedzieć, gdzie Twoi docelowi nabywcy spędzają większość czasu. Czy lubią czytać e-maile, sprawdzać teksty lub przeglądać aplikacje społecznościowe? Mając na uwadze te punkty styku; umożliwia to dostosowanie działań marketingowych do ich codziennych nawyków. Dzięki różnym nawykom docelowych nabywców możesz stworzyć portfolio kanałów marketingowych, aby osiągnąć swój cel marketingowy. Miej jasny obraz grupy kupujących według płci, wieku i zainteresowań, a następnie wybierz odpowiednie kanały marketingowe. W tej części musisz skupić się na kliencie i pamiętać o swoim celu i budżecie. Na koniec musisz zastosować swoją strategię w praktyce.
3. Śledź swoje kampanie marketingowe
W przypadku każdej kampanii marketingowej musisz ją śledzić, aby uzyskać znacznie więcej danych do dalszej analizy. Jeśli to możliwe, możesz korzystać z niektórych Aplikacji, aby pomóc Ci śledzić zachowania swoich klientów. W ten sposób wiesz, gdzie zarobiono każde kliknięcie, pobranie, przewijanie w górę iw dół. Wygląda na to, że znasz nawyki zakupowe swojej grupy docelowej i jej główne obawy bez ich wiedzy.
Na przykład możesz stworzyć aplikację towarzyszącą w swoim sklepie, a klienci będą zachęcani specjalnymi ofertami w sklepie. Odwiedzający sklep są eksplodowani na iPadach z narzędziami śledzącymi, które prezentują recenzje produktów, zdjęcia produktów, specyfikacje produktów itp. Następnie możesz zbierać dane swoich klientów, w tym ile razy odwiedzał Twój sklep, jakie produkty kupowali, na czym najbardziej się niepokoi decydując się na zakup. Jest to o wiele bardziej przydatne do inicjowania kampanii marketingowych w kolejnych dniach. Możesz wysyłać spersonalizowane oferty e-mailem lub SMS-em, aby dotrzeć do nich z dużo większą dokładnością. To sprawia, że profil Twoich klientów jest o wiele bardziej żywy w Twoim umyśle. Dzięki tym danym możesz stworzyć ujednolicony profil klienta, który umożliwia tworzenie bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych. Poza tym możesz również wyeliminować ewentualne problemy podczas procesu zakupu klienta. W związku z tym musisz śledzić zachowania zakupowe swoich klientów, aby zbierać dane. To jest dla dalszej optymalizacji kampanii marketingowej.
4. Koordynacja między kanałami
Marketing wielokanałowy nie jest prostym połączeniem różnych kanałów marketingowych. Technicznie chodzi o prosty marketing w różnych kanałach. Ogólnie rzecz biorąc, świetna strategia marketingu wielokanałowego pochodzi ze spójnej strategii marketingowej w wielu kanałach. Oznacza to, że Twoja strategia powinna koordynować między kanałami, aby zrealizować swój cel biznesowy.
Musisz stworzyć płynną strategię marketingową w różnych kanałach, aby poprowadzić potencjalnych klientów do celu marketingowego i przenieść ich w dół ścieżki. W tym celu musisz znać zalety i skróty każdego kanału, a następnie możesz skorzystać z najlepszych z nich. Aby jak najlepiej to wykorzystać, musisz je ze sobą zintegrować i dobrze skoordynować. W ten sposób możesz osiągnąć skuteczną strategię marketingową. Łącząc zebrane dane klientów razem, możesz stworzyć płynny plan ich integracji. Na przykład stwierdzasz, że Twoi klienci wolą korzystać z komputerów w godzinach pracy, az urządzeń mobilnych w weekendy. To świetna okazja do tworzenia różnych kampanii marketingowych na komputerze w dni powszednie i inicjowania kampanii marketingu mobilnego w weekendy.
5. Zoptymalizuj swoją strategię marketingową
Optymalizacja strategii marketingowej oznacza, że możesz usunąć złe praktyki z poprzedniego planu strategii marketingowej i usprawnić działania marketingowe na przyszłość. Będzie to dla Ciebie mądry wybór, aby zoptymalizować prąd strategia marketingowa po okresie obowiązywania, na przykład pół roku.
Musisz zebrać dane śledzenia bieżącej strategii, a następnie pobrać je do dokładnej analizy. To podstawa tworzenia lepszej strategii marketingowej. Możesz zebrać dane w różnych kanałach, aby przeanalizować swoją grupę docelową. Na przykład przegapiłeś jakiś rodzaj osób w swojej grupie docelowej; możesz na nowo zdefiniować grupę docelową i ponownie skierować do niej jasny profil. Wyniki w mediach społecznościowych nie są tak dobre, jak sobie wyobrażasz, możesz zastosować pewne środki, aby poradzić sobie z trudnościami na drodze marketingu lub skorzystać z innych kanałów, aby zwiększyć świadomość marki. Jeśli całe otoczenie, łącznie z polityką branżową lub inną siłą wyższą, musisz dostosować swoje działania marketingowe. Podsumowując, jest to po to, aby twój prąd strategia marketingowa bardziej skuteczna i przyspiesz Twój biznes.
6. Wykorzystaj automatyzację marketingu
Jak wszyscy wiemy, automatyzacja zdecydowanie ułatwia nam życie. Pomaga w naszym codziennym życiu i pracy oszczędzić wiele wysiłków, aby nasze marzenie się spełniło. Oszczędzi to wielu kłopotów ludziom. To samo dotyczy Twojej pracy marketingowej. Jak twierdzi wielu ekspertów ds. marketingu, nie mają wystarczająco dużo czasu i energii, aby rejestrować wszystkie możliwe dane śledzące, zarządzać wiadomościami wielu klientów w różnych kanałach.
Aby poradzić sobie z tonami wiadomości i danych, lepiej adoptuj platformy automatyzacji marketingu Lookinglion w celu osiągnięcia skutecznej strategii marketingowej. Automatyzacja pozwala zespołowi zwolnić pracę fizyczną przy szczegółowej realizacji, pozostawiając więcej czasu na skupienie się na ogólnym obrazie marketingu. Ma to dać tym ekspertom znacznie więcej czasu na opracowanie lepszej strategii marketingowej i rozwiązań ewentualnych trudności. Wygląda na to, że masz znacznie więcej czasu i energii, aby poznać całą swoją strategię marketingową. A obsługa milionów wiadomości, które zostawia Twój klient, zostanie zautomatyzowana. Możesz zaplanować wiele komunikacji między kanałami. automatyzacja marketingu jest koniecznością, aby uzyskać kontrolę nad całym obrazem swoich działań marketingowych. W końcu uzyskasz swoje wyobrażenie o swoim marketingu dzięki prawidłowej analizie. Na podstawie swojej analizy możesz stworzyć własne rozwiązanie. Wykorzystując najlepszą technologię, w końcu osiągniesz swój cel i rozwiniesz swój biznes.
7. Scentralizuj swoje dane
Centralizacja danych to unikanie praktyki „bogactwa w dane” i „ubogiego w informacje”. Ogólnie rzecz biorąc, scentralizowane dane skrócą czas raportowania i koszty marketingu. Dzięki temu Twój marketing będzie znacznie bardziej oparty na danych. Jeśli scentralizujesz dane marketingowe, zaoszczędzisz czas zespołowi na zebranie odpowiednich danych i oszczędzisz budżet. Utrwali współpracę między członkami Twojego zespołu i sprawi, że Twój marketing będzie o wiele bardziej precyzyjny i skuteczny. Poza tym pomoże Ci również zwiększyć współczynnik konwersji i ROI. Możesz operować swoją strategią marketingową w szerokim ujęciu.
Aby scentralizować swoje dane marketingowe, możesz używać odpowiednich aplikacji do monitorowania swoich kampanii marketingowych. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich powiązanych danych zgodnie z oczekiwaniami. Wtedy będziesz mieć na uwadze profil wszystkich klientów. Możesz zobaczyć nieaktywnych kupujących, zduplikowane identyfikacje. Następnie możesz zastosować odpowiednie środki, aby usunąć te osoby lub po prostu zrobić coś, aby zoptymalizować swoje działania marketingowe. Jeśli to możliwe, możesz skonfigurować alerty, gdy coś zostanie wyzwolone lub zostaną wykonane pewne działania. Poza tym możesz monitorować swoje kampanie marketingowe. Dzięki temu poznasz swoje prawdziwe opinie, a następnie możesz udoskonalić swoje działania marketingowe. Na przykład znajdujesz zbyt wielu nieaktywnych klientów; możesz wyczyścić istniejącą bazę klientów, a następnie ponownie ukierunkować grupę na lepszy marketing.
8. Stwórz spójną strategię marketingową
Musisz stworzyć spójną strategię marketingową, aby osiągnąć spójność marki. Wydaje się, że musisz zbudować stabilną relację ze swoją grupą docelową. Na przykład Twój ulubiony aktor zawsze grał fantastycznie w kilku filmach. Nadal go kochasz, mimo że liczba jego prac na liście jest dość niewielka. To po prostu dlatego, że wiesz, że nigdy cię nie zawiedzie na podstawie swojego poprzedniego występu. To samo dotyczy marketingu Twojej marki. To jest do zbuduj swoją markę świadomość i buduj zaufanie swoich klientów. Aby to osiągnąć, musisz Zwróć uwagę do kultury i wartości Twojej marki oraz pamiętaj o spójności marki.
Z urządzenia można korzystać elementy logo i projektu aby ugruntować świadomość marki wśród klientów, przenieś ją do trybu offline wydarzenia marketingowe w Twoje działania związane z budowaniem marki w Internecie. Zachowaj spójność tonu i osobowości swojej marki w różnych kanałach. Korzystaj z platform i kanałów, które odpowiadają tożsamości Twojej marki, potencjalnym klientom i preferencjom klientów. Jeśli chcesz współpracować z influencerami, pamiętaj, aby dopasować wartość swojej marki do tej właściwej, aby promować swoją obecność.
Z wielką szczerością mamy nadzieję, że ten post będzie pomocny w tworzeniu własnej strategii marketingowej. Jeśli prowadzisz biznes e-commerce, digital marketing będzie dla Ciebie o wiele bardziej efektywny. Jeśli masz inny pomysł, możesz zostawić swoje słowa w sesji komentarzy.
