Prestazioni del venditore Amazon: guida definitiva

 

Amazon sta lavorando duramente per raggiungere e mantenere un servizio clienti di alto livello.

In questo modo, i venditori possono soddisfare le esigenze dei clienti e fornire prodotti della migliore qualità.

Il sistema di monitoraggio delle prestazioni dei venditori di Amazon consente ad Amazon di tenere traccia delle performance dei venditori in ogni fase.

Quindi, in questo modo, i venditori Amazon lavorano in modo proattivo e risolvono i problemi dei clienti il ​​prima possibile.

Se hai iniziato a vendere prodotti su Amazon e vuoi saperne di più sulle prestazioni dei venditori Amazon , puoi continuare a leggere; speriamo che questa guida ti sia utile.

Esamina le metriche del venditore

Che cos'è la performance del venditore Amazon?

Il team Amazon Seller Performance ha l'autorità di approvare , bloccare o sospendere gli account di vendita.

Amazon ha un team, che monitora tutte le attività dei venditori. Il team controlla il modo in cui i venditori vendono le merci e le loro relazioni con i clienti.

E se hanno scoperto che un venditore sta fornendo prodotti vietati o non è in grado di spedire gli ordini in tempo, Amazon può sospendere l'account del venditore. Amazon ha a cuore i propri clienti.

Come funziona?

Amazon cerca di tenere d'occhio le prestazioni dei venditori attraverso le prestazioni dei venditori Amazon. E i seguenti sono gli errori che devi evitare come venditore Amazon.

Tasso di difetto dell'ordine

Se i venditori non soddisfano i requisiti dei venditori, lasceranno un feedback negativo per te.

Questo è quello che non mi aspetto mai dai miei clienti. Pertanto, cerco di fornire loro SERVIZI PREMIUM.

Amazon prenderà atto della tua performance e potrebbe sospendere il tuo account. Il tasso di ordine difettoso dovrebbe essere inferiore all'1%. Altrimenti, può farti molto male.

Tasso di annullamento pre-adempimento

In qualità di venditore, devi assicurarti di non annullare gli ordini; ciò renderebbe i clienti insoddisfatti. Il tuo tasso di annullamento prima dell'evasione dell'ordine dovrebbe essere inferiore al 2.5%.

Tasso di spedizione tardiva

I clienti non vedono l'ora di ricevere i loro ordini, quindi cerca di consegnare gli ordini il prima possibile. La percentuale di spedizione in ritardo deve essere inferiore al 4% e ciò accade principalmente con i venditori non Logistica di Amazon.

Ho il mio ACCOUNT sospeso da Amazon solo a causa di ALTE spedizioni in ritardo. È un'agonia per gli affari.

Violazioni delle norme

Cerca di non violare le norme e, a tal fine, devi tenere tutta la documentazione completa. Inoltre, devi mantenere l' inventario aggiornato e leggere tutte le email che Amazon ti invia.

Consegna in tempo

Soprattutto, dovresti assicurarti che i clienti ricevano i loro ordini in tempo. In caso contrario, annulleranno i loro ordini e potresti affrontarne le conseguenze.

Tempo di risposta del contatto

Come ti sentirai se ricevi una risposta in ritardo da un venditore? Un acquirente passerebbe SICURAMENTE al venditore successivo. Pertanto, rimango ONLINE e RISPONDO velocemente.

Può essere più difficile per i nuovi venditori. Essendo venditore, hai solo 24 ore per rispondere alle email dei venditori. Significa che devi avere una persona in grado di rispondere a queste e-mail in ogni momento.

Quali azioni possono metterti a rischio di problemi con le prestazioni del venditore Amazon?

Se sei un venditore su Amazon, dovresti concentrarti sulle tue prestazioni e cercare di soddisfare i clienti. I seguenti sono i fattori che possono metterti nei guai.

L'account Amazon non è "sano".

Lo stato di salute dell'account è un riepilogo delle prestazioni del venditore su Amazon basato su sei categorie, tra cui tasso di annullamento, tasso di difetti degli ordini, tasso di spedizioni in ritardo, consegne puntuali, violazioni delle norme e tempo di risposta ai contatti.

È fondamentale mantenere l'account in buono stato; in caso contrario, potresti dover affrontare delle conseguenze. Se sei un venditore e il tuo account non è in buono stato, dovresti richiedere una revisione delle prestazioni ad Amazon.

Ti aiuterà a capire quali sono i punti su cui devi concentrarti per migliorare le tue prestazioni su Amazon; altrimenti, potresti perdere tutti i tuoi soldi e i tuoi sforzi.

Sospensione dell'account Amazon

Se i venditori non ottengono buoni risultati su questa piattaforma o potrebbero non evadere gli ordini in tempo, Amazon può prenderne atto e il tuo account potrebbe essere sospeso.

Amazon tiene sempre d'occhio le prestazioni dei venditori. Ogni volta che trovano un problema, possono sospendere l'account del venditore.

Ci possono essere molte ragioni per la sospensione dell'account. Eppure, soprattutto, succede quando il venditore non riesce a rendere felici i clienti.

Amazon non sospenderà il tuo account in una volta, dovrai pagare la penale e, nel frattempo, avrai la possibilità di migliorare le tue prestazioni.

Quindi, se lo stato del tuo account non è abbastanza buono, devi prestare attenzione per migliorare le tue prestazioni.

Sospensione dell'account Amazon

Chiusura / chiusura dell'account

Se i venditori non mostrano miglioramenti delle formiche e Amazon continua a ricevere i reclami dai clienti, Amazon prenderà provvedimenti severi e sospenderà l'account dei venditori.

Pertanto, è meglio migliorare le tue prestazioni come venditore, poiché Amazon non può mai cambiare idea su un account sospeso.

Come gestire i tuoi account Amazon?

La performance del venditore Amazon gioca un ruolo fondamentale nel successo della tua carriera. Prestazioni eccellenti possono renderti una storia di successo; in caso contrario, rovinerà tutti i tuoi sforzi e denaro.

1. Servi il cliente Amazon

I clienti sono importanti perché possono acquistare i prodotti e darti in cambio una somma considerevole di denaro.

E io bramo quella quantità. Sto fornendo prodotti di GRANDE qualità a tutti i miei clienti.

Quindi, devi cercare di fare tutto il passo necessario per soddisfare i clienti e renderli felici. È l'unico modo per migliorare le prestazioni del venditore Amazon.

Essendo un venditore su Amazon, cerca di fornire i migliori prodotti ai tuoi clienti. E assicurati anche che i clienti ricevano i loro pacchi in tempo.

Altrimenti, rovinerà tutti i tuoi sforzi e denaro, poiché Amazon sospenderà il tuo account.

2. In caso di dubbio, contattare l'assistenza del venditore

In caso di problemi durante la vendita su Amazon, è necessario contattare l'assistenza del venditore. È meglio informare l'Amazzonia prima di intraprendere qualsiasi azione.

3. Conoscere e comunicare con i propri fornitori

Se riscontri problemi relativi alla qualità del prodotto o qualsiasi altro inconveniente, informane il fornitore.

Se i prodotti non sono conformi ai requisiti, la qualità è bassa o i prodotti sembrano costosi; puoi chiedere al fornitore la sostituzione o il rimborso.

Questo tipo di problema si verifica soprattutto con i venditori non FBA; nel caso dei venditori Amazon FBA , i clienti sono sempre soddisfatti delle prestazioni del venditore Amazon.

Ho sempre NEGOZIATO con i fornitori. Riduce eventuali PREOCCUPAZIONI o idee sbagliate sull'essere un Ostacolo negli affari.

4. Mantieni organizzato tutto l'ordine di acquisto e la documentazione di spedizione

Essendo un venditore Amazon, devi mantenere le tue schede di prodotto aggiornate e i documenti di spedizione sempre pronti; in caso contrario, potresti dover affrontare problemi seri.

Soprattutto, ti terrà sempre pronto a ricevere e spedire gli ordini. E puoi consegnare un gran numero di ordini in questi modi, il che può avvantaggiare sia te che la tua carriera come venditore Amazon.

Mantieni organizzato tutto l'ordine di acquisto e la documentazione di spedizione

Come ripristinare i privilegi di vendita di Amazon?

Amazon tiene d'occhio i venditori, ogni minuto e ogni secondo, in modo che le loro prestazioni possano essere monitorate.

Amazon valuta le prestazioni dei venditori dopo ogni vendita e monitora anche le loro email.

Amazon monitora il venditore in ogni fase per assicurarsi che il venditore stia rispettando alcune limitazioni specifiche in questo mercato.

È utile per mantenere i clienti Amazon felici e informati. Amazon tiene traccia e monitora le prestazioni dei clienti su una serie di servizi clienti.

Secondo Amazon, se un venditore non riesce a rendere felici i clienti, non metterà il tuo account in una posizione negativa.

Tuttavia, se non riesci a mostrare miglioramenti, ciò influirà negativamente sul tuo account.

Tutti questi problemi possono limitare i tuoi privilegi di vendita su Amazon. Quindi, se è successo a te, dovrai eseguire i seguenti passaggi.

Passaggio 1: scopri il motivo per cui i tuoi privilegi di vendita vengono limitati o rimossi

Se i tuoi privilegi di vendita sono limitati o rimossi, devi considerare molte cose. Ad esempio, devi considerare la tua performance come venditore su Amazon.

Se vendi su Amazon, cerca di rispettare tutte le regole e di vendere solo i prodotti che Amazon ti consente di vendere. In caso contrario, ti verranno limitati i privilegi di vendita.

  • Vendi prodotti contraffatti

Amazon ha regole rigorose che seguono ad ogni passaggio e si aspettano anche che tu adotti misure in base ad esse.

Ma se sei un venditore, non ti stai comportando secondo le loro regole; perderai tutti i tuoi investimenti.

Se vendi prodotti di qualità falsi o economici, Amazon ti avviserà e potrebbe influire negativamente su di te. Quindi, può essere una ragione per la restrizione dei privilegi di vendita.

  • Vendi prodotti vietati che non conosci

Amazon consente ai venditori di commercializzare solo alcuni prodotti e vieta la vendita di determinati articoli. Pertanto, prima di iniziare a vendere prodotti su Amazon , è importante conoscere i prodotti consentiti e quelli vietati.

Se hai venduto alcuni prodotti proibiti, potresti dover pagare la penale per questo. Amazon può limitare i tuoi privilegi di vendita

Scopri il motivo per cui i tuoi privilegi di vendita vengono limitati o rimossi

Passaggio 2: esamina le metriche del venditore e determina quale non soddisfa gli obiettivi di rendimento

Amazon monitora le prestazioni di un venditore in base a una serie di parametri del servizio clienti. E se sei un venditore, diventi un fallimento su queste metriche; il tuo account può avere problemi.

Anche l'altro lato è essenziale e, se ottieni buoni risultati in base a queste metriche, il tuo stato di commerciante in primo piano potrebbe rimanere in regola.

Troverai molte metriche su questa piattaforma che rimangono nei guai con queste metriche delle prestazioni. L'account di tali commercianti non viene sospeso, ma perdono lo stato di commerciante in primo piano.

  • Tasso di difetto dell'ordine

Il tasso di difetto dell'ordine dipende da tre misure. Amazon, attraverso il tasso di difetto dell'ordine, si assicura che gli ordini dei venditori non cadano in modalità difetto; e se cadono, non dovrebbe essere superiore all'1%.

  • Tasso di feedback negativo

Il tasso di feedback negativo definisce il numero di ordini che hanno ricevuto il feedback negativo, diviso per il numero di ordini nel periodo di interesse.

FEEDBACK negativo significa che non sto fornendo ciò di cui i clienti hanno bisogno. A quel punto, ricevo FEEDBACK sui miglioramenti nei prodotti.

  • Assicurati di gestire un'attività onesta con un prodotto legittimo e di alta qualità

Essendo il venditore su Amazon, devi essere un venditore onesto e affidabile. Dovresti cercare di vendere i prodotti della migliore qualità, che devono soddisfare le esigenze e gli standard dei clienti.

In caso contrario, i clienti non saranno contenti delle tue prestazioni e potresti dover affrontare un feedback negativo.

Esamina le metriche del venditore
  • Tasso di sinistro dalla A alla Z

È il numero degli ordini che hanno ricevuto una richiesta di garanzia dalla A alla Z diviso per il numero degli ordini del periodo di interesse.

Durante il calcolo del tasso di richiesta di garanzia dalla A alla Z, tutti i reclami dei clienti sono considerati, in qualsiasi stato, presentati dagli acquirenti.

Tali tipi di reclami, il più delle volte, si verificano quando il cliente non riesce a soddisfare i clienti e non riesce a risolvere il problema degli acquirenti.

Se i clienti non sono soddisfatti delle prestazioni del venditore, possono contattare i venditori. Ma sia i venditori che gli acquirenti non riescono a risolvere tutti i problemi tramite e-mail o altri modi.

L'acquirente ha l'autorità per contattare Amazon. L'acquirente può utilizzare l'opzione di riserva per contattare Amazon e informarli dell'intero problema.

I clienti possono avere molti problemi; ad esempio, la qualità del prodotto potrebbe non corrispondere al prezzo praticato.

Pertanto, i clienti possono chiedere rimborsi e il venditore potrebbe non accettare di pagare il denaro. Quindi, in questo scenario, il cliente può presentare la richiesta dalla A alla Z direttamente ad Amazon e può risolvere i problemi.

Il reclamo AtZ è come una cattiva notizia per i venditori perché mostra che il cliente non è in grado di risolvere i problemi. Pertanto, Amazon gestisce tutte le questioni e risolve tutti i problemi.

Dopo aver inviato i reclami tramite reclami dalla A alla Z, i clienti non saranno in grado di incolpare l'Amazzonia. Amazon non ha preso in considerazione la conversazione tra venditori e clienti.

  • Prova a collaborare con il cliente per risolvere il problema

In caso di problemi con i clienti, cerca di risolverli il prima possibile e soddisfa i clienti. E se non riesci a soddisfarli, i clienti utilizzeranno le affermazioni AtZ per far conoscere ad Amazon le tue prestazioni.

Dopo che i clienti hanno presentato i reclami tramite reclami dalla A alla Z, Amazon gestisce tutti i problemi da solo.

Lo scopo principale di questo controllo e bilanciamento è rendere felici e soddisfatti i clienti Amazon e monitorare le prestazioni dei venditori in questo mercato.

Pertanto, le statistiche sulle prestazioni dei venditori Amazon sono utili per comprendere le performance di tutti i venditori presenti sulla piattaforma.

Esamina il controllo delle metriche del venditore
  • Tariffa di addebito del servizio

Le prestazioni dei venditori su Amazon sono significative e cruciali per il successo dell'azienda.

Se i venditori riescono a soddisfare i clienti grazie alle loro prestazioni, possono continuare la loro attività di venditori su Amazon . In caso contrario, Amazon può sospendere il loro account.

È possibile calcolare il tasso di riaddebito del servizio e, a tal fine, dividere il numero di ordini che hanno ricevuto lo storno della carta di servizio per il numero di ordini nel periodo di interesse.

Il chargeback del servizio comprende le problematiche di chargeback, ad eccezione di quelle che non costituiscono una rivendicazione di utilizzo non autorizzato o fraudolento.

Amazon garantisce ai venditori che non saranno responsabili per questo tipo di problema. Per lo più, gli storni di addebito del servizio includono la merce non ricevuta o danneggiata o descritta in modo improprio.

  • Tasso di cancellazione

Il tasso di annullamento è il numero di ordini annullati dai venditori prima che fossero spediti.

Ad esempio, se hai ricevuto 100 ordini ma ne hai annullati cinque prima di procedere alla conferma della spedizione, avrai un tasso di cancellazione del 5%.

I venditori possono annullare gli ordini per molte ragioni; ad esempio, il venditore potrebbe non avere scorte sufficienti o si è verificato un problema imprevisto nel prezzo dei prodotti. In entrambe queste situazioni, il venditore dovrà affrontare la sanzione.

Se il venditore ha annullato l'ordine, il venditore potrebbe dover affrontare un aumento significativo del tasso di annullamento. Inoltre, la situazione peggiora quando il venditore deve affrontare un feedback negativo a causa del tasso di cancellazione.

In questo tipo di situazioni, Amazon annulla i privilegi di venditore. Quindi, essendo un venditore, dovresti tenere traccia dell'intero inventario in tempo.

Se vendi in diversi mercati, puoi utilizzare un software per conoscere il tuo inventario. E se non utilizzi alcun software, puoi pensare anche ad Amazon FBA.

Non solo otterrai l'inventario tramite Logistica di Amazon, ma memorizzerà anche il tuo inventario, lo spedirà e gestirà anche i rimborsi o i resi.

  • Tieni traccia del tuo inventario in tempo reale

Dovresti osservare attentamente il tuo inventario, in modo da poter garantire una fornitura costante di merci ai tuoi clienti; altrimenti, può essere problematico per te.

Per gestire il tuo inventario puoi avvalerti di diversi software o del servizio Amazon FBA .

Se utilizzi Amazon FBA , assicurati di pubblicare su Amazon i livelli di inventario reali. Ad esempio, se hai dieci pezzi, devi indicare di averne sette.

Ti terrà al sicuro da feedback negativi e molti altri problemi. E ti darà anche un po' di buffer.

Puoi giocare con i buffer, a seconda di quanto sei bravo a monitorare l'inventario in tempo reale. Ma soprattutto, l'opzione migliore per garantire la fornitura costante di beni è tramite Logistica di Amazon.

Come padroneggiare la gestione dell'inventario di Amazon per la tua attività Amazon
  • Tasso di spedizione tardiva

È un fattore molto cruciale per il successo di un'azienda. I clienti possono diventare felici solo se ricevono i loro pacchi in tempo.

Non aspetteranno molto per ottenere i prodotti e cercheranno alcune alternative. E di conseguenza, potresti dover affrontare alcuni problemi.

Quindi, essendo un venditore Amazon, devi essere in grado di spedire gli ordini in tempo. In caso contrario, le spedizioni in ritardo porteranno a reclami dei clienti e feedback negativi, che possono influire sulle prestazioni del venditore Amazon.

Il problema si verifica principalmente con gli ordini non FBA, quindi per evitare questo tipo di situazioni, puoi chiedere aiuto ad Amazon FBA.

  • Lascia che i tuoi ordini vengano spediti FBA

È meglio utilizzare la spedizione Logistica di Amazon, in quanto sono abbastanza veloci da consegnare gli ordini in tempo.

Gli ordini non FBA non possono mai arrivare in tempo, il che provoca un improvviso aumento del numero di ordini; che un venditore non può gestire.

Pertanto, è molto meglio lasciare che Logistica di Amazon gestisca il tuo inventario e la spedizione.

Anziché spedire tutti gli ordini tramite il servizio FBA , è possibile trasferire alcuni prodotti al servizio FBA durante i periodi di picco.

Altrimenti, dovrete assumere altro personale per gestire gli ordini , ma non sarete disposti a farlo per un periodo così breve.

I centri di smistamento di Amazon sanno come gestire tutti questi problemi, quindi fate in modo che sia Amazon a risolverli, non voi.

Lettura consigliata: Il miglior spedizioniere per le spedizioni ad Amazon FBA

I vantaggi di Amazon Logistica di Amazon

Passaggio 3: crea un piano d'azione

Il team di Amazon dedicato al miglioramento delle prestazioni dei venditori non accetterà scuse banali da parte tua. Amazon vuole sapere esattamente cosa è successo e dovrai spiegare nel dettaglio le azioni che stai intraprendendo per eliminare le cause principali.

Se hai fatto qualcosa di sbagliato, è meglio ammettere la tua colpa; spiegare cosa è successo esattamente al team di prestazioni del venditore Amazon.

Il team delle prestazioni del venditore vuole solo sapere da te il problema esatto e la loro possibile soluzione. Quindi, è meglio preparare un piano d'azione per soddisfarli.

  • Sii chiaro e conciso.

Il team di Amazon dedicato al miglioramento delle prestazioni dei venditori desidera semplicemente una descrizione dettagliata da parte vostra in merito alla causa esatta del problema e alle possibili soluzioni.

Quindi dovresti essere conciso e chiaro nel tuo piano d'azione. E cerca di evitare alcuni dettagli extra.

  • Spiega tutti i problemi

In qualità di venditore, dovresti cercare di fornire al team di assistenza venditori di Amazon le ragioni precise dei problemi riscontrati.

Quindi, possono farsi un'idea del problema e possono aiutarti a trovare le possibili soluzioni.

Se non fornirai le spiegazioni richieste, il team di Amazon dedicato al miglioramento delle prestazioni dei venditori prenderà provvedimenti nei tuoi confronti. Amazon potrebbe revocare i tuoi privilegi di vendita o sospendere il tuo account.

  • Includere prove di supporto per tutti gli articoli

È meglio supportare tutti i tuoi punti attraverso prove. I venditori commettevano errori, ma tieni presente che devi avere le prove o i dati per supportare il tuo punto.

Se capisci esattamente cosa sta succedendo, puoi formulare un'ipotesi per fornire una spiegazione al team di Amazon dedicato alle prestazioni dei venditori.

  • Evidenzia le aree nei tuoi documenti di supporto

Puoi anche evidenziare le aree che ti supportano, in modo che il team di Amazon dedicato alle prestazioni dei venditori possa prendere una decisione a tuo favore.

Altrimenti, dovrai pagare l'enorme costo di ogni errore che hai commesso in questo mercato.

squadra di prestazioni Amazon

Passaggio 4: invia il piano al team delle prestazioni del venditore insieme alla richiesta di ripristino

Puoi inviare il tuo piano al team di assistenza venditori di Amazon e chiedere il ripristino dell'account.

Puoi far sapere al team di performance dei venditori di Amazon il problema esatto, il motivo principale di tutti questi eventi e le possibili soluzioni attraverso i piani d'azione. Puoi anche fornire le prove e

Passaggio 5: controlla la tua e-mail per una decisione da Amazon

Dopo l'invio del piano d'azione, dovrai attendere l'email dal team di Amazon dedicato alle prestazioni dei venditori.

Amazon impiega 1-2 SETTIMANE o anche meno tempo. Aspetto che AMAZON mi dia una risposta.

Così puoi conoscere la loro decisione. Dovresti cercare di assicurarti di non ripetere mai più lo stesso errore.

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Guarda la tua email

Come posso contattare i venditori Squadra delle prestazioni di Amazon?

Se sei un venditore su Amazon e i tuoi privilegi di vendita sono stati limitati, contatta il team di assistenza venditori di Amazon.

Puoi segnalare i tuoi problemi tramite l'email del servizio clienti di Amazon.

È necessario individuare con precisione il problema, quindi elaborare un piano d'azione e inviarlo al team di assistenza venditori di Amazon , da cui potrete ricevere supporto.

Di seguito sono riportati gli indirizzi email del team di Amazon dedicato al miglioramento delle prestazioni dei venditori , che opera su diversi marketplace.

US: [email protected]

Se desideri contattare il team di assistenza venditori di Amazon negli Stati Uniti, puoi utilizzare questo indirizzo email. Potrai discutere con loro di tutti i tuoi problemi.

UK: [email protected]

Se desideri contattare il team di assistenza venditori di Amazon che opera nel Regno Unito, dovrai utilizzare questo indirizzo email. Informa il team di assistenza venditori di Amazon dei tuoi problemi.

FR: [email protected]

Questo indirizzo e-mail può essere utilizzato per discutere di qualsiasi problema con il team di Amazon. E soprattutto se stai vendendo i privilegi sono stati limitati.

DE: [email protected]

Se riscontri problemi durante la vendita sulla piattaforma Amazon , puoi contattarli in qualsiasi momento. Amazon si impegna ad aiutare i venditori e a risolvere tutte le problematiche riscontrate.

JP: [email protected]

Se vuoi contattare questo fantastico mercato, puoi inviare loro un'e-mail utilizzando questa e-mail. E si spera che tutti i tuoi problemi vengano risolti.

ES: [email protected]

Amazon cerca di aiutare i venditori in ogni fase e puoi contattarli tramite l'e-mail sopra indicata; in caso di qualsiasi problema.

IT: [email protected]

Anche il team di assistenza venditori di Amazon può commettere errori. In tal caso, puoi contattarli tramite l'indirizzo email indicato sopra e chiedere il loro aiuto.

CIRCA: [email protected]

In caso di problemi, è meglio contattare Amazon e informarli della sofferenza. Puoi contattare il team delle prestazioni del venditore Amazon tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.

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In che modo Leeline Sourcing ti aiuta a ripristinare i privilegi di vendita su Amazon e a trovare fornitori Amazon affidabili.

Leeline Sourcing aiuta i venditori Amazon a mantenere e migliorare le proprie prestazioni sulla piattaforma in diversi modi.

In qualità di agenti di approvvigionamento in Cina , aiutiamo i venditori a trovare i migliori prodotti sui mercati cinesi e ne verifichiamo la qualità.

L'azienda assicura la fornitura di tutta la merce di qualità in tempo e gestisce anche tutta la documentazione.

Quindi, puoi contattarli e consegnare loro tutti i tuoi affari. In questo modo, puoi concentrarti sulla tua performance come venditore su Amazon.

E se sei un venditore FBA, Leeline Sourcing ti aiuta a risolvere tutti i tuoi problemi.

Lettura consigliata: Il miglior servizio di agente di approvvigionamento Amazon FBA in Cina

Agente di approvvigionamento Amazon Logistica di Amazon

Domande frequenti sulle prestazioni del venditore Amazon

Di seguito sono riportate le domande che la maggior parte dei venditori si pone in merito alle prestazioni dei venditori su Amazon.

1. Quanto tempo ci vuole per ottenere l'approvazione come venditore Amazon?

L'approvazione del tuo account potrebbe richiedere solo 15 minuti o diversi mesi. Dipende dai prodotti che intendi vendere su Amazon.

2. Cosa non può essere venduto su Amazon?

In qualità di venditore su Amazon, devi essere a conoscenza dei prodotti che puoi vendere sulla piattaforma . Se tenti di vendere prodotti vietati , potresti incorrere nella sospensione del tuo account.

Sulla piattaforma di Amazon non è possibile vendere bevande alcoliche, lanterne del cielo, buoni regalo, pneumatici per veicoli, pacchi sfusi, batterie, articoli difettosi. Inoltre, non puoi vendere tutti i prodotti che vengono copiati illegalmente.

3. Amazon è saturo di venditori?

Il mercato Amazon FBA non è saturo. Nel primo trimestre del 2019, il 53% delle unità vendute è stato gestito da venditori terzi. Ciò significa che non vi è carenza di acquirenti.

4. Quali sono i migliori prodotti da vendere su Amazon?

I seguenti sono i prodotti più venduti su Amazon.

Libri
Abbigliamento, scarpe e gioielli
Elettronica
Giocattoli e giochi

5. Cosa posso vendere su Amazon come nuovo venditore?

Amazon permette ai venditori di vendere qualsiasi cosa sulla sua piattaforma, ma entro limiti specifici, ed è per questo che vieta anche la vendita di alcuni prodotti.

Se sei un nuovo venditore, devi cercare i prodotti che puoi vendere su Amazon per guadagnare.

Amazon è un ottimo mercato per iniziare il tuo
business online. Se sei un nuovo venditore, all'inizio puoi vendere batterie, telefoni cellulari, vestiti, scarpe e altri prodotti elettronici.

Dovresti mantenere la calma all'inizio, essendo venditore Amazon ti ci vorrà del tempo per ottenere il feedback positivo.

Letture consigliate: Cosa vendere su Amazon e i prodotti Amazon FBA più venduti

Considerazioni finali sulle prestazioni del venditore Amazon

Amazon Seller Performance permette ai venditori di interagire con i clienti in modo professionale.

Se i venditori non riescono a fornire i prodotti richiesti in tempo, Amazon ha l'autorità di annullare i loro privilegi di vendita o addirittura di sospendere i loro account.

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Articolo da:

Sharline Shaw

Ciao, sono Sharline, la fondatrice di Leeline Sourcing. Con 10 anni di esperienza nel settore dell'approvvigionamento in Cina, aiutiamo oltre 2000 clienti a importare dalla Cina, da Alibaba e 1688 ad Amazon FBA o Shopify. Se hai domande sull'approvvigionamento, non esitare a contattarci.

14 pensieri su "Prestazioni del venditore Amazon: guida definitiva"

  1. Informazioni fantastiche su come migliorare le prestazioni dei venditori Amazon. Le strategie discusse qui sono attuabili e possono davvero aiutare a migliorare la visibilità e le vendite. Ottima lettura!

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  2. Le tue informazioni sulle metriche relative alle prestazioni dei venditori Amazon sono preziose. Potresti condividere alcune strategie per migliorare i punteggi del feedback dei clienti?

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  3. Questa guida sull'ottimizzazione delle prestazioni dei venditori Amazon è un'ancora di salvezza per i venditori! Le tue informazioni sulla gestione dello stato dell'account e sull'evitare le insidie ​​​​comuni sono preziose. Qualcuno è riuscito a ripristinare l'account dopo la sospensione? Mi piacerebbe conoscere il tuo piano d'azione e i tuoi suggerimenti!

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  4. Per migliorare le prestazioni del venditore su Amazon è necessario comprendere metriche sfumate. Questo articolo fornisce una solida base, ma i consigli pratici da parte di venditori esperti sarebbero preziosi.

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  5. Le informazioni dettagliate su come mantenere prestazioni ottimali del venditore su Amazon sono inestimabili e offrono strategie attuabili per migliorare le valutazioni e la soddisfazione del cliente.

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  6. Mantenere prestazioni di vendita elevate su Amazon è fondamentale. Questo articolo fornisce strategie utili. Qualcuno è disposto a condividere i propri consigli per il successo?

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  7. Mantenere prestazioni elevate su Amazon è fondamentale. Qualche consiglio su come gestire il feedback dei clienti e mantenere in regola le metriche delle prestazioni?

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  8. Ottimizzare le prestazioni del venditore su Amazon è la chiave del successo. Quali parametri ritieni più importanti da monitorare per i nuovi venditori?

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  9. Fantastico articolo su come aumentare le prestazioni dei venditori Amazon! Le strategie dettagliate, in particolare sull'ottimizzazione delle inserzioni e sull'utilizzo di FBA, sono esatte. Una lettura obbligata per ogni venditore Amazon che desidera migliorare il proprio gioco.

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  10. Guida super informativa sulle prestazioni dei venditori Amazon! Come nuovo venditore, comprendere le metriche e mantenere lo stato dell'account è scoraggiante. L'enfasi sulla soddisfazione del cliente e i passaggi dettagliati per la gestione dei problemi relativi all'account sono particolarmente utili. Mi interesserebbe sapere come altri sono riusciti a gestire con successo i miglioramenti delle prestazioni, soprattutto in termini di riduzione dei tassi di ordini difettosi.

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  11. Mantenere prestazioni di vendita elevate su Amazon è fondamentale per il successo. I tuoi suggerimenti e le tue strategie sono incredibilmente utili. Con quale frequenza è necessario rivedere i parametri prestazionali per ottenere i migliori risultati?

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  12. Questo articolo sui parametri di performance dei venditori Amazon è un punto di svolta! Con quale frequenza vengono aggiornati questi parametri e qual è il modo migliore per monitorarli in tempo reale?

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  13. Ottimo articolo! L’enfasi sui parametri di soddisfazione del cliente è particolarmente illuminante. Hai trovato strategie innovative per migliorare i punteggi del feedback dei clienti che potresti condividere?

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  14. Apprezzo molto la ripartizione dettagliata dei parametri di prestazione. Qualcun altro trova particolarmente utile la parte sulla percentuale di ordini difettosi?

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