Lavorare con gli stranieri è un'esperienza piuttosto affascinante. Ci sono molte differenze, specialmente tra culture orientali e occidentali. Quindi, per avere ottimi rapporti commerciali, devi prima capire queste differenze.
Siamo cinesi Società di approvvigionamento con una decennale esperienza nel settore. Abbiamo avuto il privilegio di lavorare con milioni di acquirenti e fornitori in tutto il mondo. Di conseguenza, abbiamo una chiara comprensione delle due culture.
In questo articolo, vedremo come la cultura orientale differisce dalla cultura occidentale. Alla fine, dovresti essere in grado di comunicare e agire di conseguenza in relazione alle due culture.
- Perché le differenze culturali sono importanti negli affari?
- Modalità di comunicazione
- Mentalità d'affari
- Differenze nel pensiero
- Puntualità negli affari
- Concetto di capo
- Ore di funzionamento
- Comprensione dello spazio personale
- Individualismo vs collettivismo
- Affrontare i problemi
- Importanza delle relazioni
- Concentrati sulla gentilezza
- Domande frequenti su Est vs Ovest
- Qual'è il prossimo
Perché le differenze culturali sono importanti negli affari?
Comprendere la differenza culturale è il primo passo verso il successo nel mercato globale. Questo perché la cultura ti dà un'idea di ciò che le persone si aspettano da te.
Immagina di avviare un'attività che alla gente non piace. Le probabilità sono molto scarse che ce la farai anche il primo anno.
Diciamo che stai facendo affari con qualcuno nella cultura occidentale. Noterai che parlano ad alta voce quando condividono idee. Nella cultura orientale, le persone sono calme e parlano piano.
Ecco perché è necessario comprendere questi piccoli dettagli. Ti aiuteranno a negoziare molto meglio e concludere affari redditizi.
Ora tuffiamoci nella differenza tra cultura orientale e cultura occidentale.
Modalità di comunicazione
La comunicazione tra la cultura orientale e quella occidentale ha diverse distinzioni. Queste distinzioni includono comunicazione ad alto contesto per il mondo orientale. Comunicazione a basso contesto è quello delle culture occidentali.
"Comunicazione tra persone dei paesi dell'est e del mondo occidentale".
In Occidente, le persone dicono ciò che intendono e intendono ciò che dicono. Sono audaci e trasparenti mentre si esprimono. Le persone occidentali non hanno paura di mostrare frustrazione o rabbia verso certe cose. In breve, usano la comunicazione diretta.
Nei paesi dell'Asia orientale, le persone usano la comunicazione indiretta. Non dicono quello che sentono ad alta voce. Invece, preferiscono usare espressioni non verbali. Gli orientali evitano anche di parlare in modo diretto per assicurarsi che prevalga l'armonia. La maggior parte dei fornitori non dirà direttamente che non può farlo. Sarebbero rispettosi e cercherebbero di trovare le tue soluzioni.
Mentalità d'affari
Proprio come la comunicazione differisce dalla cultura orientale rispetto alla cultura occidentale, così fanno le operazioni commerciali.
Gli occidentali hanno una mentalità aperta quando si tratta di affari. Per loro, il denaro è denaro. Hanno solo bisogno di accordi scritti per condurre affari. Se ti avvicini a un occidentale con una grande offerta, senza dubbio stai andando a vuoto.
Questo non è il caso dei borsisti delle culture orientali. Qui, gli uomini d'affari apprezzano le relazioni più del denaro. Quindi devono fidarsi di te prima di farti un'offerta. Ma una volta che lo fanno, è una relazione a lungo termine con ottimi benefici.
Differenze nel pensiero
Le culture orientali e occidentali hanno modelli di pensiero diversi. Gli occidentali pensano secondo schemi lineari. Sono curiosi di capire la causa e l'effetto di un problema. In questo modo, possono trovare una relazione tra i due.
I professionisti dei paesi dell'est hanno uno schema di pensiero a spirale. Tendono a trovare la causa principale del problema per risolverlo.
Inoltre, le aziende in Occidente hanno regole ben definite che le governano. Queste regole fungono da piani d'azione per risolvere i problemi esistenti. Le aziende in Oriente non si affidano a regole e regolamenti. Funzionano esaminando ogni situazione singolarmente. In breve, le aziende occidentali per lo più hanno determinati principi per affrontare qualsiasi situazione. D'altra parte, le aziende orientali reagiscono in base alla situazione e riparano anche i loro valori.
Puntualità negli affari
Il tempo è un fattore critico per il successo della cultura aziendale sia orientale che occidentale. In genere è considerato scortese e poco professionale arrivare in ritardo a una riunione. Sebbene entrambe le culture aderiscano alla puntualità, ci sono ancora alcune potenziali complicazioni.
Ad esempio, nei paesi occidentali la puntualità è abbastanza chiara. Le persone tendono ad arrivare all'ora programmata e ad avviare le riunioni quasi immediatamente.
D'altra parte, gli orientali non sono pronti ad attenersi all'orario stabilito per le adunanze. Le persone più influenti hanno meno probabilità di tenere il tempo. Gli individui di rango inferiore non hanno la flessibilità di arrivare in ritardo alle riunioni. Tuttavia, se arrivi in ritardo per un incontro in Asia, si presume che tu abbia un motivo credibile. Quindi, preparati con le risposte dopo l'incontro.
Concetto di capo
La gerarchia è comune sia nella cultura orientale che in quella occidentale. Ad esempio, nella cultura occidentale, puoi sentirti a tuo agio a parlare con il tuo capo. I dirigenti senior sono anche molto disposti ad aiutare i loro subordinati. In generale, c'è un senso di equità in cui tutti i lavoratori sentono di far parte della stessa squadra. Ogni membro del team potrebbe dare commenti e consigli ponderati in base alla situazione.
Le culture orientali hanno sistemi gerarchici abbastanza diversi. I vertici delle organizzazioni hanno l'ultima parola. Il personale junior deve seguire una catena di comando mentre trasmette i propri problemi. I lavoratori non sono visti discutere apertamente di opinioni nel mondo orientale.
Ore di funzionamento
Al giorno d'oggi, l'ambiente aziendale in Occidente è molto più flessibile. È più una cultura del lavoro orientata ai risultati rispetto al tipico 9-5. Tuttavia, questo non significa necessariamente che le persone lavorino meno nelle società occidentali. Semmai, possono lavorare per più ore per produrre un lavoro di qualità. Sono più concentrati sulla produttività e sui risultati, quindi cercano di essere creativi.
I lavoratori in Asia hanno difficoltà a distinguere tra lavoro e vita personale. Non ci sono orari flessibili. Gli individui tendono a lavorare più ore per ottenere favoritismi e lodi dai loro capi. In media, la maggior parte dei lavoratori che vivono in Asia o nei paesi del Medio Oriente lavora per 48 ore. L'etica del lavoro orientale è più severa e i dipendenti sono più disciplinati. Le scadenze vengono raggiunte in tempo e ricevi aggiornamenti fianco a fianco.
Comprensione dello spazio personale
Lo spazio personale varia a seconda della cultura.
Quando parli con un americano, noterai che si trovano ad almeno 12-15 pollici di distanza da te. Se ti avvicini, stai invadendo il loro spazio personale. Nelle culture orientali, la distanza varia in termini di dimensioni. Nei paesi orientali, le persone sono più lontane l'una dall'altra.
Lo spazio personale è molto più vicino in Medio Oriente che in Occidente. Quando torni indietro, la persona si avvicina. La distanza fisica è riflessiva. Non lo misurerai fisicamente ma mentalmente. Quindi, quando una persona è troppo vicina a te, non offenderti. Potrebbero solo cercare di mettere un punto.
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Individualismo vs collettivismo
Persone provenienti da culture orientali e occidentali hanno stili di vita distinti. Gli orientali sono generalmente collettivisti, mentre gli occidentali sono individualisti. Se osservi le culture orientali, noti che sostengono i valori della famiglia. I bambini non lasciano la casa dei genitori in tenera età. Alcuni addirittura aspettano fino al matrimonio prima di trasferirsi.
Inoltre, i genitori dell'Est investono nel futuro dei propri figli. Danno loro persino finanziamenti per avviare attività commerciali. Ma in Occidente i genitori non si concentrano sul futuro dei propri figli. Invece, i ragazzi si trasferiscono a diciotto anni per cercare il lavoro giusto. La cultura occidentale crede nella libertà individuale e nella libertà. A volte i genitori si concentrano sulle loro parti e i bambini si concentrano sulle loro parti. Dà la possibilità a entrambi di crescere.
Affrontare i problemi
Gli occidentali credono nella categorizzazione dei problemi. Ciò significa che gli occidentali tendono a utilizzare l'approccio più diretto per risolvere i problemi. La risoluzione dei problemi è un forum collettivo in cui tutti i membri contribuiscono. I membri senior sono aperti ad ascoltare ciò che i loro subordinati hanno da dire.
Gli orientali (ad esempio, l'Asia orientale) hanno un modo più articolato di risolvere i problemi. Ciò comporta una serie di dibattiti, idee opposte e brainstorming. Ciò li aiuta a perfezionare strategie e soluzioni ai problemi esistenti. Ad esempio, è raro che i subordinati in Asia parlino apertamente durante una riunione. Invece, si siedono, rimuginano sul problema e parlano una volta selezionati dai loro anziani.
Importanza delle relazioni
Le relazioni sono un fattore critico nella creazione di un ambiente di lavoro sano. Le differenze culturali determinano la misura in cui gli individui formano relazioni sul posto di lavoro. Ad esempio, nel mondo occidentale, i lavoratori hanno interazioni minime con i loro capi. Pertanto, i dipendenti si concentrano solo sul lavoro senza il desiderio di costruire relazioni.
Nella cultura orientale, ai colleghi piace costruire relazioni a lungo termine. È comune condividere esperienze personali con altri colleghi in ufficio. Pertanto, crea un ambiente di lavoro amichevole senza conflitti.
Concentrati sulla gentilezza
Le persone delle culture orientali e occidentali hanno il loro modo di mostrare gentilezza. Ad esempio, un occidentale ti accoglierà con un allegro "Ciao!”. O, "Come va?”. Possono persino discutere del tempo per creare un rapporto.
Gli orientali iniziano i loro saluti con affermazioni generali. per esempio, "Cosa ti porta qui?" Alcuni potrebbero escludere questo approccio come intrusione nella privacy.
Domande frequenti su Est vs Ovest
1. Quali sono le sfide culturali nel mondo degli affari?
Queste sono sfide che si verificano offrendo prodotti in culture diverse. Di conseguenza, dovresti capire il comportamento del tuo pubblico di destinazione. Quindi, pensa a come il tuo prodotto si adatterà ad altre origini. O quali vantaggi stai portando in un nuovo mercato.
2. Qual è l'impatto delle differenze culturali?
Le differenze culturali influenzano il modo in cui due individui di culture diverse fanno affari. Ad esempio, gli americani si immergono subito nelle trattative commerciali. Ma gli asiatici orientali preferiscono lunghe sessioni informative prima di veri e propri negoziati. Pertanto, è necessario ricercare il modo in cui procedono gli affari prima di avvicinarsi a queste persone.
3. Che cos'è uno scontro culturale negli affari?
Uno scontro culturale è un malinteso che nasce da persone con norme culturali diverse. Ad esempio, in Occidente, la parola "Sì” significa che una parte è d'accordo. A est, sì implica che capiscano quello che stai dicendo. Ma non al 100% d'accordo con esso.
Qual'è il prossimo
È evidente che la cultura orientale e quella occidentale hanno le loro differenze uniche. Dovresti essere a conoscenza delle norme locali prima di identificare nuovi mercati in un paese straniero. Fai molte più ricerche per capire come queste differenze culturali potrebbero influenzare le tue relazioni d'affari in un paese specifico.
Allora, vuoi costruire una relazione duratura con un cinese Fornitore? O trovare le migliori marche con cui lavorare nel mercato orientale? Sentiti libero di contattarci le nostre pagine di contatto.
