مراجعات علي بابا: كيف تحصل على تجربة شراء آمنة

الشراء من منصة B2B جديدة لديه طن من المخاطر. ومن ثم ، فإن التحقق من تقييمات Alibaba ضروري قبل استخدام هذا الموقع. 

لحسن الحظ ، لا داعي للقلق بشأن البحث عن مراجعات مباشرة. أنا شراء من علي بابا باتساق كخبير مصادر المنتجات. ستعرف ما إذا كانت هي النظام الأساسي المناسب لك. تأمين أصول عملك. 

باختصار ، علي بابا واحد من افضل منصات البيع بالجملة في جميع أنحاء العالم. هذا الموقع موثوق و جدا الموردين بأسعار معقولة. أنت تجعل أفضل ضجة لباك الخاص بك. 

لا تفوت هذه المقالة! 

مراجعة علي بابا: ماذا تثبت؟

تحدد مراجعة العميل لمنتجات Alibaba ميزات البائع. مدى جودة الخدمة التي يقدمها البائع ، وهل يجب عليك شراء منتجات مخصصة من هذا البائع أم لا. ببساطة ، من الضروري اختيار السلع.

ومع ذلك ، هناك نقاط حول معظم الموردين على Alibaba ؛ يمكن أن تساعدك المراجعة في الاستنتاج.

• ما مدى موثوقية البائع
• نسبة الطلبات التي تم تسليمها في الوقت المحدد بواسطة البائع.
• أداء البائع على Alibaba
• معدل الاستجابة ووقت مزود
• قد يحصل البائع على ضمان التجارة علي بابا رمز من خلال المراجعات الإيجابية من المشترين.
• لديك تأمين الشحن

واقترح ريدينج: كيف تشتري من علي بابا؟

واقترح ريدينج: تكاليف الشحن علي بابا

واقترح ريدينج: أفضل 10 وكلاء شحن علي بابا

كيف تميز المراجعات الحقيقية من المقلدة؟

يتطلب التمييز بين المراجعة الحقيقية والمزيفة مهارات إدراكية عالية.

ومع ذلك ، سأعرض لك العديد من المراجعات التي واجهتها على Alibaba. وسأحدد ما إذا كانت مزيفة أم لا. سيكون لديك أفضل فكرة عن كيفية اكتشاف التعليقات الزائفة بنفسك. 

مراجعة # 1 المنتج لم يتم استلامه

في بعض الأحيان ، يتأخر التسليم بسبب بعض الأسباب الأخرى. على سبيل المثال ، تأخرت الشركة الصينية أو استمرت الأحداث ، مثل العام الصيني الجديد. في هذه الحالة ، لديك حلان محتملان للمشكلة.

• انتظر المزيد من الوقت. عادة ، يستغرق الأمر من 20 إلى 35 يومًا إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة. سيكون من المفيد إذا انتظرت 55 يومًا على الأقل.
• إذا مر أكثر من شهرين ، يجب عليك التقدم بطلب لاسترداد الأموال بالكامل من خلال ضمان التجارة على Alibaba. 

هناك العديد من الطرق الأخرى ، على سبيل المثال ، إذا وافق البائع على برد.

المراجعة رقم 2 العينة ذات جودة منخفضة

قام المشتري بعمل رائع. يمكنك تخمين ما هو هذا؟ في الواقع ، طلب المشتري عينة معينة من المنتج لتحديد جودة المنتج الإجمالية. عندما وصلت عينة المنتج ، كانت ذات جودة منخفضة. إذن ، ما هي الممارسات التي يمكن أن تنقذك من شراء منتجات منخفضة الجودة؟ فيما يلي بعض النصائح:

• الحفاظ على معايير مراقبة الجودة الجيدة
• ناقش مع المشتري واطلب عينة المنتج.
• راجع جودة النماذج وحدد ما إذا كنت تريد طلب المورد أم لا.

هناك نصائح أخرى للتحقق من جودة المنتجات من خلال التحقق من التعليقات من العديد من المشترين الآخرين.

مراجعة # 3 مشكلة الاتصالات

في هذه التعليقات ، يواجه المشتري مشاكل في التواصل بشكل صحيح مع الموردين. وهناك معلومات إضافية ، وقت الشحن المتأخر هو مشكلة أخرى تفاعل معها المشتري.

إذن ، ما هو الحل الممكن لتلافي مثل هذه المشاكل؟ فيما يلي حقائق بسيطة لحل مثل هذه المشكلات:

• اتصل مباشرة أو WhatsApp المورد. يمكنك استخدام Alibaba Chat للتواصل. إذا لم يلتزم المورد بتوصياتك ، فاترك هذا المورد.
• ناقش الشروط المتعلقة بعملية الشحن وناقش الأسعار المنخفضة.
• اختر موردي الذهب المعتمدين مع ضمان التجارة علي بابا الشارات.
• من الأفضل أن تطلب عينة من المنتجات.

كل هذه النصائح سوف تبقيك في الجانب الآمن.

مراجعة # 4 العناصر منخفضة الجودة

اشترى المشتري المنتجات من الموردين الصينيين على Alibaba. ما اشتكى المشتري:

• التسليم المتأخر بعد شهور من الطلب 
• منتج منخفض الجودة

هذه الأنواع من الحيل ممكنة على Alibaba. لحل هذه المشكلات ، اختر دائمًا بائعي ضمان التجارة. إذا كان لدى المورد الذي تم تقييمه شارة ضمان تجاري ، فإن كلا الشكويين صالحان ويخضعان لشروط ضمان التجارة على بابا. يمكن للمشتري المطالبة برد 100٪ إذا كانت عيوب المنتج أكثر من المتوقع.

نظرًا لأن الجودة منخفضة إلى جانب التكلفة المنخفضة ، فمن الأفضل الحصول على بعض العينات من مورديك بدلاً من تلقي صور للمنتجات عبر الإنترنت. أعتقد أنه سيساعدك على تجنب أسوأ تجربة في المستقبل.

مراجعة # 5 مشاكل طباعة الشعار المخصص

هل يمكنك تخمين المشكلة مع المشتري؟ هناك مشكلتان حاسمتان يواجههما المشتري ؛

• لم يتم وضع ملصق على المنتج على الشعار المخصص المقدم من المستهلك.
• جودة المنتج منخفضة.

انظر ، التعليقات قصيرة ولكنها ذات مغزى. الرسالة المهمة التي يجب استنباطها هي مشكلات الجودة الرديئة للمنتجات. هناك حالة محتملة أن تغليف المنتج المخصص من المحتمل أن يكون في طلبات MOQ عبر الإنترنت فقط إذا سمح المورد بذلك.

إذا كنت تبحث عن حزمة مخصصة ، فناقشها مع المورد واستيفاء الشروط المطلوبة. إذا كانت المشكلة لا تزال مدرجة في القائمة ، فقد يكون هذا المورد محتالًا. لذا ، حاول تجنب هذا المورد.

واقترح ريدينج: نزاع علي بابا

التعليق # 6 100٪ تعليق مثالي

مجرد إلقاء نظرة على الاستعراض. ماذا تفترض بقراءتها؟ ألا تعتقد أنه مزيف؟ انظروا ، كل النجوم الخمسة لا يمكن تلفيقها. يمكن أن يكون البعض كذلك. ومع ذلك ، هذا هو السبب. أعتقد أن هذا مزيف.

• يبدو أن المحترف لم يكتب مراجعة.
• المراجعة أطول قليلاً من ذلك. يبدو مريبًا.
• لم يجرب المشتري المنتج ، ولكن كيف يمكنه تقديم المراجعة بمجرد النظر إلى السطح الخارجي.

هذا هو السبب في أن العديد من المراجعات من هذا القبيل يمكن أن تكون مزيفة. ما عليك سوى الاطلاع على المراجعة والتحقق من ملف تعريف الشركة الصينية لتكون في الجانب الآمن.

مراجعة # 7 نفس المراجعة تتكرر

تحقق من كلا الاستعراضين. انظر ، قام نفس الشخص بمراجعة كلا المنتجين. من المدهش أن المنتجات مختلفة ، لكن التعليقات هي نفسها. ماذا تستنتج من ذلك؟

لا شك أن الشخص هو نفسه ولكن لا يقضي أي وقت لمراجعة المنتجات بعناية. ربما تكون المراجعة أصلية ، لكنها قد تكون مضللة للمشترين الآخرين.

أي حل لها؟ نعم.

• تجاهل دائمًا مثل هذه المراجعات وتحقق من التعليقات من المشترين الآخرين أيضًا. 
• إذا قمت بالاطلاع على جميع ردود الفعل على المنتجات ، فسيكون من الرائع فهم جودة المنتجات منخفضة التكلفة.

المراجعة رقم 8: التعليقات المضللة

لا أفهم لماذا أعطى المشتري ملاحظات 5 نجوم بعد الإشارة إلى الكثير من المشاكل. إذن ، المراجعة هي:

• إنه مضلل للمشترين الذين يقومون فقط بالتحقق من عدد المراجعات الإيجابية والسلبية.
• يكون لها تأثير جيد على الملف الشخصي ، لكن هذا ليس عدلاً.

هناك سبب واحد محتمل لتقديم تقييم 5 نجوم ؛ ربما طلب البائع تقديم مراجعات إيجابية لبعض الامتيازات. أقول ببساطة ، لا تؤمن بمثل هذه المراجعات أبدًا وحاول أن أكون صادقًا. تحقق من تاريخ شركة المورد في قسم الملف الشخصي.

المراجعة رقم 9: التعليقات الإيجابية مع الصور

المراجعة أصلية. تعرف لماذا؟ لأن المستهلك قد استلم المنتجات يدويًا وفحصها لتحديد الجودة. بعد تجربة المنتج ، أعجب المشتري بالجودة. إذن ، ما هو الغرض من عرض مثل هذه المراجعات؟ أود أن أقول:

• اقرأ المراجعة الكاملة وتأكد من أن المراجعة حقيقية.
• المراجعة ليست طويلة. ربما يكون المشتري صادقًا.
• نظرًا لوجود صور للمنتجات ، يتم استلام المنتج بدقة من قبل المشتري العادي وفحصه.

يمكنك الإيمان بهؤلاء المشترين وإعطاء بعض الاهتمام للتعليقات. ستمنع طريقة النهج هذه عمليات الاحتيال القادمة على موقع Alibaba الإلكتروني.

مراجعة # 10 ردود فعل قصيرة وصادقة 

تذكر ، إذا كانت التعليقات قصيرة وإيجابية ، فمن المحتمل أنها حقيقية. عندما يشتري تجار علي بابا مراجعة ، فإنهم يخطئون في كتابة مراجعات طويلة لتضليل المشترين. انظر إلى الحالة أعلاه ؛ يبدو أن المشتري صادق.

لذا ، ماذا لو كانت المراجعة مزيفة؟ فيما يلي بعض النصائح:

• راجع جميع التعليقات الواردة من المستهلكين الآخرين لفهم جودة المنتجات.
• اقرأ المراجعات السلبية بشكل خاص لأنها مفيدة.
• التحقق من حالة الشركة التجارية. ما إذا كانوا يقدمون ضمانات البائع.
• تحقق من عنوان عمل المورد للتأكد من أنك تشتري من المورد المناسب.

واقترح ريدينج: قائمة المخادعين علي بابا

واقترح ريدينج: مراجعات Aliexpress

واقترح ريدينج: أفضل 7 طرق لاستخدام Alibaba RFQ

واقترح ريدينج: كيفية الحصول على الموافقة على حسابات البائعين المتعددة في Amazon Central

كيف نحكم على الموردين والمنتجات الجيدة من خلال المراجعات؟

التعليقات أمر بالغ الأهمية لملاحظة تقدم البائع. إذا كان لدى المورد مراجعات إيجابية ، فهذا يعني أن البائع موثوق به. ردود الفعل السلبية تستنتج العكس. 

بعد الطلب من علي بابا آلاف المرات ... 

فيما يلي الصفات الشائعة للموردين الذين حصلوا على مئات التقييمات الجيدة:

1. المورد موثوق

تظهر الملاحظات ما إذا كان البائع جديرًا بالثقة أم لا. تُظهر مراجعات Alibaba السلبية المحتالين ، بينما تتيح لك الإيجابية فهم سبب مصداقية البائع. لمنع عمليات الاحتيال ، تحقق من التعليقات من العملاء الآخرين.

2. جودة المنتجات:

جودة المنتج هي مشكلة حاسمة عادة ما يتفاعل معها المشترون. يمكن أن تساعدك التعليقات أيضًا في اشتقاق جودة المنتج. ردود الفعل الإيجابية تعني أن المنتج ذو جودة ممتازة والعكس صحيح.

3. الشحنات في موعدها:

الشحنات المتأخرة لها تأثير رهيب. إذا قدم البائعون المنتجات في الوقت المحدد ، فإنهم يتلقون ردود فعل إيجابية. فماذا يعني ذلك؟ هذا يعني أن التعليقات تتيح لك أيضًا إجراء تقييمات الموردين.

4. يفي المورد بما يعد به:

لا تؤمن بالمخادعين. لديهم مخزون احتيالي. لذا ، كيف نتجنبها؟ حل بسيط. تحقق من المراجعات وافهم ما يقوله العملاء الآخرون عن المتجر عبر الإنترنت. إذا كانوا يؤمنون بمورد ، فقد يكون هذا موردًا موثوقًا به.

واقترح ريدينج: مورد الذهب علي بابا

واقترح ريدينج: صنع في الصين مقابل علي بابا

واقترح ريدينج: 1688 ضد تاوباو

أسئلة وأجوبة حول مراجعات علي بابا

ماذا بعد

تقييمات العملاء مفيدة لجعل الخيارات أفضل. انظر ، لا يمكنك الوثوق بالموردين الذين لديهم جميع التقييمات الإيجابية أو السلبية. الأشخاص المختلفون لديهم تجارب مختلفة تؤدي إلى مراجعات مثل نجمة إلى خمس نجوم.

إذن ، كيف تجد أفضل الموردين لمتجرك عبر الإنترنت؟ الاتصال بمصادر LeeLine، والتي تحتوي على قائمة لا حصر لها من الموردين الموثوق بهم إذا شعرت بعقبة.