Mega przewodnik po dostosowywaniu produktów

Witamy w naszym 2023r personalizacja produktów przewodnik. 

To dość niefortunne, że większość przewodników tutaj jest NIEAKTUALNA. Albo CAŁKOWICIE wprowadza w błąd.

Cóż, masz szczęście…

Jestem założycielem eCommerce i entuzjastą z ponad 10 roku of doświadczenie w branży. Pokażę Ci, jak rozpocząć personalizację produktu we WŁAŚCIWY SPOSÓB. I osiągasz WIELKIE MARŻE ZYSKÓW z dostosowywania. 

Wyjaśniamy, dlaczego dostosowywanie produktów jest ważne dla Twojej firmy. Jak zacząć pakowanie produktów już dziś. Oraz korzyści z personalizacji produktów dla Twojej firmy. 

Zanurzmy się w…

Co to jest personalizacja produktu?

Zasadniczo dostosowywanie produktu polega na personalizowaniu towarów i usług zgodnie z pragnieniami klientów. Lub potrzeby.

ŚWIETNYM przykładem jest tzw programu Nike By You. 

Gigant sneakersów wprowadził program, który pozwala klientom dostosowywać sneakersy. Bezpośrednio z ich witryny eCommerce lub oficjalnych sklepów Nike.

Dostosowywanie produktów przekształciło się w większość nowoczesnych firm eCommerce. A klienci mogą dostosowywać produkty za pomocą zaledwie kilku kliknięć.  

W rzeczywistości, 40% klientów wolą wydawać więcej niż planowano na dostosowywanie produktów. Całkiem niesamowite, prawda?

Typowe przykłady funkcji personalizacji produktów obejmują:

• Spersonalizowana rozmiarówka
• Szablony (np. oferowanie klientom dostosowywalnych szablonów)
• Ekskluzywne funkcjonalności
• Dodatki (np. sprzedawca oferujący paski do aparatu i opcjonalne obiektywy)
• Elastyczność w zakresie projektowania produktów (np. udostępnianie klientom opcji dostosowywania).
• Opcje konfiguracji
• Monogramy
• Mieszać i łączyć
• Wybór materiału

…i tysiące innych odmian.  

Po co godzić się na mniej, skoro możesz mieć DOKŁADNIE tak, jak chcesz?  

Dlaczego dostosowywanie produktów jest ważne dla biznesu?

Mogę gadać CAŁY DZIEŃ, jak oferowanie opcji dostosowywania zmienia życie. Ale postaram się krótko:

1. Powtarzaj klientów 

Jeśli czytałeś moje artykuły, prawdopodobnie wiesz, że zależy mi na powtarzalnej, dochodowej sprzedaży. 

Są dosłownie tlenem, którym oddycha Twój sklep internetowy.

Nie ma lepszego sposobu na budowanie lojalności klientów niż dostarczanie produktów, które można dostosować.

Dlaczego? 

Klienci UWIELBIAJĄ być częścią procesu projektowania. I daje im poczucie własności. W ten sposób ZAWSZE wrócą po więcej.

A wynik? 10-krotne marże zysku. 10-krotna sprzedaż. 10X WSZYSTKO!

2. Przyciągnij szerszą publiczność

Lubię myśleć o nim jako o ojcu chrzestnym wszystkich strategii marketingowych. 

Dlatego? 

Marketing ustny!

Pamiętasz, jak odwiedziłeś tę hipsterską knajpę po drugiej stronie ulicy? A jedzenie było tak pyszne, że nie mogłeś się doczekać, żeby powiedzieć o tym swoim chłopcom lub żonie?

To marketing szeptany w najlepszym wydaniu. 

Sprzedawanie niestandardowych produktów sprawia, że ​​zyskujesz stałych klientów. Ale co najważniejsze, jest to POTĘŻNE narzędzie marketingowe. 

Wielu klientów, którzy lubią spersonalizowane doświadczenia, poleci Cię swoim znajomym. LUB znajomych z mediów społecznościowych. A twoja baza klientów jest coraz WIĘKSZA i WIĘKSZA.

3. Wyróżnij się na tle konkurencji w OGROMNY sposób

Zauważyłem znaczącą zmianę, kiedy zacząłem oferować spersonalizowane produkty. 

Nie dostawałem tylko garstki klientów co miesiąc. Mój e-mail eksplodował. Brzęczenie telefonu przez cały dzień. I OGROMNY wzrost mojego ruchu w sieci. 

Oto sekret:

Większość sklepów eCommerce poza domem oferować wyłącznie standardowe, masowe produkty. 

Tak więc, umożliwiając klientom udział w projektowaniu różnych części ich produktów. (np. kolor, funkcje) pomaga przyćmić nawet najbardziej zaciekłą konkurencję. Nigdy więcej o tym nie usłyszysz!

Korzyści z dostosowywania produktu

Personalizacja produktu ma 4 OGROMNE zalety:

Ciesz się większą sprzedażą i zyskaj przewagę konkurencyjną

Sprzedaż przebija wszystko – wierzę, że to jest No.1 rządzić w biznesie.

I to właśnie utrzymywało moją firmę w ruchu przez ostatnie dziesięć lat.

Oto jak personalizacja produktów pomaga Ci pomnożyć sprzedaż DZIESIĘCIOKROTNIE:

• Popraw jakość obsługi klienta. Mówiliśmy o tym, w jaki sposób dostosowywanie zapewnia spersonalizowane wrażenia dla każdego kupującego. W ten sposób KAŻDY klient uzyskuje głębszy związek emocjonalny z paczką. Stąd, co prowadzi do lojalności klientów i powtarzania zakupów.
• Wyższy wycena możliwości. Zauważyłem, że klienci są skłonni zapłacić więcej za spersonalizowaną obsługę. Możesz wykorzystać to jako szansę na maksymalizację marży zysku. I skaluj swój biznes do księżyca.

Ponownie, oferowanie spersonalizowanych produktów ułatwia marketing szeptany. Przyciąganie potencjalnych klientów bez wydawania tysięcy dolarów kiepskie oferty wanilii. Które klienci po prostu zignorują! 

Zwiększ lojalność wobec marki

Aktywnie badam, dlaczego klienci tęsknią za markami oferującymi personalizację. 

A odpowiedź jest PROSTA!

powtórzę:

MOCNY. EMOCJONALNY. POŁĄCZENIE. 

Klienci, którzy dostosowują swoje produkty, mają poczucie własności. I rozwijać silną więź z ich produktami.

Dlatego klient pozostanie wierny jednej marce. Ponieważ dostosowują swój produkt do swoich preferencji i pragnień. 

ŚMIESZNY FAKT. 49% klientów powiedzieć, że będą lojalni wobec marki, która oferuje opcje dostosowywania.  

Zdobądź badania rynku: Twórz produkty oparte na wartości

To jest ta rzecz: Musisz dobrze znać swoich klientów!

W eCommerce podstawowym punktem wyjścia jest zrozumienie, czego chcą Twoi klienci. Tylko wtedy możesz dostosować swoje produkty do WSZYSTKICH ich potrzeb. 

A najlepsza część?

Oferowanie spersonalizowanych produktów (lub masowej personalizacji) pomaga to osiągnąć. I wiele więcej!

Na przykład…

Pomagam klientom personalizować usługi wysyłkowe w oparciu o ich pilność. Powiedzmy, że mogą wybierać spośród powietrza, oceanu lub lądu – w zależności od przesyłki.

Ponadto moi klienci mogą dostosowywać dodatkowe usługi, takie jak pakowanie. Magazynowanie i odprawa celna. 

To pozwala mi zrozumieć wymagania moich klientów i preferencje dotyczące wysyłki. 

Ta wiedza pomaga mi dostosowywać rozwiązania do potrzeb KAŻDEGO klienta. I usprawnić moje operacje biznesowe. Stąd poprawa relacji z moimi klientami i budowanie lojalności klientów.  

Ogranicz zwroty produktów

Zwroty są SZKODLIWE dla sukcesu Twojej firmy. 

Oto dlaczego:

1. Setki dolarów utraconych dochodów
2. Koszty ogólne poniesione podczas wysyłki produktu z powrotem do lokalizacji/producenta

Ale dostosowanie produktu zmniejsza wskaźnik zwrotów do PRAWIE zera. 

Jeśli klienci są aktywnie zaangażowani w proces projektowania. Jest mało prawdopodobne, że zwrócą przedmiot z powodu niezadowolenia.

Ponadto klienci będą wiedzieć, czego się spodziewać (od ich spersonalizowanego produktu). I poprawia nawet przyszłe zakupy. 

Kroki, aby rozpocząć dostosowywanie produktu

Oto przewodnik krok po kroku, jak rozpocząć dostosowywanie produktu:

Zaczęło się od personalizacji produktów na Alibaba

Ale dlaczego Alibaba? 

Dobre pytanie!

Alibaba to największa na świecie firma handlu elektronicznego, z ponad 200,000 XNUMX dostawców.

A teraz kontynuujmy…

Krok 1) Załaduj Alibaba i naciśnij ikonę „załóż konto”.

Ten krok jest BARDZO PROSTY. 

Alibaba przekieruje Cię na stronę, na której podasz swoje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło. Wypełnisz również swoją rolę handlową i numer telefonu. 

BUŁKA Z MASŁEM!

Krok 2) Przewiń do strony ZO i utwórz nowe ZO

Przejdź do sekcji RFQ (Zapytanie ofertowe), aby utworzyć zamówienie dostosowywania.

Wykonaj te proste kroki:

• Kliknij na Rozwiązania w zakresie zaopatrzenia ikona na stronie głównej
• Uderz w Zapytanie ofertowe przycisk 

Następnie kliknij ikonę „Utwórz zapytanie ofertowe”. Aby rozpocząć przygodę z dostosowywaniem.

Krok 3) Wypełnij formularz RFQ (NIE KŁAMIE!)

To NAJWAŻNIEJSZY krok w procesie dostosowywania produktu. 

Upewnij się, że spisałeś WSZYSTKIE swoje wymagania. W ten sposób dostawca stworzy DOKŁADNIE to, co chcesz. 

Tutaj wypełnisz:

• Nazwa produktu
• Ilość zaopatrzenia
• Warunki handlowe
• Szczegółowe wymagania (o tym dalej!)
• Więcej o Twojej firmie

OSTRZEŻENIE. Większość firm ma tendencję do bałaganu w sekcji „szczegółowe wymagania”. Podają tylko niejasne opisy i spieszą się z zapraszaniem dostawców. PRZESTAŃ!

Oto przykład dobrze napisanego szczegółowego zgłoszenia wymagań:

Możesz także załączyć arkusz specyfikacji produktu, który ilustruje projekt Twojego produktu. 

Na przykład wymiary produktu, materiały, obrazy, makiety itp. 

WSKAZÓWKA. Skorzystaj z Tłumacza Google, aby przetłumaczyć swój opis dostawcom. (które nie mówią po angielsku). To pokazuje, że jesteś empatyczny. I eliminuje bariery językowe między Tobą a dostawcą. 

Krok 5) Złóż zapytanie i czekaj na oferty

Gotowe? 

Dobra robota, duży chłopcze!

Teraz naciśnij „Zaproś dostawców do wyceny” na dole strony i czekać na cytaty.

Krok 6) Oceń oferty poszczególnych dostawców

Przejrzyj każdego dostawcę, aby określić, który najlepiej pasuje do Twojej firmy. 

Sprawdź możliwości dostosowywania dostawcy, ceny, recenzje klientów itp. 

Nie martw się; oto moja lista kontrolna, aby upewnić się, że nie padniesz ofiarą oszustów HUNGRY:

Ponownie, nie zapomnij poprosić o próbki. Abyś miał wgląd w czasie rzeczywistym w jakość swoich spersonalizowanych towarów. I ogólne doświadczenie w pracy z dostawcą.

Krok 7) Negocjuj warunki, zgódź się i złóż zamówienie

Negocjuj warunki z dostawcą. Obejmuje to uzgodnienie cen, harmonogramów dostaw i warunków płatności.

Lubię komunikować się z moimi dostawcami przez WeChat lub Skype. Ponieważ są SZEROKO stosowane przez dostawców na całym świecie.

Dokonaj niezbędnych płatności i poczekaj na przybycie spersonalizowanych produktów. 

PROSTY!  

Rozpoczęliśmy od dostosowywania produktów w Shopify

Shopify jest nieco inny. 

Tutaj masz pełną kontrolę nad procesem projektowania. To projektowanie produktu od podstaw. 

Zanurzmy się; to ZABAWA!

I nie martw się… żadne doświadczenie w kodowaniu nie jest wymagane.

Krok 1) Utwórz swój sklep Shopify.

Uruchom Shopify.com i kliknij "Rozpocznij darmowy okres próbny." 

Po prostu wpisz swój adres e-mail i BAM, Twój pierwszy sklep Shopify. 

Krok 2) Zainstaluj odpowiednią aplikację do dostosowywania produktu

Kliknij na Dodaj aplikacje opcję na lewym marginesie pulpitu nawigacyjnego. 

Shopify automatycznie otworzy nową stronę wypełnioną aplikacjami. 

Przewiń w dół do dolnej sekcji i kliknij Sklep z aplikacjami Shopify icon. 

Możesz wpisać swoją ulubioną aplikację w pasku wyszukiwania. Kliknij na to i zainstaluj.

Polecam aplikację Infinite Options firmy ShopPad. Posiada szeroki zakres opcji konfiguracji produktu dla dowolnego elementu. 

Możesz także użyć aplikacji Smart Customizer, która jest równie dobra, jeśli nie LEPSZA. 

Krok 3) Dodaj produkty, które chcesz dostosować

Wybierz produkty, które chcesz dostosować ze swojego sklepu Shopify.

Używam Shopify do dostosowywania odzieży do mojego sklepu. Ale możesz dostosować wszystko, od spersonalizowanych prezentów po akcesoria. NAZWAJ TO!

UWAGA. Produkt powinien znajdować się w Twoim sklepie przed personalizacją. 

Krok 4) Spersonalizuj swój produkt.

Użyj nieskończonych opcji, aby zdefiniować różne opcje dostosowywania dla swojego produktu. 

Obejmuje to ustawianie kolorów, pól wprowadzania tekstu, rozmiarów lub dodawanie nowych obrazów. Pozwól swojej kreatywności płynąć, aby stworzyć niezwykle atrakcyjny produkt.

Krok 5) Ustaw ceny 

Ustaw reguły cenowe w aplikacji do dostosowywania produktów. 

Dodaj określone dostosowania do reguł cenowych na podstawie określonych dostosowań.

Na przykład im większy rozmiar produktu (np. koszula), tym wyższa cena.

Krok 6) Wyświetl podgląd i uruchom swój produkt

Możesz wyświetlić podgląd niestandardowego produktu, aby zobaczyć, jak będzie wyglądał dla docelowych odbiorców. 

Czy jesteś zadowolony z wyniku?

Uruchom i rozpocznij marketing produktu.

POWODZENIA! 

Zacząłem od dostosowywania produktów na WordPress

To jest mój osobisty faworyt!

Mam na myśli WordPressa. Co może pójść nie tak?

Oto przewodnik krok po kroku, jak rozpocząć dostosowywanie w WordPress:

Krok 1) Zarejestruj konto WordPress.

Przejdź do WordPress i skonfiguruj swoją stronę internetową. 

Będziesz także potrzebować usługi hostingowej, aby hostować domenę swojej firmy. 

Polecam BlueHost, którego plan hostingowy zaczyna się od 2.95 USD miesięcznie. 

Krok 2) Dodaj wtyczkę do dostosowywania produktu.

Przewiń pasek menu na pulpicie nawigacyjnym i kliknij Wtyczki. WordPress ma setki wtyczek do personalizacji produktów. 

Dodatkowe opcje produktu jest moją ulubioną wtyczką nr 1 do mojej witryny e-commerce.

Inne wtyczki to Product Personalizacja i Fancy Product Designer.

ZAWSZE oglądam samouczki dostarczone przez programistę, aby zrozumieć nową wtyczkę. W ten sposób oszczędzasz żmudne godziny nauki wszystkiego w pojedynkę.

Krok 3) Otwórz WooCommerce na pulpicie nawigacyjnym WordPress i zacznij dostosowywać

Zacznij od dodania podstawowych opcji niestandardowych. 

Załóżmy, że chcesz zacząć sprzedawać w swoim sklepie internetowym kilka odjazdowych kurtek studenckich. 

Chcesz skonfigurować wtyczkę tak, aby spełniała różnorodne preferencje klientów.

Na przykład:

Możesz dodać pole, w którym klienci mogą wybrać różne rozmiary, kolory lub materiały. 

Możesz także dodać sekcję, w której klienci mogą dodawać spersonalizowane teksty. (np. rok ukończenia studiów, imię i nazwisko, logo uczelni itp.).

Nie zapomnij dodać opcji podglądu, jak produkt będzie wyglądał po personalizacji. Daje to klientowi wgląd w to, co dostosowuje. I zapewnia są zadowoleni z ich personalizacji przed zakupem. 

Krok 4) Ustaw opcje cenowe

Najpierw musisz określić cenę bazową swojego produktu przy ZEROWEJ personalizacji. 

Teraz powoli dostosuj ceny zgodnie z każdym rodzajem dostosowania. 

Wciąż na naszej kurtce Collage…

Możesz dodać 5 lub 10 USD za każde dostosowanie, w zależności od robocizny. I użyte materiały lub koszty zaopatrzenia.

Ponownie możesz dodawać rabaty przy zakupach hurtowych. (np. kup 2, otrzymaj 10% ZNIŻKI!).

Krok 5) Wyświetl podgląd i uruchom swój produkt

Wyświetl podgląd produktów, aby usunąć wszelkie błędy przed przesłaniem ich na swoją stronę internetową. 

Wszystko w porządku? 

Prześlij swoje produkty i utwórz plan marketingowy, aby zwiększyć ruch w swojej witrynie.  

Sposoby dostosowywania produktów wpływają na zadowolenie klientów

Zapomnij o szczęściu w dostarczaniu zastrzyków gotówki i klientów dla Twojego biznesu online. Oto, jak personalizacja produktu zachwyci Twoich klientów. Żeby wracali po więcej. ZA KAŻDYM RAZEM. 

#1- Personalizacja

Personalizacja produktu pozwala klientom dostosować swoje produkty zgodnie z ich stylem. Lub potrzeby. 

Aha, i jeszcze preferencje. 

Pozwól, że powtórzę:

Klienci, którzy dostosowują produkty do swoich unikalnych preferencji, nawiązują głębsze więzi. (z ich produktami). Zwiększa to satysfakcję klientów, ponieważ spersonalizowany produkt spełnia ich oczekiwania. 

# 2 - Zmniejsz żal

Pamiętam, że kiedyś wydałem 1000 dolarów na „podstawowego laptopa” z serwisu eBay. Było tak źle, że musiałem go wyrzucić za jedyne 250 dolarów. 

Oto dlaczego:

Miał ustalone funkcje i specyfikacje. Nie mogłem dostosować rozdzielczości ekranu. Zoptymalizuj przestrzeń magazynową. Lub dostosuj szybkość procesora. Krótko mówiąc… było ŹLE!

A teraz wyobraź sobie, że tak właśnie czują się Twoi klienci po zakupie od CIEBIE. 

Powodzenia w zdobyciu pierwszego 1000 $.

LUB. 

Możesz zaoferować klientom spersonalizowaną obsługę. W ten sposób zmniejszasz żal i poprawiasz zadowolenie klientów. 

# 3 - Zwiększone zaangażowanie klientów

Personalizacja produktu polega na zaangażowaniu klienta w cały proces projektowania.

Lubię myśleć o tym jako o czynieniu klientów współtwórcami. A nie tylko biernymi konsumentami. 

To zwiększa zadowolenie klientów. Ponieważ jest WYSOCE nieprawdopodobne, że klientom nie spodoba się to, co zaprojektowali. 

Ponownie prowadzi to do wystarczająco wysokich marż zysku, aby utrzymać Twój biznes.

#4- Zaspokajanie indywidualnych potrzeb klientów

Różni klienci mają różne potrzeby. 

Jeśli sprzedajesz meble…

Niektórzy mogą chcieć siedzenia w kolorze beżowym. A niektórzy mogą chcieć szare. 

Personalizacja zapewnia, że ​​KAŻDY klient wychodzi zadowolony. Poza tym to gwarancja, że ​​wrócą po więcej. 

Słodkie!

Często zadawane pytania dotyczące dostosowywania produktów

Co dalej

Czy jesteś tam? DOSKONAŁY!

Mam nadzieję, że ten przewodnik odpowiedział na WSZYSTKIE pytania dotyczące dostosowywania produktów.

Oto mój werdykt:

Dostosowanie produktu jest tutaj na stałe. A jeśli chcesz mieć JAKĄKOLWIEK SZANSĘ na osiągnięcie tego 7-cyfrowego zysku. Więc lepiej się do tego przyzwyczaj.

Ponadto jest to ŁATWY sposób na zdobycie powtarzać klienci. I jeszcze więcej klientów dzięki poleceniom.  

Personalizacja produktu to inwestycja, która zwróci się LATAMI!

Szukasz Chiński dostawca z opcjami dostosowywania produktu? A może chcesz nawiązać współpracę z dostawcą, aby zaprojektować swój kolejny BEST-SELLER? Prześlij swoją prośbę na nasz strony kontaktowe. Nasz przedstawiciel handlowy skontaktuje się z Tobą WKRÓTCE.